Приложение
К Договору №__ от « __ »______ _2013 г.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КАРТЫ
1. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Предъявляя Вашу карту кассиру точки обслуживания, Вы называете товар (услугу) и количество товара, которое Вам необходимо. Кассир на специальном терминале проверяет карточку и проводит операцию с ней, при этом сломанные (заклеенные) карты не принимаются к обслуживанию. Для проведения операции кассир может запросить Ваш личный идентификационный номер (PIN-код), состоящий не менее чем из 4 знаков, который Вы обязаны ему сообщить или ввести самостоятельно на специальном устройстве, которое Вам предоставят. После проведения операции с карточкой кассир обязан вернуть Вам карточку и товарный чек, который подтверждает проведенную операцию. После этого производится отпуск товара (услуги).
Оборот по картам Вы можете получить в офисе Эмитента в начале месяца, следующего за месяцем обслуживания.
Все изменения об условии использования карт, происходят с письменного уведомления от Клиента в его присутствии, при предоставлении карты. При не предоставлении карты Клиентом в офис Эмитента, срок изменения лимита 1 неделя.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА. КАКИЕ СИТУАЦИИ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КАРТЫ
2.2 НЕВЕРНЫЙ PIN-КОД – PIN-код введен неверно. Необходимо повторно ввести правильный PIN-код. Количество попыток ограниченно тремя, после чего карта автоматически блокируется, для ее разблокировки необходимо обратиться в офис -Сервис» 0.
КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА – отпуск товаров (услуг) по карте не производится. Разблокировка, при продлении действия смарт – карты сразу после ее продления в офисе Эмитента, по письменному запросу от Клиента на следующий день после инкассации, в присутствии Клиента, предоставившего смарт – карту непосредственно в присутствии Клиента, назвавшего правильный пин – код.
СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ ИСТЕК - срок действия карты - 2 месяца с даты последней операции. Срок действия автоматически продлевается при каждой операции. Продление карты происходит в офисе эмитента.
СУТОЧНЫЙ ЛИМИТ ИСЧЕРПАН – Вы выбрали суточный лимит по данной услуге. В 00 часов 01 минуту следующих суток Вы можете приобретать этот же товар (услугу). Остаток суточных лимитов не переходит на следующий день.
МАЛО ДЕНЕГ НА КАРТЕ – стоимость Вашей покупки превышает остаток единиц учета на карте. В этом случае Вы можете уточнить остаток единиц учета на карте у кассира и совершить покупку на сумму, не превышающую остатка.
КАРТА В ЧЕРНОМ СПИСКЕ – кассир обязан ОТКАЗАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ. Следует обратиться в офис Эмитента.
3. КАК ОБРАЩАТЬСЯ С КАРТОЙ
Температура хранения – минус 20 – плюс 55 градусов Цельсия
Рабочая температура – 0 – плюс 50 градусов Цельсия
Перекручивание не более 30 градусов в обе стороны
Вам необходимо избегать загрязнения микросхемы и воздействия на карту активной среды (кислоты, растворители и т. п.). Не допускаются удары по микросхеме.
Во избежание несанкционированного использования карты, в случаи ее потери, не рекомендуется хранить информацию о пин-коде вместе с самой картой.
4. УТЕРЯ, КРАЖА, НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ КАРТЫ:
Клиент должен сообщить Эмитенту, согласно настоящего Договора, информацию о потере, краже, несанкционированном использовании карты, а так же в случае, если Клиент подозревает возможность возникновения подобных ситуаций. Эмитент не несет ответственности за передачу информации о пин-коде Клиентом третьим лицам, в случаи последующего несанкционированного использования Карты.
Эмитент заносит карту в Черный Список. До момента занесения карты в Черный Список Клиент несет ответственность за несанкционированное использование карты. После занесения карты в Черный Список, все операции по ней будут запрещены, а Клиенту может быть выдана новая карта.
По всем вопросам использования карты обращаться по телефону: (84
Получить информацию о балансе вашей карты вы можете, позвонив в офис компании по телефону (84
Получить информацию о АЗС, принимающих смарт-карты «Процессинг-Сервис» за пределами Ульяновской области, Вы можете по круглосуточному телефону горячей линии: 200.
от Эмитента: от Клиента:
_________________________/ / __________________________/ __________________ /
м. п. м. п.
Приложение
к Договору № ___.от «__.» _______2013г.
1. Для обеспечения приобретения нефтепродуктов, других товаров и услуг Клиентом, Эмитент изготавливает и предоставляет Клиенту ___________________________________________ карт.
(прописью)
2. Клиент устанавливает нижеследующие специальные условия использования каждой конкретной карты:
№ карты | № автомобиля | сорт топлива | максимальный расход в сутки или в месяц (рубли или литры.) | PIN код на карточку (4-х значное число) | |
3. Клиент назначает Ответственное лицо для получения-передачи
документов по договору с Эмитентом:
ФИО ______________________________________________________________________________________________
Паспортные данные__________________________________________________________________________________
Образец подписи Тел. ________________________
Факс ________________________
От Эмитента _____________________/ / от Клиента ______________________/ ________________ /
М. П. М. П.
