Памятка для туриста, выезжающего в ОАЭ

Россия, Для агентств: г. Москва, Проспект Мира, д. 124 корп. 2, м. ВДНХ

Тел./Факс (4, тел.(4

E-mail: *****@***ru, *****@***ru

Представительство в 5 тел. (8

www. *****

Памятка для туриста, выезжающего в ОАЭ

Уважаемые Дамы и господа!

Мы благодарим Вас, за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.

Надеемся, что Вы отлично отдохнете в стране Шейхов и эта представленная информация

будет для Вас полезной.

Документы. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов: заграничный паспорт, авиабилет, ваучер, страховой полис, подтверждение об открытие визы, доверенность от родителей (если несовершеннолетний ребенок следует хотя бы без одного из них), свидетельство о рождении (если у ребенка и родителя разные фамилии).

В А/П Москвы. Регистрация на рейс начинается за 2 часа до времени, указанного в билете. В связи с ужесточением мер безопасности в аэропортах просим прибывать в аэропорт за 3-3,5 часа до вылета во избежание опоздания на рейс.

В А/П ОАЭ. По прибытию в Международный аэропорт Дубая (терминал N1 или N2) или Шарджи, туристам необходимо пройти, ориентируясь на указатели, к Passport Control / Baggage Claim. Один из представителей компании будет стоять в Иммиграционном холле, и выдавать туристам оригиналы виз, вызывая каждого по фамилии. После получения оригиналов виз туристы проходят процедуру паспортного контроля, в случае необходимости, делают покупки в Dubai Duty Free Shop и следуют в зал выдачи багажа для его получения и далее – проходят процедуру таможенного контроля. После завершения необходимых формальностей туристы выходят из аэропорта. Около входа в аэропорт гостей будут ожидать сотрудники компании для посадки в автобусы.

Если у Вас заказана услуга «Мarhaba service» или «Marhaba Diamond»

Marhaba Service - суть услуги: при входе в здание терминала, сразу с правой стороны находится стойка Marhaba Service, у которой персонал в жёлтом жилете ожидает гостей. Гостей обеспечивают тележками для ручной клади, проводят без очереди через паспортный контроль и доводят до ленты, где гости получают багаж. На этом сервис закончен.

Diamond Marhaba - суть услуги: туристов встречают у трапа самолёта, персонал в жёлтом жилете, либо у рукава, с фамилией указанной на табличке (на английском языке), Гостей обеспечивают тележками для ручной клади, услуги носильщика бесплатные, проводят без очереди через паспортный контроль, вместе получают багаж и провожают из аэропорта до транспорта заказанного туристами.

В отеле. По вопросам размещения в отеле, выбора экскурсий, графика отъезда из отеля и т. п. обращайтесь к Вашему гиду. Если с вами произошел страховой случай, немедленно позвоните в страховую компанию по телефону указанному в Вашем страховом полисе. За день до вылета, каждому туристу по телефону сообщается сотрудником компании время прибытия в отель транспорта, для переезда в аэропорт. Если туриста не удается найти – в отель высылается информация по факсу с указанием номера, в котором турист проживает. В день вылета туристы должны быть в лобби гостиницы в назначенное время и ожидать подачи автобуса отеля, в случае заказа группового трансфера или заказанной машины – в случае индивидуального трансфера. Туристы должны знать номер терминала, из которого они вылетают во избежание ошибочного трансфера в другой терминал.

География. ОАЭ располагаются на юго-востоке Аравийского полуострова и граничат с королевством Саудовской Аравии, Катаром и Оманом. Берега омываются водами Персидского и Оманского заливов. ОАЭ являются конфедерацией эмиратов, которые объединились 2 декабря 1971 года. Всего семь эмиратов: Абу-Даби, Дубай, Шарджа, Рас-Аль-Хайма, Фуджейра, Умм-Аль-Кувейн и Аджман. Главой государства является президент, Его величество Шейх Зайед , правитель Абу-Даби. Кроме того, каждый эмират имеет собственное правительство и подчиненные ему службы.

Климат. ОАЭ страна с сухим субтропическим климатом. Дожди крайне редки, бывают, в основном, зимой.

Виза. Для въезда в страну необходимо иметь въездную визу, которую можно открыть через туристические компании, предъявив загранпаспорт. Фирма, открывшая визу, несет ответственность за людей, въехавших в страну, а также - за их выезд из страны. Въезд в страну лицам, имеющим в своих паспортах визы или другие отметки государства Израиль, может быть запрещен. В страну также ограничен въезд незамужних женщин до 30 лет или женщин, следующих с мужем с разными фамилиями, которым иммиграционная служба ОАЭ может отказать во въездной визе. Ограничений на передвижение по стране российских граждан не существует.

Таможня. Разрешают ввозить (на одного человека) 2000 сигарет, 400 сигар, 2кг табака, 2 литра крепких спиртных напитков и 2литра вина (совершеннолетнему человеку не мусульманского вероисповедания), парфюмерию в разумных пределах. Печатная и видеопродукция просматриваются при въезде в страну. Оружие и наркотики к ввозу запрещены! Въезд может быть запрещен гражданам, имеющим в паспорте отметки государства ИЗРАИЛЬ! Ввоз/вывоз иностранной валюты неограничен, кроме дирхам ОАЭ. Запрещается ввозить в страну эротическую и порнографическую печатную или видео-продукцию, оружие, наркотики, и препараты их содержащие.

Валюта. Официальной денежной единицей является дирхам, состоящий из 100 филсов. В обращении находятся:

банкноты достоинством в 500, 200, 100, 50, 10, 5 дирхам, монеты 5 и 1 дирхам, 50 и 25 филсов. С 1980 г. его фиксированный курс к доллару США равняется 3,67 дирхама ОАЭ. Нет ограничений на ввоз и вывоз любой конвертируемой валюты. Вы не встретите затруднений при расчете долларами США, но оплата товаров и услуг дирхамами несколько ниже. При обмене валюты пользуйтесь обменными пунктами – EXCHANGE MONEY. Не меняйте деньги у частных лиц.

Время. Время на четыре часа опережает время по Гринвичу, а московское на 1 час. С последнего воскресенья марта до последнего воскресенья сентября - время совпадает с московским.

Национальные особенности. Не рекомендуется женщинам, девушкам в городе носить мини-юбки, блузы с чрезмерно открытым верхом, и одежду провокационного характера (кроме пляжных вариантов). Мужчинам – ходить по городу с голым торсом. Запрещается: фотографировать женщин-мусульманок (в национальной одежде), у мужчин рекомендуем спросить разрешение; употреблять пиво и алкогольные напитки везде кроме баров, ресторанов, комнат в отеле проживания; водить транспортные средства (арендованные авто) в состоянии алкогольного опьянения. Алкогольные напитки и пиво продаются только в барах, ресторанах, ночных клубах и дискотеках отелей категории 4*и 5*. В подобных заведениях, не принадлежащих отелям, алкогольные напитки не продаются. В соответствии с Кораном, попытки воровства могут караться тюремным заключением и большим штрафом. Купаться в верхней одежде в бассейне. В Шардже запрещается купаться и загорать на диком пляже! На Востоке принято производить расчеты в магазинах, передавать деньги, предметы правой, а не левой рукой. Это элементарный обычай. В эмиратах Шарджа и Фуджейра действует «Сухой закон» повсеместно. Если, однако, Вы не можете удержаться от употребления пива и спиртных напитков в течение дня,- настоятельно рекомендуем пить их не выходя из своего номера в отеле. Если, однако, Вы не можете удержаться от употребления пива и спиртных напитков в течение дня, настоятельно рекомендуем пить их не выходя из своего номерах в отеле. Пустые емкости не лишнее будет убрать в пластиковый пакет и положить в корзину для мусора. Появление в нетрезвом виде в холле отеля или непристойное поведение, может плохо отразиться на вашем отдыхе.

Кухня. В ОАЭ великое множество ресторанов и ресторанчиков, с весьма демократичными ценами и великолепной кухней. Особой популярностью пользуются ливанские кулинарные изыски. Для любителей разнообразия заведения с европейской "континентальной" (итальянской и французской), средиземноморской, китайской, индийской, пакистанской, японской, тайской, корейской, филиппинской, индонезийской, полинезийской, мексиканской, Техмех, ирландской, иранской и даже русской кухней. Самый романтичный способ приема пищи - это провести вечер за ужином на борту плывущего "доу" - традиционного деревянного корабля, или отправиться на вечернее сафари в пустыню, программа которого включает ужин с барбекю в настоящем бедуинском шатре и традиционный "танец живота". Популярный на Арабском Востоке жанр "мезе" представляет собой множество холодных и горячих закусок, которые в определенной последовательности подаются в начале трапезы. Их количество исчисляется десятками, но в обычной ресторанной практике уже отработан основной перечень из примерно дюжины наиболее распространенных. Все они подаются на общих блюдах небольшими порциями и быстро сменяют друг друга. Как правило, здесь и овощные салаты с обильно нарубленной петрушкой, и чесночно-гороховая паста на оливковом масле, и туго упакованные виноградные листья с рисо-овощной начинкой или мясным фаршем (известная нам долма). Горячими подаются небольшие треугольные пирожки с овощной, мясной или сырной начинкой, а дополняют впечатление овечьи или козьи мягкие сыры. Среди основных блюд в ассортименте "мезе" неизменно числится так называемый "мутаббаль", фактически наша баклажанная икра. У нее есть и другое арабское название, более образное - "бабага-нуш".

Покупки. Делая покупки вы всегда можете торговаться с продавцом (сбавляя цену), даже если продавец уже предлагает вам скидку, за исключением тех магазинов (фирменных или бутиков), где цены могут быть фиксированными. Торгуйтесь также при покупке золотых и ювелирных изделий. Покупая электробытовую технику, требуйте проверки изделия. Помните, что в стоимость крупногабаритных предметов обычно включена доставка покупки в ваш отель. Для того, чтобы не ходить по городу с коробками - покажите продавцу карточку вашего отеля и укажите номер комнат для доставки груза. По прибытии в отель спросите в регистратуре о доставке вашего груза. Поэтому нелишне будет взять с собой визитную карточку магазина. Но прежде чем делать покупки, поинтересуйтесь ценой на аналогичный продукт в нескольких магазинах. Вы всегда сможете выбрать для себя подходящую цену. Обеденный перерыв во всех магазинах, как правило, с 13.00 до 16.00 . Все магазины закрываются на время молитвы с 11.30 до 13.30 только в пятницу. Время работы магазинов 9.00-13.00 и 16.00-21.00. В сезон магазины работают дольше. Торговые комплексы: 10.00-22.00. Некоторые супермаркеты работают круглосуточно.

Главные торговые комплексы Дубая: Аль Гурейр Центр, Дейра Сити Центр, Хамарайн центр, Бар Джуман Центр, Ваффи Шопинг Молл, Лямси Плаза и др.

Транспорт. В ОАЭ практически отсутствует городской транспорт, однако при каждом отеле есть свой автобус, который перевозит своих постояльцев бесплатно в центральную часть города Дубай (Аль Насэр Сквер) для покупок или на городской пляж, если отель не береговой. Расписание автобуса туда и обратно всегда можно уточнить в отеле. Если по какой либо причине вы опоздали на автобус, воспользуйтесь услугами такси. Находясь в г. Дубай, лучше пользоваться услугами муниципального такси (песочного цвета). В этом случае вы платите только по счетчику. В Шардже есть только частное такси, поэтому стоимость поездки следует обговорить с водителем до посадки. Стоимость любой поездки в пределах Шарджи – 5 дирхам. В центр г. Дубай до Аль Насэр Сквер (площади Аль Насэр) из Шарджи приблизительно 25-30 дирхам в один конец при пользовании частным такси. Однако из Дубай лучше взять муниципальное такси и платить по счетчику. Помните: дежурные такси у отелей всегда берут дороже. Поэтому рекомендуем взять проходящее такси.

Полезные советы. Не рекомендуем пить водопроводную воду, пользуйтесь водой из пластиковых бутылок, купленных в магазине или предложенных в мини-баре. Будьте осторожны в первые дни на солнце. Старайтесь первое время больше находиться в тени. Используйте средства, защищающие Вашу кожу от обгорания. Носите головной убор. Если с Вами произошел несчастный случай, позвоните в сервисную службу страховой компании, сообщите о своем страховом случае.

Телефоны. Посольство России: [phone], Консульский отдел: [phone]

Пожарная служба: 997, Скорая помощь и полиция: 999

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ НА МАРШРУТЕ «ТУРОПЕРАТОРА ИМПЕРИЯ ТУРИЗМА»

ПУТЕШЕСТВУЙТЕ ПО-КОРОЛЕВСКИ

С КОМПАНИЕЙ "ИМПЕРИЯ ТУРИЗМА"!