Екатерина Сергеевна
Интересующая вакансия:
Контактный телефон:
E-mail: *****@***ru
Дата рождения: )
Проживание: г. Пермь
Основное образование: гг., ПГПУ, факультет иностранных языков (очная форма обучения). Квалификация «Учитель английского языка», по специальности «Иностранный язык»
Дополнительное образование: 02.04, курсы в АНО Пермский Колледж Экономики и Информатики; квалификация «Менеджер офиса со знанием кадрового делопроизводства и 1С»
Опыт работы:
· Сентябрь 2012- Февраль 2013, Оздоровительный Центр City Spa. Администратор. Обязанности: Координация и контроль работы иностранных специалистов (о. Бали) в г. Пермь и филиалах Пермского Края (курорты Усть-Качка, Ключи, Демидково), осуществление устного и письменного перевода (англ. яз), ведение первичной кадровой документации, кассы, выполнение поручений руководителей.
· Март 2011- Июнь 2012г., Международный Ювелирный Центр Сереброника, Производство, оптовая и розничная продажа ювелирных изделий из серебра. Менеджер-консультант по продажам. Обязанности: продажа ювелирных украшений и изделий из серебра, предложение товаров и оказание помощи покупателям в их выборе, выполнение расчетных операций, прием поступивших в магазин товаров по количеству и качеству, размещение и выкладка товаров в торговом зале, обеспечение выполнения текущих планов реализации, обеспечение роста объемов продаж, повышение качества и оперативности обслуживания; принимала участие в инвентаризации. Достижения: за весь период по итогам работы, дважды становилась лучшим консультантом.
· Апрель 2008- Январь 2010г., МПЦ Доктор Борменталь Прикамье (с 2012- Центр Доктора Гаврилова). Групповые тренинги по снижению веса, индивидуальные консультации психолога, массаж, косметология. Помощник руководителя. Обязанности: прием и распределение входящих звонков, встреча клиентов, заключение договоров, контроль внешнего вида центра и работы персонала, ведение кассовых операций и документации, подготовка отчетов; выполнение административных функций, личных поручений руководителя. Взаимодействие с Call Центром (г. Санкт-Петербург) и филиалами в других городах; командировки. В 2010 была назначена руководителем филиала. Достижения: благодаря личной компетентности и эффективной работе центра были развиты дополнительные направления: массаж и косметология.
· Август 2007-Январь 2008г., Консалтинговая Компания «Leadership Management Пермь», Обучение программе «Time Management» руководителей, топ менеджеров и собственников бизнеса. Менеджер офиса с обязанностями помощника руководителя. Обязанности: прием и отправка электронной почты, факсимильных сообщений, организация деловых мероприятий (в том числе выездных), назначение встреч, формирование клиентской базы данных, обеспечение жизнедеятельности офиса.
· Август 2005-ноябрь 2006, преподаватель английского языка в МОУ СОШ № 000. Обязанности: обучение английскому языку учащихся 4-11 классов
Навыки и достижения:
- Способность принимать самостоятельные решения и эффективно выполнять поставленные задачи
- Разносторонние знания в области продаж. Успешный опыт личных продаж товаров и услуг
- Быстрая приспосабливаемость и мобильность
- Навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций
- Ведение внутренней документации организации, работа с ККМ, инкассирование - Работа с IT программами, разработанными для конкретной организации
- Прохождение тренингов по продажам и психологии в городах Екатеринбург и Пермь
Дополнительная информация: опытный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, эл. почта) Личные качества:
- доброжелательность
- ответственность
- нацеленность на результат - аналитический склад ума - высокая эффективность в работе
- отличные коммуникативные навыки
- умение найти выход из конфликтной ситуации
- готовность к обучению
- умение работать в команде и индивидуально
