Что осень нам готовит?
Часть 2.
Еще одна тема осталась не затронутой в нашей беседе, ставшей уже трилогией, с начальником Ванинского отделения Хабаровскэнергосбыта Светланой Климовой. Оказалось, что вскоре жители района получат новые счета-квитанции…
- Светлана Николаевна, расскажите о нововведениях…
Хотелось бы обратить внимание потребителей на изменение формата платежного документа, который получат потребители в октябре за сентябрь. Изменение формата платежного документа предусмотрено законодательно. Все основные параметры, влияющие на определение размера платы: показания ОДПУ и индивидуального прибора учета, суммарное индивидуальное потребление по дому, и объем ресурса, потребленного на общедомовые нужды, сумму перерасчетов, содержит платежный документ.
- А что вы можете пояснить по поводу изменения счетов-квитанций, которые граждане получали в августе за июль и в сентябре за август?
Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ расчет за потребленные коммунальные ресурсы с ресурсоснабжающими организациями должны производить исполнители коммунальных услуг, т. е. товарищества собственников жилья (ТСЖ), жилищные кооперативы (ЖК), или управляющие компании (УК). Но на сегодняшний день большинство исполнителей коммунальных услуг не готово осуществлять функции сбора платежей с населения, а также нести бремя оплат неплатежей потребителей. В целях приведения порядка осуществления платежей за коммунальные услуги в соответствие с действующим законодательством, исполнители коммунальных услуг заключают агентские договора с , согласно которым предъявляет потребителям счета за потребленные энергоресурсы от имени управляющих компаний. На территории края проходит постепенное заключение таких договоров. Но до конца года на такую форму расчетов должны перейти все исполнители коммунальных услуг -
- Как повлияло заключение агентских договоров на изменение счетов-квитанций?
Отдельные потребители уже третий месяц будут получать два бланка платежных документов на одном листе. Один из них ссимволом «Эа» содержит информацию о размере платы и задолженности за период с начала действия агентского договора. Второй платежный документ с символом «Э» будет содержать информацию о сумме задолженности, сформированной до начала действия агентского договора. Производить оплату следует по обоим документам.
- Правильно ли я понимаю – если Вам выставлено две квитанции с пометкой «Э» и «Эа» - это значит, что у вас существует задолженность за электроэнергию за период более 1 месяца?
- Верно.
- Как производить оплату в случае получения двух платежных документов?
Производить оплату следует по каждому платежному документу отдельно. Если оплатить всю сумму по платежному документу с символом «Э», то переплата будет автоматически отнесена за периоды действия агентского договора, и потребителю не придется предпринимать каких либо действий, чтобы погасить задолженность по квитанции «Эа» в случае достаточности произведенного платежа на покрытие общей суммы недоплаты. Но если вся сумма будет оплачена по квитанции «Эа», то сформируется задолженность перед ресурсоснабжающей организацией, уведомление о которой вы получите в ближайшее время. А по квитанции «Эа» по вашему лицевому счету будет числиться переплата.
Для внимательных потребителей данный порядок уже стал понятен, поскольку вся информация размещалась в информационных письмах. Для наиболее осторожных подтверждаем, что никакого подвоха в разделении счетов-квитанций нет. Все оплаты будут отражены по одному из ваших лицевых счетов. Но лучше производить оплату по каждому из платежных документов. Тогда в случае отсутствия задолженности перед вам будет доставляться одна квитанция (с символом «Эа»).
Если вы увидите, что сумма переплаты по квитанции с символом «Эа» равна сумме недоплаты по квитанции с символом «Э» вам необходимо обратиться в энергосбытовую организацию с заявлением о зачете переплаты.
- Если все же возникнут вопросы…
- Потребители должны понимать, что в случае возникновения каких либо вопросов, или несогласия с предъявленным в квитанциях размером платы, лучше всего обратиться в энергосбытовую компанию, чем игнорировать ситуацию и не платить вообще. При обращении вам помогут разобраться с порядком оплаты, с суммой начислений, пояснить причину увеличения размера платежа за ОДН, либо принять заявление и на его основании инициировать проведение совместной с ИКУ проверки. Сообща можно решить любую проблему.
- А если жители хотят рассчитываться напрямую с ресурсоснабжающими организациями?
- Такая возможность предусмотрена Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 000 в случае выбора непосредственного способа управления. При этом, организация, являющаяся в настоящее время исполнителем коммунальных услуг, может быть определена как обслуживающая организация. За ней по-прежнему останутся функции содержания и обслуживания общего имущества многоквартирного дома. А ресурсоснабжающие организации будут являться исполнителями коммунальных услуг, и, соответственно, иметь право прямых расчетов с потребителями.
