Об исполнении ЦМТУ Ростехрегулирования государственной функции по рассмотрению обращений и приему граждан (стр. 4 )

к приказу ЦМТУ

от 7.05.009г. № 39

Регистрационно-контрольная карточка №_____

Заявитель___________________________________________________________

(наименование организации, Ф. И.О. гражданина, адрес, телефон)

Реквизиты (вид) документа____________________________________________

(реквизиты письма, количество листов)

Приложения:________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Краткое содержание документа_________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Резолюция__________________________________________________________

____________________________________________________________________

Ф. И.О. должностного лица, рассмотревшего документ_____________________

____________________________________________________________________

Срок исполнения_____________________________________________________

Ответственный исполнитель_________________________________________________________

Срок исполнения продлен до___________________________________________

Основание для продления срока исполнения______________________________

____________________________________________________________________

(Оборотная сторона Регистрационно-контрольной карточки)

Ход исполнения

Дата передачи на исполнение	Исполнитель, телефон	Отметка о предварительном ответе или дополнительном запросе	Контрольные отметки

Исполнено__________________________________________________________

(дата ответа, реквизиты письма)

Краткое содержание ответа____________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Подпись исполнителя_________________________________________________

С контроля снято (снял)_______________________________________________

(подпись должностного лица)

приложение 5

к приказу ЦМТУ

от 7.05.2009 г. № 000

СПРАВКА

по результатам работы с обращениями

за 200__год

____________________________________________________________________

(наименование структурного подразделения)

№№ п/п	Заявитель	Исх. номер и дата обращения	Краткое содержание обращения	Дата регист-рации	Дата и исх. номер ответа	Краткое содержание ответа

____________________________________________________________________

Должность подпись Расшифровка подписи

приложение 6

к приказу ЦМТУ

от 7.05.2009 г. № 39

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

к отчету_____________________________________________________________

(наименование федерального министерства, службы, агентства, территориального органа, отдела (инспекции)

о работе с обращениями граждан в 200__ году

С о д е р ж а н и е	200__	200__
Поступило писем, всего
В том числе:
- в центральный аппарат ЦМТУ
- в территориальные отделы (инспекции)
- по сети Интернет
-по факсимильной связи
-по электронной почте
-по «прямым» и «горячим» линиям
Из них:
- по социальным вопросам
- по вопросам прохождения государственной службы
- по вопросам контрольно-надзорной деятельности
- доложено руководителям федеральных органов исполнительной власти и их заместителям
- доложено руководству ЦМТУ
- представлено в ЦМТУ копий обращений и ответов по ним
Поступило судебных исков граждан, всего
В том числе:
- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан
Принято граждан, всего:
В том числе:
- в центральном аппарате
- в территориальных отделах (инспекциях)
- руководителями федеральных органов исполнительной власти и их заместителями
- руководителями территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителями
- руководителями территориальных отделов (инспекций)
- руководителем (заместителями руководителя) территориального органа в региональных городах
- начальниками территориальных отделов (инспекций) в региональных городах
Взято на контроль писем в Центральном аппарате, всего:
В том числе:
- в аппарате ЦМТУ
- в территориальных отделах (инспекциях)
- переадресовано по принадлежности
- находятся на рассмотрении
- рассмотрение закончено
Результативность рассмотрения контрольных писем в центральном аппарате:
Результативность рассмотрения контрольных писем (обращений) в аппарате ЦМТУ
Результативность рассмотрения контрольных писем (обращений) в территориальном отделе (инспекции)
В том числе:
- решено положительно
- меры приняты
- разъяснено
- отказано
Кроме того:
- виновные привлечены к ответственности
- рассмотрено с выездом на место
- рассмотрено с нарушением сроков
Проведено заседаний коллегии по вопросам работы с обращениями граждан
В том числе:
- центральном аппарате
- в территориальных органах (ЦМТУ)
- в территориальных отделах (инспекциях)