Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

  • 30% recurring commission
  • Выплаты в USDT
  • Вывод каждую неделю
  • Комиссия до 5 лет за каждого referral

АЛЬФА-ЮГ

Центр бизнес консалтинга

Краснодар, Ствропольская 184, оф.6,т.9-35; 9-28,e-mail:*****@***ru

Методы формирования технического задания

«Нет ничего важнее мелочей»

Артур Конан Дойл

(«Приключения Шерлока Холмса»)

Назначение технического задания для клиента – сформировать видение проблемы и ожидаемые результаты её решения, что обеспечит согласование содержания рабочего контракта с консалтинговой компанией. Если Вы подробно ответите на вопросы таблицы, то мы поймем, в чем конкретно сможем быть для Вас полезны. Это позволит сформировать адресное консалтинговое предложение Вашей компании.

В ТЗ обычно содержится следующая информация:

№

Параметры

Примечания

1.   

Краткая информация о компании-клиенте;

2.   

Область организационной деятельности, в которой возможно будет осуществляться проект, которую хотелось бы улучшить и оптимизировать;

В какой области жизнедеятельности компании есть неполадки, проблемы или хотелось бы улучшений?

Например: система управления компанией, страте-

гическое планирование, организационная структура, обучение и развитие персонала, маркетинг и эффективность рекламы, сбытовая и структура и снабжение, транспортная или складская логистика, система контроля качества, материальной и нематериальной и мотивации, стандартизация деятельности, документооборот, неблагополучный социально-психологический климат в коллективе и проч.

3.   

Предполагаемые причины и лица, ответственные за возникновение проблем

Кто в компании, вне её предположительно ответственен за возникновение проблемы? В чем её источники?

4.   

Что уже делалось для улучшения этой области деятельности организации ранее, для решения проблемы?

Какие конкретно меры уже применялись для решения проблем и достижения целей организации? Кто явился их инициатором, организатором и реализовал на практике? Каковы результаты? Участвовали ли специалисты со стороны?

5.   

Цели работы;

Что ожидает получить компания, когда работы будут закончены?

Например:

·  будет разработана миссия и рыночные, сбытовые, кадровые стратегии компании;

·  сформирована оптимальная организационная структура компании

·  выработана кадровая политика и подобран эффективный кадровый состав организации;

·  оптимизирован документооборот;

·  построены экономичные логистические системы;

·  реорганизовано подразделение (производственный отдел, складское хозяйство, административно-кадровая служба и проч.);

·  организован отдел сервисного обслуживания

·  оптимизирована работа отдела продаж;

·  созданы, внедрены Корпоративные стандарты делового общения и обслуживания;

·  проведена оценка руководителей и подготовлен кадровый резерв управления

·  отобраны сотрудники и сформирована команда для выполнения стратегического проекта и проч.

6.   

Как предположительно воспримет организационные изменения персонал компании?

Предположите, каково отношение к необходимым изменениям в организации со стороны руководства, менеджеров высшего, среднего и низового звена, рядовых работников? Кто будет содействовать, останется равнодушным или окажет сопротивление (активное и пассивное) работе по решению проблемы или введению улучшений?

7.   

Сроки выполнения проекта;

К какому сроку компания ожидает получить результат от консультирования? Уровень срочности.

Например, максимальные сроки окончания работ – начало торгового сезона.

8.   

Объем работ;

Сколько отделов, людей, бизнес-процессов будет обследовано, обучено, подготовлено; какие документы и схемы разработаны или оптимизированы?

Например, коммерческий отдел, один бизнес-процесс (обработка оптового заказа) или вся компания.

9.   

Услуги, которые требуются от консультанта;

Что может сделать консультант для компании, из того, в чем она нуждается, но для чего она не имеет внутренней возможности?

10.   

Распределение обязанностей и ответственности между консультантом и клиентом;

Насколько компания-клиент готова участвовать в проектной и диагностической работе консультанта, насколько будут доступны документы, бизнес-процессы, работники?

11.   

Участие персонала клиентской организации в проекте;

Насколько консультант будет свободен привлекать к работе над проектом персонал компании (анкетирование, тестирование, групповые методы работы)?

12.   

Ожидаемые результаты проекта;

Что узнает руководство, получит вся компания в результате работы консультанта? Например:

·  анализ положения компании и рынка (SWOT и проч.) позволит спланировать стратегический вид бизнеса компании

·  создание Системы внутрикорпоративного обучения персонала и наставничества решит проблему с профессиональными кадрами

·  аудит и оптимизация работы магазина даст увеличение объемов продаж

·  внедрение Корпоративной технологии проведения плановых совещаний улучшит управляемость сотрудников всех уровней и укрепит исполнительскую дисциплину, даст руководителям инструмент планирования, контроля и делегирования

·  аудит и оценка менеджеров позволит создать кадровый резерв управления компании и спланировать его развитие

10.

Отчетность и процедуры утверждения;

В какой форме и как регулярно клиент хочет получать отчеты по работе консультанта?

Кто принимает их и последующее решение об услуге?

11.

Контактная персона по проекту консультирования.

Кто на территории клиента будет поддерживать переписку с консультантом, организовывать контакты с персоналом, специалистами и прочую деятельность?

12.

Дополнительная информация по желанию клиента

Спасибо за сотрудничество!

Краснодар 2010