Программа семинара-практикума
«КАК СОЗДАТЬ УБОЙНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ»
28 марта 2013 г., г. Н. Новгород, конгресс-зал Гранд-Отеля «Ока»
Цель семинара:
Получение системного подхода к организации и структуре отдела продаж.
Участники: владельцы малого и среднего бизнеса, генеральные директора, топ-менеджеры, руководители коммерческих и обслуживающих подразделений.
· Как сформировать отдел продаж, развивающий устойчивое конкурентное преимущество? Формирование стратегических целей компании в зависимости от рыночной ситуации. Модель Траута. Приоритетные направления работы отдела продаж в зависимости от КФУ.
· Организация и технология создания структуры продаж. Структура под продукт, географию, процесс или тип потребителя? Варианты построения отделов продаж. Показатели эффективности структуры. Расчет численности торгового персонала.
· Как построить отдел продаж, максимально использующий возможности рынка? Анализ рынка и планы продаж. Методики расчета емкости рынка. Определение основных тенденций на отраслевом рынке и управленческие решения.
· Работа с базой данных – как получить «говорящие» показатели продаж? Сегментация типов клиента. Поиск перспективного сегмента.
· Как повысить эффективность продаж за счет управления системой распределения? Возможные каналы распределения. Какие деловые партнеры являются приоритетными в зависимости от целей компании. Техника балльной оценки при подборе дилера. Организация помощи продавцу при поиске новых партнеров.
· Как повысить эффективность продаж за счет управления системой продвижения? Выбор каналов воздействия на клиента и оценка их эффективности. Точки соприкосновения с клиентом – ресурсы продвижения. Малобюджетный маркетинг.
· Стимулирование продаж в зависимости от выгод потребления. Стимулирование продаж в зависимости от процесса «разогрева» клиента для сделки.
· Как повысить эффективность продаж за счет системы управления персоналом? Подбор, оценка, мотивация и обучение – комплексный подход управления торговым подразделением. Варианты построения мотивационных схем в зависимости от технологии продаж и целей компании. Последовательная система обучения в продажах.
· Создание стандартов в привлечении и обслуживании клиента. Какие закономерности формируют «работающие» стандарты?
· Влияние личностных особенностей руководителя на организацию отдела продаж. Разные типы влияния – разные акценты в работе отдела продаж.
Регламент семинара-практикума
9:30 – 10:00 | · Регистрация участников семинара · Welcome coffee |
10:00 – 11:30 | · Открытие семинара-практикума, приветственное слово организаторов и партнеров проекта · Выступление Аси БАРЫШЕВОЙ |
11:30 – 11:45 | Кофе-брейк |
11:45 – 13:00 | Ася БАРЫШЕВА, продолжение выступления |
13:00 – 14:00 | Обед |
14:00 – 16:00 | Ася БАРЫШЕВА, продолжение выступления |
16:00 – 16:15 | Кофе-брейк |
16:15 – 17:45 | Ася БАРЫШЕВА, продолжение выступления |
17:45 – 18:00 | «Круглый стол» - ответы на вопросы слушателей |
Место проведения:
Гранд-Отель «ОКА», г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина, д. 27, Конгресс-центр
Схема проезда: http://www. *****/content/show/56/238/
По вопросам бронирования номеров: *****@***ru
Телефон отдела бронирования: (8
