ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ |
| |||||
| |||||
|
РН-УЧЕТМОСКВА
2012
Содержание
Содержание.. 2
1. Общее описание.. 3
1.1. Общая Информация.. 3
1.2. Состав ИС.. 3
1.3. Дополнительная информация.. 3
2. Требования к оказанию услуг.. 4
2.1. Требования к Срокам оказания услуг. 4
2.2. Требования к Географии оказания услуг. 4
2.3. Минимальные Требования к составу услуг. 5
1. Общее описание
1.1. Общая Информация
Наименование Системы: Система бюджетного управления
Наименование Модуля: Учет трудозатрат
Разработчик[1]:
1.2. Состав ИС
ИС является распределенной, с одной серверной группировкой в центральном офисе -Учет» в г. Москве. Перечень частей ИС приведен в таблице 1.
Таблица 1
№ | Часть ИС | Примечание |
1 | Серверная часть | СУБД: Oracle Сервер приложений: Tomcat |
2 | Толстый клиент, в том числе: - сервис обновлений - сервис сбора пользовательской активности - система учета трудозатрат | Windows Presentation Foundation SQLite C++ C# |
3 | Тонкий клиент | Java |
4 | Локальный сервер обновлений | C++ |
5 | Сервер сбора событий | C# |
6 | Утилита интеграцию со СКУД | C# Java |
7 | Интеграция с 1С ЗиК | 1С Java |
1.3. Дополнительная информация
Подробную информацию об ИС можно найти в проектной документации.
2. Требования к оказанию услуг
2.1. Требования к Срокам оказания услуг
Услуги по технологическому сопровождению и методологической поддержке необходимо оказывать в период с «01» сентября 2012г. по «31» августа 2013г.
2.2. Требования к Географии оказания услуг
Перечень структурных подразделений -Учет» для оказания услуг в период с «01» сентября 2012г. по «31» августа 2013г. представлен в таблице 2.
Предварительно, для оказания услуг по сопровождению ИС в структурных подразделениях -Учет» представленных в таблице 2, необходимо:
· настроить ИС, в соответствии с требованиями структурного подразделения;
· провести обучение сотрудников по работе с ИС.
Таблица 2
№ | Структурное подразделение | Количество пользователей |
1 | Филиал -Учет» в г. Воронеж и его ТУ в т. ч.: г. Воронеж, г. Тамбов, г. Пенза, г. Липецк, г. Брянск, г. Белгород, г. Орёл, г. Смоленск, г. Архангельск, г. Мурманск, г. Ульяновск | 356 |
2 | Филиал -Учет» в г. Губкинский и его ТУ в т. ч.: г. Губкинский, г. Салехард | 176 |
3 | Филиал -Учет» в г. Краснодар и его ТУ в т. ч.: г. Краснодар, г. Славянск-на-Кубани, п. Черноморский, г. Нефтекумск, г. Туапсе, г. Ставрополь, г. Анапа, г. Горячий ключ, г. Ростов, ст. Старощербиновская, г. Белореченск, ст. Каневская, г. Кореновск, г. Кропоткин, г. Армавир, г. Крымск, г. Приморско-Ахтарск, п. Кубанский, г. Тимашевск, г. Тихорецк, ст. Ленинградская, г. Курганинск, г. Темрюк, г. Новороссийск, г. Сочи, ст. Старовеличковская | 517 |
4 | ТУ ЦО -Учет» в г. Москва и его ТУ в т. ч.: г. Санкт-Петербург, г. Подольск, г. Обнинск, г. Тверь | 48 |
5 | Филиал -Учет» в г. Нефтеюганск и его ТУ в т. ч.: г. Нефтеюганск, ст. Островная, пос. Мамонтово, г. Пыть-Ях, г. Томск, ст. Пионерная, г. Стрежевой, пгт. Пойковский | 539 |
6 | Филиал -Учет» в г. Самара и его ТУ в т. ч.: г. Самара, г. Новокуйбышевск, г. Сызрань, г. Суходол, г. Нефтегорск, КНПЗ, г. Отрадный, г. Волгоград | 683 |
7 | Филиал -Учет» в г. Южно-Сахалинск и его ТУ в т. ч.: г. Южно-Сахалинск, г. Оха, п. Ноглики | 351 |
ИТОГО: | 2670 |
Дополнительный перечень структурных подразделений -Учет» для оказания услуг в период с «01» сентября 2012г. по «31» августа 2013г. представлен в таблице 3.
Таблица 3
№ | Структурное подразделение | Количество пользователей |
1 | ЦО -Учет» в г. Москва | 250 |
2 | ТУ -Учет» в г. Усинск | 70 |
3 | Филиал -Учет» в г. Красноярск и его ТУ в т. ч.: г. Красноярск, г. Иркутск, г. Усть-Кут, г. Кемерово, г. Новосибирск, г. Улан-Удэ, г. Ачинск, г. Барнаул, с. Боровиха, г. Алейск, г. Бийск, р. п. Благовещенка, ст. Овечкино, г. Камень-на-Оби, г. Рубцовск, с. Топчиха, г. Заринск, с. Поспелиха, г. Абакан, г. Ангарск | 588 |
4 | Филиал -Учет» в г. Комсомольск-на-Амуре и его ТУ в т. ч.: г. Комсомольск-на-Амуре, г. Хабаровск, г. Находка, | 130 |
5 | Филиала -Учет» в г. Ижевск и его ТУ в т. ч.: г. Ижевск, г. Сарапул, г. Воткинск, п. Смирново, п. Игра, м/р Гремиха, м/р Киенгоп, г. Курган, г. Уфа, г. Екатеринбург, г. Челябинск | 232 |
ИТОГО: | 1270 |
2.3. Минимальные Требования к составу услуг
Методологическая поддержка Системы
· Консультирование пользователей по телефону и электронной почте по вопросам использования Системы в рабочие часы пользователей всех структурных подразделений Заказчика.
· Оказание методологической поддержки сотрудникам Заказчика, ответственным за построение аналитических выборок и отчетов, расчет и анализ заданных показателей.
· Построение отчетов по запросам ответственных лиц Заказчика.
· Организация сбора замечаний и предложений пользователей Заказчика, связанных с функциональностью Системы, и формирование требований на доработку функционала Системы.
· Дополнительное обучение пользователей Системы.
· Мониторинг работы пользователей в Системе, организация переговоров и консультаций с пользователями, нарушающими правила работы в Системе, уведомление ответственных лиц.
· Проведение первичного анализа данных отчетов, выявление потенциально значимых и проблемных ситуаций, уведомление и консультация ответственных лиц.
Технологическое сопровождение Системы
· Локализация и устранение недостатков, связанных с функционированием Системы и ее настройками.
· Восстановление работоспособности Системы после сбоев оборудования и некорректных действий пользователей.
· Создание и извлечение резервных копий данных Системы.
· Управление планировщиками Системы, контроль работоспособности.
· Поддержка взаимодействия Системы с другими информационными системами Заказчика в целях обмена данными между ними.
· Предоставление Заказчику обновленных версий Системы, информирование Заказчика о выходе новых версий Системы и об изменениях в обновленных версиях Системы.
· Настройка взаимодействия отдельных частей Системы.
· Организация взаимодействия Системы с другими, ранее неизвестными информационными системами Заказчика, в целях обмена данными между ними.
Администрирование
· Сопровождение и поддержание в актуальном состоянии общесистемных.
· Регистрация новых пользователей в Системе.
· Изменение учетной информации о пользователях Системы.
· Настройка ролей и уровней доступа.
· Настройка делегирования полномочий пользователей, регистрация типовых маршрутов.
· Загрузка и обновление данных из смежных Систем при наличии технических возможностей.
· Внесение изменений в базу данных Системы, корректировка данных.
· Управление периодами в Системе.
Развитие Системы
· Разработка и модификация отчетных форм.
· Изменение функциональных свойств и алгоритмов действий Системы, не связанное с добавлением новых функций.
· Изменение функциональных свойств и алгоритмов действий Системы, связанное с добавлением новых функций.
[1] Исключительные права на ИС принадлежат разработчику -
