Предыстория

Предыстория:

Значит, есть такая компания «МТС», проводит эта компания рекламные акции. В рамках одной из таких акций одной коллеге по работе подарили два комплекта «Джинс» в придачу к одному купленному телефону. Поскольку раздвоением личности девушка не страдала, то, зная, что я покупаю «мобилу» просто подарила один комплект мне.

Ну и было бы всем счастье, но…

Вот теперь-то, дорогие деточки, сказочка и начинается… страшная, аж жуть.

Пришло время оплатить услуги… Способов оплаты – как всегда, тысяча и один. Однако, решил остановиться на карте экспресс оплаты «МТС Хабаровск», благо они и в почтовом отделении имелись по соседству. Правда, номинал слегка отпугивал – 1000 руб., ну да ладно, гулять, так гулять.

Дальше – арифметика. Было на счету 40 рублей. Активирую карту на 1000 рублей, приходит подтверждение – «1000 руб. переведено», тут же запрашиваю свой баланс, ан нет – на счету не 1040 руб. (как по-школьному учили), а всего-то 1001 руб. Тут опытный пользователь и рукой бы махнул (ну, мало ли, потерял где-то 39 руб. – сущие пустяки). Но я то – новичок, мне все понять хочется, познать тайное, так сказать.

А вот и телефон на карте указан, куда звонить, коли проблемы будут. Ну, вроде проблема – звоню.

«Куда»,- говорю: «деньги подевались?». Выслушали все внимательно, по существу (в первый раз видно, о таком чуде услышали). Обещали разобраться. Позвонили на следующий день, зайдите, мол в офис, ошибочка вышла, надо заявление написать. Ну, думаю, ошиблись люди, чего-ж не помочь? Хоть и не по пути было, но в офис зашел.

А в офисе сидят девицы-красавицы, с виду компетентные такие, аж страшно приблизиться. Но надо-ж вопрос решать... Излагаю суть претензии. А девица мне: мол, дурачина ты, простофиля, и считать-то ты не умеешь, а на счету-то у тебя полный порядок, и дебет с кредитом вполне-таки сошёлся. А что денег тебе мало показалось, так то курс доллара нынче изменился. И вообще, ступай своей дорогой, телефону ты своему не хозяин. Вот приведи ты ко мне девицу ту, что комплект тебе подарила «Джинс-тоник», да не просто приведи, а чтоб с паспортом была, вот ей-то и открою мол, тайну заветную, куда деньги со счетов деваются. А то, кто тебя знает, может ты лихой человек, али агент империализма, хочешь тайну выведать финансовую.

Делать нечего, пошел восвояси я, воротился домой, да к компьютеру, правды искать, благо, сервис-то в МТС «навороченный».

Дальше – с картинками (это отчет о проведенной оплате экспресс картой с сайта МТС):

Здесь, видимо, надо лирическое отступление сделать, о том, что тарифы у МТС Хабаровск, в УЕ выражаются (уж не знаю, законно ли), а потому, для удобства клиента, надо полагать, деньги я перевожу в рублях, а они их в некое «УЕ» пересчитывают, причем делать это обещают по текущему курсу ЦБ РФ. Но баланс они всё же в рублях сообщают, ну глянем, что вышло в рублях (правда, я там успел пару копеек потратить, в поисках истины):

Батюшки, как курс-то изменился!!! Люди, доллар падает, то, о чем так долго говорили большевики, свершилось!!! И это за один-то день!!!

…Да так ли, заглянем в Центробанк, нет ли там какой паники?

Да нет же. Всё тихо мирно. А о курсе 29.1154 за одно «УЕ», в этом месяце и слыхом не слыхивали…

Звоню опять в сервис МТС, подробненько все описываю, да и интересуюсь, как бы невзначай, где-ж они такой курс выискали?

Ну, думал, людей порадую, а то они, поди, уж с ног сбились в поисках моих 39 руб…

А они-то, оказывается, коварные, уж давно о той проблеме наслышаны, и всё-то об этом знают, да поделать ничего не могут, ну начисляет хитрый «компутер» платежи по прошлогоднему курсу, и ничего ты ему не докажешь. Ну, разве что… см. выше … И опять я выслушал песню, про девицу с паспортом и заявление, которое она написать должна, как хозяйка полноправная… А то мол, чего с тобой, холоп, болтать-то попусту.

Ну, девица-то заявление, конечно, напишет…

Но только в МТС я больше ни ногой, да и вам, дорогие деточки, не советую.

PS : эту статью я рассылал во все местные, и даже некоторые центральные газеты, думал что им интересна защита прав потребителя… - практика показала – ни фига им не интересно, а МТС у них рекламу размещает…

Шум хотелось поднять, рекламу сделать людям … не вышло…

Ну, разве что с сайта МТС пропала страничка с детализацией счета… может это и есть реакция на статью…

По крайней мере теперь их крайне сложно будет поймать за руку…