Кодекс корпоративной этики

Федеральное государственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«НЕФТЕКАМСКИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»

УТВЕРЖДАЮ:

Директор ФГОУ СПО НМК

_____________

« »_______________2009 г.

Кодекс корпоративной этики

Введено в действие

«___»_________20 г.

Приказом №

Экземпляр № ____

1  Цели и задачи

Целью Кодекса корпоративной этики Нефтекамского машиностроительного колледжа (далее – колледж) является определение основ взаимоотношений коллектива сотрудников колледжа со студентами, партнерами и конкурентами, разграничение прав внутри колледжа.

Задачами Кодекса являются:

-  закрепление корпоративных ценностей колледжа;

-  разъяснение сотрудникам колледжа их персональной ответственности за исполнение своих должностных обязанностей и роли в реализации Политики в области качества перед студентами и деловыми партнёрами;

-  регламентация деятельности между подразделениями и сотрудниками колледжа;

-  определение этических норм во взаимоотношениях с внешними по отношению к колледжу структурами.

2  Сфера применения

Настоящий кодекс разработан на основе общепризнанных принципов и норм, законодательства Российской Федерации, а также в соответствии с Уставом колледжа и основными учредительными документами.

Положения Кодекса изменяются и дополняются по решению Совета колледжа согласно вышеперечисленным документам.

Кодекс содержит правила поведения, распространяющиеся на всех сотрудников колледжа независимо от занимаемой должности.

Кодекс устанавливается с целью помочь колледжу поддерживать соответствующие стандарты поведения, общественное доверие, уверенность в честности и профессионализме его сотрудников, обеспечивая справедливость и беспристрастность в принятии решений, улучшая репутацию колледжа.

Каждое самостоятельное подразделение колледжа вправе уточнять во внутренних документах положения настоящего Кодекса применительно к специфике его деятельности, при условии согласования с соответствующими структурами колледжа.

3  Политика в области качества Нефтекамского машиностроительного колледжа

3.1 Миссия Нефтекамского машиностроительного колледжа заключается в эффективном решении социальных и технологических проблем путём подготовки специалистов, конкурентоспособных на рынке труда, компетентных, ответственных, обладающих высокими гражданскими и нравственными качествами.

Высокое качество образовательных услуг – основной приоритет функционирования колледжа, основа успешного выполнения его миссии, обеспечения финансовой устойчивости и лидирующих позиций на республиканском и всероссийском уровнях.

3.2 Цели в области качества

3.2.1 Готовность и способность предоставлять образовательные услуги, соответствующие международным стандартам качества и отвечающие требованиям и ожиданиям потребителей.

3.2.2 Научно-методическое, материально-техническое, финансовое, кадровое, информационное и организационное обеспечение высокого качества образовательного процесса.

3.3  Задачи

3.3.1  Создание, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р 9001: 2001 (ИСО 9001:2000), позволяющей добиться управления всеми процессами, влияющими на качество образовательных услуг и способы их предоставления.

3.3.2  Обеспечение соответствия образовательной деятельности:

-государственным, международным образовательным стандартам;

-возрастающим потребностям общества в квалифицированных специалистов среднего звена;

-потребностям обучающихся в интеллектуальном, культурном, духовном и нравственном развитии.

3.3.3 Постоянное изучение изменений требований социальных партнеров и потребителей для постоянного улучшения качества выпускаемых специалистов и обеспечения стабильности на рынке образовательных услуг.

3.3.4 Лидерство и персональная ответственность руководителей всех уровней и четкое понимания каждым сотрудником своих задач, обязанностей, полной ответственности.

3.3.5 Достижение соответствия организационной структуры колледжа и упорядочения всей деятельности целям в области качества.

3.3.6 Широкое вовлечение персонала колледжа в создание системы менеджмента качества подготовки специалистов.

3.3.7 Разработка принципов и методов мотивации персонала для обеспечения качества образовательных услуг.

3.3.8 Постоянное улучшение учебно-методического и материально-технического обеспечения образовательного процесса, условий работы и учебы персонала и студентов.

3.3.9 Разработка систем, обеспечивающих мониторинг качества работы всех подразделений колледжа. Проведение регулярной самооценки и изучение опыта ведущих образовательных учреждений, как инструментов совершенствования деятельности колледжа.

3.3.10 Совершенствование образовательного и воспитательного процессов с целью становления социальной активности и творческой личности обучающегося, обладающей ответственностью, самостоятельностью, гражданским самосознанием, владеющей нравственными ценностями.

3.3.11 Повышение инвестиционной привлекательности колледжа за счёт обретения общей стабильности для потребителя, достигаемой соответствием качества образовательных услуг международным стандартам.

3.3.12 Социальная поддержка сотрудников и студентов, защита их здоровья.

3.3.13 Руководство ФГОУ СПО НМК и руководители его подразделений являются образцом в работе по выполнению поставленных целей.

3.4 Политика колледжа в области качества должна обеспечить его устойчивое развитие, гарантирующее:

3.4.1  Создание прозрачной для всех сотрудников колледжа и его клиентов развивающейся системы менеджмента качества образовательных услуг.

3.4.2  Подготовку специалистов на уровне международных стандартов в соответствии с требованиями работодателей.

3.4.3  Формирование собственного имиджа стабильного и надёжного учебного заведения.

3.4.4  Обеспечение удовлетворения потребностей внешних и внутренних потребителей.

3.4.5  Обеспечение условий для приобретения учащимися знаний, умений, культуры и комплексной подготовки к социализации в обществе.

3.4.6  Повышение ответственности и мотивации работников на всех уровнях учебно-воспитательной, научно-исследовательской и административной деятельности по управлению качеством образовательных услуг.

3.4.7  Повышение эффективности функционирования колледжа в целом и рост благосостояния его работников.

Руководство колледжа обязуется принимать все необходимые меры, направленные на внедрение «Политики в области качества», доведение её положений до всего персонала и следование ей во всех подразделениях.

4  Студенты колледжа

Деятельность колледжа направлена на предоставление студентам образовательных услуг, отвечающих их потребностям, интересам и планам в соответствии с требованиями Государственных образовательных стандартов.

Колледж поддерживает связь с выпускниками и абитуриентами.

В колледже всегда готовы предоставить доступ к актуальной и точной информации о своей деятельности, образовательных возможностях (программах и курсах), процедурах поступления, условиях обучения.

Студенты могут рассчитывать на доступность всей информации по изучаемым курсам. Студенты вправе получить полную информацию о механизмах осуществления финансовых платежей, связанных с их обучением.

Студенты имеют возможность непосредственного и опосредованного общения с преподавателями и другими сотрудниками колледжа в необходимом объёме для получения и усвоения знаний.

Процедура осуществления текущей и итоговой оценки знаний реализуется таким образом, чтобы быть максимально прозрачной и доступной студентам.

В задачи колледжа входит обеспечение условий для проведения обучения студентов, организации учебного процесса и предоставления необходимой материально-технической базы.

Все необходимые материалы, программы, а также техническое обеспечение, в рамках выбранного студентом курса, всегда доступны для него.

Студенты несут ответственность за самостоятельное ознакомление со всеми правилами и инструкциями колледжа, имеющими отношение к их правам и обязанностям. Они могут рассчитывать на доступность инструкций и правил.

Студенты посещают занятия согласно учебному графику, выполняют предусмотренные учебными планами нагрузки, своевременно проходят промежуточный и итоговый контроль.

5  Социальные партнёры Нефтекамского машиностроительного колледжа

Колледж заинтересован в налаживании делового партнёрства в целях развития и совершенствования как системы образования в целом, так и отдельных её аспектов.

В процессе взаимодействия от социальных партнёров колледжа ожидается ответственное и последовательное исполнение своих обязательств.

Деятельность колледжа ориентирована на максимально долговременное и эффективное сотрудничество с социальными партнерами.

6  Правила взаимодействия со средствами массовой информации

Колледж следит за соблюдением высоких стандартов во взаимодействии со средствами массовой информации.

Сотрудники колледжа не допускают распространения недостоверной информации, сокрытия или искажения фактов своей деятельности при построении отношений со СМИ.

Сотрудники не допускают использования информации, полученной в ходе выполнения своих служебных обязанностей не по назначению. В этом отношении любой опубликованный материал не должен содержать информации, касающейся политики, проводимой колледжем, содержать цитирование интеллектуальной собственности колледжа, до тех пор, пока это не будет официально разрешено соответствующим полномочным представителем колледжа.

7  Взаимоотношения с конкурентами

Во всех областях своей деятельности колледж придерживается позиции честной, свободной и открытой конкуренции. В случае возникновения разногласий и споров с конкурентами приоритет отдаётся переговорам и поиску компромисса.

8  Обязанности сотрудников как членов колледжа

Цель работы каждого сотрудника – оправдание доверия и ожиданий студентов колледжа. Каждый сотрудник является достойным представителем колледжа. Сотрудников колледжа отличает внимание к партнёрам и студентам, нацеленность на совместную эффективную работу.

Сотрудники действуют, в первую очередь, в интересах колледжа, отдавая им приоритет по отношению к собственным интересам или выгодам.

Работа в колледже предполагает высокую результативность деятельности сотрудников, что способствует сохранению конкурентоспособности колледжа.

Важным качеством считается готовность сотрудника к изменениям и встрече с требование современности, а также ориентация на динамичность и творческое исполнение заданий. Это предполагает такие качества, как самостоятельность и предприимчивость.

При решении проблем и задач любого уровня поощряется инициатива работника, предложение идей по оптимизации деятельности или образовательного продукта.

При разрешении возникающих в рабочем процессе проблем сотрудники колледжа, в первую очередь, руководствуются принципом справедливости, правилами настоящего Кодекса и другими правилами, отражёнными в документах, защищающих гражданские права.

9  Правила поведения в коллективе

Сплочённость коллектива и сотрудничество, присущие колледжу, позволяет быстро и с минимальными затратами решать возникающие рабочие проблемы, что повышает конкурентоспособность колледжа и его привлекательность в образовательном пространстве.

Схемы принятия решений и ценностные ориентации в коллективе остаются устойчивыми и стабильными, периодически обновляясь из соображений эффективности.

Повышение конкурентоспособности колледжа через работу сотрудников происходит путём организации совместной, коллективной работы и заботы о повышении квалификации сотрудников.

Приветствуется умение работать в команде.

При общении по рабочим вопросам руководства и подчинённых недопустимы личностные влияния с любой стороны, выработка решений, не соответствующих принципам справедливости. Между сотрудниками одного должностного уровня допускаются неформальное разрешение рабочих проблем, если это способствует наиболее эффективной работе.

Приветствуется решение текущих вопросов (в рамках компетенции) сотрудниками одного уровня, без привлечения руководства.

Активно используется принцип создания временных проектных групп для решения конкретных задач.

Сотрудники колледжа обязуются проявлять разумную заботу о том, чтобы их действия не вредили другим, исполнять все требования техники безопасности и гарантировать, что их действия не нанесут ущерб окружающим.

10  Принципы взаимодействия между подразделениями

Колледж имеет структурные подразделения, выполняющие различные функции. К наилучшим результатам в работе колледжа в целом может привести лишь полная кооперация всех структур и отделов.

Поощряются различные формы общения сотрудников разных подразделений – совместное выполнение проектов, совместное обсуждение и решение рабочих вопросов, выработка направлений, инноваций, а также совместное проведение досуговых мероприятий.

Приветствуется поддержание общей доброжелательной атмосферы в коллективе.

11  Общий стиль решения конфликтных ситуаций

Эффективное функционирование колледжа предполагает чёткое разделение обязанностей сотрудников и исключение ситуаций, когда сфера ответственности сотрудника допускает конфликт интересов. Сферы потенциальных конфликтов оперативно выявляются, сводятся к минимуму, и ставятся под строгий контроль.

Разрешение конфликта производится таким образом, чтобы возможный ущерб от него для деятельности колледжа был минимальным. Возникшая конфликтная ситуация разрешается в допустимо короткие сроки.

В колледже приветствуется решение конфликтов при помощи двухсторонних и многосторонних конструктивных переговоров. Поощряется предупреждение потенциально конфликтных ситуаций.

О возникновении конфликтной ситуации информируются все стороны, обладающие возможностями для оперативного и эффективного разрешения конфликтной ситуации.

При разрешении конфликта соблюдаются принципы естественной справедливости и процедурной честности.

12  Конфликты с внешними структурами

При возникновении конфликтов с внешними структурами сотрудники, в первую очередь, действуют в интересах обучающихся, а также в интересах колледжа.

В отношении текущих конфликтов, возникающих при взаимодействии с обучающимися, используются упрощённые процедуры решения проблем для их быстрого и справедливого решения.

Сотрудники колледжа не имеют права злоупотреблять своими властными полномочиями в отношении обучающихся.

13  Подарки и услуги

Сотрудникам не рекомендуется принимать или передавать подарки либо услуги от обучающихся или третьих лиц в качестве благодарности за совершённую услугу или данный совет.

Необходимо избегать ситуаций, когда получение или передача подарков (услуг) может вызвать конфликт.

Получение денег в качестве подарка в любом виде строго запрещено вне зависимости от суммы.

Подарки и услуги, предоставляемые колледжем своим студентам и партнёрам, передаются только от имени всего колледжа в целом, а не как подарок от отдельного его сотрудника.

Запрещается принимать подарки от сотрудников более низкого административного уровня. Разрешается принимать подарки от сотрудников равного или более высокого административного уровня.

14  Взаимоотношения между колледжем и его сотрудниками

Принципы управления колледжем во многом продиктованы спецификой его деятельности. Необходимость находиться на передовых рубежах в области образования, разработки и внедрения инновационных образовательных технологий и продуктов, определяет стиль управления, существующий в колледже.

Колледж строит отношения со своими сотрудниками на принципах долгосрочного взаимодействия, уважения и чёткого исполнения взаимных обязательств. И сотрудник, и работодатель обязаны учитывать в своей деятельности все условия, обговоренные в контракте о найме.

Колледж рассматривает человеческий капитал как источник успешной деятельности. Учитываются личные интересы сотрудников, уделяется внимание развитию потенциала работника, обеспечение его социальными гарантиями.

Все сотрудники колледжа имеют равные возможности в области карьерного роста.

Руководством колледжа практикуется индивидуальный подход к сотрудникам, позволяя использовать потенциал сотрудника в интересах колледжа и самого сотрудника.

15  Ответственность за исполнение Кодекса

Корпоративная культура является делом всех сотрудников, работающих в колледже, в одинаковой степени. Каждый сотрудник колледжа несёт ответственность за строгое выполнение настоящего Кодекса. Нарушение положений Кодекса рассматривается как действие, несовместимое со статусом сотрудника колледжа.

Рассмотрено на заседании

Совета колледжа

протокол № ___ от ________200__г.