ДЕНЬ СИСАДМИНА (системный администратор)
В последние годы российский рынок информационных технологий особенно динамичен: появляются новые и развиваются уже существующие направления. Конечно же, это приводит к росту спроса на грамотных сотрудников. В профессионалах заинтересованы не только ведущие компании-разработчики, но и те фирмы, которые стремятся активнее использовать создаваемые ими продукты. Какие же IT-специалисты могут сегодня рассчитывать на выгодные предложения работодателей?
В настоящее время на рынке труда сложилась необычная ситуация: IT-специалисты, выступающие в качестве соискателей, диктуют свои условия работодателям. Причина подобного явления заключается в нехватке высококвалифицированных кадров — профи с опытом от двух лет. Поэтому кандидаты, в том числе молодые специалисты, и предъявляют завышенные требования, причем не всегда оправданные и подтверждаемые квалификацией. Однако среди нанимателей даже за таких сотрудников идет жесточайшая борьба. Посмотрите раздел «Информационные технологии» нашего журнала, и вы сразу поймете, кто пользуется наибольшим спросом. Как правило, это системные администраторы, программисты и специалисты для работы с ERP-системами.
Поговорим о профессии системного администратора или, как сегодня говорят, сисадмина. Почему именно о ней? Потому что человек, ею владеющий, обеспечивает бесперебойное функционирование всех компьютеров организации. К нему обращаются, когда что-то ломается или зависает. Именно он следит за тем, чтобы весь высокотехнологичный парк машин со всеми базами данных, необходимыми для жизнедеятельности компании, работал как часы.
Кстати, 28 июля отмечают День системного администратора, причем аж в 20 странах! И не важно, что у нас, в России, мы поздравляли представителей данной профессии лишь в шестой раз. Важно, что праздник этот считается международным, а значит, и отечественные сисадмины примкнули к мировой общественности и получили признание за рубежом.
В обязанности таких сотрудников может входить все, что хоть сколько-нибудь связано с информационными технологиями: настройка оборудования, закупка компьютерной техники, установка и поддержание работы серверов, разработка web-сайта, администрирование баз данных и почтовых серверов и многое. другое.
В действительности сисадмин-универсал, который и сеть протягивает, и сервисы настраивает, и программы пишет, и с web-сайтом работает, — большая редкость. Как правило, в больших компаниях есть технические отделы, в которых трудятся несколько специалистов. Каждый из них отвечает за определенный участок. Например, двое занимаются организацией сети в фирме, несколько человек работают с почтой, web-сервером, базой данных и прочими сервисами, а еще двое или трое бегают по пользователям, решая вечные проблемы с этой мудреной и заковыристой OS Windows.
В не столь крупных организациях со всеми вопросами информационного и технологического обеспечения управляются один-два специалиста. Вот в этом случае Сисадмин (именно с большой буквы) должен уметь выполнять любую работу, то есть не только знать, но и уметь разбираться в высоких технологиях и во всем, что с ними связано.
Чего же на самом деле хотят работодатели от человека, который претендует на должность системного администратора? Конечно, в каждой компании свои требования к кандидатам. Отметим те, что предъявляют наиболее часто:
- высшее техническое образование, наличие дополнительных сертификатов; знание технического иностранного языка (английского); профессиональный опыт — от года; навыки работы с одной, а лучше с несколькими технологиями и операционными системами семейства Microsoft: Windows (2000, Server 2003, XP), Exchange, SMS, MOM, Project Server, Share Point; знания в области web-технологий, например Apache, SQUID, PERL/CGI, PHP, MySQL; навыки организации и настройки серверных и сетевых продуктов; знание новинок в сфере высоких технологий; общительность, активность, амбициозность, обаятельность; умение успешно представлять и себя, и свой продукт; высокий уровень интеллекта, аналитический склад ума; самая важная черта в современном бизнесе — умение работать в команде.
Теперь добавим те обязанности, которые работодатели будут взваливать на вас в целях экономии средств на оплату труда дополнительных технических специалистов:
- наращивание корпоративной сети, прокладка кабелей; техническая поддержка офиса и сети магазинов; ответы на звонки и учет поступающих заявок; составление сметы на обновление парка машин; закупка, установка и настройка компьютеров, а также системного оборудования; знание оргтехники, заправка картриджей, знание офисной АТС и т. д.
Однако не из-за перечисленных «прелестей» профессия системного администратора становится в последнее время все более привлекательной — IT-специалиста нельзя обидеть или уволить! Однако власть сисадмина хоть и велика, но небезгранична: он не является руководителем в полном смысле этого слова и никогда им не будет. Огромную роль в данном случае играет то, каким образом у него складываются отношения с первыми лицами компании.
Обычно в организации нет человека, более компетентного в вопросах компьютеризации, чем сисадмин. В крупных компаниях он способен дослужиться до начальника информационного отдела (Chief Information Officer — CIO). В средних или малых фирмах он может завоевать большой авторитет и даже сделаться правой рукой шефа. Ведь сам владелец бизнеса вряд ли захочет разбираться во всех тонкостях информационных технологий: у него не будет на это ни времени, ни желания. Поэтому он либо слепо доверится своему IT-специалисту, либо станет относиться к нему с большим подозрением. Первый вариант встречается гораздо чаще. Не забывайте также, что хороший сисадмин должен быть психологом и еще много кем. Поскольку, повторяем, очень важно умение работать в команде.
Например, в бухгалтерском отделе одной компании, состоящем из четырех работниц бальзаковского возраста, не получалось наладить отношения с сисадмином. Достали они его… В отместку он сделал следующее: на одном из их компьютеров «убрал» кнопку «Пуск», а на другом «нарисовал» вторую кнопку, пока дамы изволили обедать. После обеда звонит разгневанная главбух: «У меня кнопка «Пуск» пропала!» На что сисадмин невозмутимо отвечает: «Сперли вашу кнопку!» Женщина возмущается: «Как это так? Кто спер?» Тот ей в ответ: «Смотрите, у кого две кнопки — тот и спер». Драки не было, но кричали очень сильно! Конечно же, этот случай из разряда анекдотических. Однако расхожие шутки про «злого администратора» появляются именно из-за неумения некоторых IT-специалистов работать в коллективе.
Вы еще не передумали устраиваться на работу сисадмином? Готовы взвалить на себя непосильный груз всех указанных выше обязанностей? Тогда продолжим, и поговорим о высшем техническом образовании, которое современному IT-профессионалу просто необходимо. Лет шесть или семь назад его функции выполняли в основном мастера-самоучки. Теперь же этим специалистом можно стать после окончания вуза. Но не надейтесь, что в долгожданном дипломе будет записано: «Системный администратор». В России, да, пожалуй, и на Западе, пока нет вуза, который выпускал бы именно их.
Просто существуют специальности, например «математик» или«программист», представители которых чаще других становятся IT-специалистами. Именно в этих областях должны быть сведущи молодые люди, собирающиеся реализовать себя в системном администрировании. В общем-то, базовым должен быть комплекс предметов, который составляет Computer Science.
Для того чтобы потенциальный работодатель отдал предпочтение именно вам, заранее подумайте о своем образовании. Выбирайте технический вуз, выпускники которого традиционно пользуются спросом начиная, как правило, с третьего курса. Это Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана, МГУ им. М. В. Ломоносова, Московский инженерно-физический институт, Московский технический университет связи и информатики, Московский физико-технический институт, Московский авиационный институт, Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики и т. д. Однако студенты не должны ограничивать себя только получаемыми в рамках программы знаниями.
Больше шансов получить выгодное предложение от нанимателя у счастливых обладателей сертификата системного администратора. Этот документ подтверждает знания и свидетельствует о том, что человек готов к решению определенного круга задач. Требования в разных центрах сертификации отличаются, но общим является необходимость сдавать для получения документа один или несколько экзаменов (тестов). Вопросы к ним специально разрабатывают в каждом из таких учреждений. Успешно справившимся с заданием выдают официальный международный сертификат, который свидетельствует о высокой квалификации IT‑специалиста.
Проанализировав различные профессиональные рейтинги, можно выявить те сертификаты, наличие которых у соискателя позволяет ему гораздо быстрее устроиться на работу. Безусловными лидерами являются сертификаты Microsoft и Cisco, популярны и востребованы также документы Red Hat, CompTIA и ICS. Значительную долю в списке занимают сертификаты в области информационной безопасности (семь из 15, по оценкам различных рейтингов). Есть интерес к сертификациям по Linux и управлению проектами. Безусловно, списки популярности, составленные разными организациями, отличаются друг от друга, но общая тенденция прослеживается очень хорошо: Microsoft, Cisco, информационная безопасность, Linux и управление проектами. Сегодня можно говорить о том, что на российском рынке IT‑специалистов системные администраторы на третьем месте по востребованности.
Каковы же их перспективы для построения удачной карьеры? Настоящие профессионалы не сидят на месте. Они не имеют возможности целыми днями зависать на форумах и в сетевых играх. У них слишком много обязанностей, и за выполнение последних полагается достойная оплата. Таким мастерам своего дела удается подняться по карьерной лестнице. Есть примеры, когда профессионал в администрировании дорастал до руководителя IT-отдела крупной компании и даже начинал собственное дело.
Человек, проработавший какое‑то время сисадмином, может стать кем угодно! У него больше возможностей найти работу «для себя», поскольку по роду деятельности он сталкивается и вникает в особенности функционирования других отделов в компании. Но все в руках самого человека. Надо действовать, может быть, начальник и не подозревает, какой ценный сотрудник ведет компьютерное хозяйство компании!
Если говорить о заработке, то, по данным экспресс-исследования «Карьера молодого специалиста в Москве», проведенного агентством «РейтОР», в IT‑сфере оклад молодого специалиста — выпускника вуза составляет 500–700 долл. в месяц, а на некоторых предприятиях отрасли он даже больше. Важно то, что есть перспективы для дальнейшего развития специалиста и, соответственно, увеличения его доходов. По данным того же опроса, за год работы с момента окончания вуза зарплата выпускников вырастает в среднем на 20–30 %. Опытные сисадмины могут рассчитывать на сумму 500–1500 долл. (в зависимости от размера фирмы и круга выполняемых обязанностей).
Системный администратор — это человек, выполняющий широкий круг обязанностей. Он решает массу текущих вопросов, постоянно помогает пользователям из разных отделов справиться с различными техническими проблемами, а ведь бывают еще и авралы, когда компания закупает множество новеньких компьютеров. Но хороший IT‑специалист успевает все! Не сомневаюсь, наступит день, когда и вы сможете по праву примкнуть к стройным рядам этих профессионалов! Ваш день сисадмина не за горами! Учитесь, стремитесь, дерзайте!
31.07.2006
ВОЛГИНА Елена
Работа & зарплата
