Направление подготовки: 140400 Электроэнергетика и электротехника

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ (ИЭТ) ___________________________________________________________________________________________________________

Направление подготовки: 140400 Электроэнергетика и электротехника

Программа: Техническое и информационное обеспечение построения и функционирования источников питания, сетей и объектов электрического хозяйства потребителей

Квалификация (степень) выпускника: магистр

Форма обучения: очная

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

"МЕНЕДЖМЕНТ В ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВЕ"

Цикл:	общенаучный
Часть цикла:	по выбору
№ дисциплины по учебному плану:	ИЭТ; М1.5.2
Часов (всего) по учебному плану:	216
Трудоемкость в зачетных единицах:	6,0	1 семестр
Лекции	54 часа	1 семестр
Практические занятия	18 часов	1 семестр
Лабораторные работы	не предусмотрены
Расчетные задания, рефераты	30 часов самостоятельной работы	1 семестр
Объем самостоятельной работы по учебному плану (всего)	144 часа
Экзамены		1 семестр
Курсовые проекты (работы)	не предусмотрены

Москва - 2011

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью дисциплины является изучение основ менеджмента организации применительно к электрическому хозяйству, основных приемов работы с персоналом, а также вопросов взаимодействия с внешними организациями (субъектами электроэнергетики), управления энерго - и ресурсосбережением.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- способность использовать на практике навыки и умения в организации научно-исследовательских и научно-производственных работ, в управлении коллективом, влиять на формирование целей команды, воздействовать на ее социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности (ОК-4);

- способность демонстрировать навыки работы в коллективе, готовностью генерировать (креативность) и использовать новые идеи (ПК-3);

- способность находить творческие решения профессиональных задач, готовностью принимать нестандартные решения (ПК-4);

- способность принимать решения в области электроэнергетики и электротехники с учетом энерго - и ресурсосбережения (ПК-21);

- способностью разрабатывать планы и программы организации инновационной деятельности на предприятии (ПК-28);

- способность осуществлять технико-экономическое обоснование инновационных проектов и их управление (ПК-29);

- готовность управлять программами освоения новой продукции и технологии (ПК-30);

- способность разрабатывать эффективную стратегию и формировать активную политику управления с учетом рисков на предприятии (ПК-31);

- способность владеть приемами и методами работы с персоналом, методами оценки качества и результативности труда персонала, обеспечения требований безопасности жизнедеятельности (ПК-32);

- способность организовать работу по повышению профессионального уровня работников (ПК-35).

Задачи дисциплины:

·  познакомить обучающихся с современными достижениями менеджмента;

·  показать возможности практического использования методов управления персоналом;

·  рассмотреть основные управленческие проблемы в электрическом хозяйстве объекта и способы их решения.

Основные профессиональные компетенции, приобретенные при изучении данной дисциплины: готовность управлять коллективом исполнителей, обеспечивающим безаварийную и безопасную работу электрооборудования (ПСК-2); готовность к решению задач, возникающих при функционировании электрического хозяйства (ПСК-4).

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Дисциплина относится к дисциплинам по выбору вариативной части общенаучного цикла М.1 основной образовательной программы подготовки магистров по программе "Техническое и информационное обеспечение построения и функционирования источников питания, сетей и объектов электрического хозяйства потребителей" направления 140400 "Электроэнергетика и электротехника".

Дисциплина базируется на дисциплинах "Электроснабжение потребителей и режимы", "Экономика" и других дисциплинах подготовки бакалавра. Знания, полученные по освоению дисциплины, необходимы при выполнении магистерской диссертации, прохождении научно-исследовательской и педагогической практики.

3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате освоения учебной дисциплины обучающиеся должны демонстрировать следующие результаты образования:

Знать:

·  основные положения менеджмента организации и управления персоналом (ОК-4);

·  способы организации энерго - и ресурсосбережения (ПК-21).

Уметь:

·  работать в коллективе, генерировать и воспринимать новые идеи (ПК-3);

·  влиять на формирование целей команды, воздействовать на ее социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности (ОК-4);

·  организовать работу по повышению профессионального уровня работников (ПК-35);

·  управлять коллективом исполнителей, обеспечивающим безаварийную и безопасную работу электрооборудования (ПСК-2).

Владеть:

·  навыками организации работ и управления коллективом (ОК-4);

·  приемами и методами работы с персоналом, методами оценки качества и результативности труда персонала, обеспечения требований безопасности жизнедеятельности (ПК-32).

4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1 Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 6 зачетных единицы, 216 часов.

№ п/п	Раздел дисциплины. Форма промежуточной аттестации (по семестрам)	Всего часов на раздел	Семестр	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости (по разделам)
лк	пр	лаб	сам.
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Классика менеджмента и современное состояние науки	8	1	4			4	Устный опрос
2	Электрическое хозяйство как объект управления	10	1	4	2		4	Устный опрос
3	Общие характеристики организации	8	1	2	2		4	Тест
4	Структура электрического хозяйства объекта	6	1	2			4	Контрольная работа
5	Организация взаимодействия и полномочия	10	1	4	2		4	Деловая игра
6	Коммуникации в организациях	6	1	2			4	Тест
7	Мотивация	12	1	4	2		6	Обсуждение на семинаре
8	Контроль	6	1	2			4	Устный опрос
9	Психологические проблемы управления	10	1	4			6	Устный опрос
10	Роль руководителя в коллективе. Теории лидерства	8	1	2	2		4	Тест
11	Организация внешнего взаимодействия для функционирования электрохозяйства	16	1	6	2		8	Обсуждение на семинаре
12	Организация эксплуатации и ремонта электрооборудования	10	1	4	2		4	Устный опрос
13	Организационные аспекты энергетического менеджмента	6	1	2			4	Устный опрос
14	Роли энергоменеджера и ключевого персонал	6	1	2			4	Устный опрос
15	Финансирование энергоменеджмента	6	1	2			4	Устный опрос
16	Целевой энергетический мониторинг	14	1	4	4		6	Контрольная работа
17	Системы менеджмента качества	8	1	4			4	Устный опрос
	Реферат	30	1				30
	Экзамен	36	1				36
	Итого:	216	1	54	18		144

4.2 Содержание лекционно-практических форм обучения

4.2.1. Лекции

1. Классика менеджмента и современное состояние науки

Основные термины и определения менеджмента. Классики менеджмента (Тейлор, Файоль, Эмерсон, Форд). Разделение труда и специализация, массовое и единичное производство в конце ХХ века. Факторы управления в наше время. Классическая и вероятностно-статистическая научные картины мира. Особенности менеджмента в России.

2. Электрическое хозяйство как объект управления

Электрическое (энергетическое) хозяйство современных промышленных предприятий и организаций. Уровни системы электроснабжения и уровни управления электрическим хозяйством. Количественные (основные и вспомогательные показатели) и качественные характеристики электрического хозяйства. Электрическое хозяйство предприятия как сообщество электротехнических изделий – техноценоз. Узловые точки управления составом электрооборудования и развитием электрического хозяйства предприятия в целом. Третья научная картина мира.

3. Общие характеристики организации

Понятие «организация». Формальные и неформальные организации. Общие характеристики: преобразование ресурсов, зависимость от внешней среды, зависимость от внутренней среды. Разделение труда: горизонтальное, вертикальное. Наличие подразделений как результат разделения труда. Иерархия уровней управления: руководители низшего, среднего, высшего звеньев.

Первичные и вторичные (корпоративные, ассоциативные) организации. Механические и органические организации, достоинства и недостатки. Основные черты рациональной бюрократии. Департаментализация: функциональная, дивизиональная, матричная, конгломератного типа.

4. Структура электрического хозяйства объекта

Электротехнический, электротехнологический, неэлектротехнический персонал. Оперативный, оперативно-ремонтный, ремонтный персонал. Ответственный за электрохозяйство: назначение и обязанности, требования к нему. Структура электрического хозяйства средних и крупных промышленных предприятий. Функциональное назначение служб. Иерархическая структура управления персоналом: по вертикали и по горизонтали.

5. Организация взаимодействия и полномочия

Организация труда как процесс. Полномочия и их делегирование. Ответственность. 2 концепции: передача полномочий и принятие полномочий. Пределы полномочий, власть. Линейные и штабные (аппаратные) полномочия. Типы административного аппарата: консультативный, обслуживающий, личный. Разновидности штабных полномочий: рекомендательные, обязательные согласования, параллельные, функциональные, линейные внутри аппарата. Распределение линейных и штабных полномочий.

Эффективная организация распределения полномочий. Принцип единоначалия. Ограничение нормы управляемости. Препятствия к эффективному делегированию со стороны руководителя и блокирование принятия полномочий подчиненными. Преодоление препятствий.

6. Коммуникации в организациях

Назначение и виды коммуникаций в организациях. Коммуникации по восходящей и по нисходящей. Основные элементы процесса обмена информацией: отправитель, сообщение, канал, получатель. Этапы обмена информацией: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование. Обратная связь и ее роль в коммуникациях. Преграды в обмене информацией: обусловленные восприятием, невербальные, искажение сообщений, плохая обратная связь, информационные перегрузки, неудовлетворительная структура. Преодоление преград в коммуникациях.

7. Мотивация

Понятие мотивации. Первичные и вторичные потребности. Побуждение. Закон результат. Вознаграждение внутреннее и внешнее. Роль денежного вознаграждения. Содержательные теории мотивации. Пирамида потребностей Маслоу. Потребности высших уровней и способы их удовлетворения. Теория МакКлелланда: потребности власти, успеха, причастности. Содержательные теории мотивации. Теория ожиданий Врума. Теория справедливости. Модель Портера-Лоулера.

8. Контроль

Контроль как элемент системы управления. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный, и их функции. Системы с обратной связью. Этапы процесса контроля: выработка стандартов, сопоставление результатов, принятие мер. Стандарты. Поведенческие аспекты контроля. Рекомендации по повышению эффективности контроля.

9. Психологические проблемы управления

Человеческие типы: экстравертный и интравертный. Мыслительный и чувствующий рациональные типы. Ощущающий и интуитивный иррациональные типы. «Концепция ограничений» и способность личности менеджера эффективно управлять. Краткие определения ограничений. Умение (неумение) управлять собой. Личностные ценности. Личные цели, саморазвитие. Конфликты в коллективе.

10. Роль руководителя в коллективе. Теории лидерства

Теории лидерства. Необходимые качества и способности руководителя как личности решать производственные проблемы. Творческий подход. Умение влиять на людей. Особенности управленческого труда. Квалификационные требования к руководителю. Обучение подчиненных. Формирование коллектива.

11. Организация внешнего взаимодействия для функционирования электрохозяйства

Законодательная, директивная, нормативная и информационная документация, обеспечивающая правовые и технические взаимоотношения организации с субъектами электроэнергетики, контролирующими органами и с другими потребителями электроэнергии. Особенности правового обеспечения. Правовые споры.

12. Организация эксплуатации и ремонта электрооборудования

Изменение организации системы ремонта и обслуживания в современных условиях. Анализ структуры парка установленного и ремонтируемого электрооборудования. Система массового обслуживания. Эффективность управления эксплуатацией и ремонтом электрооборудования.

13. Организационные аспекты энергетического менеджмента

Понятие «энергетический менеджмент». Оценка ситуации, матрица энергетического менеджмента. 3 стадии стратегического подхода: достижение контроля, инвестирование, поддержание контроля. Учет корпоративной культуры при организации энергоменеджмента. Разработка энергетической политики.

14. Роли энергоменеджера и ключевого персонала

Функции энергоменеджера, его включение в организационную структуру предприятия. Основные группы персонала, вовлеченного в энергоменеджмент. Ключевой персонал и его роль в повышении энергоэффективности. Мотивация различных групп персонала. Информационное обеспечение групп персонала.

15. Финансирование энергоменеджмента

Варианты финансирования службы энергоменеджмента. Инвестиции в энергосберегающие мероприятия. Оценка технико-экономической эффективности мероприятий. Защита инвестиций. Маркетинг услуг энергоменеджмента. Пропаганда и обучение персонала.

16. Целевой энергетический мониторинг

Назначение системы мониторинга. Предварительный энергетический аудит. Создание энергоучетных центров. Информационные системы, сбор и анализ данных. Установка и контроль целевых показателей. Составление отчетов. Организационные мероприятия по снижению расходов энергии.

17. Системы менеджмента качества

Системы менеджмента качества: системы стандартов ISO, основные подходы к реализации. Стандарт ISO 50001 по системам энергоменеджмента.

4.2.2. Практические занятия.

1. Анализ нормативных документов по организации электрохозяйства.

2. Тест «Мои ограничения» с анализом результатов.

3. Деловая игра «Организация взаимодействия».

4. Семинар с обсуждением способов мотивации.

5. Тест «Ваша способность руководить» с анализом результатов.

6. Семинар с обсуждением конфликтных правовых ситуаций и способов их разрешения.

7. Расчет эффективности управления структурой установленного (ремонтируемого) электрооборудования.

8. Расчеты показателей электропотребления при проведении энергоаудита и целевого энергетического мониторинга.

На каждом практическом занятии предусмотрена презентация 1-2 рефератов с дискуссией.

4.3. Лабораторные работы

Учебным планом не предусмотрены.

4.4. Расчетные задания.

Реферат на заданную тему с последующим обсуждением в группе.

4.5. Курсовые проекты и курсовые работы.

Учебным планом не предусмотрены.

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Лекционные занятия проводятся с использованием презентаций.

Практические занятия проводятся в форме деловых игр, с обсуждением ситуаций и дискуссиями по заданным проблемам, в компьютерном классе с использованием тестов.

Самостоятельная работа включает подготовку к практическим занятиям по заданным темам, оформление и представление реферата, подготовку к контрольным работам и к зачету.

6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Для текущего контроля успеваемости используются контрольные работы, опросы и дискуссии на практических занятиях, оценка за презентацию и содержание реферата.

Аттестация по дисциплине – зачет, экзамен.

Оценка за освоение дисциплины определяется как 0,4´(оценка за выполнение и представление реферата) + 0,6´(оценка за устный ответ на экзамене).

В приложение к диплому вносится оценка за 1 семестр.

7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

7.1. Литература:

а) основная литература:

1. Менеджмент в электроэнергетике / Под ред. М.: Изд-во МЭИ, 2005.

2. , , Матюнина энергетического менеджмента. М.: Изд-во МЭИ, 2000.

3. . Ратников бизнес. М.: Дело, 2006.

4. Фатхутдинов менеджмент. СПб.: Питер. 2010.

б) дополнительная литература:

1. Справочник по энергоснабжению и электрооборудованию предприятий и общественных зданий / Под общ. ред. , , . М.: Издательский дом МЭИ, 2010.

2. Красник электрохозяйством предприятий. М.: Изд-во ЭНАС, 2004.

7.2. Электронные образовательные ресурсы:

а) лицензионное программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

Справочная правовая система «КонсультантПлюс».

б) другие:

Интернет-сайты по проблемам менеджмента.

8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Для обеспечения освоения дисциплины необходимо наличие учебной аудитории, снабженной мультимедийными средствами для представления презентаций лекций и компьютерный класс для проведения части практических занятий.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 140400 "Электроэнергетика и электротехника" и программе «Техническое и информационное обеспечение построения и функционирования источников питания, сетей и объектов электрического хозяйства потребителей».

ПРОГРАММУ СОСТАВИЛ:

к. т.н., доцент

"УТВЕРЖДАЮ":

Зав. кафедрой Электроснабжение промышленных предприятий

к. т.н., доцент