УДК 004:94[378.091.12:005.962.131
,
Victoria Yu. Presnetsova, Olga V. Pilipenko
МОДЕЛИРОВАНИЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ПРОФЕССОРСКО-ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА ВУЗА
A SIMULATION EVALUATION OF EFFICIENCY ACTIVITY OF ORGANIZATION DEPARTMENT
THE TEACHING STAFF
В статье предложено моделирование оценки эффективности деятельности структурных подразделений профессорско-преподавательского состава на основе применения комплексного оценивания. Комплексная оценка содержит обобщающие выводы об эффективности деятельности, служит инструментом учета, анализа и прогнозирования, показателем эффективности принятых управленческих решений и полноты их реализации; основой выбора возможных вариантов развития вуза.
Ключевые слова: комплексная оценка, управляющие воздействия, эффективность деятельности, обобщенные показатели, агрегированные показатели, информационная система.
In article it was offered a simulation evaluation of efficiency activity of organization department the teaching staff on the basis of the integrated assessment. The integrated assessment contains resumptive conclusions about efficiency activity, serves as the tool of the account, the analysis and forecast, an indicator of efficiency accepted management decisions and completeness of their realization; a basis of choice possible variants of development of high school.
Keywords: integrated assessment, control actions, efficiency activity, summarized indexes, aggregated indexes, information system.
В настоящее время перестройка в системе высшего профессионального образования выдвигает новые требования к вузам как составляющим звеньям систем образования. В общем понимании эти требования можно свести к доступности и прозрачности информации о качестве образования и динамике развитии вузов, о кадровом составе и его научных достижениях, обеспеченности вузов учебно-методической базой [1].
Для выработки эффективных управляющих воздействий управляющему органу необходимо обладать информацией о поведении управляемых объектов относительно результатов их деятельности [2]. Анализ бизнес-процессов, протекающих в предметной области, позволил сделать вывод о целесообразности использования механизмов комплексного оценивания, которые позволяют осуществлять свертку показателей, то есть агрегировать информацию о результатах деятельности отдельных элементов системы. Иерархия объектов управления отражает факт вхождения объекта низшего уровня в объект более высокого уровня (рис. 1). Комплексная сравнительная оценка содержит обобщающие выводы об эффективности деятельности, служит инструментом учета, анализа и прогнозирования, показателем эффективности принятых ранее управленческих решений и полноты их реализации; основой выбора возможных вариантов развития вуза и показателей ожидаемых результатов в будущем.
Рис. 1. Иерархия объектов управления при оценке деятельности вуза в целом
При комплексной оценке эффективности деятельности вуза каждое структурное подразделение профессорско-преподавательского состава (ППС) вуза имеет свои показатели деятельности, которые в общей совокупности формируют комплексную оценку. Для наглядного представления уровней комплексной оценки было построено дерево показателей [3] деятельности вуза, приведенное на рис. 2, где корневой вершиной дерева является комплексный показатель функционирования структурных подразделений ППС вуза, вершины следующего уровня - агрегированные показатели, вершины нижнего уровня – обобщенные показатели, которые получили численные характеристики – вектор х = (х1, x2, …, xn) и, которые определялись по фактическим значениям показателей, достигаемые профессорско-преподавательским составом в своей работе.
Рис. 2. Иерархическое дерево показателей деятельности вуза
При условиях соответствия показателей содержательной интерпретации комплексной сравнительной оценки, возможностях сбора значений и измерений по количественной шкале и объективной оценки эффективности деятельности структурных подразделений вуза было выделено пять агрегированных групп показателей, каждая из которых состоит из определенного количества обобщенных показателей:
K1 - кадровый потенциал;
K2 - подготовка кадров высшей квалификации;
K3 - учебно-методическая работа;
K4 - научно-исследовательская деятельность;
K5 - дополнительные показатели [4].
Для определения обобщенных показателей оценки деятельности структурных подразделений ППС вуза была применена теория множеств, экспертный опрос и комплексное оценивание. Значение весовых коэффициентов устанавливались с применением экспертного опроса. Итоговый весовой коэффициент показателя рассчитывался исходя из весов, определенных экспертами по каждому признаку по шкале Фишберна.
Приведем на рис. 3 модель описания и оценки эффективности деятельности структурных подразделений ППС вуза, которая основана на обобщенных показателях, учитывает вклад единиц профессорско-преподавательского состава и состоит из следующих этапов:
Рис. 3. Модель описания и оценки эффективности деятельности структурных подразделений ППС вуза: x1, x2, …, xn – значения показателей работы вузов; W1, W2, …, Wn – весовые коэффициенты показателей; К1, К2, К3, К4, К5 – оценки агрегированных групп показателей; К - комплексная сравнительная оценки деятельности вуза; И – информация необходимая экспертам; Пслуч и Псист – случайные и систематические погрешности, получаемые в результате квалиметрических измерений
1 этап. Определение весовых коэффициентов обобщенных показателей по шкале Фишберна:
,
где Wi – коэффициент значимости i-го показателя; i – номер обобщенного показателя; n – количество обобщенных показателей, i = 1, 2, …, n.
2 этап. Определение оценок агрегированных групп показателей - К1, К2, К3, К4, К5:
,
где i = 1, 2, …, n, j = 1, 2, …, 5.
3 этап. Расчет комплексной сравнительной оценки:
,
где Kj - оценки агрегированных групп показателей, j = 1, 2, …, 5.
4 этап. Определение коэффициентов выполнения нормативных значений показателей:
,
где Kj - оценки агрегированных групп показателей, Аj - нормативные значения показателей, j = 1, 2, …, 5.
5 этап. Определение критерия эффективности деятельности:
,
где KV - коэффициентов выполнения нормативных значений показателей, Ij – индекс агрегированных групп показателей, j = 1, 2, …, 5.
Для каждого из агрегированных показателей уровней управления получены нормативные значения, с учетом, которых можно производить расчет комплексных сравнительных оценок:
1. Обобщенная процедура комплексной сравнительной оценки деятельности факультета:
, 
, 
, 
, 
,
N1 = 3,1; N2 = 1,04; N3 = 1; N4 = 5,4; N5 > 0,
К1 > N1, К2 > N2, К3 > N3, К4 > N4, К5 > N5,
где x1, x2, …, xn – значения показателей работы факультета, приведенные на единицу ППС; W1, W2, …, Wn – весовые коэффициенты показателей факультета; К1, К2, К3, К4, К5 – оценки агрегированных групп показателей факультета; N1, N2, N3, N4, N5 – нормативные значения оценок агрегированных групп показателей; К - комплексная сравнительная оценки деятельности факультета.
2. Обобщенная процедура комплексной сравнительной оценки деятельности кафедр:
, 
, 
, 
, 
,
N1 = 3,1; N2 = 1,04; N3 = 1; N4 = 5,4; N5 > 0,
К1 > N1, К2 > N2, К3 > N3, К4 > N4, К5 > N5,
где x1, x2, …, xn – значения показателей работы кафедр, приведенные на единицу ППС; W1, W2, …, Wn – весовые коэффициенты показателей кафедр; К1, К2, К3, К4, К5 – оценки агрегированных групп показателей кафедр; N1, N2, N3, N4, N5 – нормативные значения оценок агрегированных групп показателей; К - комплексная сравнительная оценки деятельности кафедр.
3. Обобщенная процедура комплексной сравнительной оценки деятельности единиц ППС производится по формуле:
, 
, 
, 
, 
.
Для профессоров и докторов наук:
N1 = 6; N2 = 1; N3 > 0; N4 = 5,02; N5 > 0.
Для доцентов и кандидатов наук:
N1 = 3; N2 > 0; N3 > 0; N4 = 5,02; N5 > 0.
Для старших преподавателей и ассистентов:
N1 > 0; N2 > 0; N3 > 0; N4 > 0; N5 > 0,
К1 > N1, К2 > N2, К3 > N3, К4 > N4, К5 > N5,
где x1, x2, …, xn – значения показателей ППС; W1, W2, …, Wn – весовые коэффициенты показателей ППС; К1, К2, К3, К4, К5 – оценки агрегированных групп показателей ППС; N1, N2, N3, N4, N5 – нормативные значения оценок агрегированных групп показателей; К - комплексная сравнительная оценки деятельности ППС.
На основе построенной модели, была разработана общая методика оценки эффективности деятельности структурных подразделений ППС вуза, которая включает в себя 6 этапов по подготовке выработки рекомендаций и один этап по принятию решения.
Рис. 4. Методика оценки эффективности деятельности структурных подразделений ППС вуза
Созданная методика оценки эффективности деятельности структурных подразделений ППС вуза, основанная на предложенной модели позволит проводить прогнозирование на основе выбора возможных альтернатив развития и ожидаемых результатов в будущем, анализ эффективности принятых управленческих решений и степень их реализации.
На основе, указанных выше теоретических положений, создана информационная система поддержки принятия решений и оценки эффективности деятельности структурных подразделений ППС вуза, которая способствует уменьшению трудоемкости принятия решений администрацией вуза по отношению к структурным подразделениям ППС, автоматизации процедур визуального представления данных и формирования отчетов по любому запросу, прогнозированию деятельности и разработке рекомендаций и методик принятия управленческих решений.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Интегрированные средства представления знаний о динамике развития ву-зов с целью удовлетворения информационных потребностей коллективных и индивидуальных пользователей в условиях Болонского процесса: Отчет о НИР (промежуточ.) / ОрелГТУ; Руководитель - . - П-738; ГР ; Инв. № 000 от 01.01.2001 г, ОНТД НИТК ОрелГТУ.-Орел., 20с.
2. Новиков в теорию управления образовательными системами. – М.: Эгвес, 2009. – 156 с.
3. Азгальдов, Г. Г. О квалиметрии / , . - М.: Издательство стандартов, 19с.
4. Преснецова, управления деятельностью подразделений и профессорско-преподавательского состава ВУЗА [Текст] / , // Известия ОрелГТУ. Информационные системы и технологии№ 1.
ФГОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», г. Орел
ассистент кафедры "Прикладная математика и информатика"
Россия, г. Орел
Тел.: 8 (48
Email: *****@***ru
ФГОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», г. Орел
доктор технических наук, доцент, зав. кафедрой "Автоматизированные процессы и машины бесстружковой обработки материалов"
Россия, г. Орел
Тел.: 8 (48
Email: *****@***ru
