ПРИЛОЖЕНИЕ № ____
к Договору поставки № ________ от «______» ______________________ 20___ г.
ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ЗАКАЗОВ
с использованием электронной системы интернет поддержки покупателей
Общество с ограниченной ответственностью , именуемое в дальнейшем «Поставщик», , действующего на основании Устава, с одной стороны, и
___________________________________________________________________, именуемый (-ое) в дальнейшем «Покупатель», в лице ________________________________________________________, действующего на основании _____________________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны» подписали настоящее Приложение к Договору поставки № _____ от _____________________ _______г. (далее «Договор») о нижеследующем:
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В рамках Договора Поставщик предоставляет Покупателю следующие услуги:
- Размещение заказа с использованием электронной системы «Интернет Поддержка Покупателя» (ИПП);
- Предоставление информации о цене и предварительных сроках доставки продукции;
- Подбор товаров по размещенному заказу на складе Поставщика (в случае самовывоза);
- Доставка заказанного товара по указанному Покупателем адресу.
1. Размещение заказов с использованием электронной системы интернет поддержки покупателей
1.1. Покупатель получает от Поставщика имя и пароль для доступа к электронной системе «Интернет Поддержка Покупателя» (ИПП). Покупатель должен назначить не более 2-х сотрудников, ответственных за работу с ИПП, которые имеют право использовать имя и пароль для доступа. Покупатель сообщает имена этих сотрудников Поставщику (см. Дополнение №1 к данному Приложению) и немедленно информирует Поставщика в случае их замены. Имя и пароль для доступа, в целях безопасности, Поставщик может менять с предварительным уведомлением Покупателя, но не чаще 1 раза в месяц.
1.2. Сотрудник Покупателя (СП) регистрируется в электронной системе ИПП (на сайте http:// shop. ***** /, путем введения своего имени и пароля). При регистрации происходит идентификация Покупателя в информационной системе Поставщика.
1.3. После регистрации СП получает доступ к конфиденциальной информации о всех заказах Покупателя, размещенных с использованием электронной системы ИПП.
1.4. Для размещения заказа СП создает его путем ручного подбора товаров из электронного каталога Поставщика. В сформированном таким образом заказе СП получает информацию о:
· сроке готовности необходимого Покупателю товара на складе Поставщика, в случае самовывоза, или сроке доставки, в случае доставки Покупателю по указанному им адресу;
· цене выбранного оборудования с учетом существующих договоренностей с Покупателем, а также информацию об общей стоимости размещенного заказа.
1.5. Подобрав необходимое количество товара и нажав на кнопку «Перейти к оформлению заказа», СП вносит информацию о фактическом адресе доставки (в случае доставки) или указывает, что хочет забрать товар по размещенному заказу на складе Поставщика (в случае самовывоза). Далее происходит регистрация заказа в информационной системе Поставщика. По умолчанию Поставщик берет на себя обязательства в течение одного часа*, с момента размещения, обработать заказ. В случае возникновения вопросов по размещенному заказу, в течение одного часа* обязуется связаться с Покупателем для решения возникших вопросов.
1.6. Размещение заказа Покупателем происходит через электронную систему ИПП без дополнительного информирования письмом или по факсу. Обязательства Поставщика по отгрузке товара вступают в силу с момента подтверждения Покупателем обработанного Поставщиком заказа (об этом в электронной системе ИПП свидетельствует статус заказа «Заказ подтвержден»). Счет на оплату Покупатель получает вместе с документами отгрузки (накладная и счет-фактура) по факту получения товара, согласно размещенному заказу. Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя заказа и при наличии у него паспорта и доверенности от Покупателя на получение данного заказа.
* - Процесс обработки заказа оператором занимает:
- при размещении заказа в рабочие дни с 09:00 до 18:00 – 1 час;
- при размещении заказа в выходные или праздничные дни – в течении 2-х часов первого, после выходных, рабочего дня.
стр. 1 из 3
1.7. В случае если Покупатель не планирует в данный момент оформлять отгрузку по сформированному им заказу, он может сохранить его как проект в электронной системе ИПП или распечатать его в виде коммерческого предложения от Поставщика на своем принтере.
1.8. Сотрудник Покупателя может просматривать в электронной системе ИПП всю информацию по заказам: № заказа, дата, стоимость, статус заказа («ожидание», «ожидание подтверждения заказа», «заказ подтвержден», «отгружается», «сделка завершена») и т. п.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Поставщик является эксклюзивным владельцем прав на электронную систему ИПП.
2.2. Поставщик не несет ответственности за проблемы, возникающие при использовании электронной системы ИПП в случае повреждения линий связи, неправильного функционирования установленного у Покупателя оборудования, телефонной сети и используемой передающей сети, подключения к каналу связи не сертифицированной компетентными органами РФ аппаратуры связи.
2.3. Покупатель назначает сотрудников, ответственных за работу с электронной системой ИПП и вносит их в "Список сотрудников, имеющих право доступа к электронной системе ИПП" (см. Дополнение №1 к данному Приложению).
2.4. Покупатель обязан ознакомить уполномоченных лиц («Список сотрудников») с настоящим Приложением.
2.5. Покупатель обязан своевременно информировать представителя Поставщика об изменении служебных обязанностей уполномоченных лиц, в случае, если у них отпадает необходимость в использовании электронной системы ИПП, либо при их увольнении из организации.
2.6. Поставщик подключает Покупателя к электронной системе ИПП только после выполнения им условий, определенных п. п. 2.3-2.5 настоящего Приложения.
3. Конфиденциальность
3.1. Любая информация, полученная Покупателем через использование электронной системы ИПП, а также имя и пароль для доступа к электронной системе ИПП, являются конфиденциальной информацией.
3.2. Покупатель не имеет права:
· передавать идентификационные номера и пароли Третьей стороне;
· передавать информацию, полученную через электронную систему ИПП, Третьим лицам;
· одалживать, перепродавать, копировать или распространять в любом виде документацию по электронной системе ИПП;
· вмешиваться в любой форме в работу программного обеспечения электронной системы ИПП.
3.3. Нарушение условий, указанных в п.3, ведет к потере прав пользования электронной системой ИПП.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Приложение вступает в силу с момента его подписания и действует в течение срока действия Договора № _______ от «______» ___________________ 2011 г., если не будет расторгнуто досрочно, либо соглашением Сторон, либо по основаниям, указанным в п. 3.3 настоящего Приложения.
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора № _______ от «______» ___________________ 2011 г.
Поставщик: Покупатель:
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
стр. 2 из 3
Дополнение №1
к Приложению № _____
к договору № ______
от «______» _______________ 2011 г.
СПИСОК СОТРУДНИКОВ ПОКУПАТЕЛЯ,
ИМЕЮЩИХ ПРАВО ДОСТУПА К ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ ИПП
Полное наименование Покупателя: ___________________________________________________
Адрес Покупателя:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Перечень сотрудников, имеющих доступ к электронной системе «Интернет Поддержка Покупателя» и ответственных за контакты с Поставщиком :
№ | Фамилия, Имя, Отчество | Должность | Телефон | |
1. | ||||
2. |
Поставщик: Покупатель:
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
стр. 3 из 3
