Программа V окружной летней школы

Программа V окружной летней школы

30 мая, воскресенье

Прибытие участников школы в Сургут

1-й день

31 мая, понедельник

г. Сургут, МУК «Сургутская районная центральная библиотека им. » (Пролетарский проспект, 10/3), конференц-зал

09	Регистрация участников
10.00 – 10.30	Открытие школы
10.30 – 10.45	Приветствие
10.45 – 11.00	Оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления в сфере культуры: состояние, проблемы, результаты
11.00 – 11.20	Библиотеки Югры в условиях административной реформы
11.20 – 11.45	Изменение системы библиотечного обслуживания населения муниципального района и функций центральной библиотеки в условиях реформы местного самоуправления
11.45 – 12.00	Библиотечное обслуживание города Лянтора: реалии и перспективы
12.00 – 13.00	Круглый стол «Общедоступные библиотеки муниципального района: Полный назад, или Новый виток развития?»
13.00 – 14.00	Обед
14.00 – 18.00	Деловая игра «Что такое качество?». Менеджмент качества и библиотеки России: информация к размышлению. Лекция «Менеджмент качества как система»
16.15 – 16.30	Перерыв
18.00 – 18.30	Знакомство с муниципальным учреждением культуры «Сургутская районная библиотека им.
18.30 – 19.30	Дружеский вечер

2-й день

01 июня, вторник

г. Сургут, МУК «Сургутская районная центральная библиотека им. » (Пролетарский проспект, 10/3), конференц-зал

09.00 – 10.50	Лекции «1 принцип «Ориентация на потребителя», 2 принцип «Лидерство руководителя»; Тесты: «Оценка распределения полномочий», «Семь главных привычек закоренелых неудачников»; Лекции: «3 принцип «Вовлечение персонала», «4 принцип «Процессный проход»
10.50 – 11.00	Перерыв
11.00 – 14.00	Деловая игра «Яичница»; Лекции: «5 принцип «Системный подход», «6 принцип «Непрерывное совершенствование»; Деловая игра «Выбор»; Лекции: 7 принцип «принятие решений, основанных на фактах», «8 принцип «взаимовыгодные отношения с поставщиками», «Самооценка как инструмент совершенствования деятельности библиотеки. Методы проведения самооценки качества деятельности и услуг библиотек»; Деловая игра «Экспресс-самооценка деятельности библиотеки»
13.00 – 14.00	Обед
14.00 – 14.30	Проблемы качества в деятельности библиотек в современных условиях. Введение в менеджмент качества библиотеки.
14.30 – 15.00	Принципы менеджмента качества. Обзор разделов стандарта ИСО 9001:2008
15.00 – 15.15	Перерыв
15.15 – 15.45	Современная модель СМК библиотеки на основе требований стандарта ISO 9001:2008
15.45 – 16.15	Практика построения СМК в библиотеке: этапы внедрения, предварительный анализ
16.15 – 17.00	Практика построения СМК в библиотеке: карта процессов, модели основных процессов; Деловая игра «Разработка карты процессов библиотеки, построение моделей основных процессов»
17.00 – 19.00	Посещение центральной городской библиотеки им.

3-й день

02 июня, среда

г. Сургут, МУК «Сургутская районная центральная библиотека им. » (Пролетарский проспект, 10/3), конференц-зал

09.00 – 10.30	Принципы документирования СМК, пирамида документов, управление документацией. Практика построения СМК в библиотеке: разработка документов СМК
10.30 – 10.45	Перерыв
10.45 – 12.00	самооценка деятельности библиотеки, модели самооценки
12.00 – 13.00	Система сбалансированных показателей. Показатели деятельности библиотек. Стандарты ИСО по библиотечной статистике
13.00 – 14.00	Обед
14.00 – 15.00	Современные инструменты обработки данных CASE технологии: инструменты TQM, статистические методы
15	практическое занятие: построение диаграмм, моделирование процессов с использованием современных case-инструментов
16.00 – 17.00	Аудит СМК. Внутренние аудиты. Сертификационный аудит. Сертификация.
17.00 – 19.00	Посещение библиотеки семейного чтения

4-й день

03 июня, четверг

Выездная сессия в с. п. Русскинская, г. п. Фёдоровский Сургутского района

09.00 – 11.00	Дорога в с. п. Русскинская
11.30 – 12.30	Знакомство с поселковой библиотекой, встреча с представителями администрации с. п. Русскинская
11.30 – 12.30	Экскурсия по Русскинскому музею Природы и Человека им.
14.00 – 14.40	дорога в г. п. Фёдоровский
14.40 – 15.40	Знакомство с поселковой библиотекой, встреча с представителями администрации г. п. Фёдоровский
15.40 – 17.00	Выступления в тематическом блоке «Опыт библиотек Югры в освоении системы менеджмента качества»	, , ,
17.00 – 18.00	Дорога в Сургут

5-й день

04 июня, пятница

г. Сургут, МУК «Сургутская районная центральная библиотека им. » (Пролетарский проспект, 10/3), конференц-зал

09.00 – 10.30	Доклад «Системы менеджмента качества: сравнительная характеристика»
10.30 – 10.45	Перерыв
10.45 – 13.00	Управление библиотекой с использованием регламентов процессов
13.00 – 14.00	Обед
14.00 – 15.00	Управление библиотекой с использованием регламентов процессов
15.00 – 15.15	Перерыв
15.15 – 17.00	Перспективы развития библиотечной деятельности в Российской Федерации до 2015 г.
17.00 – 18.00	Закрытие школы. Вручение сертификатов.

6-й день,

5 июня, суббота

Отъезд участников школы из Сургута