Урало-Сибирская волонтерская инициативная группа

«Федерация молодежи за мир во всем мире»

«Ценностно-ориентированное

добровольчество»

Екатеринбург

2009

психолог, координатор проектов Урало-Сибирской волонтерской инициативной группы «Федерация молодежи за мир во всем мире», координатор и бригадир Байкальского ежегодного эколого-туристического проекта

Издание первое

www. *****

Оглавление

1. Вступление. 5

Ценность добровольчества. 5

В чем ценность добровольчества для общества?. 5

Почему нужны именно добровольцы?. 5

Необходимость нового подхода. 6

Определение добровольчества. 7

Стратегии развития добровольчества. 9

2. Ценностно-ориентированный подход. 11

Ценности добровольчества. 11

Вектор добровольческой деятельности. 12

Личностный уровень. 13

Взаимоотношения между добровольцами. 14

Послание обществу, миру. 14

Миссия добровольческого движения. 15

Мотивация волонтеров. 16

Лидерство. 17

Структура. 18

3. Проведение совместных проектов. 19

Постановка цели совместного проекта. 19

Правила проведения совместных проектов. 20

Сборная команда совместных проектов. 21

Необходимые компоненты проектов. 21

Этапы совместного проекта. 23

Литература. 23

«Из повсеместного отождествления молодежной политики с организацией досуга молодежи, она должна превратиться в политику воспитания ответственного и эффективного хозяина жизни в местном сообществе…»

Молодежный проект «Доброволец России»

(Стратегия государственной молодежной политики в РФ)

Еще до подготовки к круглому столу* меня спросили: «В чём главная идея вашего подхода к добровольчеству?» Скажу честно, ответить одним предложением было сложно. Я вспомнил последний абзац программы «Доброволец России»: воспитание ответственного и эффективного хозяина жизни в местном сообществе. На что мне ответили: «Это очень трудная задача!» Именно ради достойной, великой цели есть смысл прилагать усилия. Конечно, всё сразу не получится, но иметь такое видение, я уверен, необходимо.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Когда же меня спросили, сколько членов в вашей организации, я уточнил: не членов, а теперь «хозяев» – на данный момент 5-6 человек, но гораздо больше тех, с кем мы сотрудничаем, на кого оказываем положительное влияние. Занимаясь развитием добровольчества, я ощутил некую дилемму между увеличением членства своей организации и формированием самостоятельных групп добровольцев, которые не подчиняются уставу и решениям моей организации. Работая с добровольцами, я могу аппелировать только к общечеловеческим ценностям, своему личному участию в добровольческих инициативах и опыту других в этой сфере. Остро возникала необходимость найти те правила и формы сотрудничества, которые бы учитывали интересы всех, способствовали нашему совместному развитию и, главное, воспитанию ответственных и эффективных хозяев ради стабильного развития нашей страны и мира.

* подробнее о Круглом столе (3 декабря 2008 года) на сайте Добровольческого Движения на Урале – www. ddu. *****

1. Вступление

Ценность добровольчества

«От бесплатности к миротворчеству»

В чем ценность добровольчества для общества?

Основополагающие представления о ценности добровольчества влияют на принципы и методы, используемые для содействия деятельности волонтеров, их привлечения к добровольческой деятельности, управления ими и поощрения [1].

Достижение целей в области развития, сформулированных в Декларации тысячелетия ООН, потребует таланта, солидарности и творческих способностей многих миллионов рядовых людей, участвующих в добровольной деятельности. Усилия со стороны правительств, поддержанные международным сообществом, могут играть лишь вспомогательную роль для достижения того результата, который в конечном итоге будет зависеть от полной вовлеченности людей во всем мире [1].

Почему нужны именно добровольцы?

Заинтересованные стороны, которые не в состоянии осознать и сформулировать, почему они поддерживают и ценят добровольчество, зачастую имеют ограниченное представление о масштабах и вкладе добровольчества в развитие общества и человека [1]. И более того, формируют потребительское отношение к использованию добровольческого труда различного рода организациями и фондами.

Если рассматривается необходимость привлечения добровольцев для интересов организации, то роль добровольцев будет примерно такой, как это сформулировал специалист давно существующего и успешно развивающегося «Сибирского центра поддержки общественных инициатив»:

Зачем организации нужны добровольцы? [2]

· Общественная поддержка .

· Решается часть финансовых проблем организации, за счет безвозмездного труда добровольцев.

· С приходом добровольцев увеличивается круг общения организации.

· Привлекаются новые интеллектуальные ресурсы.

· Привлекается внимание общественности к проблемам, решаемым организацией.

· Оказываются квалифицированные профессиональные услуги.

· Растет число людей, вовлеченных в деятельность организации.

· Добровольческая деятельность может отвлечь человека от негативных поступков.

Заметьте, только последний пункт говорит об интересах, выходящих за рамки организации. Чтобы уйти от потребительского отношения к добровольчеству, нам необходимо «снять очки» корпоративных, экономических и прочих интересов, и взглянуть на добровольчество человеческими глазами.

Добровольцы в своей деятельности движимы не просто некими личными мотивами «по Маслоу», а нравственными ценностями. В добровольцах есть то, что мы хотим видеть в обществе, в семьях и в себе лично. В добровольцах ценности воплощены на деле, а не только на словах. Находясь рядом с ними, мы можем это почувствовать, зарядиться желанием жить так же как они. Для воспитания и развития человека необходим пример воплощенных в жизнь ценностей – в этом главная ценность добровольчества.

Необходимость нового подхода

Отношение к добровольчеству может быть даже негативным в ситуациях, когда в определенные исторические периоды идеалы добровольчества были скомпрометированы из-за того, что неоплачиваемые формы деятельности навязывались населению директивами государства. Существует необходимость в разработке новаторских подходов для возрождения интереса к работе волонтеров и способности ее ценить [1].

Уровень развития гражданского общества находится в прямой зависимости от степени вовлеченности населения в общественно полезную добровольческую деятельность [3]. Добровольчество является ключевым фактором, который объединяет различные социальные группы в большинстве обществ [1]. Таким образом, добровольчество необходимо рассматривать как нравственное воспитание молодёжи, формирование гражданской позиции и миротворчество.

Бесплатность труда добровольцев является лишь признаком, а не сутью добровольчества. Мы должны перестать воспринимать добровольчество как экономию денежных средств. Поиск, мотивирование и организация добровольцев – более сложный процесс, чем наём оплачиваемых работников. Требуется не только наличие высоких организационных навыков, но и личный пример добровольчества самого организатора. Если вы так не думаете, то лучше не привлекайте добровольцев. Хотя, может быть, они своим примером изменят вас.

Определение добровольчества

«От организации досуга к воспитанию хозяина»

Определение от ООН:

Добровольчество определяется как форма свободно реализуемого социального поведения, которое идет на благо территориальному сообществу и обществу в целом, а также самому добровольцу, и которая не мотивируется финансовыми соображениями [1].

Также ООН рекомендует учесть языковые нюансы, позволяющие проводить различие между добровольчеством, помощью ближнему, правозащитной деятельностью и гражданским долгом.

Некоторые результаты опроса

*Понятие для сравнения*	*Добровольчество отличается от … тем, что:*
Помощь ближнему	- позитивное отношение создания добра, а не жалости - шире, чем помощь ближнему - не разделяю эти понятия - помощь ближнему оказывают из-за родственных связей - предполагает какое-то общественное движение
Гражданский долг	- не обусловлено обязанностью перед государством, а, скорее, – побуждение сердца, - добровольчество – это конкретная работа - является не долгом, а побуждением - гражданский долг выполняется обязательно - не обязанность, а личная инициатива.
Социальная работа	- это не работа в госучреждениях - тоже требует знаний и профессионализма, но это то, что человек делает не для того, чтобы обеспечить свою жизнь - не только помощь нуждающимся и без оплаты труда - задача добровольчества – не уровнять (подтянуть до «нормы»), а сделать лучше - социальная работа оплачивается - не только работа с людьми, более широкое понятие
Благотворительность	- это не жертвование денег или чего-то другого материального, а активное действие людей. - подразумевает личное участие - не требует от волонтёра материальных вложений - благотворительность связана с деньгами - не сбор средств, а личное участие
Решение проблем общества	- добровольческие усилия должны бы улучшать отношения между людьми, способствовать развитию отношений между людьми, носить миротворческую цель - лишь один из путей решения некоторых проблем - не просто решение проблем, а развитие - решают проблемы общества высокопоставленные чины - это задача государственных образований, а добровольчество - личная инициатива.

Почему так важно дать четкое определение добровольчества? С одной стороны, когда на добровольчество смотрят слишком широко, «добровольчеством» называют всё подряд, тем самым теряется его уникальная воспитывающая и развивающая функция. С другой стороны, когда представление заужено до бесплатности или необходимости чем-то занять молодежь, добровольчество перестает быть привлекательным и современным образом жизни.

Отличительной особенностью добровольца является то, что выполняя ту или иную работу, он осознанно идет на полное отсутствие денежного вознаграждения, или же соглашается на значительно заниженную оплату своего труда, имея при этом реальную возможность за свои услуги в это же время получить более высокий заработок [2]. Это же особенно подчеркнули студенты, участвовавшие в VI Слёте лучших академических групп ВУЗов Свердловской области (2008г.). Период студенчества – это время, когда возможно проявление подлинного (осознанного) добровольчества, так как, оторвавшись от родительского контроля, молодой человек по-новому осознает себя, принимает ответственность за свои решения и действует по собственной (доброй) воле.

Опираясь на вышесказанное, выделим отличительные признаки добровольчества:

бескорыстие

Сравнение некоторых видов добровольческих проявлений

Виды	осознанность	инициативность	добровольность	бескорыстие	личное участие	развитие
Проекты членских организаций (полит, обществ, религиозных)	Обязательно	В основном, есть у организаторов проекта	Подчинение решениям и миссии организации	Возможно	Скорее всего	Приоритет в развитии самой организации
Школьные проекты	Редко	По разному	Добровольно-принудительно	По другому никак	Обязательно	В основном, решает внутришкольные задачи
Массовые молодёжные акции	В основном, у организаторов	В основном, у организаторов	Скорее всего	Чаще нет	Обязательно	Зависит от организаторов
Благотворительные фонды	В основном, у организаторов	В основном, у организаторов	Обязательно	Обязательно	Редко	Решение проблем местного сообщества
Неформальные инициативные группы	Обязательно	Обязательно	Обязательно	Обязательно	Обязательно	Не связано с более высоким уровнем развития общества; чаще – организация досуга
Отдельные добровольцы	Обязательно	Обязательно	Обязательно	Обязательно	Обязательно	Обычно решение местных проблем

Как видно из таблицы (собственно, с которой вы можете не согласиться), в большей мере добровольчество представлено в двух последних видах своего проявления. Единственное, но немаловажное, им не хватает нацеленности на многостороннее развитие общества, осознания своего уникального положения и роли хозяев этого процесса, что решаемо при применении определенной стратегии формирования и развития добровольческого сообщества.

Стратегии развития добровольчества

«От погружения в проблемы к созданию ценностей»

Возьму на себя смелость выделить две наиболее явные стратегии добровольчества. В практике же они пересекаются, где-то подменяют друг друга. Здесь важно не столько разделение этих стратегий, сколько их понимание и осознание того, что каждый из нас делает, развивая добровольчество. Теоретическое разделение этих стратегий позволит нам четко определить их сильные и слабые стороны, отследить их проявление в практике и сделать правильные акценты в повседневной добровольческой деятельности.

Первая стратегия, и наиболее распространенная в России, – добровольчество как деятельность по оказанию услуг населению, организации досуга и решению социальных проблем. Здесь на первый план выходит вопрос: Что конкретно делают добровольцы и какую материальную пользу они приносят обществу? Главной задачей по реализации данной стратегии является формирование банка возможностей добровольцев и создание ресурсных добровольческих центров, в успешном воплощении которой ведущую роль играет государство и развитый бизнес.

Другая стратегия – добровольчество как формирование и проявление культуры гражданской ответственности, прямого личного участия в жизни общества. Главный вопрос данной стратегии: Что побуждает добровольцев жертвовать своим временем (талантом и пр.) и что они хотят этим сказать другим? Главная задача – сплочение и расширение неформального сообщества добровольцев и добровольческих организаций (на местном уровне, в сети Интернета, через конференции и пр.), которые культивируют в обществе ценности добровольчества как основы самосознания и гражданственности.

Первая стратегия подразумевает, что в ресурсный центр приходит уже мотивированный на служение и проявление добра доброволец. Хотя трудно представить, что в муниципальный добровольческий центр придет молодой человек и скажет: «Научите меня быть добрым!» Скорее всего, он предложит свою помощь и ему нужен ответ, что конкретно он может сделать. Но откуда возьмется такой человек? Ответить на этот вопрос призвана вторая стратегия.

Ниже я приведу сравнительную таблицу двух стратегий, только их существенные отличия. Еще раз хочу напомнить, что в чистом виде двух отдельно взятых стратегий не существует.

*Критерии для сравнения*	*Первая стратегия:* *проблемно-ориентированный подход*	*Вторая стратегия:* *ценностно-ориентированный подход*
На что направлена добровольческая деятельность?	Решение проблем	«Создание» ценностей
В целом, какова конечная цель добровольчества?	Отсутствие проблем и необходимости заниматься добровольчеством	Установление традиций, культуры добровольческого служения
Какова структура организации и координации добровольческих усилий?	Муниципальные центры и биржи добровольческого труда	Сообщество (сеть) самостоятельных добровольческих групп и отдельных добровольцев
Кто играет ведущую роль в организации добровольческой деятельности?	Государство, администрация	Граждане
Какими качествами должен обладать тот, кто руководит добровольцами?	«Госслужащий», менеджер	Личный пример добровольческого служения
В качестве кого привлекаются добровольцы?	Привлечение волонтеров для выполнения конкретных работ в текущем проекте	Ориентация на то, чтобы волонтеры взяли ответственность за будущее проекта и местного сообщества
Чем привлекают новых добровольцев?	Акцент на внешних выгодах	Примеры личностного роста и отзывы
Через что люди узнают о возможностях добровольческого участия?	СМИ и т. п.	Личные связи, друзья, родственники и т. п.
Каков основной способ популяризации добровольчества в нашей стране?	Массовые молодежные акции	Встречи с заслуженными добровольцами, интервью в СМИ

Опираясь на приведенную таблицу, можно проанализировать, какие тенденции имеет ваша добровольческая деятельность.

Хочу отметить, что первая стратегия успешна в формировании внешней структуры и нацелена на воздействие «извне», а вторая – в формировании климата отношений и воздействует «изнутри». Приоритетом должна быть вторая стратегия, что в перспективе даст больший социальный эффект и сузит ответственность государства до направляюще-распределительной роли. Сейчас же государство , не являясь примером добровольческого служения. Этот пример должны показать НКО, видные деятели, инициативные добровольческие группы, объединившись в Добровольческое сообщество.

Культура добровольчества будет успешно формироваться в жизни общества и человека при условиях, что она:

1) имеет четкие и единые для добровольческого сообщества ценностные ориентации,

2) поддерживается уважаемыми людьми,

3) передается в близком окружении,

4) формируется в практике,

5) соприкасается с нашей личной жизнью, ценностями, смыслом,

6) опирается на личную инициативу,

7) подразумевает поэтапность развития.

2. Ценностно-ориентированный подход

Изучая многие сайты добровольческих организаций и инициативных групп, я прихожу к плачевному выводу, что многие либо не задумываются над формулировкой ценностей своей деятельности, либо считают это само собой разумеющимся и не указывают их на своих Интернет-ресурсах. А ведь именно ценности во многом определяют принципы, методы и содержание добровольческой деятельности.

Ценности добровольчества

В этой главе нам нужно ответь на два вопроса:

1. Какие именно ценности характеризуют добровольчество?

2. Как их преподнести (сформулировать), не потеряв духа добровольчества?

Наше рассуждение я предложу вести на 4-х уровнях:

1) общий вектор добровольческой деятельности,

2) личностный уровень добровольца,

3) взаимоотношения между добровольцами,

4) отношения с обществом (некое послание обществу, миру).

Перечислим в произвольном порядке, с чем ассоциируется добровольчество:

бескорыстие, забота, милосердие, взаимопомощь, соборность, добрососедство, гражданственность, благотворительность, свобода, ответственность, инициатива, воспитание, полезность, коллективизм, открытость, участие, служение, чувство долга, доброта, альтруизм, великодушие, справедливость, гуманность, патриотизм, миротворчество…

Несомненно, все вышеперечисленные ценности являются важными и в различных контекстах та или иная ценность выходит на первый план. Но, развивая единый подход к добровольчеству от лица некой коалиции НКО, я думаю, нам необходимо, насколько это возможно, сфокусировать внимание на нескольких ценностях или принципах добровольческой деятельности.

На круглом столе (3 декабря 2009) и после него было предложено добавить такие ценности, как любовь к Богу, нонконформизм… Рассуждая на эту тему, я прихожу к выводу, что под добровольчество мы можем подвести большое количество ценностей. Не все ценности специфичны для добровольчества. Например: атеисты, как все остальные, могут быть добровольцами и при этом они не движимы любовью к Богу. Давайте сконцентрируем работу нашего коллективного разума на том, что нас объединяет, а не делает уникальными и непохожими друг на друга

Вектор добровольческой деятельности

(бескорыстие, благотворительность, забота, доброта, альтруизм, гуманность, добрососедство, полезность, служение, великодушие, справедливость, участие, милосердие)

Жизнь на благо других – фундамент для сотрудничества и главная мотивация в добровольческой деятельности, основанная, прежде всего, на возможности выразить лучшие стороны личности через участие в социально-значимой деятельности.

Мне представляется, что формулировка «жизнь на благо других» как ведущая ценность добровольчества, как её вектор, очень удачная. Также она является практическим или, если хотите, логическим продолжением в добровольчестве ведущих ценностей как верующих, так и атеистов, и тех, кто еще не определился в своих убеждениях, но нацелен на позитивное влияние на общество.

Также в дальнейшем нет необходимости постоянно перечислять те ценности, которые нам помогли прийти к определению этого «главного вектора» добровольчества. Важно, чтобы последний нас объединял, помогал работать вместе, разрешал противоречия, побуждал к практическим действиям.

Ведущая ценность (ценностный «вектор» личной жизни) может проявлять себя в сферах жизни человека по-разному (ниже субъективное мнение автора – Вы можете для сравнения составить свою таблицу):

	Ведущая ценность (или идеологическая направленность)
Сфера жизни	Любовь к Богу	Справедливость	Коммунизм
Духовная	Молитва, набожность	Уважение прав других	Братство народов
Физическая	Аскетизм	Достаточность	Удовлетворенность
Религиозная	Обрядовость	Самоопределение
Супружеская	Верность супругу	Взаимоуважение	Честность
Социальная	Соборность	Равные возможности	Взаимопомощь
Работа	Ответственность	Оплата по труду	Справедливость
Добровольчество	Милосердие	Благотворительность	Гуманность

Проявление ведущих ценностей людей с разными идеологическими платформами в добровольчестве кардинально не отличается. Таким образом, необходимо рассматривать специфические именно для добровольчества ценности, затем объединив их общим принципом или одной ценностью.

На круглом столе (3 декабря 2009) мы пришли к согласию относительно шести признаков добровольчества: осознанность, инициативность, добровольность, бескорыстие, личное действенное участие, нацеленность на развитие общества. Опираясь на них, можно сказать, что:

1) добровольчество – это то, что мы, прежде всего, делаем для других людей;

2) добровольчество – это действия, способ принятия решения, определенное мышление и отношение, т. е. – образ жизни;

3) добровольчество – развитие, улучшение общества, исправление чего-то, другими словами, некое благо.

Вы можете не согласиться с моей логикой, но более подходящего словосочетания, описывающего вышесказанное, чем «жизнь на благо других», я не нахожу.

Личностный уровень

(свобода, ответственность, инициатива, открытость, чувство долга, воспитание)

В основе добровольчества лежат принципы свободного выбора и свободной воли. Но моя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека, и начинается моя ответственность. Добровольчество соотносится с практическими действиями, поэтому необходимо рассматривать его в связи с личной инициативой. Свобода, ответственность и инициатива вместе характеризуют позицию хозяина.

Отношение хозяина – основа доверия и гарантия выполнения данных обязательств; возможность роста и появления новых самостоятельных добровольческих подразделений; отсутствие необходимости постоянно контролировать и подталкивать волонтеров к выполнению взятых обязательств.

Взаимоотношения между добровольцами

(коллективизм, соборность, взаимопомощь, сотрудничество)

Тот, кто действительно переживает за своё дело, будет искать единомышленников. Ведь даже не то важно, что вместе мы сможем сделать больше, как то, что единым мнением различных организаций и людей мы создадим широкое положительное влияние на общество.

Командная работа – синергия и нахождение идей, форм и методов добровольческой деятельности, ранее недоступных при самостоятельной работе каждого; наиболее действенный способ установления и передачи культуры отношений; делегирование ответственности и возможность сделать больше.

Послание обществу, миру

(гражданственность, патриотизм, миротворчество)

Великая мечта – видение будущих достижений, способных качественно улучшить жизнь окружающих людей; цели, выходящие за рамки личного существования и придающие ему смысл; идеи и проекты, способные объединить представителей разных культур, религий, национальностей и социальных слоев.

Почему здесь не указана, какая именно мечта? Я думаю, что доброволец или добровольческая группа должны определить её сами. Главный посыл этой ценности или принципа заключается в выходе за рамки интересов самого добровольца или организации. Допустим, школа берет ответственность за жизнь своего городского квартала, привлекая школьников к решению проблем населения (например, общественно-активная школа; см.: Всероссийский портал общественно-активных школ - www. *****). В таком случае будет основание признать школу развивающей добровольческое движение, а не просто использующей труд школьников для решения своих школьных задач. Если бы сам школьник вызвался помочь школе, если бы это была его инициатива, тогда можно было бы назвать школьника добровольцем. Тот, кто инициирует добровольческий проект, должен нацеливать его на интересы более высокого уровня или проблемы нуждающихся слоев населения.

Я предлагаю использовать в качестве такой «великой мечты» миротворчество.

Под миротворчеством я понимаю:

(внешнего)

внутри себя

Другими словами, доброволец – это не бесплатный работник, а в перспективе – миротворец.

В итоге, ценности (принципы) добровольчества будут выглядеть так:

· жизнь на благо других

· отношение хозяина

· командная работа

· миротворчество

Миссия добровольческого движения

Миссия добровольческого движения – утверждение и популяризация культуры добровольчества на основе принципа «жизнь на благо других». Только добровольческий труд может в действенной форме проявить и закрепить в человеке этот нравственный принцип. Всё, что проходит под знаком добровольчества, должно определяться этим принципом. К такому соглашению необходимо прийти всем добровольческим общественным организациям и государственным структурам.

С другой стороны, именно добровольческий труд, определяемый другими мотивами, как, например, получение внешних выгод, поддержка политического влияния или распространение религиозной доктрины, в корне разрушает воспитательное воздействие добровольчества на молодежь, отталкивает от проявления искреннего желания помогать другим и развивает недоверие и подозрительность к добровольческим предложениям.

Добровольчество не должно быть выгодно какому-то ограниченному кругу лиц, ряду организаций и даже отдельно взятому государству, оно должно быть выгодно всем: от самого добровольца до мирового сообщества. Только в этом случае мы можем говорить о подлинном добровольчестве, за которым не стоит эгоистических интересов и которое благотворно и последовательно может влиять на молодежь.

Тем, кто работает с добровольцами, еще раз (а может, еще и не один раз) необходимо пересмотреть то, на чём расставлены акценты при приглашении стать добровольцем, в ходе добровольческой деятельности, в разговорах с добровольцами и пр. На данный момент многие путают добровольческий труд с бесплатным трудом, в результате которого человек получает прочие льготы и личные выгоды. Главным мотивом добровольческого труда является проявление доброты (доброй воли), а не корысти (получение чего-то для себя). Никогда не будет лишним еще и еще раз подчеркнуть для добровольца бескорыстный характер его добровольческой деятельности.

Мотивация волонтеров

Непопулярность волонтерства в России, по сравнению с США, можно объяснить (1) сложным экономическим положением граждан, а также (2) отсутствием законодательных мер стимулирования труда добровольцев [4]. Исходя из этого, можно предположить, что добровольчество в Америке возникло, так сказать, от хорошей жизни и за добровольческий труд американцы что-то всё-таки получают.

По мнению Брайана О'Коннелла (президент-основатель организации "Независимый сектор", профессор Унивеситета Тафтса, специалист в области общественной политики и государственного управления) добровольчество появилось и развивается в Америке по следующим причинам: «1) одно из самых глубоких объяснений побудительных мотивов добровольческой деятельности основано на предоставлении свободы вероисповедания и защите этой свободы; 2) мы зависели друг от друга фундаментальным образом; 3) мы были твердо уверены в том, что власть должна быть децентрализованной – это означало, что добровольные институты будут выполнять в Соединенных Штатах то, что в других странах делали правительства» [5].

Среди побуждающих к участию мотивов американские добровольцы чаще всего называют желание быть социально полезными (76%), реализовать собственную инициативу (72%), а также получение дополнительных знаний и информации (35%), возможность участия в закулисной жизни учреждений культуры (21%). Следовательно, добровольчество в сфере культуры США рассматривается людьми, прежде всего, с позиций социальной активности, гражданского общества; индивидуальные интересы при этом ярко не проявляются [4].

Как мы понимаем, ситуации США и России в корне отличаются и необходимо искать наиболее приемлемые для России пути развития добровольчества, но суть добровольчества остается неизменной. Только законодательные и прочие внешние формы не решат проблемы безразличия, неверия в себя, страха перед государством и т. п.

На круглом столе VI Слёта лучших академических групп ВУЗов Свердловской области (2008г.) студенты отметили, что для развития добровольчества необходимы: 1) востребованность добровольчества, возможность приложить свои усилия; 2) осознание личной ответственности и способности что-то изменить; 3) государство не запрещает инициативу; 4) информированность населения о возможностях.

Говоря о мотивации добровольцев, мы, главным образом, задаемся вопросом, как привлечь их к проводимой деятельности? Есть два подхода: 1) долго искать очень мотивированных («правильных») добровольцев, которым можно доверить любую серьезную ответственность; или 2) опереться на уже существующие у потенциальных добровольцев мотивы, суля им внешние выгоды, и вместо бескорыстия подкрепляя в них эгоистичные устремления.

Здесь прослеживается две проблемы. Во-первых, потребительское отношение к добровольцам, а не ориентация на развитие. Во-вторых, привлечение и формирование мотивации добровольцев не является частью проводимых проектов. Мы должны признать факт – достаточно развитой мотивации к добровольчеству нет, её нужно воспитать. А также включить в стратегию своей деятельности постепенное и поэтапное формирование мотивации добровольцев.

Если бы мне нужно было сформулировать суть ценностно-ориентированного подхода в вопросе мотивации, то я бы сделал это следующим образом: постепенный переход от удовлетворения потребностей к формированию ценностей. Несомненно, полезной является литература под названиями: «Как привлечь волонтеров?», «Как удержать волонтеров?» и т. п. Различные методики, приёмы, «фишки» необходимо знать, но главным и незаменимым будет являться личная позиция организаторов процесса привлечения добровольцев. Если организаторы не ответят на вопрос о том, как ценности добровольчества могут быть выражены в их персональной деятельности, то они не смогут передать ценности и сотрудникам, которым поручают работу с добровольцами, и самим привлекаемым добровольцам.

Лидерство

Успех подлинного добровольческого движения во многом будет определяться лидерами-инициаторами, которые выступают в качестве примера для добровольцев. Тем, кто получает зарплату за координацию добровольческой деятельности, необходимо будет делать больше, чем они обязаны, лучше, чем они бы могли себе позволить на другой работе. Тем, для кого добровольческая деятельность является хобби, необходимо стать более последовательными и постоянными в проявлении своих добровольческих мотивов. И тем и другим – вместе – необходимо объединить свои усилия, чтобы добровольческая деятельность имела четкие нравственные критерии, разделяемые всеми и не противоречащие друг другу. Выработка и распространение единого подхода к добровольчеству

Рассматривая вопросы создания благоприятных условий для добровольчества, необходимо помнить о следующих двух важных составляющих общенационального руководства:

• признанные лидеры правительств, гражданского общества и частного сектора

• лица, формирующие общественное мнение

Первые всем хорошо известны – к ним относятся главы государств, правительств, парламентов, судебной власти и другие ключевые должностные лица, которые отвечают за разработку и проведение политики. Вторая группа в меньшей степени поддается идентификации, так как лидирующая роль относящихся к ней лиц основана не на их официальном статусе, а, скорее, на уважении, с которым к ним относятся, и их влиянии на мнения людей. К таким лицам могут относиться авторитетные религиозные и общественные деятели, видные ученые, известные работники средств массовой информации и т. д. [1]

Добровольчество возможно развивать только в условиях взаимосвязи поколений и с опорой на неформальных лидеров. Школьники должны встретиться не с попытками организовать добровольческие проекты, а с настоящими добровольцами, т. е., со студентами и работающей молодежью. Студенты должны быть вовлечены в добровольческую деятельность не только в интересах ВУЗа и в рамках своей студенческой практики, а взрослыми, состоявшимися добровольцами, общественными лидерами. От консолидации усилий последних во многом будет зависеть успех развития добровольческого движения.

Структура

В идеале городское или областное Добровольческое движение должно иметь три составляющие:

сеть или сообщество независимых добровольческих инициативных групп и организаций (общие конференции, круглые столы, Координационный комитет), муниципальный добровольческий ресурсный центр, Попечительский совет (уважаемые люди, заслуженные добровольцы).

Основные направления деятельности Добровольческого центра [2]:

1. Продвижение добровольческих инициатив, создание благоприятного имиджа добровольческой деятельности (Служба маркетинга и работы с общественностью).

2. Выявление потребности в добровольцах и продвижение их в сообщество (Служба банка данных вакансий и добровольцев).

3. Обучение и консультации организаций по работе с добровольцами, помощь в разработке обучающих программ для добровольцев (Службы тренинга и консультаций).

4. Организация добровольческой активности через проведение различных программ (Служба добровольческих программ).

5. Работу с финансами, выполнение административных функций, обеспечение внутриофисной деятельности (техподдержка оборудования, секретарь) выполняет финансово–административная служба.

6. Текущее руководство деятельностью Добровольческого центра, фандрайзингом осуществляет исполнительный директор.

7. Выработкой стратегических направлений деятельности и сопоставление соответствия разработанной и реальной стратегии занимается Совет Добровольческого центра.

Некоторые из перечисленных выше задач должны решаться в ходе взаимодействия в сети по мере её развития:

· просветительские мероприятия по распространению культуры добровольчества,

· совместные проекты участников сети с формированием самостоятельного оргкомитета, где происходит обучение (воспитание) новых добровольцев,

· формирование общей базы волонтеров,

· информационный сайт (портал),

· участие в координационном Совете Добровольческого центра.

В качестве основных инструментов, которые влияют на устойчивость сети, прежде всего, следует назвать [2]:

· наличие четких стандартов (ценностей) в сети;

· общее информационное пространство;

· работа по развитию у членов сети мотиваций, направленных на причастность к сети и на солидарность;

· регулярная оценка эффективности как сети в целом, так и отдельных ее субъектов;

· общий стратегический план развития, если сеть ориентирована на совместную деятельность ее членов;

· четкие открытые процедуры, описывающие взаимоотношения членов сети между собой, включая и с головную организацию (Советом Добровольческого центра).

3. Проведение совместных проектов

Совместный проект в рамках добровольческого движения (далее ДД) – это социально-значимый проект, организованный в соответствии с правилами проведения совместных проектов двумя или более организациями (инициативными группами), входящими в число участников ДД.

Постановка цели совместного проекта

Цель совместного проекта, прежде всего, должна быть направлена на изменение и улучшение культуры отношений между людьми. Для этого необходимо учитывать:

· суть решаемой проблемы,

· связь с ценностями ДД,

· личные изменения, которые должны произойти с волонтерами в ходе проекта,

· что мы хотим сказать другим через этот проект.

Просто и доходчиво сформулировать цель проекта, а затем естественно вплести её в ткань проекта, показать её реализацию в повседневной добровольческой деятельности – это является самым трудным и важным моментом в проведении совместного проекта. Но без этого проект потеряет свою воспитательную, трансформирующую функцию! В этом Вам может помочь Координационный совет ДД и опыт прошедших проектов участников ДД.

Обратите особое внимание на то, что постановка цели – это не некая формальность для официальных бумаг. В ходе её обсуждения формат проекта может измениться до неузнаваемости в сравнении с первоначальными задумками. А также, благодаря обсуждению, каждый член оргкомитета становится хозяином проекта, несущим персональную ответственность за достижение цели проекта и разбирающимся в нюансах её воплощения.

Правила проведения совместных проектов

1) совместные проекты не преследуют политических, коммерческих или религиозных целей и выходят за рамки культурных, расовых и конфессиональных различий;

2) для проведения проекта создается оргкомитет, который не подчиняется руководству тех организаций, которые участвуют в проекте, и определяет основные компоненты совместного проекта (цели, задачи, план, список участников и т. п.); вхождение в оргкомитет проекта возможно при условии принятия на себя части ответственности за проведение проекта и выполнение её в ходе проекта;

3) в ходе подготовки и проведения совместного проекта оргкомитет и участники руководствуются стержневыми ценностями, нормами здорового образа жизни и нравственными принципами;

4) для взаимообмена опытом и расширения сотрудничества состав участников совместного проекта формируется как сборная команда из разных организаций, а также привлекаются волонтеры из числа организаций, не входящих в оргкомитет;

5) информация о планируемом проекте и результаты проведенного проекта распространяются свободно и повсеместно.

Сборная команда совместных проектов

Цель формирования сборной команды в том, чтобы наиболее эффективно влиять на распространение добровольческой и миротворческой культуры. Для этого желательно:

1) формировать оргкомитет из тех волонтеров, которые практикуют принцип жизни на благо других и ранее участвовали в совместных проектах;

2) включать в команду волонтеров проекта представителей местных организаций и просто частных лиц, пожелавших стать волонтерам на данный проект;

3) команда волонтеров совместного проекта на 50% должна состоять из волонтеров, которые не являются сложившейся группой;

4) распределение волонтеров по видам работ должно исходить из того же принципа;

5) если не удается соблюсти 50%-й критерий, то необходимо дополнительно приглашать волонтеров из других организаций, используя общую базу волонтеров, или находить новых волонтеров.

Необходимые компоненты проектов

Добровольческое служение

Бескорыстная действенная помощь другим.

Не столько внешние результаты, сколько построение добросердечных отношений.

Не путайте с бесплатным трудом.

Не акцентируйте на получение личных выгод.

Развитие личности

Ориентация на проявление культуры служения:

· понимание нужд других людей (адресата добровольческого труда, членов команды) и решение местных проблем;

· проявление заботы, а не только показ своих талантов;

· поддержание личных отношений с теми, кому когда-то помогли.

Преодоление ограничений:

· в условиях отсутствия или ограничения привычного комфорта;

· межкультурные различия, языковой барьер и др. как критерий формирования команды;

· малознакомые люди как члены одной команды;

· новый вид деятельности как возможность учиться.

Обучение через практический опыт:

· побуждение местных волонтеров к проявлению личной инициативы по предложению тематики проекта как хозяев местной территории;

· делегирование ответственности в ходе подготовки и проведения проекта;

· формирование механизмов самоанализа:

1) понимание тех культурных изменений, ради которых организован проект,

2) в связи с этим ориентация всех участников перед проведением проекта,

3) обсуждение и корректировка в ходе проведения проекта,

4) анализ и обсуждение после проекта, написание отзывов

(желательно ведение дневника).

Сотрудничество

Командное принятие решений

Соблюдение общих правил, прав и интересов всех участников проекта

Обмен информацией, опытом, волонтерами и специалистами

Формирование сборной команды для совместного проекта

Объединение ресурсов для конкретных проектов

Миротворчество

Обретение успешного опыта в команде из представителей различных культур, национальностей, социальных слоев.

Снятие социальной напряженности через добровольческое служение тем, кто социально менее защищен или обеспечен, кто был несправедливо ущемлен в правах, кто по разным причинам оказался в трудных жизненных обстоятельствах.

Знакомство с местной культурой разных регионов России и других стран через обмен волонтерами и специалистами. Упрочнение добрососедских отношений между национальностями и странами благодаря расширению личных связей.

Повышение престижа России через добровольческие акции и помощь другим странам как проявление подлинного патриотизма.

Этапы совместного проекта

1. Подготовка проекта

· постановка цели

· поиск единомышленников-организаторов (оргкомитета)

· составление плана, оформление документов и поиск спонсоров

· информирование о проекте и приглашение волонтеров

2. Реализация проекта

· ориентация участников

· работа на проекте

· анализ и торжественное завершение

· оформление отчетности

3. Популяризация проекта

· сбор всех отчетных материалов

· изготовление просветительских материалов

· размещение информации

· проведение просветительских мероприятий

Литература

Развитие инфраструктуры добровольчества. Руководство. ООН. Как эффективно работать с добровольцами. Слабжанин документ. IV общероссийская конференция по добровольчеству, 2007. Труд добровольцев в сфере культуры США и России. . Дух добровольчества в Америке. Брайан О'Коннелл.

«Ценностно-ориентированное добровольчество»

1. Вступление

Ценность добровольчества

В чем ценность добровольчества для общества?

Почему нужны именно добровольцы?