Курган, 1 микрорайон,

Тел. 8 912 

Nadezhda. *****@***ru

Личные данные 16.06.1973, не замужем, дочь – 2005 г. р.

Цель Получение вакантной должности с возможностью личного и карьерного роста

Соискание

должности Заведующий кассой, старший кассир, начальник отдела, ведущий специалист,

заместитель начальника отдела, директор представительства, или по предложению

Зарплата Достойная.

Образование Академия труда и социальных отношений. Присуждена квалификация –экономист

Специальность – «Финансы и кредит»

Профессиональный опыт

Март 2013-наст. время-Специалист по обслуживанию частных лиц Сбербанк

России

Январь 2012 – декабрь 2012

Директор Представительства г. Курган по сбору долгов»

2009 – 2012

Руководитель группы кассовых операций – заведующий кассой операционного

офиса «Курганский» ВТБ-24 (ЗАО)

2006 – 2009 г. г. – Начальник отдела кассовых операций «РОСБАНК»

1997 – 2006 г. г. – Начальник отдела кассовых операций – заведующий кассой

Курганского филиала «СИБКОНТАКТ»

1995 – 1997г. г. – Кассир АКБ «ДОРОЖНИК»

1990 – 1995 г. г. – Контролер. Старший кассир СБЕРБАНКА

Должностные

Обязанности

Организация работы операционных касс. Проведение собеседований и подбора персонала. Ведение графика – учета рабочего времени сотрудников. Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц. Ведение кассовых книг и отчетности. Кросс – продажи банковских продуктов.

Работа со службами инкассации и Спецсвязи. Ведение и сопровождение зарплатных проектов.

Консультирование клиентов по банковским продуктам и предоставлению услуг. Открытие личных банковских счетов и вкладов клиентов. Составление договоров. Мониторинг оптимальной загрузки банкоматов. Загрузка – разгрузка банкоматов. Проверка подлинности и профессиональная упаковка денежной наличности, иностранных валют и других ценностей. Валютно – обменные и конверсионные операции. Выдача пластиковых карт. Формирование документов дня. Прием и выдача переводов в рублях и иностранной валюте. Загрузка - разгрузка электронного кассира. Темпокассы. Контроль за соблюдением кассовых лимитов. Подключение услуг ИНТЕРНЕТ – банк и СМС – банк. Осуществление наставнических функций. Участие в тренингах, совещаниях и cаll – конференциях. Управление персоналом. Взыскание просроченной задолженности. Проведение переговоров. Административно-хозяйственная деятельность. Заключение договоров с контрагентами. Оплата счетов. Контроль расхода ГСМ служебного автомобиля. Ответственный за противопожарное состояние офисного помещения. Воинский учет сотрудников. Координация работы офисных бригад и мобильных групп. Представление интересов Банка во всех органах государственной и исполнительной власти в рамках гражданского судопроизводства и исполнительного производства.

Знание компьютера: Уверенный пользователь ПК

Программы: Word, Excel, Internet, Capiti, Bis, Biscvit, SC – наличность,

Консультант, ПО Кредит, Глонас, Электронные почтовые системы.

Оргтехника: Сканер, принтер, ксерокс, факс.

Все виды кассовых и упаковочных машин. Детекторы валют.

Бизнес – образование: «Валютно – кассовые операции коммерческих банков» г. Москва

(Имеется сертификат)

Тренинг «Основы продаж банковских продуктов»

«Сложный сервис. Работа со сложными клиентами»

( Имеется сертификат)

Личные качества: Ответственность, целеустремленность, заинтересованность в

результате. Организованность, стрессоустойчивость,

коммуникабельность. Способность к анализу и прогнозированию.

Умение принимать самостоятельные решения. Опыт руководящей

работы. Обучаемость.

Пользуюсь уважением клиентов и коллег по работе. В работе использую знание инструкций и нормативных материалов, а так же кодексов и законодательных актов.

Хобби: Фотография.