БАЛТИЙСКАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

ЦЕНТР НЕПРЕРЫВНОЙ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ


г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения д. 33 кор. 2

www. mmk-international. E-mail: *****@***ru

 


Генеральному директору предприятия
 
Исх. № 21/01

г.

Глубокоуважаемый господин генеральный директор!

Администрация и профессорско-преподавательский коллектив Центра непрерывной подготовки руководителей Балтийской педагогической академии наук свидетельствует свое почтение Вам и Вашей организации. Приглашаем Ваших помощников на семинар:

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО в работе

секретаря - референта

Сроки проведения: 9 – 13 марта, 12 – 16 апреля 2010 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: помочь секретарям, референтам, помощникам лучше понимать руководителя, найти свое место в команде, эффективно защищать его интересы в любых ситуациях, в том числе и в работе с иностранными партнерами.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 40 часов:

1.  Секретарь в команде руководителя. Роль и позиция секретаря в команде. Особенности работы секретаря-референта с документами. Деловая корреспонденция. Деловая переписка – необходимый элемент предпринимательской деятельности. Построение текста. Служебные и коммерческие письма. Внутренняя переписка: докладные и объяснительные записки.

2.  Требования к тексту служебных документов. Официально-деловой стиль и его особенности. Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.

3.  Секретарь в структуре управления. Обязанности секретаря. Организация приема посетителей. Телефонное обслуживание. Работа секретаря по организации и проведению совещаний, заседаний. Подготовка командировок руководителя. Планирование своего рабочего дня и участие  в планировании рабочего времени руководителя.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

4.  Основы делопроизводства. Виды документов, их оформление в делопроизводстве: справочно-информационные, распорядительные, организационные. Документация по личному составу (кадровая). Приказы по личному составу. Оформление и хранение личных дел, оформление карточек Т-2, оформление трудовых книжек, документирование оценки труда работников.

5.  Регистрация документов. Входящие, исходящие, внутренние. Схема работы с входящим потоком. Схема работы с исходящим потоком. Работа с письменными обращениями граждан. Формирование документов в дела. Номенклатура дел. Подготовка к архивному хранению. Отбор документов и дел к уничтожению.

6.  Корпоративный стиль. Представительская деятельность секретаря. Основы корпоративной культуры. Корпоративные правила, приемы и стандарты.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством доцента, кандидата психологических наук Мининой Анны Анатольевны. Мы будем рады увидеть на семинаре всех, кто хочет быть верным помощником руководителя, кто намерен добиться наилучших результатов в общении с людьми.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1. Монографии на лазерном диске:

·  Развитие памяти. - М. Вильямс. 2005. – 352 с.

·  Настольная книга делопроизводителя. М. ЭКСМО, 20с.

·  Брендемайер В. Черная риторика. Власть и магия слова. - М. Альпина Бизнес Букс. 2008. – 184 с.

·  Референт руководителя. - М. Ось-с.

·  , Секретарь – успешная карьера. - М. 2005. – 320 с.

·  Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. –СПб. Речь. 2004.-304 с.

·  Психология влияния. Деловое общение. – СПб. Питер. 2004. – 224 с.

·  Настольная книга кадровика. М. АБАК, 20с.

·  Психология самореализации личности: затруднения в профессиональной сфере. – СПб. Речь. 2005. – 222 с.

·  Настольная книга секретаря. - СПб., 2005. – 400 с.

·  Трудности в общении, конфликты и пути их преодоления. – СПб. ЦНПР. 2009.

·  Психология имиджа. – М. 2005.

·  Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. – СПб, 19с.

·  Секреты обаяния. Как оказывать влияние на людей. – Харьков. Гуманитарный центр. 2006. – 192 с.

·  Секретарь в мире документов.- СПб. ЦНПР БПАН. 2001.

·  Современный этикет. Деловой протокол. – М. Ось – 208 с.

·  Секретарю-референту: Помощник руководителя. – М. -Приор 2с.

·  Настольная книга секретаря-референта. - Ростов-на-Дону. 2005. – 256 с.

·  Как понять иностранца без слов. - М. Вече АСТ. 20с.

·  Фаст Дж. Мимика, жесты и язык тела. - М. Вече АСТ. 20с.

·  Секретарь: секреты профессии – М. Ось-– 208 с.

2. Мультимедийный диск с формами документов и нормативными актами.

3. Индивидуальные консультации по профессиональным и личным вопросам.

4.Удостоверение, подтверждающее квалификацию «Секретарь-референт руководителя».

Мы ценим Ваше хорошее настроение, как во время обучения, так и в свободное время. Обязательно встретим Вас на вокзале или в аэропорту и отвезем в гостиницу, а также проводим Вас. Мы охотно познакомим желающих с историческими и культурными памятниками, театрами и музеями Северной столицы.

Стоимость участия в семинаре включает стоимость обучения, методических документов, трансфера и равна –руб. НДС не облагается. Для участия в семинаре, бронирования гостиницы и организации встречи просим Вас связаться с главным администратором Рубинчик Верой Павловной по тел\факсу: (8, или с менеджерами по тел\факсам: (8, , либо по электронной почте *****@***ru.

Наши реквизиты: НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл». ,

Банк: ВТБ Северо-Запад», г. Санкт-Петербург, р\с ,

к\с ,

Регистрация участников будет проводиться в день открытия семинара с 10 до 12 часов в офисе НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл» по адресу:194295 г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения д. 33, кор. 2., оф. 41

Желаем успехов и процветания Вам и Вашему предприятию!

Директор центра, член-корреспондент

Международной академии психологических наук