Методические рекомендации по изучению дисциплины
«Технический дизайн и эргономика»
для специальности 050501 Профессиональное обучение (дизайн)
Целью данного курса является формирование необходимых знаний по эргономике в техническом дизайне и применение этих знаний на практике.
Основные задачи курса «Технический дизайн и эргономика»
1. Понимать основные тенденции и основные направления в области компьютерных технологий, развития науки и техники, основные экологические проблемы общества.
2. Уметь устанавливать человеческие факторы в системе «человек-машина», владеть способами эргономического анализа.
3. Владеть комплексом упражнений, направленных против переутомления пользователя.
4. Проектирование рабочего места с учетом антропометрических данных.
Дисциплина содержит следующие разделы (модули)
1. Эргономика в мире техники.
В процессе изучения темы студенты должны понять предмет «эргономика» и сопутствующие науки, этику проектирования и человеческие факторы. Для этих областей эргономического знания характерны определённые уточнения предмета и проявление таких специфических понятий как система «человек-машина».
2. Методы эргономического анализа.
Студенты должны усвоить понятия: наблюдение, самонаблюдение, интервью, опрос, эксперимент, факторная модель, экстремальный эксперимент. Методы, используемые специально по человеческим факторам, разнообразны. Нам важно научить студентов тем методам, которые могут быть оперативно использованы каждым инженером или дизайнером для улучшения потребительских средств создаваемого программного обеспечения или программных средств. Эти методы различаются по достигаемой с их помощью цели. Это аналитические и проектировочные, лабораторные, объективные и субъективные методы, и эмпирические и экспериментальные.
3. Диагностика и коррекция неблагоприятных функциональных
состояний пользователя.
Предметная область, обеспечиваемая в эргономике как функциональное состояние, включает в себя понятия: активизация, монотония, утомление, напряжённость, стресс.
Студенты должны изучить в этой теме методы диагностики и исследования функциональных состояний. Наиболее подверженные утомлению психофизиологические функции пользователя включают в себя сокращение скорости восприятия, рост числа ошибок, ухудшение глазодвигательной координации, боль в глазах и спине, колебания производительности и ухудшение самочувствия. Студенты должны освоить комплекс упражнений, позволяющих корректировать функциональное состояние пользователя.
МОДУЛЬ 1
ЛЕКЦИОННОЕ ЗАНЯТИЕ № 1
Тема: Предмет, цели, задачи и структура эргономики
План:
1. Предмет, объект эргономики.
2. Основные цели и задачи.
3. Состав и структура эргономики.
4. Причины возникновения и этапы развития эргономики как науки.
Проблемы для обсуждения и вопросы для самоконтроля:
1. Объясните причины возникновения эргономики.
2. Дайте определение понятию «человеческий фактор».
3. Дайте определение понятиям «объект эргономики», «предмет эргономики», назовите общую цель эргономики.
4. Докажите, что эргономика является одновременно научной и проектной дисциплиной.
Основная литература
1. Джулиус Панеро, Мартин Зелник. – М.: АСТ: Астрель, 2006
2. Эргономика. Учеб. Пособие для вузов. Под ред. проф. . М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
3. Мунипов :человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды : Учебник для студ. вузов / , - М.: Логос, 2001.
МОДУЛЬ 2
ЛЕКЦИОННОЕ ЗАНЯТИЕ № 2
Тема: Эмпирические методы исследования.
План:
1. Эмпирические методы исследования. Анализ документации и продуктов деятельности пользователей.
2. Опосредованное наблюдение.
3. Самонаблюдение.
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Назовите группы методов и кратко охарактеризуйте их.
2. Каковы ведущие эмпирические методы эргономики?
3. Определить, в каких случаях возникает необходимость, выбора эргономистом одного из ведущих метода исследования.
4. По каким параметрам производственное исследование отличается от лабораторного?
5. Опишите вертикальные и горизонтальные графы протокола наблюдения.
6. Какие факторы могут помешать проведению самонаблюдения?
Основная литература
1. Джулиус Панеро, Мартин Зелник. – М.: АСТ: Астрель, 2006
2. Эргономика. Учеб. Пособие для вузов. Под ред. проф. . М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
3. Мунипов : человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды : Учебник для студ. вузов / , - М.: Логос, 2001.
4. Моргунов фактор в компьютерных системах. М., 1994. (электронный носитель)
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1
Тема: Опросные методы.
План:
1. Опросные методы. Интервью (индивидуальное, групповое). Анкеты.
2. Тестирование (валидность, надёжность).
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Перечислите формы опросных методик, отличающихся друг от друга.
2. Как обеспечить психологический контакт интервьюера с респондентом?
3. Что такое парафраз?
4. Определить понятие «валидность текста».
5. Определить понятие «надёжность текста».
Основная литература
1. Общая психодиагностика (Под ред. , , М., 1987.)
2. , , Растянников и развитие компетентности в общении, МГУ, 1990.
3. Гипперрейтер и внимание. М., МГУ, 1983.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 2
Тема: Экспериментальные методы.
План:
1. Экспериментальные методы: факторная и регрессивная модели.
2. Микроподход и макроподход.
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Что такое экспериментальный метод исследования, как он применяется в эргономике?
2. Опишите что такое экстремальный эксперимент?
3. Чем микроподход к изучаемому объекту отличается от макроподхода?
Основная литература
1. Основы психологического эксперимента. М., МГУ, 1982
2. Куприян эксперимента в системе общественной практики. М., Наука, 1981.
3. Налимов эксперимента. М., Наука, 1971.
4. Моргунов фактор в компьютерных системах. М., 1994. (электронный носитель)
МОДУЛЬ 3
ЛЕКЦИОННОЕ ЗАНЯТИЕ № 3
Тема: Функциональные состояния человека.
Одной из центральных проблем эргономики является изучение функциональных состояний пользователя, возникающих в трудовой деятельности и разработка адекватных методов их оценки и коррекции.
План:
1. Психофизиологическая сущность и структура трудовой деятельности.
2. Определение понятия «функциональное состояние».
3. Виды функциональных состояний человека.
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Определите понятия «функциональное состояние пользователя».
2. Какие критерии используются для вывода об изменении функционального состояния пользователя?
3. Дайте понятие «активации человека».
4. Охарактеризуйте этапы развития функционального состояния человека на кривой работоспособности.
Основная литература
1. Моргунов фактор в компьютерных системах. М., 1994. (электронный носитель)
2. , Медведев состояния человека в трудовой деятельности. М., ТГУ, 1981.
3. , Кузнецова неблагоприятных функциональных состояний человека. М., МГУ, 1982.
ЛЕКЦИОННОЕ ЗАНЯТИЕ № 4
Тема: Диагностика утомления.
План:
1. Сущность, факторы показатели и динамика работоспособности
2. Диагностика утомления по объективным параметрам. Диагностика утомления по субъективным признакам.
3. Факторы деятельности, вызывающие утомление.
4. Производственное утомление, его виды и причины.
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Назовите, какие психические процессы нарушаются при утомлении пользователя.
2. Какие две основных группы показателей используются для диагностики утомления?
Основная литература
1. , , Психометрика утомления. М., МГУ, 1997.
2. , Медведев состояния человека в трудовой деятельности. М., ТГУ, 1981.
3. , Кузнецова неблагоприятных функциональных состояний человека. М., МГУ, 1982.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3
Тема: Коррекция функциональных состояний.
План:
1. Использование теории утомления при проектировании трудовых процессов.
2. Рабочая поза и утомление.
3. Борьба со зрительным утомлением.
4. Характеристика эмоциональных состояний оператора
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Какие основные группы показателей используются для диагностики утомления?
2. Чем отличается перерыв в работе от паузы?
3. Производственное утомление, его виды и причины.
4. Приведите пример комплекса упражнений, направленных против переутомления пользователя.
5. Определите этапы развития стресса.
Основная литература
1. , , Психометрика утомления. М., МГУ, 1997.
2. , Медведев состояния человека в трудовой деятельности. М., ТГУ, 1981.
3. , Кузнецова неблагоприятных функциональных состояний человека. М., МГУ, 1982.
4. Моргунов фактор в компьютерных системах. М., 1994. (электронный носитель)
5. Эргономика / Под ред. проф. . М., 1999.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 4
Тема: Эргономические требования к проектированию рабочих мест
План:
1. Антропометрия как наука
2. Психофизиологические требования к орудиям труда.
3. Эргономические параметры рабочего места.
4. Основные требования при проектировании рабочих мест.
Задания для самостоятельной работы и последующего обсуждения:
1. Что включает в себя понятие «рабочее место».
2. На что влияет рабочая поза, рабочие движения.
3. Антропометрические и физиологические требования к орудиям труда и рабочему месту.
4. Расчеты, необходимые для проектирования рабочих мест.
5. Снятие индивидуальных размеров.
6. Проектирование рабочего места с учетом эргономических параметров.
Основная литература
1. , , Раутман конструирование в машиностроении. «Техника», 1976. (электронный носитель)
2. , Мунипов эргономики. М., МГУ 1979.
3. Панеро Дж. Основы эргономики. Человек, пространство, интерьер: справочник по проектным нормам: пер. с англ. / Джулиус Панеро, Мартин Зелник. – М.: АСТ: Астрель,2006.
4. , Мунипов эргономики. М., МГУ 1979.
5. Практикум по инженерной психологии и эргономики. / Под. ред. . М., 2003.
6. Эргономика / Под ред. проф. . М., 1999.
Примерная тематика реферативных сообщений:
МОДУЛЬ 1
1. Предмет, объект эргономики.
2. Основные цели и задачи эргономики как науки.
3. Состав и структура эргономики.
4. Причины возникновения и этапы развития эргономики как науки.
МОДУЛЬ 2
5. Эмпирические методы исследования. Анализ документации и продуктов деятельности пользователей.
6. Опосредованное наблюдение.
7. Самонаблюдение.
8. Опросные методы. Интервью (индивидуальное, групповое). Анкеты. Тестирование (валидность, надёжность).
9. Экспериментальные методы: факторная и регрессивная модели.
10. Микроподход и макроподход.
МОДУЛЬ 3
11. Психофизиологическая сущность и структура трудовой деятельности.
12. Определение понятия «функциональное состояние».
13. Виды функциональных состояний человека.
14. Сущность, факторы показатели и динамика работоспособности
15. Диагностика утомления по объективным параметрам.
16. Диагностика утомления по субъективным признакам.
17. Факторы деятельности, вызывающие утомление.
18. Производственное утомление, его виды и причины.
19. Использование теории утомления при проектировании трудовых процессов.
20. Рабочая поза и утомление.
21. Борьба со зрительным утомлением.
22. Характеристика эмоциональных состояний оператора.
23. Антропометрия как наука
24. Психофизиологические требования к орудиям труда.
25. Эргономические параметры рабочего места.
26. Основные требования при проектировании рабочих мест.
Темы рефератов могут быть сформулированы студентами самостоятельно и согласованны с преподавателем.
Основная литература:
Мунипов :человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды : Учебник для студ. вузов / , - М.: Логос, 2001.
Основы эргономики и дизайна автомобилей и тракторов : учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Автомобиле-и тракторостроение" направл. подгот. дипл. спец."Трансп. машины и тран.-техн. комплексы" / [и др.] ; под общ. ред. . - М.: Академия, 2005.
Основы эргономики. Человек, пространство, интерьер: справочник по проектным нормам / - М.: Астрель, 2006;
Практикум по инженерной психологии и эргономике : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии / , , и др. ; под ред. . - М. : Академия, 2003.
Рунге в дизайне среды: учеб. пособие / , - М. : Архитектура-С, 2005.
Заенчик творческо-конструкторской деятельности: предметная среда и дизайн : учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Технология и предпринимательство" / , , Е. - М. : Академия, 2006.
Эргодизайн промышленных изделий и предметно-пространственной среды: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Дизайн" и "Эргономика" / Гос. учреждение "Всерос. науч.-исслед. ин-т техн. эстетики" (ГУ ВНИИТЭ) ; под ред. , . - М.: ВЛАДОС, 2009.
