Программа вступительного испытания на направление подготовки 080400.62 – Управление персоналом

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Брянский филиал РАНХиГС

Кафедра менеджмента, государственного и муниципального управления

ПРОГРАММА

вступительного испытания на направление подготовки

080400.62 – Управление персоналом

для поступающих на заочную форму по сокращенным программам обучения на базе среднего профессионального (профильного) и высшего профессионального образования

Брянск 2013

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Направление бакалавриата «Управление персоналом» готовит бакалавров для работы в службах управления персоналом предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности, в промышленности, торговле, на транспорте, в банковской, страховой, туристической и других сферах, в службах занятости и биржах труда.

Бакалавр должен быть подготовлен к участию в профессиональной организационно–управленческой, экономической, научно–технической, плановой, проектно–экономической, аналитической и научно-исследовательской деятельности в службе управления персоналом.

Основными видами деятельности выпускников в службе управления персоналом являются: организаторская, управленческая, правовая, учетно-документационная, воспитательная, педагогическая, социально–бытовая, психологическая, социологическая. Связанные с основными аспектами всех этапов процесса управления персоналом от планирования трудовых ресурсов до этапа совершения работы по кадровой политики на всех уровнях : микро-, мезо-, макроуровнях.

На устном экзамене абитуриент, поступающий по направлению 080400.62 «Управление персоналом» должен иметь представление:

• об основных концепциях в области гуманитарных и социально-экономических наук применительно к актуальным социально-экономических проблемам;

• об основах конституционного строя России, системе законодательства Российской Федерации в области регулирования социально-трудовых отношений;

• о здоровом образе жизни, владеть умениями и навыками физического самосовершенствования;

• о культуре мышления, его общих законах, правильном оформлении результатов мыслительной деятельности в письменной и устной речи.

Абитуриент должен:

• знать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, основные проблемы дисциплин, определяющих конкретную область его деятельности, видеть их взаимосвязь в целостной системе знаний в области управления человеческими ресурсами;

• уметь на научной основе организовать свой труд, владеть технологиями сбора, хранения и обработки информации с помощью компьютера;

• знать принципы системного анализа, уметь строить и использовать модели для описания и прогнозирования различных явлений, осуществлять их качественный и количественный характер;

• уметь поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций.

МЕНЕДЖМЕНТ

Основные понятия менеджмента персонала. Организация и менеджмент. Организация как систематизированное, сознательное объединение действий людей. Основные составляющие организации: люди, задачи, управление. Роль менеджмента персонала в организации. Основные аспекты рассмотрения управления: управление и внутренняя среда организации, управление и внешняя среда организации, лидерство.

Основные функциональные процессы организации трудового коллектива. Функциональные процессы как объекты управления со стороны менеджмента: производство, маркетинг, финансы, работа с кадрами, эккаутинг. Управление кадрами. Управление маркетингом персонала. Управление персоналом. Управление эккаутингом как процессом учета и анализа хозяйственной деятельности.

Основные функции управления персоналом. Сущность и объективные предпосылки развития функций управления. Классификация функций управления. Содержание функций управления. Характеристика основных функций управления персоналом: планирование, организация, мотивация, контроль.

Организационные структуры управления. Понятие организационной структуры. Типы, виды организационных структур и принципы их построения. Многообразие организационных структур и организационных форм управления. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур.

Понятие и структура организационной культуры. Разнообразие определений и толкований организационной культуры. Ценности (ценностные ориентации) как особая категория организационной культуры. Содержание организационной культуры. Характеристика уровней организационной культуры: внешние факты, ценностные ориентации, базовые предположения. Влияние организационной культуры на успех фирмы.

Мотивация как основа управленческой деятельности. Понятие и сущность мотивации. Потребности. Мотив. Мотивационная структура. Мотивирование. Стимул. Процесс стимулирования, его основные формы. Мотивация: внутренняя, внешняя. Мотивационный процесс. Процессные и содержательные теории мотивации.

Коммуникации в управлении. Понятие и сущность коммуникации. Субъекты коммуникации. Межличностный характер коммуникации Значение межличностной коммуникации в управлении. Коммуникация и информация. Невербальная коммуникация.

Понятие и сущность конфликта. Понятие конфликта Типы конфликтов: конфликт целей, конфликт во взглядах, чувственный конфликт. Уровни конфликтов в организации: внутриличностный, межличностный, внутригрупповой, внутриорганизационный. Разновидности внутриорганизационного конфликта: вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой.

Стили управленческой деятельности. Управление людьми (стиль). Управление работой (стиль), ориентированный на достижения. Отношения «лидер — последователи». Отношения «мастер — раб». Отношения «начальник — подчиненный». Лидерский стиль. Пассивный стиль. Поддерживающий стиль. Авторитарный и автократический стиль. Убеждающий стиль. Указывающий стиль. Управление людьми (стиль).

Экономические реформы в России: содержание и основные направления. Развитие базовых секторов экономики, включая глубокую переработку природных ресурсов, использование энергетических, транспортных и сельскохозяйственных возможностей России. Модернизация налоговой системы. Государственное регулирование экономики.

Рыночная экономическая система. Сущность понятия экономическая система. Рынок. Особенности формирования рыночной экономической системы.

Стратегия развития России до 2020г. Цель стратегии развития России до 2020г. Основные направления реализации стратегии: характеристика и пути реализации. Особенности формирования стратегии развития России до 2020г.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Взаимодействие человека и организации. Характеристика проблемы установления взаимодействия человека и организационного окружения. Понятие и сущность организационного окружения. Социализация как процесс включения человека в организационное окружение. Ожидания и представления индивида об организационном окружении и его месте в нем. Ожидания организации в отношении индивида и его роли в ней. Основные подходы к установлению взаимодействия человека и организации.

Влияние организации на процесс вхождения и адаптации человека к условиям труда. Процесс вхождения человека в организацию и проблемы его сопровождающие: адаптация к новому окружению, коррекция поведения, модификации в организации. Изучение системы ценностей как условие успешного вхождения в организацию. Приемы и методы успешного включения нового человека в организацию. Завершение включения нового человека в организацию.

Малая группа и коллектив. Большая и малая группы. Коллектив как малая группа. Основные отношения в коллективе: нравственность, ответственность, коллективизм, открытость, контактность, организованность, информированность. Критические периоды в развитии коллектива, их значение, пути преодоления. Межличностные отношения в группе. Официальные и неофициальные отношения. Отношения лидерства, руководства и подчинения. Деловые и личные, рациональные и эмоциональные отношения. Характер взаимоотношений в зависимости от уровня развития группы.

Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации. Понятие «трудовые ресурсы». Экономически активное население: занятые, безработные. Экономически неактивное населении. Понятие «персонал». Основные признаки персонала. Соотношение понятий «кадры» и «персонал». Численность и структура как основные характеристики персонала организации. Категории персонала: руководители, специалисты, служащие, рабочие. Структура персонала организации. Понятие «трудовой потенциал», его основные компоненты. Методы измерения трудового потенциала.

Управление персоналом как специфическая сфера управления. Понятие и цели управления персоналом. Особенности управления персоналом в государственных и коммерческих организациях. Базовые категории, характеризующие управление персоналом: «руководство персоналом», «работа с персоналом», «управление персоналом», «менеджмент персонала» и др.

Методы управления персоналом. Административные методы управления: организационное воздействие, организационное регламентирование, организационное нормирование, организационно-методическое инструктирование, распорядительное воздействие. Экономические методы управления персоналом как элементы экономического механизма развития организации. Социально-психологические методы и их специфика. Социологические методы и их назначение. Психологические методы, их место и роль в организации.

Составление и анализ резюме, анкетных данных претендентов на должности. Место и роль анализа анкетных данных, резюме в профессио­нальном отборе персонала. Отражение профессионально-квалификационных требований в квалификационных картах, анкетах и резюме. Процесс и прин­ципы написания резюме. Оценка резюме. Особенности отбора кадров на основании анализа письменных, автобиографических источников.

Государственная система управления трудовыми ресурсами в современной России. Государственная система управления трудовыми ресурсами ее основные задачи. Нормативные акты: основы законодательства о труде, пенсионное законодательство, закон о занятости и т. д. Состав основных органов и организаций, образующих государственную систему управления трудовыми ресурсами РФ: законодательная власть, органы исполнительной власти, судебные органы, профсоюзы. Минтруд РФ как центральный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий руководство работой по обеспечению единой государственной политики в области труда, занятости и социальных вопросов. Основные задачи Минтруда РФ. Международная организация труда (МОТ), ее задачи и функции.

Конституция РФ: основные черты и общая характеристика. Конституционный принцип разделения властей и его реализация в РФ. Конституционно-правовой статус Президента РФ; законодательная власть в РФ; исполнительная власть в РФ; конституционно-правовые основы организации и деятельности судебной власти и прокуратуры в РФ; конституционные основы местного самоуправления в РФ.

Конституционные права и свободы человека и гражданина. Классификация прав и свобод. Понятие и структура правового статуса личности; его принципы. Гражданство РФ: понятие и принципы, основания и порядок приобретения, прекращения, изменения. Права и свободы человека и гражданина: личные, политические, экономические, социальные, культурные. Конституционные гарантии прав и свобод человека и гражданина. Конституционные обязанности человека и гражданина.

Президент РФ: порядок избрания и полномочия. Институт президентства. Конституционный статус Президента РФ: глава государства, гарант конституции, верховный главнокомандующий, субъект законодательного процесса. Полномочия Президента РФ.

Федеративное устройство РФ и его особенности. Федерализм как форма организации и принцип государственного управления. Специфика формирования и функционирования федеративной организации государственной власти и управления в России. Правовое разграничение предметов ведения и полномочий между российской Федерацией и субъектами федерации. Совместное ведение Российской Федерации и субъектов РФ. Тенденции развития и проблемы федеративной формы организации государственной власти и управления в современной России.

Сущность демократического государства. Основы формирования демократического государства. Принципы формирования демократического государства. Проблемы демократического государства. Роль гражданина в демократическом государстве.

Гражданское общество: основные характеристики. Понятие гражданского общества. Характерные черты гражданского общества. Факторы формирования гражданского общества. Функции гражданского общества. Структура гражданского общества, сферы гражданского общества: экономическая, социально-политическая, духовная. Взаимодействие гражданского общества с государством. Принцип баланса интересов. Влияние политического режима на характер взаимодействия гражданского общества с государством.

СОЦИОЛОГИЯ

Основные подходы к определению понятия «общество». Понятие, определения и содержание общества. Общество как социальная организация людей, как группа людей, как конкретный этап в историческом развитии народа, как сложноорганизованная система взаимодействия людей, имеющая свою структуру и институты.

Понятие социальной структуры общества, ее виды и иерархия. Социальная структура общества как совокупность различных по численности, социальному положению в системе общественных отношений относительно устойчивых форм социальных групп, общностей, их социальных позиций и взаимодействий между ними. Социальные группы, социальные слои, социальные статусы.

Общество как социальная система (системный подход к его изучению). Общество как исторически развивающаяся целостная система отношений и взаимодействий между людьми, их общностями и организациями, складывающаяся и изменяющаяся в процессе их совместной деятельности. Составляющие системы: 1) индивиды, общности – семейные, профессиональные, территориальные и др.; 2) культура, мораль, религия, философия, наука. Признаки общественной системы: социальность, саморегуляция, наличие социальных институтов и социальной структуры.

Типология обществ. Подходы к типологизации обществ. Типология обществ в марксисткой теории: первобытнообщинное, рабовладельческое, феодальное, капиталистическое, коммунистическое. Традиционное и индустриальное общество. Аграрно-ремесленное, индустриальное и постиндустриальное общества. Информационное общество.

Понятие социального взаимодействия. Социальное взаимодействие как система социально обусловленных индивидуальных и/или групповых действий, связанных взаимной причинной зависимостью, при которой поведение одного из участников является одновременно и стимулом и реакцией на поведение остальных. Элементы социального механизма взаимодействия: индивиды и группы, внешние изменения, внутренние изменения, влияние на других индивидов. Обратная реакция на влияние. Коммуникации, сотрудничество и соперничество.

Социальные отношения. Социальные отношения как совокупность связей между людьми, возникающие в процессе их взаимодействия. Типологизация отношений. Индивидуальные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые, международные отношения. Экономические, социокультурные, семейно-бытовые, сотрудничества, взаимопомощи, соперничества, конфликта, субординации, официальные и неофициальные, производственные, господства и подчинения.

Особенности социальных групп, их структура и классификация. Социальная группа как общность людей. Виды и структура социальных групп. Первичные и вторичные социальные группы. Формальные и неформальные группы. Референтные группы.

Малые социальные группы и коллективы. Малая группа как относительно небольшое число индивидов, непосредственно взаимодействующих друг с другом и объединенные общим целями, интересами, ценностными ориентациями. Формальные и неформальные малые группы.

Социальная организация, ее структура, виды и управление. Возникновение организации. Строение организации. Ее функционирование. Типология организаций. Формальные и неформальные организации. Структура и признаки организации (наличие цели, совокупность функциональных положений, соотношение статусов через распределение власти и подчинения, совокупность правил и норм, регулирующих отношения между людьми, формализация значительной части деятельности, нормативная регуляция поведения и отношений). Уровни управления организацией: технический, управленческий, институциональный.

Социально-этнические общности и проблемы современных межэтнических отношений. Национальные (этнические) общности. Нация как солидарная, организованная, полузакрытая социально-культурная группа с многочисленными (многопрофильными) связями, сознающая свое единство и существование. Национальное сознание, национальный интерес, историческая память. Национальная идеология и ее распространение. Политизация этничности. Коренные и некоренные этносы и проблемы их отношений. Развитие (ассимиляция) национальных общностей. Культурная интеграция и культурная закрытость.

Социально-территориальные общности. Региональные и местные сообщества. Поселенческая общность. Территориально-поселенческая структура (город, село, регион). Условия производственной и непроизводственной деятельности территориальной общности.

Социальные институты. Социальный институт как совокупность людей, в которую они зачисляются на основании объективных данных – профессии, уровня образования, наличия определенных знаний, навыков, умений. Структура и функции социальных институтов. Признаки социальных институтов. Типологизация социальных институтов.

Социальные нормы и отклоняющееся поведение. Социальные ценности и нормы. Социальная дезорганизация, отклоняющееся поведение и преступность.

Социальный контроль, его функции и структура. Социальный контроль как способ саморегуляции социальной системы, обеспечивающий упорядочивающее взаимодействие ее компонентов (индивидов, групп, общностей) посредством нормативного регулирования. Механизм социального контроля. Санкции социального контроля. Компоненты, способы и методы социального контроля.

Социализация личности. Понятие социализации личности. Социализация личности как процесс освоения индивидом социальных норм и ролей, принятых в данном обществе, посредством собственной активности и внешнего воздействия. Процессы освоения социокультурного опыта в результате взаимодействия личности и общества. Стадии и этапы социализации. Активность, социальная и гражданская позиция и стратегия личности.

Культура в социологическом познании: культура и общество. Современная парадигма культуры и ее роль в развитии общества и человека. Процесс духовного и социального развития и саморазвития. Социокультурная деятельность, социокультурные изменения, социокультурная динамика. Культурная деятельность людей.

Культура: структурный и институциональный характер. Структурная матрица духовной культуры: религия, мифология, художественная культура, средства массовой информации, мораль, наука, политика. Составные части культуры: материальная и духовная, массовая культура, субкультуры. Духовные ценности, нормативно-эталонные образцы культуры, культурное ядро, обычаи, традиции, культурные коммуникации, картина мира.

Социальные изменения и социальные процессы: сущность и виды. Социальные изменения как многообразные перемены, происходящие в течение определенного времени в обществе, в его социальных общностях, группах, институтах, организациях, в социальных статусах и ролях отдельных личностей, в их взаимодействиях между собой. Виды изменений.

Социологические аспекты глобализации общества. Понятие глобализации. Факторы глобализации. Социокультурные преимущества и проблемы глобальных процессов.

Становление гражданского общества в современной России. Понятие гражданского общества. Теоретические и практические аспекты становления и развития гражданского общества. Институты гражданского общества. Характеристики современного гражданского общества России.

ЭКОНОМИКА

Денежная система. Кредитно-банковская система. Предложение денег. Спрос на деньги. Виды денег. Финансовые рынки и финансовые институты. Банковская система и ее элементы. Основные цели Центрального банка Российской Федерации. Цели коммерческих банков. Инструменты кредитно-денежной политики.

Экономические институты и собственность в рыночной экономике. Товарное производство и его особенности. Условия существования рыночной экономики. Несостоятельность рынка. Экономические институты как механизм организации хозяйственной деятельности. Собственность как система экономических отношений.

Производство: его факторы и издержки. Факторы производства. Что показывает производственная функция. Закон убывающей предельной производительности. Предельный продукт. Равновесие фирмы. Классификация затрат фирмы. Затраты в коротком и длительном периоде.

Поведение фирмы в условиях совершенной и несовершенной конкуренции. Признаки рынка совершенной конкуренции. Предложение фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах. Минимизация убытков фирмы. Признаки и условия существования монополистической конкуренции. Условия существования олигополии. Поведение фирмы олигополиста.

Ценообразование на рынке факторов производства: рынок труда, рынки капитала и земли. Особенности рынка труда. Изменение заработной платы: эффект замены и эффект дохода. Инвестиции в коротком и длительном периодах. Инвестиции в человеческий капитал. Основные факторы, определяющие спрос на деньги для сделок. Равновесие на рынке земли. Дифференциальная рента и цена земли.

Государственные финансы и налогово-бюджетное регулирование экономики. Государственный бюджет. Государственные расходы. Фискальная политика и государственный бюджет. Структура налоговой системы. Виды налогов. Государственный долг и «эффект замены».

Современные проблемы экономического роста. Экономический рост и показатели его измерения. Основные факторы экономического роста. Способы измерения экономического роста. Качество экономического роста.

Зарождение и становление классической политической экономии. Социально-экономические предпосылки зарождения классической политической экономии. Периодизация этапов эволюции «классической школы». Сущность концепции А. Смита. Теоретические позиции А. Смита о заработной плате, прибыли, ренте и капитале.

Теория государственного регулирования. Кейнсианство. Д – родоначальник нового направления в экономической науке. Причины неустойчивости экономики и пути решения этой проблемы по Кейнсу. Теория мультипликационного процесса. Неокейнсианство.

Вклад российских ученых в развитие мировой экономической мысли. Русская экономическая мысль в дореволюционном периоде. Экономическое учение -Барановского. Математико-экономическое направление русской экономической мысли. Личный вклад в развитие макроэкономических исследований.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ

к вступительному испытанию

по направлению 080400.62 – Управление персоналом

1.  Основные понятия менеджмента персонала.

2.  Основные функциональные процессы организации трудового коллектива.

3.  Основные функции управления персоналом.

4.  Организационные структуры управления.

5.  Взаимодействие человека и организации.

6.  Влияние организации на процесс вхождения и адаптации человека к условиям труда.

7.  Понятие и структура организационной культуры.

8.  Мотивация как основа управленческой деятельности.

9.  Коммуникации в управлении.

10.  Понятие и сущность конфликта.

11.  Стили управленческой деятельности.

12.  Малая группа и коллектив.

13.  Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации.

14.  Управление персоналом как специфическая сфера управления.

15.  Методы управления персоналом.

16.  Составление и анализ резюме, анкетных данных пре­тендентов на должности.

17.  Государственная система управления трудовыми ресурсами в современной России.

18.  Конституция РФ: основные черты и общая характеристика.

19.  Конституционные права и свободы человека и гражданина. Классификация прав и свобод.

20.  Президент РФ: порядок избрания и полномочия.

21.  Федеративное устройство РФ и его особенности.

22.  Сущность демократического государства.

23.  Гражданское общество: основные характеристики.

24.  Глобальные проблемы человечества и пути их решения.

25.  Экономические реформы в РФ: содержание и основные направления.

26.  Рыночная экономическая система.

27.  Экономическая нестабильность. Безработица и инфляция.

28.  Приоритетные национальные проекты: содержание и специфика реализации.

29.  Стратегия развития России до 2020г.

30.  Денежная система. Кредитно-банковская система.

31.  Экономические институты и собственность в рыночной экономике.

32.  Производство: его факторы и издержки.

33.  Поведение фирмы в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.

34.  Ценообразование на рынке факторов производства: рынок труда, рынки капитала и земли.

35.  Государственные финансы и налогово-бюджетное регулирование экономики.

36.  Современные проблемы экономического роста.

37.  Зарождение и становление классической политической экономии.

38.  Теория государственного регулирования. Кейнсианство.

39.  Вклад российских ученых в развитие мировой экономической мысли.

40.  Основные подходы к определению понятия «общество»

41.  Понятие социальной структуры, ее виды и иерархия

42.  Общество как социальная система (системный подход к его изучению)

43.  Типология обществ

44.  Системы социальной стратификации

45.  Понятие социального взаимодействия

46.  Социальные отношения

47.  Особенности социальных групп, их структура и классификация

48.  Малые социальные группы и коллективы

49.  Социальная организация, ее структура, виды и управление

50.  Социально-этнические общности и проблемы современных межэтнических отношений

51.  Социально-территориальные общности

52.  Социальные институты

53.  Социальные нормы и отклоняющееся поведение

54.  Социальный контроль, его функции и структура

55.  Социализация личности

56.  Культура в социологическом познании: культура и общество. Виды культуры

57.  Культура: структурный и институциональный характер

58.  Социальные изменения и социальные процессы: сущность и виды

59.  Социологические аспекты глобализации общества

60.  Становление гражданского общества в современной России

Список литературы:

1.  Конституция Российской Федерации.

2.  Гражданский Кодекс Российской Федерации.

3.  , Наумов : Учебник. - М.: Гардарики, 2011.

4.  Генкин и социология труда: Учебник для вузов.– М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 2009.

5.  Государственное регулирование рыночной экономики/ Под. ред. . - М.: Изд-во РАГС, 2009.

6.  , Толкунова право России. Учебник. – М.: ТК Велби, 2010.

7.  Гутгарц технологии в управлении кадрами / Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2011.

8.  Кибанов управления персоналом: Учебник. – М.:ИНФРА–М, 2012.

9.  Кибанов управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА - М, 2011.

10.  Комментарий к Трудовому кодексу РФ. Под ред. .– М.: ИНФРА-М, 2011.

11.  Лукашевич управления персоналом: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2008.

12.  Рофе, А., Збышко, Б., Ишен, В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: –М.: 2010.

13.  , Набоков менеджмента: Практикум. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2011.

14.  Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, .П. Панкрухина. - М.,Изд-во РАГС, 2010.

15.  Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2009.

16.  Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. . – М.: ИНФРА–М, 2011.

17.  Управление персоналом: Учебник/под ред. . – М.: Изд-во РАГС, 2012.

18.  Шапиро управления персоналом в современных организациях: Учебное пособие. – М. :ГроссМедиа, 2010.

Критерии оценки знаний и умений абитуриентов

При оценке знаний и умений абитуриентов, поступающих на направление подготовки 080400.62 – Управление персоналом, учитывается их системность, полнота и правильность ответа, степень понимания материала, культура речи студента.

Знания оцениваются по 100-бальной системе.

Баллы	Критерии	Отметка
80-100	системно, обстоятельно излагает материал письменно или устно, обнаруживает его полное понимание, полностью владеет предусмотренной терминологией, демонстрирует верный ход решения проблемных задач и правильные ответы, может обосновать свои суждения и (или) объяснить ход решения задач, привести необходимые примеры, при построении ответа соблюдает нормы русского языка.	5
60-79	знает и понимает материал, но допускает единичные недочеты, негрубые ошибки, в оформлении ответа встречаются отдельные погрешности.	4
30-59	знает и понимает основные теоретические положения, но излагает материал недостаточно точно, допускает некоторые ошибки, в оформлении ответа иногда нарушаются нормы русского языка.	3
1-29	обнаруживает незнание большей части экзаменационных вопросов или совсем не ориентируется в ней, искажает смысл определений, не владеет терминологией, излагает материал бессистемно и неуверенно, неправильно излагает ход решения задач.	2