Методические рекомендации по изучению дисциплины «Естественнонаучные основы сервиса»

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

по изучению дисциплины «Естественнонаучные основы сервиса»

1.  Цели освоения дисциплины Целью изучения дисциплины является теоретическое освоение обучающимися основных всеобщих методов познания, основ теории моделей, получение представления о моделировании как особом способе познания, применяемом в решении профессиональных задач и научно-исследовательской деятельности, выработка комплекса знаний и умений, необходимых для решения задач, связанных с будущей профессиональной деятельностью.

2.  Задачами изучения дисциплины «Естественнонаучные основы сервиса» являются:

- изучение необходимого понятийного аппарата;

- получение представлений о роли материального и идеального моделирования в решении профессиональных задач;

- изучение основных этапов построения и изучения математических моделей;

- приобретение умений строить простейшие модели для конкретных процессов в сфере сервиса и вычислять параметры модели;

- получение необходимых знаний для дальнейшего самостоятельного освоения научно-технической информации.

Программа курса изучается в течение 2 семестра.

В результате изучения дисциплины «Естественнонаучные основы сервиса» студент должен знать:

1.  фундаментальные разделы математики, необходимые для выполнения работ и проведения исследований в сервисной деятельности, математические методы решения профессиональных задач;

2.  методы и способы получения, хранения и переработки информации, структуру локальных и глобальных компьютерных сетей;

3.  экосистемы, принципы рационального природопользования, методы ресурсосбережения, организационно-правовые средства охраны окружающей среды;

4.  иметь представление: о специфике человеческой природы, психической и сознательной деятельности;

5.  об основных системообразующих элементах постиндустриального общества.

6.  основные классификации потребностей человека;

7.  законы функционирования системы потребления в постиндустриальном обществе;

8.  закономерности и процессы общественной жизни, ценностно-личностные ориентиры и мотивации человеческой деятельности;

Студент должен уметь:

1.  применять математические методы при решении профессиональных задач;

2.  соблюдать основные требования информационной безопасности при решении профессиональных задач;

3.  использовать нормативно-правовые акты при работе с экологической документацией, методы защиты окружающей среды в профессиональной деятельности;

4.  творчески использовать полученные знания в профессиональной деятельности;

Студент должен владеть:

1.  математическим аппаратом, необходимым для профессиональной деятельности;

2.  навыками в области информатики, применения специальных и прикладных программных средств, работы программных средств, работы в компьютерных сетях;

3.  методами выбора рационального способа снижения воздействия на окружающую среду в процессе сервисной деятельности.

Изучение курса завершается зачётом. Обязательным условием допуска студента к зачёту является выполнение и защита всех индивидуальных домашних заданий.

Тематическое содержание дисциплины

Тема 1. Введение. Функция науки в системе объективных знаний

Тема 2. Всеобщие и общенаучные методы познания. Моделирование как всеобщий метод познания окружающей действительности. Материальное и идеальное моделирование.

Тема 3. Физические и аналоговые модели в сервисе.

Тема 4. Математическое моделирование. Основные этапы построения математической модели

Тема 5. Дифференциальные модели. Оптимизационные модели.

Тема 7. Основы систем массового обслуживания.

Тема 8. Культурно-психологические основания человеческой природы

Тема 9. Роль языковых структур в человеческом сознании

Тема 10. Классификация и динамика потребностей в постиндустриальном обществе

Тема 11. Культурно-психологические основы консьюмеризма

Рекомендуемая литература

Основная литература

1.  Корнеенков, теории личности и ее потребностей : психосинтез [Текст] : учебное пособие / . – Владивосток : Изд-во ВГУ, 1998.

2.  Левин, -экономические потребности : закономерности формирования и развития [Текст] / . – М. : Политиздат, 1974.

3.  Психология личности и образ жизни [Текст] / под ред. . – М. : Наука, 1987.

4.  Спирин, потребностей [Текст] / . – Тверь : РИФ, 1994.

5.  Тарасов, детерминация биологии человека [Текст] / , . – М. : Мысль, 1979.

6.  Человек и его потребности [Текст] : учебное пособие / под ред. проф. . – СПб. : Изд-во СПБТИС, 1997

7.  Верещагина, потребностей и мотивация персонала [Текст] / , . – Харьков : Гуманитарный центр, 2002.

8.  Ершов, человека [Текст] / . – М. : МГУС, 1990.

9.  Здравомыслов, . Интересы. Ценности [Текст] / . – М. : Политиздат, 1986.

10.  Зейгарник, личности в зарубежной психологии [Текст] / . – М. : Изд-во МГУ, 1982.

11.  Ильин, и мотивы [Текст] / . – СПб. : Питер, 2000.

12.  К проблеме комплексного изучения человека [Текст] / // Философские науки. – 1991. – № 1.

13.  Удальцова, : человек и его потребности [Текст] / , . – Новосибирск : Сибирское соглашение, 2002.

14.  Человек в системе наук [Текст] / под ред. . – М. : Наука, 1979.

Дополнительная литература:

1.  Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования [Текст] / Д. Белл. – М. : Academia, 1999.

2.  Бодрийяр, Ж. Символический обмен и смерть [Текст] / Ж. Бодрийяр. – М. : Добросвет, 2000.

3.  Булгаков, хозяйства [Текст] / . – М. : Республика, 1990.

4.  Вебер, М. Избранное. Образ общества [Текст] / М. Вебер. – М. : Юристъ, 1994.

5.  Конец истории [Текст] / Ф. Фукуяма // Вопросы философии. – 1990. – № 1.

6.  Маркузе, Г. Одномерный человек. Исследование идеологии развитого индустриального общества [Текст] / Г. Маркузе. – М. : REFL-book, 1994.

7.  Ортега-и-Гассет, Х. Восстание масс. Дегуманизация искусства [Текст] / Х. Ортега-и-Гассет // Эстетика. Философия культуры. – М. : Высшая школа, 1991.

8.  Феномен человека [Текст] : антология. – М. : Высшая школа, 1993.

9.  Фрейд, З. Психология бессознательного [Текст] / З. Фрейд. – М. : Просвещение, 1989.

10.  Фролов, человека [Текст] / . – М. : Наука, 1979.

11.  Фромм, Э. Анатомия человеческой деструктивности [Текст] / Э. Фромм. – М. : Республика, 1994.

12.  Фромм, Э. Душа человека [Текст] / Э. Фромм. – М. : АСТ-лтд, 1998.

13.  Хабермас, Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие [Текст] / Ю. Хабермас. – СПб. : Наука, 2000.

14.  Хьелл, Л. Теории личности [Текст] / Л. Хьелл, Д. Зиглер. – СПб. : Питер-Пресс, 1997.