Лекция № 22. Документирование работающей сети

Лекция № 22.

Документирование работающей сети

Первое, что следует сделать перед внесением изменений в конфигурацию сети, — нарисовать четкую схему существующей сети и определить ограничения, налагае­мые параметрами ее аппаратного и программного обеспечения. Подробная доку­ментация — это ключ к эффективной и экономичной модернизации любой сети. Именно составлению полной документации сети посвящено это занятие. Также Вы познакомитесь на этом занятии с инструментальными средствами, которые помо­гут справиться с этой задачей.

Основы документирования

Своевременная и подробная фиксация всех событий, касающихся сети, — важная задача, и этот труд окупится сполна, когда придет время вносить в сеть какие-либо изменения. Полная и свежая информация, отраженная в документации, поможет Вам представить, как выглядит и как работает сеть, а также поможет быстрее выя­вить причину возникших проблем. Документация должна быть полной, упорядо­ченной и легкодоступной. В нее необходимо включить:

•  схему всей сети, в том числе и расположение всего оборудования и сведения о прокладке кабеля;

•  информацию о серверах, в том числе о хранимых на них данных, графике резер­вного копирования и местоположении резервных копий;

•  информацию о программном обеспечении, в частности о лицензии, и гарантий­
ном сопровождении;

•  имена и номера телефонов поставщиков, продавцов и других полезных людей;

•  копии всех гарантийных обязательств;

•  записи обо всех проблемах и их симптомах, способах решений, включая даты,
контактные телефоны и достигнутые результаты.

Создание эталонного графика работы сети

Как только сеть введена в эксплуатацию, самое время приступить к формированию эталонного графика работы системы (baseline), который представляет собой пере­чень параметров нормально действующей сети. Этот график должен обновляться при каждом изменении в конфигурации сети.

Подробный инвентарный список и эталонный график составляют основу доку­мента, к которому Вы будете обращаться в дальнейшем, чтобы определить необхо­димость изменений в конфигурации сети.

Следующие рекомендации помогут Вам правильно задокументировать сеть.

• Запишите модели, серийные номера и местоположение серверов, рабочих стан­ций и маршрутизаторов. Зафиксируйте данные о гарантии на каждое устройство.

•  Отметьте, где хранятся гарантийные обязательства. Это пригодится в случае по­ломки оборудования.

•  Сделайте копию важных файлов, таких, как autoexec. bat и config. sys. Сделайте
полную резервную копию системы. Копии важных данных должны храниться за
пределами организации в арендуемой банковской ячейке или камере хранения.

•  Начертите схему сети, отметив приблизительное расстояние между рабочими
станциями и сервером. Обозначьте участки, где кабель проложен сквозь стену
или за фальш-потолком. Это пригодится в будущем при планировании измене­ний сети. Карта кабельных трасс облегчит инспекцию здания и поможет под­твердить соответствие требованиям противопожарной безопасности (рис. 12.1).

Рис. 12.1. Карта кабельных трасс

Знание того, как сеть ведет себя в нормальном рабочем состоянии, так же важ­но, как и умение устранить проблемы, которые сделали сеть неработоспособной. Мониторинг и подробное документирование параметров нормальной работы сети даст Вам информацию, на основе которой Вы сможете создать эталонный график ее работы. А в случае каких-либо проблем Вы сравните текущие характеристики сети с эталонными показателям

Эталонный график создается заранее, когда сеть функционирует корректно. Он поможет Вам определить:

•  общую картину загруженности сети в течение суток;

•  «узкие» места;

•  общую картину использования сети отдельными компьютерами;

•  общую картину трафика различных протоколов.

Анализ производительности сети

После инвентаризации оборудования и ввода сети в эксплуатацию можно собирать статистические данные об ее поведении. Но прежде еще раз убедитесь, что все сете­вые соединения корректны, оборудование работает нормально, а сеть настроена оптимально.

На производительность сети влияют следующие компоненты:

•  серверы;

•  рабочие станции;

•  сетевые платы;

•  кабельные соединения с сетевыми платами;

•  концентраторы;

•  кабели;

•  маршрутизаторы;

•  розетки RJ-45.

Для помощи администраторам в документировании работы сети существует на­бор инструментальных средств.

Мониторы сети

Монитор сети — это полезный инструмент для проверки пакетов данных и анализа сетевой активности. При помощи сетевого монитора легко собрать статистику ра­боты сети, но требуется большой опыт, чтобы ее проанализировать. Некоторые се­тевые операционные системы снабжены ПО сетевого мониторинга.

Анализаторы протоколов

Анализатор протоколов — инструмент, который отслеживает сетевую статистику. Он может захватывать плохие кадры и выявлять их источники. Кадры — пакеты данных, передаваемые по сети как одно целое. Они формируются на канальном уровне и существуют только в кабеле. Анализатор протоколов пригодится сетевым администраторам, обслуживающим большую корпоративную сеть.

Анализаторов протоколов - множество от недорогих программ, запускаемых на сетевых компьютерах, до дорогостоящих специализированных портативных компьютеров, которые при диагностике подключаются к нужному сегменту сети.

Утилита ping

Чтобы протестировать соединение между севером и рабочей станцией, воспользуйтесь простой утилитой ping. Она посылает удаленному компьютеру специальное сообщение, на которое тот должен ответить. Ответ состоит из IP-адреса удаленного компьютера, числа байт в сообщении, временной задержки в миллисекундах, выз­ванной формированием ответного сообщения, и времени жизни (TTL) в секундах. Если в ответ утилита выдает сообщение «Request timed out», это значит, что удален­ный компьютер не успел ответить до того момента, как истекло время жизни. Причиной может служить чрезмерный сетевой трафик или отсутствие связи с удален­ной рабочей станцией.

Пример работы с утилитой ping:

C:\>ping 125.55.222.1

Reply from 125.55.222.1: bytes=32 time=100 ms TTL=50

Reply from 125.55.222.1: bytes=32 time=100 ms TTL=50

Reply from 125.55.222.1: bytes=32 time=100 ms TTL=50

Reply from 125.55.222.1: bytes=32 time=100 ms TTL=50

Рис. 12.2. Утилита ping

Утилита tracert

Другая утилита тестирования сети называется tracert. Ее эквивалент в UNIX — traceroute. В то время как ping просто позволяет удостовериться, что соединение между А и Б существует, tracert информирует о маршруте, по которому пакет достиг адресата, и количестве прохождений пакета через маршрутизаторы (транзитов).

Пример работы с утилитой tracert:

C:\>tracert 100.50.200.10

«Tracing route to 100.50.200.10 over a maximum of 30 hops»

1  125 ms 150 ms 155 ms Widgets. Ozona. Fl.

2  160 ms 165 ms 170 ms BZNet. Memphis.

3  175 ms 180 ms 185 ms Mtnnet. Denver.

4  190 ms 200 ms 210 ms Widgets. Seattle. WA.

Другие утилиты

Ниже перечислены утилиты анализа сети на базе протокола TCP/IP.

Ipconfig

Эта утилита командной строки в Windows NT отображает текущие параметры TCP/IP для каждой сетевой платы. Особенно полезна в системах, работающих с DHCP.

Winipcfg

Эквивалент команды ipconfig в Windows 95 и 98. Обладает графическим интерфей­сом пользователя.

Netstat

Netstat отображает все соединения и порты опроса, статистику Ethernet, адреса и номера портов, соединения и статистику протоколов, содержание таблицы маршрутизации.

Nbtstat

Nbtstat отображает статистику и соединения протокола NetBIOS поверх TCP/IP:

•  таблицу имен удаленного компьютера;

•  содержимое кэша имен NetBIOS с указанием IP-адреса, соответствующего каждому имени;

•  локальные имена NetBIOS;

•  статистику разрешения имен.
Nbtstat также может:

•  показать как клиентские, так и серверные сеансы, выводя только IP-адреса уда­ленных компьютеров;

•  продемонстрировать как клиентские, так и серверные сеансы, выводя имена
удаленных компьютеров.

«Узкие» места

Большинство сетевых операций складывается из совместных действий нескольких устройств. Каждое устройство на выполнение своей части операции требует неко­торого времени. Если какое-либо устройство расходует заметно больше времени по сравнению с другими, возникают проблемы с производительностью системы в це­лом. Такое «тормозящее» устройство обычно называют «узким» местом. Основная задача мониторинга производительности — выявлять и устранять «узкие» места (bottlenecks).

Чтобы решить проблемы, возникающие в результате появления «узких» мест, администратор прежде всего должен найти устройства, расходующие больше вре­мени, чем это допустимо.

Вот какие устройства сервера чаще всего становятся «узкими» местами:

•  процессоры;

•  память;

•  сетевые платы;

•  контроллеры дисков;

•  среда передачи.

Причины, которые приводят к тому, что устройство становится «узким» местом, следующие:

•  устройство используется неэффективно;

•  устройство расходует больше системных ресурсов, чем следует;

•  устройство работает слишком медленно;

' мощность устройства недостаточна, чтобы выполнять все возлагаемые на него задачи.

Средствами мониторинга Вы определите эти отклонения и получите информа­цию, которая облегчает поиск проблемного компонента (или компонентов).

Анализ производительности сервера

Производительность сервера зависит от количества обслуживаемых пользователей. Сравнение текущих показателей производительности сервера с эталонным графи­ком поведения системы поможет Вам определить, когда сервер перестает справ­ляться нагрузкой. Однако первые жалобы на замедление реакции сервера, вероят­нее всего, поступят от конечных пользователей — кто, как не они, лучше почув­ствуют это.

Большинство современных сетевых операционных систем снабжены утилитами мониторинга, которые помогают администратору контролировать работу сервера, отображая статистику в табличном или графическом виде. Следующие показатели позволяют выявить проблемы с производительностью сервера:

•  запрос ресурсов сервера;

•  области перегрузки каналов передачи данных;

•  активность отдельных процессов.

Утилиты мониторинга способны контролировать работу удаленных систем и уведомлять администратора о ненормальностях в поведении сети, а также пересы­лать данные другим программам мониторинга.

Полное управление системой

За последнее время размер и сложность сетей резко возросли, поэтому управление ими превратилось в отнюдь не простую задачу. В помощь администраторам разра­ботаны специальные программы, которые позволяют централизованно управлять большими распределенными сетями:

•  проводить инвентаризацию программного и аппаратного обеспечения;

•  распространять и устанавливать программное обеспечение;

•  внедрять сетевые приложения;

•  диагностировать программные и аппаратные сбои.

Программа системного управления дополняет инструментарий, поставляемый вместе с сетевой ОС. Например, Microsoft Systems Management Server выполняет следующие функции.

Инвентаризация — для каждого компьютера создается и поддерживается опись аппаратного и программного обеспечения, которая хранится в базе данных. В ней обычно указывается тип процессора, объем ОЗУ, объем жесткого диска, тип ОС и список прикладного ПО.

Распространение ПО — после составления описи компьютера утилита распространения ПО позволяет на клиенте установить и настроить новое программное обес­печение или обновить прежнее (рис. 12.3). Этот механизм также применим для выполнения команд (например, поиска вирусов) на компьютерах-клиентах.

Рис. 12.3. Systems Management Server распространяет программное обеспечение

Управление совместно используемыми приложениями — совместно используемые приложения устанавливаются на сервер. Когда пользователь входит в сеть, сред­ства системного управления создают на его компьютере-клиенте программную группу и добавляют в нее значки для каждого совместно используемого приложения (рис. 12.4). Теперь, чтобы запустить программу, пользователю достаточно щелкнуть нужный значок.

Рис. 12.4. Systems Management Server упрощает совместное использование приложений

Дистанционное управление и мониторинг сети — Systems Management Server (рис. 12.5) содержит Help Desk и средства диагностики, позволяющие удаленно уп­равлять клиентскими компьютерами и просматривать их конфигурацию.

Рис. 12.5. Systems Management Server упрощает обслуживание удаленных компьютеров

Среды, которые поддерживает Systems Management Server, описаны в таблице 12.1.

Таблица 12.1. Среды, поддерживаемые Systems Management Server
Среда Поддерживается

Сетевая ОС Windows NT Server 3.51 и старше; Windows 2000 Server; LAN

Manager 2.1 и старше; Novell NetWare 3.1x и 4.x, IBM LAN Server 3.0 и 4.0; любые сетевые протоколы системы Windows NT Server, включая TCP/IP и IPX

Клиентская ОС Windows 3.1 и Windows for Workgroups 3.11; Windows 95 и 98,

Windows NT Workstation 3.5 и старше; Windows 2000 professional; MS-DOS 5.0 и старше; IBM OS/2 2.x и OS/2 WARP; Apple Macintosh (System 7 и старше)

Документация сети

Фиксировать малейшие изменения в работе сети (то есть фиксировать ее историю) так же важно, как проводить мониторинг производительности в реальном времени. Исследуя работу сети с момента ее создания, Вы сможете:

•  выявить глобальные проблемы в работе оборудования или снижение производительности, которые могут быть не замечены при мониторинге в реальном времени;

•  установить базовые значения показателей, с которыми будут сравниваться их
текущие значения.

Если с сетью работает несколько администраторов, важно, чтобы все они вно­сили записи в один журнал. Тогда этот журнал с течением времени станет кладезем информации при диагностике проблема производительностью, при расширении сети или ее обслуживании, при переоснащении и изменении конфигурации.

Журнал должен отразить:

•  даты приобретения и установки оборудования и программного обеспечения;

•  полную информацию о ключевых персонах, например о поставщиках, отвечаю­щих за установку;

•  производитель, модель, серийный номер, гарантийные обязательства;

•  процесс установки и его результаты;

•  начальную и последующие конфигурации сети;

•  правила работы в сети;

•  сетевые ресурсы и имена дисков;

•  копии важнейших конфигурационных файлов, таких, как config. sys и autoexec. bat;

•  все нестандартные конфигурации прикладных программ;

•  все параметры конкретных компьютеров, плат или периферийного оборудования;

•  все возникавшие проблемы и их решения;

•  все изменения в аппаратном и программном обеспечении;

•  все действия, затрагивающие топологию или архитектуру.

Документация по истории сети должна быть доступна и просто составлена. Имейте в виду, что рисунки (даже эскизы от руки) в каких-то ситуациях окажутся очень полезными.

Историю сети можно вести и в электронном виде, и на бумаге. С одной сторо­ны, хранение документа в файле удобно, но с другой — выход диска из строя при­ведет к утрате информации. А ведь как раз о событиях такого рода и необходимо вносить записи в этот журнал.

? Вопросы к занятию

1.  Что такое эталонный график работы сети? Зачем он нужен? Как, используя его,
определить, следует ли вносить в сеть какие-либо изменения?

2.  Что такое мониторы сети и анализаторы протоколов? Какова их роль в документировании работы сети? Каким образом они могут предупредить Вас о возникших сетевых проблемах?

3.  Нужно ли в документации по истории сети фиксировать данные о ее программ­ном и аппаратном обеспечении? Если да, то зачем?

Модернизация сети

Это занятие посвящено процессу модернизации сети. Вначале, мы расскажем о сети в общем, затем — о различных компонентах сети и о выявлении компонентов, нуждающихся в модернизации. Дальше речь пойдет о модернизации сетевого оборудования, в заключение предлагается методика, позволяющая удостовериться в успеш­ной модернизации сетевых компонентов.

Основные понятия

После того, как Вы задокументировали параметры Вашей сети, сформировали эталонный график работы системы и выявили необходимость в модернизации, необходимо определить, какие именно сетевые компоненты надо модернизировать, сколько это будет стоить и каков ожидаемый результат.

Примечание Модернизация сети — увлекательное занятие. И хотя мы в основном рассказываем, как самостоятельно провести ее, помните, что иногда не обойтись без посторонней помощи. (Об этом немного позже.) В любом случае, если суще­ствуют проблемы с оборудованием, без колебаний обращайтесь к его производите­лю за помощью.

Необходимость в модернизации

Увеличение числа новых программ и устройств в сети — процесс обычно медленный. Следовательно, надобность в модернизации становиться очевидной не сразу. Документирование сетевой производительности и внимание к потребностям конеч­ных пользователей поможет определить, когда настало время модернизировать сеть. На необходимость модернизации указывают различные факторы. Если Ваша сеть была создана несколько лет назад, то вполне возможно, что время ответной реак­ции процессора и сетевых устройств недостаточно, чтобы адекватно соответство­вать возросшим требованиям пользователей и нового программного обеспечения. В организациях, которые применяют все новинки программного обеспечения, по­стоянно растущие потребности в ресурсах неизбежно приведут к модернизации. В таком случае администратору следует обратиться к первоначальному плану сети, чтобы проверить типы приложений, которые предполагалось использовать. Если большие мультимедийные файлы передаются по сети, первоначально рассчитан­ной на простой ввод данных в базу, могут возникнуть проблемы с её производительностью. Снижение скорости передачи данных (рис. 12.6) означает, что пора что-то менять

Низкая Быстрая

Время передачи = 180 мс Время передачи = 30 мс

Рис. 12.6. Низкая и высокая скорость передачи данных

Модернизация архитектуры и среды передачи

Потребность в модернизации архитектуры или среды передачи возникает довольно часто. Если, например, сеть спроектирована на основе топологии «шина» и пользо­ватели жалуются на частые сбои, то лучше перейти на топологию «звезда» или «кольцо».

Если компоненты сети соединены медным кабелем, а в помещении установле­ны устройства, создающие мощные электромагнитные помехи, возможно, придет­ся перейти на оптоволоконный (fiber-optic) кабель. Если площадь и число помеще­ний, объединяемых сетью, увеличивается, то перевод магистрали на оптоволокно станет эффективным капиталовложением. При использовании онлайновых конфе­ренций или современных Web-приложений переход на оптоволоконный кабель даст заметный выигрыш в производительности сети.

При принятии решения не стоит забывать и о других критериях, например о стоимости. Хотя цена на оптоволоконный кабель постепенно снижается, для его установки необходимо привлекать специалистов, что увеличивает затраты. При пе­реходе на оптоволокно также придется заменить все сетевые платы, концентраторы и другое сетевое оборудование. Затраты на обслуживание сети тоже возрастут по сравнению с сетью на медном кабеле.

Если нужно связать здания, разделенные несколькими кварталами, то проклад­ка кабеля может стать «в копеечку». Выход — использование микроволновой связи, правда, для этого здания должны находиться в прямой видимости либо придется устанавливать ретрансляторы.

Вы должны учитывать как позитивные, так и негативные последствия модерни­зации сети. Например, недостатком микроволновой связи является зависимость качества ее работы и пропускной способности от метеорологических условий.

Переход от одноранговой сети к серверной

Предлагаем Вам ответить на некоторые вопросы, чтобы решить, стоит ли отказываться от одноранговой сети.

•  Не стало ли больше проблем из-за того, что в Вашей одноранговой сети все име­ют доступ к конфиденциальной информации?

•  Планируется ли рост Вашей организации?

• Не трудно ли пользователям заниматься администрированием своих рабочих станций?

•  Стоит ли добавить в сеть выделенный файл-сервер?

•  Не является ли сотрудник, знающий, как работает сеть, единственным?

Если ответ на любой из этих вопросов «да», то следует подумать о переходе к сети на базе сервера. Это повлечет некоторые затраты, но они окупятся сторицей. Переход на серверную сеть дает следующие преимущества:

•  сеть сможет обслуживать больше пользователей;

•  важные данные будут защищены от неавторизованных пользователей;

•  квалифицированный сетевой администратор сможет помогать пользователям;

•  резервное копирование данных будет проще планировать и выполнять;

•  Вам удастся распределять нагрузку между несколькими серверами для повыше­ния производительности;

•  для повышения уровня безопасности серверь!5удастся физически изолировать;

•  серверы, используемые для решения сложных задач, могут быть модернизиро­ваны для достижения наивысшей производительности;

•  компьютеры более квалифицированных пользователей могут быть модернизи­рованы для повышения производительности.

Как видите, решение о модернизации сети не всегда простое и однозначное и требует тщательного планирования.

Модернизация сервера

Хотя модернизация сервера может быть сложной и дорогостоящей, ее преимуще­ства зачастую перевешивают недостатки. Если сервер эксплуатируется несколько лет, то, возможно, он морально устарел. Покупка нового сервера станет хорошей инвестицией в информационные технологии. Более производительный сервер смо­жет быстрее обрабатывать запросы, обслуживать большее число пользователей, а также оперировать с более сложным программным обеспечением. Модернизация сервера иногда предполагает замену отдельных компонентов или покупку нового компьютера.

Принятие решения о модернизации сервера

На необходимость модернизации сервера указывают различные симптомы. В дальнейшем как раз и обсуждаются эти признаки, что они означают и как модерниза­ция сервера поможет разрешить проблемы.

При выявлении причин снижения производительности первым делом надо срав­нить текущие рабочие показатели с их значениями из эталонного графика поведе­ния. Проблемный компонент — тот, который выполняет свою задачу дольше, чем следует.

Рис. 12.7. Сервер до и после модернизации

Если процессор занят более 80% времени, то, возможно, он нуждается в замене. Если процессор простаивает из-за частого обмена данными между диском и памя­тью, то можно говорить о недостаточном объеме ОЗУ. До недавнего времени сто­имость ОЗУ была очень высокой, поэтому у старых серверов его немного и они не справляются с управлением возросшим числом пользователей и выполнением но­вых приложений.

Устройства ввода/вывода сервера постепенно выходят из строя. Признаком мо­жет служить возрастающее количество прерываний со стороны устройства, как, например, со сбойным контроллером. Такой тип неисправности трудно диагности­ровать, если не записана история прерываний процессора. Даже исправный кон­троллер или сетевую плату иногда стоит заменить на более производительные.

Если конечные пользователи жалуются на замедленную реакцию системы, а компоненты сервера работают нормально, проблема может заключаться в увеличе­нии объема данных, проходящих через сервер. Поскольку число сотрудников воз­растает, а каждому из них информации требуется все больше, может быть достиг­нут максимальный объем пропускной способности сети. Так как нагрузка на сеть растет медленно, важно постоянно следить за ней. Мониторинг производительнос­ти стоит проводить вплоть до уровня отдельных дисков сервера: если диск не успе­вает вовремя обрабатывать все поступающие запросы, то часть данных с него мож­но переместить на другой менее занятый диск, тем самым распределив нагрузку между ними.

Стоимость оборудования постоянно снижается, а производительность растет. Поэтому рекомендуется периодически обновлять компьютерный парк. Чтобы пользо­ватели могли эффективно работать, не теряя время на ожидание реакции сервера, он должен иметь достаточную вычислительную мощность процессора, объем ОЗУ и дисков. Но несмотря на падение цен, модернизация сервера все же дорогое удо­вольствие, поэтому важно взвесить все «за» и «против». Нелишне проконсультиро­ваться у производителя сервера, узнать о последних разработках и возможных аль­тернативах для Вашей сети.

Правила модернизации сервера

По мере развития компьютерных технологий использовать их становится все легче. Раньше при настройке компьютера Вам не удалось бы обойтись без инженера. Се­годня компьютер с предустановленной операционной системой достаточно распа­ковать и включить в розетку. Однако использование любого электрооборудования требует элементарных знаний о правилах его эксплуатации, чтобы избежать пора­жения электротоком или короткого замыкания.

Так же важно уберечь чувствительные компоненты — модули памяти, процессо­ры, контроллеры и дисковые накопители — от повреждения разрядом статического электричества. Используйте защитные браслеты или другие антистатические инструменты.

Если Ваш опыт кажется Вам недостаточным, то установку и настройку лучше поручить специалисту. Некоторые поставщики берут на себя гарантийные обяза­тельства лишь после того, как их представитель, присутствовавший при запуске сер­вера, подтвердит его исправность.

После включения сервера проверьте с помощью утилит диагностики целостность ОЗУ и дисков. Установите и настройте сетевую ОС, подключите сервер к сети и попытайтесь связаться с удаленным хостом.

Проверка работоспособности сервера

Вот как убедиться в работоспособности сервера:

•  при загрузке сервера удостоверьтесь, что фактический объем памяти соответ­ствует задекларированному и распознаны все дисковые накопители;

•  проверьте, что операционная система загрузилась правильно и изображение на
экране соответствует ожидаемому;

•  убедитесь, что системное ПО отображает правильную информацию о конфигу­рации внутренних и внешних устройств;

•  с помощью команды ping проверьте соединение с удаленным хостом, используя
его имя и IP-адрес.

Модернизация рабочей станции

Рабочую станцию модернизировать проще и дешевле, чем сервер.

Принятие решения о модернизации рабочей станции

В серверной сети клиентская рабочая станция обрабатывает информацию, получаемую от сервера. Увеличить производительность рабочей станции можно, поменяв процессор на более мощный, увеличив объем оперативной и дисковой памяти. Та­кая модернизация обычно не сложна и стоит недорого.

Правила модернизации рабочей станции

Модернизация клиентской рабочей станции — несложная процедура. Она подробно описана в документации к компьютеру. Производители комплектующих также отражают в документации к продукту порядок его установки в компьютер.

Если рабочая станция приобретена недавно, то модернизация ограничится за­меной внутренних компонентов. При покупке же нового компьютера убедитесь, что на нем установлена нужная клиентская ОС. Сетевую плату в новый компьютер можно поставить прежнюю, сняв ее со старой рабочей станции. Правила обраще­ния с рабочей станцией те же, что и для сервера:

•  будьте внимательны при подключении;

•  избегайте разряда статического электричества;

•  убедитесь в правильной настройке клиентской ОС;

•  проверьте сетевое подключение.

Проверка работоспособности рабочей станции

Проверка рабочей станции не отличается от проверки сервера:

•  при загрузке рабочей станции удостоверьтесь, что фактический объем памяти
соответствует задекларированному и распознаны все дисковые накопители;

•  убедитесь, что операционная система загрузилась правильно и изображение на
экране соответствует ожидаемому;

•  проверьте, что системное ПО отображает правильную информацию о конфигурации внутренних и внешних устройств;

•  с помощью команды ping проверьте соединение с удаленным хостом, используя
его имя и IP-адрес.

Модернизация сетевой платы

Модернизацию плат сетевого адаптера обычно выполняют во время замены сервера, хотя иногда этим занимаются и по другим причинам. В этом разделе мы обсудим, зачем и как осуществляется модернизация сетевой платы.

Принятие решения о модернизации сетевой платы

Иногда возникает ситуация, когда поток данных, следующих через сервер, настолько возрастает, что пропускной способности сетевой платы не хватает, и она становится «узким» местом. Тогда ее следует заменить на более быструю. Можно также
заменить сетевые платы и на рабочих станциях, тем более что это недорого, а производительность сети ощутимо возрастет.

Правила модернизации сетевой платы

Модернизация платы сетевого адаптера — довольно простая процедура:

•  убедитесь, что плата, которую Вы собираетесь установить, совместима с систем­ной шиной компьютера;

•  ознакомьтесь с инструкцией по установке платы;

•  не забудьте о защите от статического электричества;

•  обращайтесь с платой бережно;

•  аккуратно вставьте плату в разъем и, не прилагая больших усилий, утопите ее до
упора;

•  подключите сетевой кабель;

•  включите компьютер;

•  установите и правильно настройте драйвер.

Проверка работоспособности сетевой платы

Проверка заключается в следующем:

•  удостоверьтесь, что плата вошла в слот без перекосов;

•  убедитесь, что настройки драйвера заданы верно;

•  с помощью команды ping проверьте соединение с удаленным хостом, используя
его имя и IP-адрес.

Модернизация среды передачи

Хотя мы и включили в книгу данный раздел, в котором обсуждается замена кабельной системы, эта операция требует высокой квалификации и большого практического опыта. Поэтому мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться за советом к сетевым специалистам, прежде чем принимать окончательное решение.

Принятие решения о модернизации среды передачи

Если условия эксплуатации сети, например электромагнитные помехи, заметно снижают производительность сети, то необходима замена среды передачи. В неко­торых случаях могут потребоваться разные типы кабеля; например, в сети 10baseT в качестве магистрали стоит использовать оптоволокно. При этом не забывайте, что стоимость самого кабеля и его монтажа довольно высока.

Администратору сети необходимо проанализировать существующие типы кабе­лей и выбрать из них те, которые удовлетворяют требованиям. Затем, после консультации с сетевыми специалистами, окончательно выбрать тип кабеля и способ его про­кладки. Результатом модернизации среды передачи должна стать возросшая скорость передачи данных, а также устранение «узких» мест, связанных с кабельной системой.

Правила модернизации среды передачи

Для установки обычного медного кабеля или наладки небольшой беспроводной сети особой подготовки не потребуется. А вот при монтаже оптоволоконного кабеля или настройке микроволновых систем без специалиста не обойтись.

Проверка работоспособности среды передачи

Монтаж кабельной системы — большая работа, но если сделать ее как следует, проводка безупречно прослужит много лет. Для проверки среды передачи выполните
следующее:

§  убедитесь, что кабель проложен без изломов и вдали от источников электромагнитных помех;

§  убедитесь, что кабель удовлетворяет требованиям пожарной безопасности, осо­бенно между подвесным потолком и перекрытием;

§  удостоверьтесь, что рабочие станции, маршрутизаторы и серверы подключены
правильно;

§  убедитесь с помощью Performance Monitor, что рабочие характеристики сети в
пределах нормы;

§  с помощью команды ping проверьте соединение с удаленным хостом, используя
его имя и IP-адрес.

Модернизация активного сетевого оборудования

При расширении сети, а также для повышения эффективности управления сетевым трафиком можно модернизировать активное сетевое оборудование: маршрутизаторы, мосты-маршрутизаторы, мосты и повторители. При анализе сети стоит про­консультироваться со специалистом или поставщиком сетевого оборудования. Правильное использование, например, маршрутизаторов может расширить Вашу сеть и увеличить ее пропускную способность.

Сами устройства иногда очень дороги, но эти затраты окупятся за счет повыше­ния пропускной способности сети. При планировании, установке и тестировании активного сетевого оборудования не обойтись без квалифицированного инженера.

Упражнение 12.1

Вы получили задание модернизировать одноранговую сеть на небольшом предпри­ятии. Она установлена в 1989 г. и с тех пор не претерпела каких-либо значительных изменений. Сеть построена на кабеле «толстый» Ethernet, компьютеры — на базе процессоров Intel 386-33. Используемая операционная система — Windows for Workgroups 3.11, программное обеспечение — бесплатно распространяемые про­граммы редактирования текста и электронные таблицы.

Компания хочет перейти на сеть на базе сервера. Так как под офис арендуются дополнительные помещения, то решено также проложить новый кабель, недорогой и простой в монтаже. После модернизации сети планируется внедрить мощную систему автоматизированного проектирования.

Каковы Ваши рекомендации?

Перемещение сети

Перемещение сети — сложная и важная задача, требующая глубокого анализа и подробного планирования. На этом занятии обсуждается, как запланировать, про­вести и убедиться в успешности перемещения сети.

Планирование перемещения

Перемещение сети потребует от Вас знаний и опыта в области планирования, установки, поддержки и диагностики сети. На этом занятии мы обсудим основные эта­пы перемещения сети, зависящие от ее сложности и расстояния, на которое сеть нужно переместить. Иногда эту операцию не удается осуществить без помощи про­фессионалов.

Грамотное планирование — ключ к успеху. Однако не забудьте заранее уведо­мить пользователей о Ваших планах, чтобы они знали, чего ожидать, особенно, если сеть будет отключена на несколько дней. Длительность простоя — основной фак­тор, который надо учитывать при планировании перемещения. Если простой недо­пустим, то новая сеть должна быть запущена прежде, чем старая прекратит работу. В таком случае придется закупить дополнительное сетевое оборудование, посколь­ку имеющееся нельзя изъять из старой сети.

Можно подготовить план-график этапов перемещения. Для контроля за выпол­нением каждого этапа необходимо назначить ответственного сотрудника.

План-график должен дать ответы на вопросы, перечисленные ниже.

•  Когда новая сеть войдет в строй?

•  На какое число запланировано перемещение?

•  Когда надо выполнить резервное копирование данных перед перемещением?

•  Кто будет выполнять резервное копирование?

•  Где крепится имеющееся оборудование — на полу или на стенах?

•  Когда пользователи будут отключены от старой сети?

•  Кто отвечает за выключение старой сети?

•  Сколько кабеля потребуется?

•  Кто будет прокладывать новый кабель? Нужно ли привлечь профессионалов?

•  Кто проверит, что кабель проложен в соответствии со стандартами?

•  Нужен ли подъемник для перемещения сервера?

•  Заказан ли транспорт для перевозки оборудования?

•  Есть ли в новом здании соответствующее электропитание?

•  Установлены ли соответствующие электророзетки?

•  Известен ли профессионал, который поможет в случае возникновения проблем?

•  Где можно купить оборудование взамен того, которое может быть повреждено
при транспортировке?

•  Кто отвечает за запуск новой сети?

•  Кто будет тестировать рабочие станции?

•  Как проводить тестирование сети после ее перемещения?

Реализация перемещения

Ниже перечислены основные этапы перемещения. Предполагается, что на новом месте кабельная система уже смонтирована.

•  Заранее оповестите пользователей о дате отключения сети.

•  Посоветуйте конечным пользователям сделать резервные копии своих данных.
Копии следует сохранить на сменных носителях или на сервере, который не затронут перемещением.

•  Попросите пользователей пометить кабели, подключенные к их компьютерам,
так, чтобы было понятно, к какому устройству они относятся: принтеру, скане­ру, модему и т. д.

•  Попросите пользователей отсоединить от их компьютеров все кабели, начиная с
кабелей питания.

•  Попросите пользователей не отключать кабели от периферийных устройств.

•  Позаботьтесь о каталках, на которых будут перевозить компьютеры от рабочих
столов до грузовика.

•  Обеспечьте достаточное количество упаковочного материала. Не ставьте друг на
друга более двух устройств, особенно если они не в «родной» упаковке.

•  Держите компьютеры и накопители с резервными копиями подальше от источ­ников магнитных полей.

•  По прибытии на место на каталках развезите компьютеры по комнатам.

•  Подключите периферийные устройства к компьютерам.

•  Подключите компьютеры к сети.

•  Включите питание компьютеров и периферийных устройств.

•  Установите и запустите сервер.

•  Уведомите пользователей, что сеть готова к работе.

Проверка работоспособности сети после перемещения

Компьютеры и периферия работают годами, если их не трогать без надобности. При их перемещении вероятность повреждения внутренних или внешних компонентов возрастает. Поэтому после установки оборудования на новом месте необходимо удостовериться, что оно нормально работает.

Если простой допустим

Для сети, которую можно отключить на несколько дней, перемещение и проверка работоспособности выполняется следующим образом.

Сервер

Сделайте резервную копию данных, выключите сервер, отсоедините его от сети, упакуйте, перевезите, распакуйте, подсоедините к сети, включите и протестируйте. Убедитесь, что при загрузке на экране отображается та же конфигурация, что и до перемещения, а системные параметры не изменились. Командой ping проверьте соединение с удаленным хостом, а с помощью монитора сети — ее пропускную способность. На все это потребуется несколько часов.

Рабочая станция

Подключите к рабочей станции все периферийные устройства, а ее — к сети. С помощью команды ping проверьте соединение с удаленными хостами из разных под­сетей. Убедитесь, что системные параметры не изменились.

Плата сетевого адаптера

Плату сетевого адаптера можно протестировать вместе с сервером или рабочей станцией. Проверьте параметры драйвера сетевой платы. С помощью команды ping проверьте соединение с удаленным хостом, а с помощью монитора сети — ее пропуск­ную способность.

Среда передачи

Скорее всего на новом месте кабельная система уже смонтирована. Ее можно протестировать, используя два компьютера. Подключая их в разных точках сети, посредством команды ping проверяйте соединение между ними. Монитор сети также поможет убедиться в ее корректной работе.

Если простой недопустим

Для сети, которую нельзя отключить ни на секунду, перемещение и проверка работоспособности выполняется следующий образом.

Сервер

Сервер в новой сети должен быть установлен, сконфигурирован и протестирован, прежде чем старая сеть будет выключена. Старая и новая сети некоторое время бу­дут работать в тандеме. Когда производительность новых серверов и сети станет удовлетворительной, старый сервер можно выключить и переместить в новую сеть, если это нужно.

Рабочая станция

Все рабочие станции в новой сети должны быть установлены и протестированы, прежде чем старая сеть будет выключена. При необходимости рабочие станции из старой сети можно переместить в новую.

Плата сетевого адаптера

Новая сеть должна быть установлена и протестирована, прежде чем старая сеть будет выключена. Сетевые платы новых рабочих станции и серверов нужно протестировать, прежде чем старая и новая сети начнут работать в тандеме.

Среда передачи

Кабельная система должна быть смонтирована и протестирована заранее. С помощью монитора сети контролируйте ее поведение до, во время и после перемещения.

Упражнение 12.2

Задача — переместить сервер файлов, 10 рабочих станций и два принтера в новый офис, находящийся в 500 милях от старого. В новом офисе кабельная система уже смонтирована. Администрация поручила Вам наладить работу новой сети, прежде чем будет выключена старая, поскольку простой недопустим. Однако, проблему предпо­лагается решить без закупки дополнительного оборудования для нового офиса.

Можно ли избежать простоя? Если да, то каким образом? Если нет, то как Вы планируете переместить эту сеть?

Резюме

•  Грамотное планирование — ключ к успеху при перемещении сети.

•  При перемещении большой и сложной сети лучше пригласить специалистов.

•  Не забудьте заранее уведомить пользователей о Ваших планах, чтобы они знали,
чего ожидать, особенно если сеть будет отключена на несколько дней.

•  Если простой недопустим, то новая сеть должна быть запущена перед тем, как
старая прекратит работу.

•  Все аппаратное и программное обеспечение необходимо проверить, прежде чем
пользователи приступят к работе в новой сети.

Обзор главы

Ниже суммируются ключевые моменты этой главы.

Документирование работающей сети

•  Грамотно проведя инвентаризацию и сформировав эталонный график работы
сети, Вы определите параметры, с которыми и будете сравнивать рабочие характеристики сети и выявлять необходимость в модернизации.

•  Монитор сети используется для проверки пакетов данных и анализа сетевой активности.

•  Анализатор протоколов — инструмент, который отслеживает сетевую статистику.

•  Утилиты ping и tracert используются для тестирования сетевых соединений.

•  Утилита ipconfig отображает текущие параметры TCP/IP. Полезна для систем,
работающих с DHCP, потому что позволяет определить, какие параметры зада­ются DHCP-сервером.

•  Выявление «узких» мест подскажет, какие компоненты сети нуждаются в модернизации.

•  Утилита мониторинга — это инструментальное средство, помогающее администратору контролировать работу сервера, отображая статистику в табличном или
графическом виде.

•  Существуют специальные программы, которые позволяют централизованно уп­равлять большими распределенными сетями.

•  После создания эталонного графика администратору необходимо документиро­вать историю сети, отслеживая любые вносимые изменения и их влияние на
систему.

Модернизация сети

•  Если процессор сервера постоянно загружен на 80%, то, возможно, стоит заме­нить его на более мощный или нарастить объем ОЗУ.

•  Мониторинг производительности стоит проводить вплоть до уровня отдельных
дисков сервера: если диск не успевает вовремя обрабатывать все поступающие
запросы, то часть данных с него можно переместить на другой менее занятый
диск, тем самым распределив нагрузку между ними.

•  Если сеть построена на основе топологии «шина» и часто выходит из строя, воз­можно, необходимо перейти на топологию «звезда» или «кольцо».

•  В первую очередь модернизация сервера должна затронуть три основных ком­понента: оперативную память, накопители и процессор.

•  Положительные результаты модернизации сервера — увеличение скорости вычислений, обслуживание большего числа пользователей и внедрение более слож­ных приложений.

•  Модернизация платы сетевого адаптера позволит увеличить скорость обмена
данными между сервером и рабочими станциями.

•  Модернизация среды передачи — дорогое удовольствие, но оно окупится стори­цей за счет повышения пропускной способности сети.

•  Установка сетевой платы ничем не отличается от установки любой другой платы
расширения.

•  Для установки обычного медного кабеля или наладки небольшой беспроводной
сети особой подготовки не потребуется. А вот при монтаже оптоволоконного
кабеля или настройке микроволновых систем без специалиста не обойтись.

•  Модернизация активного сетевого оборудования требует участия специалиста.

•  После модернизации необходимо убедился, что все работает как надо.

•  Наилучший способ убедиться в работоспособности сетевой платы — с помощью
команды ping проверьте соединение с удаленным хостом, используя его имя и
IP-адрес.

Перемещение сети

•  Грамотное планирование — ключ к успеху при перемещении сети.

•  При перемещении большой и сложной сети лучше пригласить специалистов.

•  Не забудьте заранее уведомить пользователей о Ваших планах, чтобы они знали,
чего ожидать, особенно если сеть будет отключена на несколько дней.

•  Если простой недопустим, то новая сеть должна быть запущена перед тем, как
старая прекратит работу.

•  Все аппаратное и программное обеспечение необходимо проверить, прежде чем
пользователи приступят к работе в новой сети.

Закрепление материала

1. Фиксация показателей нормально работающей сети позволит построить_________________

, который поможет Вам в дальнейшем выявить причину сбоя.

2. ___________ сети — это полезный инструмент для проверки пакетов данных и анализа сетевой активности.

3. Утилиты___________ и___________ позволяют протестировать соединение с удаленным хостом.

4. Мониторинг сети позволяет выявить___________________ , снижающие

общую производительность.

5.  Для централизованного контроля за большими распределенными сетями разра­ботаны программы ___.

6.  Сформируйте эталонный график работы сети и фиксируйте_______ ее работы, чтобы облегчить диагностику проблем в будущем.

7. Чтобы повысить производительность сети можно модернизировать__________ ,

'______________________ ,__________________________________ и

8. При работе с электронными компонентами опасайтесь_____________ , которые могут вывести их из строя.

9.  Установка сетевой платы ничем не отличается от установки любой другой платы

10. Модернизация активного сетевого оборудования требует участия___________ .

11. После модернизации необходимо убедиться в_______ сети.

12. Наилучший способ проверить сетевое соединение — использовать утилиту

13. Продолжительность — основной фактор, который надо учиты­вать при планировании перемещения