1. Цели освоения дисциплины
|
Целями освоения дисциплины "Искусство делового общения" являются:
| - формирование представления об общих характеристиках и особенностях деловых отношений в системе журналистской деятельности, которые включают принципы и методы делового общения, жанровые особенности деловых взаимодействий, приемы и способы саморегулирования деловых отношений в процессе деловых контактов журналиста;
| - овладение будущими журналистами основными формами и знание специфики основных жанров делового общения;
| - обеспечение развития компетенций в области делового общения, что является залогом высокого уровня культуры делового общения с учетом специфики профессиональной деятельности журналиста.
| |
|
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
|
Дисциплина "Искусство делового общения" читается в рамках профессионального цикла Б3, в разделе "Дисциплины по выбору". Это специальный курс, предназначенный для развития творческих коммуникативных способностей в области информационного менеджмента и менеджмента коммуникации студентов отделений журналистики. Для его освоения необходимы знания в области психологии и педагогики, основ журналистской деятельности, специфики жанровой системы журналистики современной России.
| | |
|
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля)
|
|
|
особенности делового общения в журналистики, ориентироваться в базовых понятиях и установках, обеспечивающих понимание и знание процессов коммуникационного взаимодействия в рамках деловых контактов;
|
|
|
|
использовать основные формы взаимодействия в соответствии со спецификой деловой коммуникации в журналистике, демонстрировать высокую степень развития культуры деловых отношений в профессиональной журналистской деятельности при решении практических задач;
|
|
|
|
основными приемами и методами делового общения в журналистике с учетом личностных, социальных, профессиональных и иных специфических характеристик процесса коммуникации.
| | |
|
В результате освоения дисциплины формируются компетенции:
|
|
В процессе изучения курса "Искусство делового общения" у обучающегося формируются следующие компетенции:
| Культура мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения, умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-4);
| Готовность к социальному взаимодействию на основе принятых в обществе моральных и правовых норм, уважение к человеческой личности, толерантность к другой культуре (ОК-6);
| Способность к социальной и профессиональной адаптации, социальной и профессиональной мобильности (ОК-10);
| Способность использовать знания в области социальных и экономических наук для понимания принципов функционирования современного общества, социальных, экономических, правовых, политических, психологических механизмов и регуляторов общественных процессов и отношений, способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы, умение использовать полученные знания в контексте своей социальной и профессиональной деятельности (ОК-14);
| Умение пользоваться изученными иностранными языками в личностной и профессиональной коммуникации, для чтения литературы (общей и профессиональной), работы в интернет-сети (ОК-18);
| Понимание смысла свободы и социальной ответственности журналистики и журналиста, их взаимосвязи, важности обеспечения информационной безопасности общества (ПК-2);
| Знание основных этапов и процессов развития отечественной литературы и журналистики, понимание значения их опыта для практики современных российских СМИ (ПК-5);
| Знание особенностей массовой информации, задач и методов, технологии и техники процесса создания журналистских публикаций, понимание их содержательной и структурно-композиционной специфики (ПК-25)
| |
|
4. Структура и содержание дисциплины (модуля)
|
5. Образовательные технологии
|
Для изучения дисциплины "Искусство делового общения" используются как традиционные, так и инновационные образовательные технологии
| Традиционные технологии используются при реализации таких видов учебной работы, как лекция и консультация.
| При реализации деловых игр, лабораторных практикумов используются инновационные образовательные технологии: интерактивные формы проведения занятий с использованием компьютерной симуляции; деловые игры в программе "скайп" в форме интернет-конференций и интернет-форумов; мини-тренинги.
| |
|
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
|
Темы эссе
| 1. Мой деловой стиль в журналистике.
| 2. Особенности психологического влияния в деловом общении (на примере опыта журналиста).
| 3. Классы психологического воздействия в деловом общении.
| 4. Как организовать сотрудничество в деловом общении в журналистике?
| 5. Особенности моего речевого этикета.
| 6. Риторика деловой речи журналиста.
| 7. Невербальные средства в деловом общении в журналистике (мой личный опыт).
| 8. Психологические типы моих собеседников.
| 9. Что такое деловой статус и как его повысить?
| 10. Деловой разговор: признаки и принципы.
| | Контрольные вопросы для подготовки к экзамену
| | 1. Деловые отношения. Общая характеристика.
| 2. Коммуникация и производство: задачи, структура, специфика.
| 3. Виды коммуникации в деловых отношениях.
| 4. Формы коммуникации в деловых отношениях.
| 5. Понятие делового общения. Деловое общение и деловые отношения.
| 6. Природа делового общения.
| 7. Коммуникативная профессиограмма журналиста.
| 8. Структура делового общения журналиста.
| 9. Механизмы и принципы делового общения в журналистике.
| 10. Культура делового общения: слагаемые и специфика.
| 11. Стратегии воздействия в деловом общении в журналистике.
| 12. Логика в деловом общении.
| 13. Средства и методы делового общения в журналистике.
| 14. Понятия "имидж", "индивидуальность", "персонификация" в системе деловых отношений.
| 15. Основные подходы к изучению и формированию имиджа в структуре делового общения.
| 16. Природа и слагаемые имиджа в структуре делового общения журналиста.
| 17. Имидж журналиста и его функции в системе деловых отношений.
| 18. Технология создания имиджа в журналистике.
| 19. Самоменеджмент как процесс самопознания в деловых коммуникациях.
| 20. Программа развития внутреннего мира человека.
| 21. Автопортрет и его роль в формировании личности.
| 22. Правила стимуляции мотивации в деловом общении.
| 23. Жанры делового общения в журналистике: деловая беседа и деловой разговор.
| 24. Дискуссия в журналистике.
| 25. Интервью как основной вид деловой коммуникации в журналистике.
| 26. Деловые переговоры: интерактивные формы.
| 27. Прием посетителей: общественная приемная СМИ.
| 28. Деловая переписка: ИКТ в структуре делового общения журналиста.
| 29. Деловое совещание: разновидности и функциональные особенности в журналистике.
| 30. Конфликты в деловом общении журналиста и способы их разрешения.
| | Творческие задачи для самостоятельного решения
| | 1. Подготовьте сценарий деловой беседы в журналистике. Сфера интересов: выработка решения по вопросам взаимодействия в системе СМИ - власть на региональном уровне.
| 2. Разработайте программу коммерческих переговоров с учетом национального стиля ведения и моделей СМИ на примере одной или двух стран.
| 3. Подготовьте программу заседания редакционной коллегии СМИ (на выбор) по поводу дальнейшего совершенствования коммуникации в структуре данной редакции.
| 4. Разработайте сценарий профессиональной дискуссии в журналистике (тему определите самостоятельно).
| 5. Подготовьте текст публичной речи для журналиста (для прямого эфира). Обозначьте механизмы импровизации и "домашние заготовки".
| | |
|
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
|
|
|
Кузин делового общения. - М., 2008.
| Технология интервью. - М., 2008.
| Самыгин общение для студентов вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2007.
| |
|
дополнительная литература:
|
|
Аверченко общением. - М., Новосибирск, 1999.
| Имидж и этикет делового человека. - М.: Финансы и статистика, 2001.
| Богомолова психология массовой коммуникации. - М., 2010.
| Ботавина деловых отношений. - М.: Дело, 2001.
| Морозов психология. - СПб.: Союз, 2000.
| Пономарев коммуникации и манипуляции. - М.: Аспект Пресс, 2007.
| Рогов общения. - М.: Владос, 2001.
| Шеламова культура и психология общения. - М.: Издательский центр "Академия", 2002.
| |
|
|
|
Microsoft Word
| Microsoft Office
| Microsoft Office Power Point
| Opera
| Internet Explorer
| |
|
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
|
Для проведения занятий по дисциплине необходимо наличие компьютерного класса с комплексом программ для проведения занятий в форме компьютерной симуляции с выходом в Интернет.
| | |
|
1. Цели освоения дисциплины
|
Сформировать у студентов представление о риторике как об искусстве и науке публичного выступления с целью убеждения, и на этой основе сформировать начальные умения и навыки красноречия, разобраться в сложнейшей науке "убеждать с помощью слов" и глубже понять тайны ораторского искусства. В современном мире, где информация понимается как важнейший интеллектуальный ресурс, а информационные технологии приобретают особую ценность, риторику начинают воспринимать как окультуренное вербальное пространство вообще, в котором человек должен научиться существовать. В то җе время формирование риторических навыков и умений чрезвычайно важно для речевой и общей культуры отдельной личности, в том числе личности журналиста. Познание осуществляется в двух основных формах - научной и художественной, соответственно, есть две формы человеческого мышления - логическая и образная. Произносимая речь воздействует одновременно и на чувства, и на сознаие слушателей. Мастерство публичной речи состоит в умелом использовании и логической, и образной составляющей. Слушатели курса риторики должны стремиться выработать оптимальную коммуникативную стратегию, уметь выбирать адекватные ситуации способы речевого поведения.
|
|
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
|
включена в раздел "Б3. ДВ2 Дисциплины по выбору". Осваивается на четвертом курсе (7 семестр).
|
|
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля)
|
|
|
основные правила устных коммуникаций; фонетические, лексические, грамматические, семантические, стилистические нормы современного русского и родного языков в целом и применительно к практике современных СМИ.
|
|
|
|
анализировать тексты СМИ, в том числе свои журналистские материалы с целью их совершенствования; ... следовать фонетическим, лексическим, грамматическим, семантическим, стилистическим нормам русского и родного языков в профессиональной деятельности,
| Риторический аспект профессиональной подготовки будущих журналистов не менее значим, чем формирование их мировоззрения, гражданской позиции, правового сознания и других социальных качеств.
| Умение прочитывать речевую ситуацию, понимать собеседника - нести повышенную речевую ответственность за общение - не менее важно для него, чем свободное владение предметом речи. Умение корректировать речевое событие, выбирая оптимальный вариант результативного общения, следует расматривать как сущностное ачество профессии журналиста.
| |
|
|
|
приемами риторики; навыками устной и письменной речи, ее нормами и средствами выразительности. Не только овладевать законами поэтики, сколько в профессиональном умениии воздействовать на читателя не только и не столько фактической информацией, сколько выразительностью речевой формы различных публицистических жанров.
|
|
Демонстрировать способность и готовность:
|
|
выбирать и формулировать актуальные темы публикаций, оперативно готовить журналистские материалы, используя адекватные языковые и другие изобразительно-выразительные средства с учетом типа СМИ и его аудитории, принятыми в нем форматами, стандартами и технологическими требованиями в разных жанрах.
|
|
В результате освоения дисциплины формируются компетенции:
|
|
общенаучные:
| способность основываться на базовых знаниях в области общегуманитарных наук (философия, культурология, история) в процессе формирования своего мировоззрения, понимать проблемы взаимоотношений общества и человека, взаимосвязь свободы и ответственности, значение нравственного и ценностного выбора, расширять свой кругозор в контексте полученного культурологического знания; умение использовать гуманитарные знания в своей социальной и профессиональной деятельности (ОК-13);
| способность использовать знания в области социальных и экономических наук (социология, политология, психология, социальная психология, правоведение, экономика) для понимание принципов функционирования современного общества, социальных, экономических, правовых, политических, психологических механизмов и регуляторов общественных процессов и отношений, способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы, умение использовать полученные знания в контексте своей социальной и профессиональной деятельности (ОК-14);
| знание основ паблик рилейшнз в сфере СМИ (ПК-35);
| знание основ рекламной деятельности в СМИ (содержательный, правовой и экономический аспекты) (ПК-36);
| представление о технологии текстового и внетекстового продвижения публикаций СМИ (ПК-37);
| производственно-технологическая деятельность: готовить материалы к печати, выходу в эфир в соответствии с технологическими стандартами (ПК-57);
| участвовать в производственном процессе выхода издания, теле-, радио - программы (верстке номера или программы, монтаже аудио-, видеоматериала) в соответствии с технологическим циклом на базе современных технологий (ПК-58).
| |
|
4. Структура и содержание дисциплины (модуля)
|
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц 144 часов.
| 1 тема. Риторика - сәнгать, фән, дисциплина.
| Нәрсә ул риторика? Ул кемгә, нигә кирәк? Татар риторикасы. Курсның бурычлары, тәртибе. Риториканың асылы: үзе һәм тирәлеге. Ышандыруда риторик сөйләм тоткан урын. Төрләре. Риториканың нигез төшенчәләре. Уй-фикер, тел, сүз - сөйләм. Телдән башка чаралар.
| | 2 тема. Риторика чаралары.
| Риториканың мантыйкый (логик) чаралары. Риториканың психологик чаралары. Риториканың педагогик чаралары. Риториканың этик, эстетик чаралары.
| | 3 тема. Риторика тарихы.
| Риториканың (сәнгате һәм фәненең) тарихы. Татар риторикасында үз җирлеге, Көнбатыш һәм Көнчыгыш риторикасы йогынтысы.
| Башка фәннәрдә мөнәсәбәттә риторика.
| Риторик сөйләмнең төрләре: иҗтимагый-сәяси, академик, мәхкәмә (суд), хөтбә уку
| | 4 тема. Ораторлык осталыгы.
| Ораторлык (нәфис сүз) осталыгы дәресләре. Чыгышның эчтәлеге һәм төзелеше. Әзерлек. Чыгышның барысы. Аны бәяләү.
| Массакүләм аралашу чараларында сөйләм үзенчәлеге. Тел һәм телдән башка чаралар.
| | 5 тема. Журналистика һәм риторика.
| Публицистика һәм риторика. Тарихларында риторика урыны.
| Ышандыру чараларының төрлелеге (мантыйкый, язуда, әйтүдә, күрсәтеп).
| Журналист эшчәнлегендә аудитория төрләре. Аудиториягә карап сөйләм оештыру. Үзара бәйләнеш. Чыгыш барышында аудиторияне күзәтү. Бәхәс.
| Жанр төренә карап ышандыру чаралары. Хәбәри, аналитик, җанрларның тәэсир мөмкинлекләре.
| Әдәби-публицистик җанрларда тасвирлап тәэсир итү чаралары.
| Радио сөйләмендә риторик чаралар. Тавыш, интонация, ритм, пауза һ.б.
| Телевидение сөйләмендә язу, әйтү, күрсәтү чараларының бердәйлеге. Ораторлык тәҗрибәсен файдалану дәрәҗәсе.
| Риторика фәнен һәм дисциплинасын мәктәптә һәм югары уку йортында укыту, өйрәнү мәсьәләсе (язма эш, телдән чыгыш).
| | | |
|
N
| Раздел Дисциплины
| Семестр
| Неделя семестра
| Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)
| Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
| 1
| Риторика? сәнгать, фән, дисциплина.
| 7
| 1-3
| лекции лабораторные работы самостоятельная работа (16)
| | 2
| Риторика чаралары.
| 7
| 4-7
| лекции лабораторные работы самостоятельная работа (18)
| | 3
| Риторика тарихы.
| 7
| 8-12
| лекции лабораторные работы самостоятельная работа (26)
| | 4
| Ораторлык осталыгы.
| 7
| 13-15
| лекции лабораторные работы самостоятельная работа (16)
| | 5
| Журналистика һәм риторика.
| 7
| 16-18
| лекции лабораторные работы самостоятельная работа (32)
| зачет
|
|
5. Образовательные технологии
|
В рамках учебных курса предусмотрено использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий, таких как разбор конкретных ситуаций, встречи с представителями СМИ.
|
|
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
|
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
|
|
|
Низамов Илдар. Риторика// Югары уку йортлары өчен дәреслек.-Казан: Казан ун-ты нәшр., 2005.-178 б.
| Смелкова основы журналистики. Работа над жанрами газеты: учеб. пособие /, , .-4-е. изд. испр.- М.: Флинта:Наука, 200с.
| | |
|
дополнительная литература:
|
|
Александров : Учебное пособие для вузов.- М.:ЮНИТИ - ДАНА, 199с.
| Арслан Айрат. Нәфис сүз осталыгы.-Мәдәни җомга. Мәкаләләр. -2001.
| Аширов Җ Нотык сөйләүчегә ун киңәш.- Шура.- 1913.- №6, 172 б.
| Нәзәрияте әдәбия. Тәэлиф вә әдәбиятнең кагыйдә, канун вә ысуллары. Казан, "Өмет", 1913.
| Бәширова И. Б. Сүз белән сурәт ясау: Әдәбият укытучысына ярдәмгә.- Казан: Тат. кит. нәшр., 1974.-175 б.
| Җәләй Л. Татар теленең орфоэпик нигезләре.- Казан: Татгосиздат, 1953.-72 б.
| Заһидуллина Д. Ф. Әдәбият кануннары һәм заман //Татар әдтбияте нәзәриясенең барлыкка килүе һәм үсеш баскычлары.-Казан: Тат. кит. нәшр., 200б.
| Ибраһимов Г. Әдәбият дәресләре.-Казан: "Сәбах", 1916.
| Ибраһимов С. М., Сафиуллина стилистика. Укучыларга ярдәмлек.- Казан: Тат. кит. нәшр., 197б.
| Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично.-М.: 1991.
| Липатов риторики //Книга для чтения.-Йошкар-Ола, 1998.-287 с.
| Ломоносов руководство к красноречию. Полн. соб. соч. Т.73. - М.: 1952.- С.91-378.
| Мәһдиев М. Сүз сәнгате.-Казан: Таткнигоиздат, 193б.
| Нигъмәтуллин Ә.З. Урта мәктәптә татар әдәбиятын өйрәнүнең фәнни-методик нигезләре /Өченче бүлек. Метод буларак сәнгатьле уку үзенчәлекләре.- Казан: Татар. кит. нәшр., 1983. б.
| Низамов әйтергә? Ничек язарга?//Татар интонациясе һәм аны язуда белдерүнең кайбер мәсьәләләре.- Казан: ГҖ типографиясе, 1990.-36 б.
| Татар сәхнә сөйләме. Монография.- Казан: "Мирас",199б.
| Риторика и перспективы ее изучения в школе и вузе.-Ростов-на-Дону, 1990.
| Мәктәптә тел культурасы.-Казан: Казан ун-ты нәшр., 1965.-152 б.
| Свинцов .-М.: "Высшая школа", 198с.
| Сәлимжанов Х. Нәфис сүз.- Казан.: Тат. кит. нәшр., 198б.
| , Ширина риторика: Курс лекций: Словарь риторических приемов.- Ростов-на-Дону, 199с.
| Хангилдин теле культурасының кайбер мәсьәләләре.- Казан: Тат. кит. нәшр., 197б.
| Хәйруллина күрке - сүз. Казан: Тат. кит. нәшр., 197б.
| Каләмем.- Казан: Тат. кит. нәшр., 1979.-277 б.
| Зарождение системы стихотворных жанров. Казань: Изд-во Казан. ун-та, 200с.
| Хәзерге татар поэтикасы // Поэзия теориясенә кереш.-Казан: Тат. кит. нрәшер., 197б.
| Юсупов сөйләм культурасы тәрбияләү.- Казан: Тат. кит. нәшр., 1983.-136 б.
| | |
|
программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
|
|
Волков русской риторики // http://krotov. info/libr_min/v/vol/kov_01.html
| Основы культуры речи и риторики // http://www. *****/mirror/_rus/www. *****/rhetoric/06.htm
|
|
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
|
Аудитория, оснащенная компьютерами и каналами связи (телефоном, факсом, выходом в Интернет); доступ к оперативным сводкам информационных агентств; однодневное освобождение студентов от других занятий; соблюдение почасового графика работы над выпусками. Специальные условия: для выпуска газеты - наличие настольной издательской системы, возможность электронной верстки и своевременного тиражирования номера.
|
|
