УДК 316.7:025.173(045)
проблема Эффективности использования местных периодических изданий в современной городской библиотеке (по результатам социологического исследования)
Исследование посвящено информационным потребностям посетителей ижевских библиотек в области местной и российской периодики.
Ключевые слова: библиотека, посетители библиотек, информационные потребности посетителей библиотек.
Проводимые в последние несколько лет исследования показали, что сегодня библиотека стала одним из важнейших центров, где собирается различная периодика. Большая часть читателей приходит в библиотеки Муниципальной Централизованной библиотечной системы г. Ижевска в поисках различной периодической информации (15,0% в 1998 г. и 8,0% – в 2002 г.). Однако местные периодические издания, выписываемые библиотеками города, часто остаются невостребованными посетителями библиотек.
В декабре 2003 г. сотрудниками МУ Централизованной библиотечной системы г. Ижевска было проведено исследование, целью которого являлось выяснение степени потребности посетителей библиотек г. Ижевска в местной периодической печати.
Необходимо было решить следующие задачи: составить рейтинг популярности местных журналов и газет, выявить наиболее читаемые темы и рубрики, выяснить степень информированности посетителей библиотек об имеющихся в библиотеках местных периодических изданиях и определить способы увеличения спроса на них.
В качестве методов исследования были использованы анализ вторичных документов, опрос посетителей (289 человек) и сотрудников библиотек г. Ижевска (59 человек).
Рейтинг популярности периодических изданий
Большинство опрошенных посетителей библиотек читает журналы и газеты с одинаковой частотой (40,5 %). Более половины читателей-респондентов изучают местную периодику в библиотеке. Возможно, это связано с дороговизной периодических изданий и невысоким среднемесячным доходом на одного члена семьи: большинство опрошенных имеет среднемесячный доход, составляющий рублей (28,7%).
Среди местной периодики посетители библиотек отдают свое предпочтение еженедельнику «АиФ Удмуртии» (31,2%), газетам «Центр» (12,2%) и «Совершенно конкретно» (9,2%). Эти издания существуют в Удмуртии уже много лет, а их качество и содержание, видимо, удовлетворяют запросы нашего населения: у них самый большой тираж, наиболее низкие цены, и они предлагают более удобные и льготные условия подписки (см. табл. 1).
Таблица 1.
Наиболее популярная местная периодика, %
АиФ Удмуртии | 31,2 |
Центр | 12,2 |
Совершенно конкретно | 9,2 |
Удмуртская правда | 7,6 |
Инфо-Панорама | 6,3 |
Антенна | 3,8 |
Копеечка | 3,5 |
Ижевск-экспресс | 2,8 |
День. Известия УР. Субботняя газета. | По 1,9 |
Секреты красоты и здоровья | 1,6 |
Деловая репутация. Из рук в руки. Либеральная Удмуртия. Московский комсомолец в Ижевске | По 1,3 |
Лидер. Наш Ижевск. | По 0,9 |
Ваш дом. Все каналы ТВ в Ижевске. Досуг. Жизнь. Луч. Шанс. Янарыш. Комсомольская правда в Ижевске. | По 0,6 |
Вокруг семьи. Долг. Ежик. Ижевск вечерний. Работа. Ижевский вестник. Лидер-Почта. Фруктика. Наш мир. | По 0,3 |
Среди российской периодики особое внимание посетители библиотек уделяют журналу «Лиза» (6,0 %), еженедельнику «Комсомольская правда» (5,5 %) и журналу «Крестьянка» (5,0 %).
Большинство опрошенных, читающих иностранную прессу, предпочитает журналы «Cosmopoliten» (46,9%), «Burda moden» (15,6%) «Elle», «Vog», «Ридерз дайджест» (по 6,3%).
Преобладание интереса к «женским» периодическим изданиям связано с тем, что большую часть посетителей библиотек составляют женщины (в данном исследовании это 69,9% от всех опрошенных).
Наиболее читаемые темы и рубрики
Наибольший интерес у посетителей библиотек в периодике вызывает научно-популярная информация (22,5%), общественно-политическая информация (17,6%), художественная и учебная литература (14,7% и 13,5% соответственно).
В качестве основных целей использования информации, полученной из периодических изданий, посетители библиотек указали следующие: для расширения общего кругозора (35,3%), для развлечения и отдыха (28,8%) и для учебы (13,7%).
Среди любимых рубрик оказались развлекательные рубрики и полезные советы, политические, экономические, правовые, а также интеллектуально-развлекательные и научно-популярные рубрики (см. табл. 2).
Таблица 2.
Рубрики в местной периодике, которые посетители читают в библиотеке, %
Развлекательные | 20,1 |
Полезные советы, рецепты | 19,8 |
Политические, экономические, правовые Интеллектуально-развлекательные | По 15,1 |
Научно-популярные | 12,4 |
Криминал | 10,2 |
Читаю все подряд | 4,9 |
Смотрю только телепрограмму | 1,4 |
Культурно-просветительские. Образовательные Краеведческие. Без ответа | По 0,3 |
Степень информированности читателей о фондах периодики в библиотеках
Наиболее часто читатель покупает местную периодику, читает ее в библиотеке или ему дают почитать знакомые или родственники (см. табл. 3).
Таблица 3.
Способы получения местной периодики, %
Покупаю | 33,3 |
Читаю в библиотеке | 31,2 |
Дают почитать знакомые, друзья, родственники | 17,3 |
Получаю по подписке домой | 13,9 |
Получаю по подписке на работе | 2,3 |
Через бесплатную рекламную рассылку | 0,6 |
Случайные приобретения. Не читаю местную периодику | По 0,2 |
Без ответа | 1,0 |
Чаще всего нечто новое о местной периодике читатели узнают в библиотеках, в киосках, где продаются различные периодические издания, или от своих друзей и знакомых. Интересно отметить, что бесплатная рекламная рассылка и телереклама или радиореклама периодических изданий оказываются лишь на седьмом месте (0,2%). Вероятно, это связано с тем, что в этих изданиях фактически отсутствует какая-либо информация.
Поскольку библиотеки оказываются одним из важнейших источников информации о местных периодических изданиях, безусловно, важно было узнать, помогают ли библиотекари выбрать посетителям местную периодику.
По утверждению большинства опрошенных читателей (64,7 %) библиотекари предлагают им местную периодику. Библиотекари используют местные периодические издания в своей работе следующими способами: информирование посетителей, создание дайджестов интересной информации, проведение специальных мероприятий, создание папок-накопителей и т. д. (см. табл. 4).
Таблица 4.
Как библиотекари используют периодику в работе с читателями, %
Информируем посетителей библиотек | 38,3 |
Делаем дайджесты интересной информации | 20,0 |
Проводим специальные мероприятия | 19,1 |
Делаем папки-накопители | 11,3 |
Выставки периодики | 3,5 |
Картотеки периодики на разные тематики | 2,6 |
Выдаем периодику на дом; аналитическая роспись | По 1,7 |
Используем для удовлетворения запросов; тематические рекомендательные списки | По 0,9 |
Способы увеличения спроса на местную периодику
Большинство респондентов читает местные периодические издания несколько раз в неделю или по необходимости. Это не зависит от того, где они читают периодику: в библиотеке или где-то еще.
В качестве основных мероприятий по популяризации местной периодики библиотекарями были названы следующие: выставки, обзоры периодики, дни информации.
Основными причинами, по которым посетители библиотек не читают местную периодику в библиотеке, является отсутствие времени (см. табл. 5).
Таблица 5.
Что мешает читать местную периодику в библиотеке, %
Отсутствие времени | 59,3 |
Отсутствие желания; в библиотеке нет интересной местной периодики | По 15,4 |
Ничто не мешает | 1,3 |
Проблемы со здоровьем | 1,0 |
Грубое отношение к читателям | 0,7 |
Меня не интересует местная периодика; получаю местную периодику по подписке; дома более комфортные условия хочется идти в библиотеку не одной, а не с кем библиотека далеко от дома | По 0,3 |
Нет ответа | 5,2 |
Сотрудники некоторых библиотек проводят исследования информационных потребностей своих посетителей. Основными методами таких исследований является опрос читателей, однодневные замеры спроса на местную периодику, индивидуальные беседы, анализ запросов читателей.
Местные периодические издания весьма разнообразны. Однако и библиотекари, и посетители библиотек единодушно считают, что в библиотеке обязательно должен быть еженедельник «АиФ Удмуртии». По поводу других периодических изданий мнения разошлись. Посетители библиотек хотели бы всегда иметь возможность почитать журнал «Секреты красоты и здоровья», получивший у библиотекарей также первое место. На втором месте у читателей – газета «Совершенно конкретно», занявшая у библиотекарей лишь четвертое место. Третье место у посетителей библиотек отдано «Субботней газете», а у библиотекарей – еженедельнику «Инфо-Панорама». Итак, при подписке на местные периодические издания следует учитывать мнения не только сотрудников библиотек, но и их посетителей.
Таким образом, работникам библиотек Централизованной библиотечной системы г. Ижевска были предложены следующие изменения.
Особое внимание при подписке на местную периодику уделить еженедельнику «АиФ Удмуртии», газетам «Центр» и «Совершенно конкретно» как наиболее популярным изданиям, а при подписке на российскую периодику - журналу «Лиза», еженедельнику «Комсомольская правда» и журналу «Крестьянка». По возможности подписаться на журнал «Cosmopoliten».
При проведении специальных мероприятий по популяризации местной периодики ориентироваться на научно-популярную и общественно-политическую информацию.
Поскольку среди любимых оказались развлекательные рубрики и полезные советы, политические, экономические, правовые, а также интеллектуально-развлекательные и научно-популярные рубрики, папки-накопители и дайджесты можно посвятить именно этим вопросам.
Следует помнить, что многие посетители библиотек предпочитают читать местную периодику не в библиотеке, поэтому необходимо активнее рекламировать имеющиеся местные периодические издания. Для этого сотрудникам библиотек нужно проводить исследования информационных потребностей своих посетителей. Кроме того, это поможет сэкономить финансы, необходимые для подписки на местную периодику.
В качестве платных услуг можно предложить: совместную подписку нескольких читателей в библиотеке на определенные периодические издания, составление и выдачу дайджестов и папок-накопителей по заявкам посетителей библиотек.
Как видно из проведенного исследования, посетители считают библиотеку не просто хранилищем книг, но и местом, где можно познакомиться с новой удмуртской, российской и зарубежной периодикой. Причем очень четко выделились лидеры, в том числе среди местных периодических изданий.
Библиотека должна в большей степени учитывать интересы своих клиентов. Проведенные исследования показали необходимость дальнейшего расширения услуг в области, связанной с предоставлением разного рода информации и первоочередной ориентацией на потребителя.
Поступила в редакцию
M. A. Polishchuk
Problem efficient use of local periodicals in modern city library
Modern Russian municipal library slumps now: there is no finance on updating of literary funds in the budget practically, and the old information becomes out of date quickly. Today libraries apply for information to sociological researches. This research was devoted to information needs of the visitors of the Izhevsk libraries in periodical.
Удмуртский государственный университет
Россия, г. Ижевск,
, корп. 6.
E-mail: *****@***ru
