Модель развития организации

Модель развития организации

(Модель “7 частей”)

Вид деятельности

Внешняя среда, способность адаптироваться

к ее изменениям

ОРГАНИЗАЦИЯ

Миссия,

цели

Материальные

ресурсы Роль руководителей

Стиль лидерства

Структура

Культура

Этап Возраст Стратегия

Модель “7 частей” является диагностическим инструментом, помогающим собрать и оценить информацию об организации. Она может быть использована при рассмотрении организации в целом, для оценки ее настоящего положения с целью создания картины, которая поможет определить участки для более детального анализа.

1. "Чем они. собственно, занимаются?" Насколько это четко? Размышляли ли они над этим? Кем являются их клиенты/ потребители? Почему их клиенты/ потребители пользуются их услугами? Что преимущественно ценят в продуктах и услугах их клиенты/ потребители? Почему они занимаются этой деятельностью? Какие интересы преследуют лично создатели/ лидеры организации? До какой степени они находятся в согласии/ противоречии с организацией?

2. Каковы направления деятельности/ философия организации? Есть ли у организации таковые? Как они были сформированы? Каковы планы на будущее (долгосрочные/ краткосрочные/ среднесрочные)? Знают ли в организации, куда она движется? Как сочетаются долгосрочные цели/ задачи и краткосрочные планы с направлением деятельности и ориентацией организации? Есть ли у нее корпоративный и/ или стратегический план? Что они в себя включают? Как они управляются? Как все это сочетается с общей деятельностью организации и функциями, перечисленными выше в пункте 1?

3. Какова роль директоров (или основных внутренних акционеров)? Что скрывается за их положением, что они на самом деле выполняют? Их обязанности? Как они функционируют/ взаимодействуют друг с другом? Как координируются их полномочия? Какой есть план развития для директоров? Как набираются /набирались лидеры? Насколько они справляются со своими задачами? Насколько их роли. сочетаются с целями организации и с ожиданиями их клиентов/ потребителей?

4. Ккакомутипуотноситсяэтаорганизация? Почему она так устроена? Какова ее структура? Как она был создан? Каковы размеры организации? Насколько они возрастут? На какой стадии роста она находится? Как она справляется с ростом и переменами? Какие изменения были приняты в руководстве? Как рост организации сочетается с ее концепцией? Как отличается ее настоящий вид деятельности от оригинальной концепции? Какова она с технической и обыденной стороны? Насколько развиты ее изыскательские и новаторские функции? Почему их именно так претворяют в жизнь? Как организация находит свой / свои рынок / рынки?

5. Какие стили управления являются доминирующими? Как принимаются решения? Как они согласуются? Как управляют людьми? Как происходит работа коллектива/ группы? Какова политика управления людьми? Как управляются отдельные лица? Какие предлагаются возможности продвижения по службе/повышения? Как коллективные и личные ценности уживаются с целями и принципами организации? Что понимается под словом “успех”?

6. Какпроисходитуправлениематериальнымисредствами? Есть ли в организации финансовые специалисты? Есть ли разработанные бюджеты? Как происходит распределение денег внутри организации? Насколько она рентабельна? Насколько эффективно используются наличные средства? Какие существуют контрольные органы (внешние и внутренние)? Насколько жестки/ гибки контрольные органы? Как ведется учет и кто к этому имеет отношение? Как управление финансами сочетается с общим функционированием организации?

7. Каким является внешний климат вне организации? Как бы мы описали внешний климат/ среду, как дружественную или отчужденную? Насколько внешняя среда стабильна? Насколько предсказуемыми могут быть внешние перемены? Насколько максимально может организация оценить свою среду? Каковы внешние факторы, которые могут оказать влияние на организацию? Есть ли у нее маркетинговый план? Как организация продвигает свои товары/услуги на рынок? Насколько ясно понимаются и определяются рынки (рынок)?

Для определения соответствий и противоречий задавайте себе по мере сбора и в ходе анализа полученной информации об организации следующие вопросы:

Поддерживают ли структура и культура организации ее и направления деятельности?

Является ли подходящим вид деятельности организации для ее среды?

Совпадают ли и поддерживают друг друга семь положений? Другими словами, соблюдается ли уровень соответствия, способствующий более эффективному функционированию организации?