Эмоциональное выгорание в среде педагогов.
А, учитель русского языка и литературы Негосударственной школы-интерната № 30
В течение последних лет проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении стала особенно острой. Повышаются требования со стороны общества к личности педагога, его роли в образовательном процессе. Такая ситуация потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека, что приводит к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний.
Работа с людьми, а в особенности с детьми, требует больших эмоциональных затрат. Особенности профессии таковы, что учителя ежедневно подвергаются стрессу, превышающему «повседневный» психический потенциал человека. Многие педагоги не дают себе права на ошибку, работают в режиме постоянного внешнего и внутреннего контроля, расширяют свое трудовое время за счет работы на дому. За день проведения уроков самоотдача и самоконтроль столь велики, что психические ресурсы к следующему рабочему дню не всегда восстанавливаются. Появляется тревожность, депрессия, эмоциональная ригидность и эмоциональное опустошение. Все это еще усугубляется сложными социальными, экономическими и жилищно-бытовыми факторами, а также различными отклонениями в состоянии здоровья.
В последнее время в педагогических печатных изданиях все больше внимания уделяется синдрому эмоционального выгорания, который в свою очередь обусловлен профессиональными стрессами и вызывает у человека состояние физического, психического и эмоционального истощения.
В течение обычного рабочего дня педагог часто сталкивается с ситуациями, в которых необходимо быстро принять ответственное решение, что у многих вызывает состояние стресса. Следствием повышенной напряженности труда учителя нередко становится подавленность, безразличие, чувство постоянной усталости.
В. В. Бойко под эмоциональным выгоранием понимает "выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия" и выделяет три фазы формирования выгорания.
Фаза напряжения. Нервное (тревожное) напряжение служит предвестником и "запускающим" механизмом в формировании эмоционального выгорания. Напряжение имеет динамический характер, что обуславливается изматывающим постоянством или усилением психотравмирующих факторов.
Фаза резистенции (сопротивление нарастающему стрессу). В этой фазе человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений.
Фаза истощения. Фаза истощения сопровождается общим падением энергетического тонуса и ослаблением нервной системы, оскудением психических ресурсов.
Синдром эмоционального выгорания проявляется:
а) в чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
б) в дегуманизации (развитии негативного отношения к своим коллегам и ученикам);
в) в негативном восприятии себя в профессиональном плане.
Развитие синдрома эмоционального выгорания связано с наличием напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивное общение, подкрепление его эмоциями, интенсивное восприятие, переработка и интерпретация получаемой информации и принятие решений. Другой фактор развития эмоционального выгорания - дестабилизирующая организация деятельности и неблагополучная психологическая атмосфера. Это нечеткая организация и планирование труда, недостаточность необходимых средств, наличие бюрократических моментов, многочасовая работа, имеющая трудноизмеримое содержание, наличие конфликтов.
Эмоциональное выгорание педагогов – это специфический феномен, который возникает на фоне интенсивного взаимодействия педагогов со всеми участниками образовательного процесса и проявляется в ограничении эмоционального реагирования на необходимые в работе контакты. Симптомами выгорания являются снижение мотивации к работе, повышенная конфликтность, постоянно растущее недовольство от выполняемой работы, хроническая усталость, скука, нарушения сна, головные боли, раздражительность, нервозность и т. д.
Что делать, если чувствуешь, что указанные симптомы тебе знакомы? Предлагаю несколько способов предотвращения возникновения эмоционального сгорания:
- определяйте краткосрочные и долгосрочные цели;
- используйте «тайм-ауты», отдых от работы;
- профессиональное развивайтесь и самосовершенствуйтесь (обмен профессиональной информацией, курсы повышения квалификации, конференции, семинары);
- эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается);
- старайтесь рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;
- проще относитесь к конфликтам на работе;
- не пытайтесь быть лучшим всегда и во всем;
- ограничьте степень рабочей «заботы»;
- учитесь различать свои и чужие проблемы, уважайте право другого человека на решение своих проблем, а также свое право не отвечать за проблемы этого человека;
- поразмышляйте, какое место занимает работа в вашей жизни, есть ли кроме работы в вашей жизни место для чего-нибудь еще?
- перестаньте искать в работе счастье или спасение, она – деятельность, которая хороша сама по себе,
- находите время на себя, вы имеете право не только на рабочую, но и на частную жизнь;
- будьте внимательны к себе: это поможет вам заметить первые симптомы усталости.
Предупреждение эмоциональное выгорания педагогов имеет важное значение не только для сохранения их здоровья, но и эмоционального благополучия учащихся, так как у «выгоревшего» педагога меняется отношение к работе от положительного, до безразличного и отрицательного. Происходит обезличивание отношений между участниками этого процесса, которое подавляет проявления гуманных форм поведения между людьми и создает угрозу для общего психологического климата в коллективе.
Литература:
1. Бойко эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М., 1996.
2. . Творческая лаборатория учителя. – М., 1987.
3. , Асмоковец гибкость учителя. – М., 2001.
4. Смирнов технологии и психология здоровья в школе. – М.:АРКТИ, 2005.
