Продвижение галереи современного искусства «SOL`»

Автор, заказчик и исполнитель

ООО “САХАР”

Сроки

Галерея современного искусства SOL` открылась в Барнауле (Алтайский край) 19 апреля 2012 года. Деятельность по ее продвижению ведется с 30 марта 2012 года по настоящее время.

Проблематика

● В 2012 году в г. Барнауле открылось сразу несколько галерей, позиционирующих себя в качестве галерей современного искусства. Галерея SOL` открылась позднее всех. На момент ее открытия у жителей города уже сформировалось определенное представление о данных выставочных пространствах, горожане не ждали от новой галереи ничего интересного.

· Галерея Sol` стала первым в городе лофт-проектом. Раньше в Барнауле таких проектов не существовало.

● В городе крайне ограничен круг мест, в которых люди могут с пользой и интересом провести свое свободное время. Существующие предложения однообразны и уже успели порядком надоесть.

● В отличие от других галерей современного искусства, работающих в Барнауле, SOL` расположилась не на территории торгового центра, а в здании старой мебельной фабрики.

Целевая аудитория

На первоначальном этапе продвижения (март-июнь 2012): молодые люди в возрасте от 16 до 26. Тусовщики, любящие пробовать что-то новое, которым нравится быть «не как все».

Начиная с сентября 2012 года аудитория проекта расширилась. Галерея современного искусства Sol`, являясь многопрофильной и многофункциональной площадкой, работает на самую широкую аудиторию. В целом ее можно разделить на пять сегментов.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1. Молодые люди в возрасте от 16 до 22 лет. Школьники старших классов и студенческая молодежь. Хипстеры, «золотая молодежь». Молодежь, для которой посещать галереи – это модно, это значит быть в тренде. Молодые люди, которые всегда в курсе модных новинок, тестируют их одними из первых.

2. Молодые люди от 16 до 25 профессионально занимающиеся искусством, разбирающиеся в нем. Для них искусство это не мода, а нечто гораздо большее, они ценят качество, а не «трендовость».

3. Молодые люди от 22 до 30 лет. Доход средний и выше среднего. Устали от стандартного отдыха в кафе и торговых центрах, занимаются саморазвитием, любят пробовать что-то новое. Готовы отдавать деньги за интересные, нестандартные предложения.

4. Семь с детьми от 4 лет. Устали от стандартного отдыха в кафе и торговых центрах. Уделяют много времени развитию своих детей, не жалеют на развитие своих детей денег. Доход средний, выше среднего.

5. Коллекционеры. Люди, готовые покупать предметы искусства в свое личное пользование.

Цели и задачи

Цель проекта

Выход галереи Sol` на барнаульский рынок. Формирование известности и узнаваемости галереи среди ее аудитории.

Задачи проекта

-Формирование известности галереи Sol` среди целевой аудитории.

- Сформировать взаимодействие между галерей Sol` и ее целевой аудиторией.

- Организация взаимодействия между галерей Sol`, сообществом блоггеров и СМИ.

- Формирование взаимодействия с арт-сообществом Барнаула

- Привлечение в галерею талантливых, творческих людей.

Стратегия продвижения

Первый этап (март-июнь). Коммуникации на этапе открытия.

Направления работы:

• Продвижение галереи в социальных сетях

• Организация взаимодействия со СМИ

• Организация взаимодействия с сообществом барнаульских блоггеров (#ББ)

• Организация оффлайн события и акций для посетителей галереи

1. Продвижение галереи в социальных сетях

Мероприятия:

· Конкурс мэров галереи Sol` на сервисе «Foursquare»

· Конкурс в социальной сети «ВКонтакте» «В апреле иду в Sol`».

· Размещение новостного контента в социльных сетях

Существующие в Барнауле галереи, практически не используют для своего продвижения социальные сети. Как правило, они имеют группы в социальной сети «ВКонтакте», но эти группы либо находятся в состоянии застоя, либо в них размещается исключительно новостной контент, работа и общение с посетителями через социальные сети галереями не ведется. Для продвижения SOL` мы выбрали две платформы: социальную сеть «ВКонтакте» и «Твиттер». Аудитория данных ресурсов напрямую соотносится с аудиторией, которую мы взяли за основную целевую группу на первом этапе продвижения: молодые люди в возрасте от 16 до 22 лет. Школьники старших классов и студенческая молодежь. Хипстеры, «золотая молодежь». Молодежь, для которой посещать галереи – это модно, это значит быть в тренде. Молодые люди, которые всегда в курсе модных новинок, тестируют их одними из первых.

В контакте помимо размещения новостного контента, фотографий с мероприятий, проводимых в галерее, мы проводили разнообразные конкурсы для посетителей. Например, с целью раскрутки группы за несколько дней до официального открытия галереи мы провели конкурс фотографий «В апреле я иду в соль». Принять участие в конкурсе было очень просто, нужно было либо приехать в студию партнера галереи, сфотографироваться, либо сделать фотографии самостоятельно и прислать нам, далее фотография размещалась в группе галереи и участник, фотография которого набрала наиболее количество лайков, получал подарок от SOL`.

Но основное общение с посетителями развернулось в «Твиттере». Галерея SOL` стала первой в Барнауле галереей, у которой по словам одного из блоггеров, «завелся живой «Твиттер»». В «Твиттере» мы очень активно общались с посетителями, выясняли их мнение о том, какие мероприятия и в каком формате они хотели бы видеть в галерее, на сегодняшний день наши «твиттеряне» сами инициируют общение, высказывают предложения. Мы проводим для подписчиков из «Твиттера» разнообразные акции, например первые подписавшиеся получили приглашение на официальное открытие галереи, а те твиттеряне, которые становятся мэрами галереи на геолакационном сервисе «Foursquare» получают подарки от SOL`. В результате нашего общения с посетителями в «Твиттере» все наших новостные сообщения твиттеряне активно ретвитят. После каждого мероприятия мы получаем в «Триттвере» отзывы и предложения:

· 70% нашего конетента в «Твиттере» пользователи тервитят

· Среднее число отзывов в «Твиттере» после мероприятия – 25

2. Организация взаимодействия со СМИ. Еще на начальном этапе разработки концепции было принято решение, что на платной основе мы размещать материалы в СМИ не будем.

Вследствие этого мы выбрали несколько подходящих для нас направлений взаимодействия со СМИ.

• Участие в эфирах канала «Катунь 24» (кабельный канал админстрации алтайского края. Территория вещания - Барнаул и Алтайский край). Программы «Утро», «Образ слона», «Совет директоров». На эфирах разговариваем об искусстве, об изменениях в городе, не забывая упоминать галерею SOL` как активного участника всех событий. Участие в эфира позволяет опосредованно установить хорошие отношения с администрацией края. Аудитория канала и программы соотносится с аудиторией галереи.

• Рассылка пресс-материалов по всем ведущим СМИ края (телевидение, радио, информационные порталы) Для обеспечения максимального охвата аудитории из числа жителей Барнаула. Создавали интересные информационные поводы, о которых СМИ захотели бы написать.

• Предоставление помещения галереи для съемок программ канала «Россия. Алтай», канала РенТВ. Программы «Модный вгляд», «Культурная жизнь» (аудитория программ совпадает с нашей).

Создание совместных проектов. Например, с барнаульским городским порталом о моде и жизни города «Shopandplay» провели офлайн мероприятие (первый в городе модный показ дизайнерской одежды), а они обеспечивают нам информационную поддержку в сети (размещения баннера галереи на сайте, размещение всех наших новостных материалов).

3. Работа с Барнаульским блоггерским сообществом, которое активно развивается в нашем городе. Еще до открытия галереи SOL` возникла кризисная ситуация. Ее суть заключалась в том, что первый владелец галереи за много месяцев до ее открытия начал распространять карты постоянных посетителей. Хотя карты и были абсолютно бесплатными, потенциальная аудитория галереи обвинила SOL` в бюрократизме и желании нажиться на искусстве, а творческое сообщество – художники, фотографы, музыканты – решили бойкотировать галерею и не представлять свои работы в ней. Когда мы начали заниматься продвижением SOL`, то обнаружили эту проблему и приступили к решению. На контакт творческое сообщество шло неохотно или не шло вообще. Мы искали пути, через которые могли бы донести свою позицию и объяснить, что на самом-то деле проект интересный, может изменить многое в городе (создать первую негосударственную площадку, дающую возможность горожанам развиваться, узнавать что-то новое, быть не только участниками, но и создателями событий) , но только при условии, что мы интегрируем свои усилия. В результате мы выяснили, что блоггерское сообщество очень популярно среди творческой молодежи, на которую мы и хотели выйти. Посты «ББ» читаются и находят активный отклик. Мы решили начать взаимодействовать с Барнаульскими блоггерами и через них донести свою позицию до молодежного арт-сообщества.

За две недели до открытия галереи мы пришли на традиционную встречу «ББ», ответили на все их вопросы, блоггеры написали посты (8 постов, именно столько активных блоггеров было в Барнауле на момент открытия галереи). Отношение к галерее начало меняться (комментарии стали лояльными, а комментаторы скорее людьми интересующимися, чем людьми критикующими), те художники и аудитория, которые нас критиковали, начали наблюдать за нашей деятельностью и проявили лояльность. За 5 дней до официального открытия SOL` мы пригласили «ББ» на экскурсию в галерею. На тот момент у нас еще не было пола в одном из залов, потолки были не готовы. Выдали блоггерам каски, и сказали, что в СССР были 5-летки, которые надо было выполнить за 3 года, у нас есть 5-летка, которую надо выполнить за 3 дня. Блоггеры опубликовали посты с ужасающими фотографиями нашего ремонта. Практически никто не верил, что мы доделаем ремонт в срок, а те, кто нас ругал, уже поддерживали нас и спрашивал о возможности выставляться, а также делал ставки, состоится ли открытие. Открытие состоялось в срок.

Организация событий и акция для посетителей галереи

4.1. После открытия до июня (в июне галерея закрылась на реконструкцию) галереи в SOL` прошло три выставки – выставка художницы из Львова Яны Рациборинской, барнаулькой художницы Ларисы Егорочкиной и коллективная выставка барнаульских фотографов и художников «Белый шум». Для привлечения посетителей в галерею во время этих выставок был проведен ряд поддерживающих акций.

Акция в «SOL` за соль». В первые две недели работы в галерее посмотреть выставки можно было в обмен на соль. Приносить ее можно было в любых количествах и в любой упаковке – чем оригинальнее, тем лучшее. Кстати, это был первый в Барнауле случай, когда насладиться искусством можно было за еду. Мы решили провести акцию, чтобы стимулировать дополнительное внимание СМИ и посетителей, а выбрав в качестве платны именно соль, мы закрепляли ассоциации и запоминание. Кроме того, соль предлагалось приносить в оригинальных упаковках, это давало возможность посетителям проявить творчество и поучаствовать с создании декора галереи, так как соль в оригинальных упаковках стала часть интерьера выставочных залов. СМИ активно освещали нашу акцию (более 30 публикаций), посетители несли соль. Всего было принесено 180 кг соли и разнообразные мелкие оригинальные упаковки с небольшим количеством соли. За время акции (2 недели) галерею посетили 423 человека.

4.2. Следующая поддерживающая акция – «Портрет за вдохновение». Это творческий эксперимент барнаульской художницы Анны Дягилевой, приуроченный ко дню её рождения . Художница выполняла портреты всех желающих в обмен на подарки (сладости, шарики, цветы, предметы для рисования). 30 апреля и 1 мая любой желающий мог принять участие в акции, предварительно записавшись, а затем придя позировать художнику в галерею "SOL`". В день рождения художницы – 2 мая в 18:00 состоялся заключительный вернисаж, на котором Анна принимала поздравления и делилась впечатлениями. Данную акцию было решено проводить во время майских праздников, потому что в это время наблюдается спад посещаемости, люди уезжают за город. Благодаря акции нам удалось сохранить число ежедневных посетителей на уровне 60 человек в день (план галереи 50 человек в день). Публикации СМИ об акции – 32 публикаций (10 телевизионных выходов, 6 – интернет СМИ, 10 – газеты, 6 - радио)

4.3. Наверное, самым ярким и популярным поддерживающим мероприятием стала всероссийская акция «Сушка», к которой мы присоединились и провели в SOL`. Суть акции состояла в том, что любой участник мог принести свои фотоработы и повесить их на веревки с помощью бельевых прищепок. В обмен на свои фотографии можно было забрать любые другие. Свою работу можно было подписать, оставив на обороте координаты для связи или необычное послание её будущему обладателю.
«Сушка» – формат выставки, объединяющий фотографов самого разного калибра – любителей и профессионалов, ломографов и сторонников традиционной съемки. Цель акции в рамках нашей галереи была привлечь максимальное количество новых посетителей, расширить узнаваемость и известность галереи, а также ближе познакомиться с представителями арт -сообщества, показав им, что Sol` - это демократичная площадка, дающая широкие возможности для самовыражения. В итоге : более 50 человек принесли свои работы и более 250 человек посетили галерею во время акции (длительность акции 5 дней).

Бюджет:

Статья расходов	Сумма
Печать афиш	1000
Организация фуршетов	7000
Итого	8000

Размещение информации происходит на бесплатных или на партнерских условиях, организация фуршетов на открытиях частично проходит за счет спонсоров, фото и видео съемка осуществляется силами партнерской организации фотостудия «Sahar».

Результаты первого этапа проекта (30 марта – 5 июня 2012 года):

· В социальных сетях

Число подписчиков в группе «Вконтакте» - 861

В «Твиттере» – 134

· Посещение галереи

Число ежедневных посетителей 30-40

Число посетителей в дни акций 60-80

Число посетителей в дни мероприятий-открытий – 150-200

· Мероприятия и акции галереи освещаются всеми ведущими теле-, радио-, интернет и печатными СМИ края и #ББ.

Информационные порталы: Атмосфера, Амик, News22, Алтапресс, Shopandplay, Rest22

Телеканалы: Катунь 24, Россия. Алтай, Город, РенТВ

Газеты: Комсомольская правда, Вечерний Барнаул, газета №1, Свободный курс.

Группы и сообщества в социальных сетях: «Типичный Барнаул», «Барнаульцы, объединяйтесь», «Афиша Барнаул».

Радиостанции: Серебряный дождь, Маяк, Радио России, Милицейская волна

· Установлены деловые взаимоотношения с арт-сообществом города Барнаула.

Лофт-проекты и арт-сообщества других городов сами вышли к нам с предложениями о сотрудничестве, и сейчас мы готовим совместные проекты.

Но самое главное, что каждое мероприятие собирает большое количество посетителей, а после его проведения в социальных сетях мы встречаем большое количество приятных отзывов. Молодые и творческие люди, чувствуют, что нужны нашему проекту, и их мнение будет учтено, поэтому предлагают нам свою помощь.

Второй этап продвижения ноябрь – декабрь 2012.

Цель: удержание имеющейся аудитории и привлечении новой.

Используемые методы:

1. Акция «Рисуем в Sol`». Всего на насколько дней c 13 по 17 ноября экспозицию в нашем белом зале мы заменили белыми листами. В эти дни рисовать приглашались все, ведь творчество – одна из самых больших ценностей и радостей в жизни. Каждый желающий мог почувствовать себя художником, получив возможность нарисовать свой шедевр в стенах галереи и выставить его на всеобщее обозрение.
17 ноября получившиеся работы можно было купить, а деньги, вырученные от продажи картин пойдут на покупку книг для нашей бесплатной библиотеки.
17 ноября в гости также смогли принять участие в создании коллективного шедевра. Огромный лист был отдан творческой команде, которая под предводительством профессионального художника написала общую картину. Акция была поддерживающим мероприятием, целью которого было привлечение дополнительных посетителей в галерею в дни выставки , которая проходила во втором зале галереи и, к сожалению, посещаемость ее оказалась крайне низкой. Дополнительная цель – пополнение фонда библиотеки. В дни акции галерею посетило (115 человек, нарисовано 27 работ, продажа работ продолжается. По итогам акции в СМИ вышло 17 публикаций.

2. Конкурс в социальной сети «ВКонтакте» «Я был в Sol`». Суть конкурса: 1. участнику нужно сфотографироваться в галерее Sol` во время одного из мероприятий (фотография может быть сделана, как самим посетителем, так и взята с нашего фотоотчета с мероприятия, единственное условие – на фото должен быть изображен сам участник конкурса). 2. Фотографию нужно разместить в специальном альбоме в нашей группе «ВКонтакте». 3. Участник, чья фотография набирает наиболее число лайков, получает приз от галереи Sol` (сувениры и билет на мероприятия). Итоги конкурса будут подводиться каждую неделю. Запуск конкурса – 1 декабря 2012 год. Цель – расширение известности и узнаваемости галереи, увеличение числа подписчиков в группе, стимулирование активности аудитории к посещению галереи.

3. Сотрудничество со студенческими объединениями ВУЗов Алтайского края. Составлены коммерческие предложения для Алтайского Государственного Университета, Алтайского Государственного Технического Университета, Алтайского Государственного Медицинского Университета, Алтайской академии экономики и права. На основе этих предложений заключены соглашения, по которым Вузы оказывают нам информационную поддержку, размещая информацию о нас и наших проектах на своих территориях (корпуса университетов, общежития) и информационных ресурсах, а мы свою очередь предоставляем им сертификаты на посещение мероприятий в качестве призов на конкурсы, которые проводит ВУЗ.

4. Сотрудничество с Барнаульскими блоггерами (#ББ). Приглашаем блоггеров на все наши мероприятия, устареваем для них «предоткрытия», приглашаем принимать участие в наших акциях. Например, #ББ приняли участие в акции «Рисуем в Sol`» и нарисовали картину в подарок на День Рождение радиостанции Серебряный Дождь в Барнауле (празднование День Рождения, также пройдет в галерее Sol`). По итогам событий, проходящих в галере #ББ выпускают посты (8 активных блоггеров, как привило ,выходит 4-5 постов), активно упоминают нам с своих микроблогах.

5. Акция «Ни дня без события». С 1 декабря в галерее современного искусства Sol` каждый день будет наполнен мероприятиями (помимо выставок). Ежедневно, начиная с 18.00, в галерее можно будет посмотреть фильм, поучаствовать в игротеке, посетить семинар, посмотреть спектакль. Основная цель – увеличение числа посетителей, отстройка от конкурентов, которые проводят мероприятия только в выходные дни, либо ограничиваются выставочной деятельностью.

6. Партнерство с Barnaul Hostel первой мини гостиницей в Барнауле. Галерея Sol` осуществляет взаимодействие с хостелом, оказывая ему информационную поддержку на своих ресурсах и территориях, а также предоставляя скидку на посещение мероприятий группам туристов, которые разместились в хостеле. Хостел включил галерею Sol` список мест, по которым устраивается экскурсия для остановившихся в хостеле туристов, а также предоставляет галерее возможность бесплатно разместить а хостеле художников и музыкантов, которых галерея привозит к себе. Гости галереи из других городов получают скидку на проживание в хостеле.

7. Открытие нового направление деятельности галереи: зона коворкинга. Слоган: «Вдохновляйся и создавай в Sol`».

Коворкинг-зона (новое направление деятельности галереи) - это возможность для посетителей за умеренную плату пользоваться интернетом, пить чай\кофе со сладостями, играть в игры, читать книги, встречаться с друзьями и разными интересными людьми.

Слоганом зоны коворнига в галерее Sol` станет «Вдохновляйся и создавай». В уютной и творческой атмосфере галерее, в месте, где всегда находится много талантливых, прогрессивных и творческих людей, очень легко найти вдохновение для собственных интересных проектов. А для воплощения проектов в жизнь мы создали гостям все необходимые условия: удобные рабочие места с доступом в интернет, вкусный чай\кофе, много сладостей, книг и игр.

Бюджет:

Статья расходов	Сумма
Расходные материалы на акцию Рисуем в Sol` (краски, кисти, бумага)	1200
Печать афиш	2000
Фуршет на презентации коворкинг-зоны	1500

Итого:	3700

Размещение информации происходит на бесплатных или на партнерских условиях, организация фуршетов на открытиях проходит за счет спонсоров, фото и видео съемка осуществляется силами партнерской организации фотостудия «Sahar».

Измерение результатов на 13.

· В социальных сетях

Число подписчиков в группе «Вконтакте» - 1881

В «Твиттере» – 216