Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Кубанский государственный аграрный университет»
Факультет управления
Кафедра психологии
Г. Г. БЛОХОВЦОВА, Е. Е. БОГДАНОВА
ПРАКТИКУМ
ПО ПСИХОЛОГИИ
Учебно-методическое пособие для студентов очной и заочной форм обучения всех специальностей непсихологического профиля
 |
Краснодар 2008
Г. Г. БЛОХОВЦОВА, Е. Е. БОГДАНОВА
ПРАКТИКУМ ПО ПСИХОЛОГИИ
Учебно-методическое пособие для студентов очной и заочной форм обучения всех специальностей непсихологического профиля
Краснодар 2008
Составители:
, кандидат психологических наук
, ст. преподаватель кафедры психологии КубГАУ
Рецензент:
, кандидат психологических наук, профессор кафедры психологии КубГАУ
© КубГАУ, 2008
© , 2008
© , 2008
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………..….3
Практическое занятие 1. Основы психологии и педагогики.
Методы психолого-педагогических исследований…..……4
Тест «Какой вы психолог?»……………………………..…..4
Практическое занятие 2. Способы приобретения психологических знаний………………………………………..7
Опросник коммуникативных и организаторских склонностей (КОС)…………………………………………..8
Практическое занятие 3. Психика и организм. Сознание и подсознание ………………………………………………..12
Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов ()…………………..12
Практическое занятие 4. Познавательные психические процессы. Чувственное познание ………………………....20
Тест «Внимательны ли вы?»………………………………21 Практическое занятие 5. Рациональное познание. Методы изучения особенностей восприятия, памяти, внимания, мышления …………………………………………………..22
Тест «Какая у вас память?»………………………………..23
Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»…………...…25
Практическое занятие 6. Целостное и парциальное описание психологии человека ……………………….…..26
Личностный опросник Г. Айзенка…………………………27
Практическое занятие 7. Ролевой уровень поведения и его отражение в психике………………………………………..34
Опросник «Рефлексивность»………………………………34
Практическое занятие 8. Психодиагностика коммуникативных способностей …………………...……..38
Тест «Родитель-взрослый-дитя»……………………...……38
Тест «Способны ли вы влиять на других?»………...……..40
Практическое занятие 9 Межличностные отношения.
Структура конфликта и поведение в нем…………………42
Томаса…………………………………………42
Список использованной литературы………...……………50
Введение
Учебно-методическое пособие «Практикум по психологии» предназначено для оказания методической помощи при подготовке к практическим занятиям по дисциплине «Психология и педагогика» как преподавателям данной дисциплины, так и студентам очной и заочной форм обучения всех специальностей непсихологического профиля.
Материал пособия структурирован в соответствии с учебной программой дисциплины «Психология и педагогика» и Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки дипломированного специалиста.
Данное пособие включает в себя вопросы для закрепления теоретических знаний и материал тестирования в соответствии с тематикой девяти практических занятий по дисциплине «Психология и педагогика». Подборка опросников и тестов, включенных в пособие, помогает студентам изучению своих личностных психологических особенностей, формированию умений и навыков построения коммуникативных связей, что является неотъемлемым условием как жизненного, так и профессионального успеха. Предлагаемый список литературы ориентирует студентов на углубленное изучение и усвоение материала дисциплины.
Практическое занятие 1. Основы психологии и педагогики.
Методы психолого-педагогических исследований
Форма проведения: семинарско-практическое занятие
Цель: закрепление теоретических знаний
Вопросы для обсуждения:
1. Определение психологии как науки
2. Фундаментальные и прикладные отрасли психологии
3. Общие и специальные отрасли психологии
4. Экспериментальный метод в психологии
5. Объект, предмет, задачи и функции педагогики
6. Методология и методы педагогической науки
7. Основные понятия педагогики
8. Становление педагогической науки
9. Основные понятия педагогики: образование, воспитание, обучение, педагогическая деятельность, педагогический процесс, педагогическое взаимодействие, педагогическая технология, педагогические задачи.
КАКОЙ ВЫ ПСИХОЛОГ?
Каждому из нас приходится оценивать других. Естественно, нелегко делать это объективно, особенно, когда под рукой нет необходимых психодиагностических методик. Предлагаемый тест поможет выяснить, есть ли у вас способности в области психологии, умение реально оценивать людей или вы нередко "грешите" по отношению к ним.
Не слишком задумываясь, выберите один из вариантов ответа на каждый из предложенных вопросов.
1. По-вашему те, кто всегда придерживается правил хорошего тона:
а) вежливы, приятны в общении
б) строго воспитаны
в) просто скрывают свой истинный характер
2. Вы знаете супружескую пару, которая никогда не ссорится. По-вашему:
а) они счастливы
б) равнодушны друг к другу
в) у них нет доверия друг к другу
3. Вы впервые видите человека, и он сразу начинает рассказывать вам анекдоты. Вы решите, что он:
а) остряк
б) он чувствует себя неуверенно и таким образом пытается выйти из этого неприятного состояния
в) хочет произвести на вас приятное впечатление
4. Вы говорите с кем-то на интересную тему, ваш собеседник сопровождает разговор жестикуляцией. Вы считаете, что он:
а) волнуется;
б) неискренен
5. Вы решили получше узнать кого-либо из своих знакомых. Считаете, что необходимо:
а) пригласить его в какую-либо компанию
б) понаблюдать его в деле
6. Кто-то в ресторане дает большие "чаевые". Вы убеждены:
а) он хочет произвести впечатление
б) ему нужно расположение официанта
в) это от щедрости души
7. Если человек никогда не начинает разговор первым, вы считаете:
а) он скрытничает
б) он слишком робок
в) он боится быть непонятым
8. По вашему мнению, низкий лоб человека означает:
а) глупость
б) упрямство
в) ничего конкретного
9. Что вы думаете о человеке, который никогда не смотрит другим в глаза:
а) у него комплекс неполноценности
б) он неискренен
в) он слишком рассеян
10. Человек с высоким достатком всегда покупает дешевые вещи. Вы думаете:
а) он бережлив
б) он скромен
в) он скряга.
Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим "ключом":
1. а-2, б-4, в - 1
2. а-2, б-1, в-4
3. а-1, б-2, в-4
4. а-4, б-1;
5. а-1, б-2;
6. а-4, б-2, в-1
7. а-2, 6-4, в-1
8. а-1, б-2, в-4
9. а-1, б-4, в-2
10. а-4, б-2, в-1
35 и более баллов – вам очень легко составить мнение о человеке. Вам достаточно посмотреть на кого-либо, и вы уже знаете, что он за "птица". Кроме того, вы можете сразу же сообщить ему свое мнение, так как убеждены, что не ошиблись. Но даже если это и так, поразмышляйте: разумно ли говорить каждому, что вы о нем думаете? Этим вы вряд ли что-то измените, скорее вызовете раздражение. Или вы хотите показать, что вас никто не сможет "водить за нос"? Но это не самый разумный выход.
От 26 до 34 баллов – вы умеете объективно оценивать ситуации и окружающих. У вас действительно есть "нюх" на людей, и для вас не составит сложности угадать характер человека. Из вас вышел бы отличный психолог. Вы не позволяете себе принимать на веру чужое мнение. Предпочитаете сами убедиться, каков человек, которого вы оцениваете. Это очень хорошее качество для педагогов и руководителей. И если вы поймете, что ошиблись, то не побоитесь признать это.
От 16 до 25 баллов – вы, как правило, не бываете уверены в своем мнении, легко принимаете постороннюю точку зрения. Таким образом, ваша наблюдательность притупляется и все это, в конце концов, может привести к тому, что вы вообще не сможете сформулировать свое собственное мнение. Попытайтесь хоть раз по-своему оценить другого человека.
15 и менее баллов - вы нередко готовы поверить кому бы то ни было. Вы чрезвычайно доверчивы и судите о людях лишь по внешним признакам. Когда же впоследствии оказывается, что ваша оценка была ошибочна, вы изумляетесь и расстраиваетесь. Вас ждут ошибки, которые вы совершаете по одной и той же причине – из-за неверной оценки людей.
Практическое занятие 2. Способы приобретения психологических знаний
Форма проведения: семинарско-практическое занятие
Цель занятия: ознакомление с опросником коммуникативных и организаторских склонностей
Содержание занятия: обсуждение теоретического материала по теме: знакомство с методическими указаниями по выполнению практического задания, выполнение задания. Обработка и обсуждение результатов.
ОСНОВНЫЕ РАЗЛИЧИЯ ЖИТЕЙСКИХ И НАУЧНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ
Житейские психологические знания | Научные психологические знания |
Знания конкретны | Знания обобщены |
Интуитивный характер знаний | Знания рациональны и осознанны |
Передача знаний затруднена | Знания накапливаются и передаются |
Источник знаний – наблюдение | Источник знаний – эксперимент |
Знания ограничены | Знания постоянно расширяются |
ОПРОСНИК КОС (КОММУНИКАТИВНЫХ И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СКЛОННОСТЕЙ)
Тест позволяет определить уровень индивидуальных коммуникативно-организаторских способностей. Имейте в виду, что вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Возможно, на некоторые вопросы вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь дать тот ответ, который вы считаете предпочтительным. При ответе на любой из этих вопросов обращайте внимание на его первые слова. Ваш ответ должен быть точно согласован с ними. Отвечая на вопросы, не стремитесь произвести заведомо приятное впечатление. Важен не конкретный ответ, а суммарный балл по серии вопросов. Итак, ответьте "да" или "нет".
1. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?
2. Часто ли вам удаётся склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?
3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причинённое вам кем-то из ваших товарищей?
4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
5. Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми?
6. Нравится ли вам заниматься общественной работой?
7. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими-либо другими занятиями, чем с людьми?
8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваших намерений, легко ли вы отступаете от них?
9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?
10. Любите ли вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
11. Трудно ли вы включаетесь в новую для вас компанию?
12. Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
13. Легко ли вам удаётся устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
14. Стремитесь ли вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?
15. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?
16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?
17. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
18. Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя?
19. Раздражают ли вас окружающие люди и хочется ли вам побыть одному?
20. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?
21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?
22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удаётся закончить начатое дело?
23. Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
25. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?
26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?
27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей?
28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
29. Полагаете ли вы, что вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую вам компанию?
30. Принимаете ли участие в общественной работе?
31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?
32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать своё мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?
33. Чувствуете ли вы себя непринуждённо, попав в незнакомую вам компанию?
34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
37. Верно ли, что у вас много друзей?
38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?
Для того чтобы подсчитать свой результат по шкале "коммуникативные склонности",воспользуйтесь следующим "ключом": поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ "да" на 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37-й вопросы и за каждый ответ "нет" на 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39-й вопросы.
Коэффициент коммуникативности (Кк) определяется путем выяснения отношения количества "сырых" баллов по данной шкале к числу вопросов (20). Величина коэффициента от 0,10 до 0,45 соответствует шкальной оценке № 1;
от 0,46 до 0,55 - № 2;
от 0,56 до 0,65 - № 3;
от 0,66 до 0,75 - № 4; от 0,76 до 1,00 - № 5.
Для того чтобы подсчитать свой результат по шкале "организаторские склонности", воспользуйтесь следующим "ключом": поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ "да" на 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38-й вопросы и за каждый ответ "нет" на 4, 8, 12,16, 20, 24, 28, 32, 36, 40-й вопросы.
Коэффициент организаторских склонностей (Ко) определяется путем выяснения отношения количества "сырых" баллов по шкале к числу вопросов (20). Величина коэффициента от 0,2 до 0,55 соответствует шкальной оценке № 1;
от 0,56 до 0,65 - № 2;
от 0,66 до 0,7 - № 3;
от 0,71 до 0,8 - № 4;
от 0,81 до 1,0 - № 5.
Характеристика испытуемых по шкальной оценке
№ 1. Характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей (далее - КОС).
№ 2. КОС присущи на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают своё мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.
№ 3. Характерен средний уровень проявления КОС. Они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают своё мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Такие люди нуждаются в дальнейшей серьёзной и планомерной работе по формированию и развитию КОС.
№ 4. Относятся к группе с высоким уровнем проявления КОС. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Всё это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.
№ 5. Обладают высоким уровнем проявления КОС. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринуждённо ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.
Практическое занятие 3. Психика и организм. Сознание и подсознание
Форма проведения: семинарско-практическое занятие
Цель: закрепление теоретических знаний
Вопросы для обсуждения:
1. Особенности психического отражения
2. Структура психики
3. Функции психики
4. Психика и особенности строения мозга
5. Черты сознания. Психологическая характеристика сознания
6. Структура сознания
7. Соотношение сознания и бессознательного
8. Механизмы психологической защиты
9. Эмоции и чувства
Методика определения эмоциональных ограничений в коммуникации.
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ «ПОМЕХ» В УСТАНОВЛЕНИИ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ (В. В. БОЙКО)
Инструкция
Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет»:
1. Обычно к концу рабочего дня на моем лице заметна усталость
2. Случается, что при первом знакомстве эмоции мешают мне произвести более благоприятное впечатление на партнеров (теряюсь, волнуюсь, замыкаюсь или, напротив, много говорю, перевозбуждаюсь, веду себя неестественно)
3. В общении мне часто недостает эмоциональности, выразительности
4. Пожалуй, я кажусь окружающим слишком строгим
5. Я в принципе против того, чтобы изображать учтивость, если тебе не хочется
6. Я обычно умею скрыть от партнеров вспышки эмоций
7. Часто в общении с коллегами я продолжаю думать о чем-то своем
8. Бывает, я хочу выразить партнеру эмоциональную поддержку (внимание, сочувствие, сопереживание), но он этого не чувствует, не воспринимает
9. Чаще всего в моих глазах или в выражении лица видна озабоченность
10. В деловом общении я стараюсь скрывать свои симпатии к партнерам
11. Все мои неприятные переживания обычно написаны на моем лице.
12. Если я увлекаюсь разговором, то мимика лица становится излишне выразительной, экспрессивной.
13. Пожалуй, я несколько эмоционально скован, зажат.
14. Я обычно нахожусь в состоянии нервного напряжения.
15. Обычно я чувствую дискомфорт, когда приходится обмениваться рукопожатиями в деловой обстановке.
16. Иногда близкие люди одергивают меня: расслабь мышцы лица, не криви губы, не морщи лицо и т. п.
17. Разговаривая, излишне жестикулирую.
18. Обычно в новой ситуации мне трудно быть раскованным, естественным.
19. Пожалуй, мое лицо часто выражает печаль или озабоченность, хотя на душе спокойно.
20. Мне затруднительно смотреть в глаза при общении с малознакомым человеком.
21. Если я хочу, то мне всегда удается скрыть свою неприязнь к плохому человеку.
22. Мне часто бывает почему-то весело без всякой причины.
23. Мне очень просто сделать по собственному желанию или по заказу разные выражения лица: изобразить печаль, радость, испуг, отчаяние и т. д.
24. Мне говорили, что мой взгляд трудно выдержать.
25. Мне что-то мешает: выражать теплоту, симпатию человеку, даже если я испытываю эти чувства к нему.
Подведите итоги самооценивания:
«Помехи» в установлении эмоциональных контактов: | Номера вопросов и ответы по «ключу» |
1. Неумение управлять эмоциями, дозировать их | +1, -6, +11, +16, -21 |
2. Неадекватное проявление эмоций | -2, +7, +12, +17, +22 |
3. Негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций | +3, +8, +13, +18, -23 |
4. Доминирование негативных эмоций | +4, +9, +14, +19, +24 |
5. Нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе | +5, +10, +15, +20, +25 |
Какова сумма набранных вами баллов? Она может колебаться в пределах от 0 до 25. Чем больше баллов, тем очевиднее ваша эмоциональная проблема в повседневном общении. Если вы набрали очень мало баллов (0-2), то либо вы были неискренни в своих ответах, либо плохо видите себя со стороны. Если вы набрали не более 5 баллов — эмоции обычно не мешают вам общаться с партнерами: 6-8 баллов – у вас есть некоторые эмоциональные проблемы в повседневном общении. 9-12 баллов – свидетельство того, что ваши эмоции «на каждый день» в некоторой степени осложняют взаимодействие с партнерами, 13 баллов и больше – эмоции явно мешают устанавливать контакты с людьми, возможно, вы подвержены каким-либо дезорганизующим реакциям или состояниям.
Обратите внимание, нет ли конкретных «помех», которые отчетливо возникают у вас – это пункты, по которым вы набрали 3 и более баллов.
Практическое занятие 4. Познавательные психические процессы. Чувственное познание
Форма проведения: семинарско-практическое занятие
Цель: закрепление теоретических знаний
Вопросы для обсуждения:
1. Познавательная деятельность человека – понятие о чувственном и рациональном познании
2. Ощущения. Виды, свойства ощущений
3. Восприятие и представление. Виды и свойства восприятия
4. Внимание. Виды и свойства внимания.
5. Воображение. Виды воображения.
Тест «Индивидуальные свойства внимания».
КЛАССИФИКАЦИЯ ОСНОВНЫХ ВИДОВ ВОСПРИЯТИЯ
По основной модальности | По форме существования материи |
Зрительное восприятие | Восприятие пространства |
Слуховое восприятие | Восприятие времени |
Осязательное восприятие | Восприятие движения |
Обонятельное восприятие | |
Вкусовое восприятие |
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ ВОСПРИЯТИЯ
Типы восприятия
Синтетический | Аналитический |
Объяснительный | Описательный |
Объективный | Субъективный |
ВНИМАТЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ?
Ответьте "да" или "нет" на следующие вопросы:
1. Часто ли вы проигрываете из-за невнимательности?
2. Разыгрывают ли вас друзья и знакомые?
3. Умеете ли вы заниматься каким-либо делом и одновременно слушать то, о чем говорят вокруг вас?
4. Находили ли вы когда-нибудь на улице деньги или ключи?
5. Смотрите ли вы внимательно по сторонам, когда переходите улицу?
6. Способны ли вы вспомнить о деталях фильма, который посмотрели два дня назад?
7. Испытываете ли вы раздражение, когда кто-то отрывает вас от чтения книги, газеты, просмотра телепередачи или какого-либо иного занятия?
8. Проверяете ли вы сдачу в магазине сразу у кассы?
9. Быстро ли находите в квартире нужную вещь?
10. Вздрагиваете ли, если вас внезапно кто-то окликнет на улице?
11. Бывает ли, что вы одного человека принимаете за другого?
12. Увлекшись беседой, можете ли пропустить нужную вам остановку?
13. Можете ли вы, не мешкая, назвать даты рождения ваших близких?
14. Легко ли пробуждаетесь ото сна?
15. Найдете ли вы в большом городе без посторонней помощи то место (музей, кинотеатр, магазин, учреждение), где побывали единожды в прошлом году?
По одному баллу оцениваются ответы "да" на вопросы 2,3,4,5, 6, 8, 9, 13, 14, 15 и ответы "нет" на вопросы 1, 7, 10, 11, 12
11 и более баллов – вы удивительно внимательны и проницательны; такой памяти и такой внимательности остается только позавидовать – это дано не каждому;
от 5 до 10 баллов – вы достаточно внимательны, не забываете ничего важного; однако, как говорится, "и на старуху бывает проруха" – кое-что можете запамятовать, иногда проявляете рассеянность, что оборачивается досадными недоразумениями; и все же, вы способны в ответственный момент сосредоточиться и не допустить какой-либо промашки;
4 балла и менее – вы очень рассеянны, и это является причиной многих неприятностей в вашей жизни; когда вас в этом упрекают, вы, бывает, отвечаете улыбкой, что, дескать, просто мечтательны и не придаете значения всяким "пустякам" (пустякам ли?); ведь из-за вашей невнимательности неприятности терпят и окружающие - что значит, например, забыть завернуть водопроводный кран или потерять взятую у кого-то редкую книгу? Бывает, что люди даже бравируют своей рассеянностью, хотя, если разобраться, это качество отрицательное. Нередко, людям престарелого возраста - оно не подвластно, но в средние годы и, особенно в молодые, - каждому под силу перебороть свою невнимательность, воспитать собранность и постоянно тренировать память.
Практическое занятие 5. Рациональное познание. Методы изучения особенностей восприятия, памяти, внимания, мышления
Форма проведения: практическое занятие.
Цель: изучение индивидуальных особенностей внимания, ощущения, восприятия и памяти; исследование преодоления шаблонности и роли представления в решении задачи; исследование способности к обобщению, классификации и анализу; изучение индивидуальных особенностей речевой деятельности; исследование способностей к речевому общению.
Содержание занятия: проверка теоретических знаний по теме. Работа с классическими методиками по изучению внимания, восприятия, ощущения, памяти. Характеристика методики (форма проведения, инструктаж испытуемых). Проведение эксперимента. Обработка результатов (ход обработки, формулы, форма записи в тетрадях).
Тест «Объем кратковременной памяти».
Тест «Умеете ли Вы излагать свои мысли?».
КАКАЯ У ВАС ПАМЯТЬ?
В повседневной жизни нам часто приходится запоминать много различной информации. Запомните приведенные ниже слова вместе с порядковыми номерами, под которыми они числятся в списке.
Ответ можно считать правильным только при условии, что слово воспроизводится вместе с его порядковым номером, под которым оно числится в списке (хотя сам порядок воспроизведения слов не так важен).
На запоминание 20 слов дается 40 секунд (при работе в вечернее время разрешается увеличение интервала до 50 секунд).
Запишите все слова вместе с их номерами
1. Украинец 11. Масло
2. Экономика 12. Бумага
3. Каша 13. Пирожное
4. Татуировка 14. Логика
5. Нейрон 15. Христианство
6. Любовь 16. Глагол
7. Ножницы 17. Прорыв
8. Совесть 18. Дезертир
9. Глина 19. Свеча
10. Словарь 20. Вишня
Вычислите продуктивность своего запоминания: число правильно воспроизведенных слов умножьте на 100 и разделите на 20. Получите процент продуктивности запоминания:
90-100 % - отлично;
70–90 % – очень хорошо;
50-70 % - хорошо;
30-50 % – удовлетворительно;
10-30 % - плохо;
0–10 % – очень плохо.
Вам предлагается ответить "да" или "нет" на вопросы теста, позволяющего определить, насколько эффективно вы владеете своей речью и умеете излагать собственные мысли:
1. Заботитесь ли вы о том, чтобы быть понятым?
2. Подбираете ли вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре собеседника?
3. Обдумываете ли вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться?
4. Ваши распоряжения достаточно кратки?
5. Если собеседник не задает вам вопросов после того, как вы высказались, считаете ли вы, что он вас понял?
6. Достаточно ли ясно и точно вы высказываетесь?
7. Следите ли вы за логичностью ваших мыслей и высказываний?
8. Выясняете ли вы, что было не ясно в ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы?
9. Задаете ли вы вопросы собеседникам, чтобы понять их мысли и настроения?
10. Отличаете ли вы факты от мнений?
11. Стараетесь ли вы опровергнуть мысли собеседника?
12. Стараетесь ли вы, чтобы собеседники всегда соглашались с вами?
13. Используете ли вы профессиональные термины, далеко не всем понятные?
14. Говорите ли вы вежливо и дружелюбно?
15. Следите ли вы за впечатлением, производимым вашими словами?
16. Делаете ли вы паузы для обдумывания?
Вы получаете по 1 баллу за ответы "нет" на 5, 11, 12 и 13-й вопросы и по 1 баллу за ответы "да" на все остальные вопросы. Если вы набрали:
от 12 до 16 баллов – отличный результат
от 10 до 12 баллов – средний результат
меньше 9 баллов – плохой результат.
УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ИЗЛАГАТЬ СВОИ МЫСЛИ?
Вам предлагается ответить "да" или "нет" на вопросы теста, позволяющего определить, насколько эффективно вы владеете своей речью и умеете излагать собственные мысли:
1. Заботитесь ли вы о том, чтобы быть понятым?
2. Подбираете ли вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре собеседника?
3. Обдумываете ли вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться?
4. Ваши распоряжения достаточно кратки?
5. Если собеседник не задает вам вопросов после того, как вы высказались, считаете ли вы, что он вас понял?
6. Достаточно ли ясно и точно вы высказываетесь?
7. Следите ли вы за логичностью ваших мыслей и высказываний?
8. Выясняете ли вы, что было не ясно в ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы?
9. Задаете ли вы вопросы собеседникам, чтобы понять их мысли и настроения?
10. Отличаете ли вы факты от мнений?
11. Стараетесь ли вы опровергнуть мысли собеседника?
12. Стараетесь ли вы, чтобы собеседники всегда соглашались с вами?
13. Используете ли вы профессиональные термины, далеко не всем понятные?
14. Говорите ли вы вежливо и дружелюбно?
15. Следите ли вы за впечатлением, производимым вашими словами?
16. Делаете ли вы паузы для обдумывания?
Вы получаете по 1 баллу за ответы "нет" на 5, 11, 12 и 13-й вопросы и по 1 баллу за ответы "да" на все остальные вопросы. Если вы набрали:
от 12 до 16 баллов – отличный результат
от 10 до 12 баллов – средний результат
меньше 9 баллов – плохой результат.
Практическое занятие 6. Целостное и парциальное описание психологии человека
Форма проведения: практическое занятие
Цель: практическое закрепление знаний по теме
Содержание занятия: проверка теоретических знаний по теме
Вопросы для обсуждения:
1.Определение понятия личность
2.Соотношение понятий « человек», «индивид», «личность», «индивидуальность»
3.Структура личности
4.Мотивационно-потребностная структура личности, ее направленность.
Тест определения темперамента Г. Айзенка
ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК АЙЗЕНКА
Данный тест позволяет выявить тип темперамента человека, уровень его психологической совместимости с другими типами, степень экстра - или интроверсии, уровень нейротизма (эмоциональной стабильности).Эти характеристики, рассматриваемые в совокупности, существенно влияют на профессиональную деятельность человека.
Для того чтобы выяснить индивидуальные характеристики, вам предлагается ответить "да" или "нет" на следующие вопросы:
1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы "встряхнуться", испытать возбуждение?
2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые вас понимают, могут ободрить или утешить?
3. Вы человек беспечный?
4. Не находите ли вы, что вам очень трудно отвечать "нет"?
5. Задумываетесь ли вы перед тем, как что-нибудь предпринять?
6. Если вы обещаете что-то сделать, всегда ли вы сдерживаете свои обещания?
7. Часто ли у вас бывают спады или подъемы настроения?
8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
9. Часто ли вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на то причин?
10. Сделаете ли вы почти все что угодно на спор?
11. Возникает ли у вас чувство робости или смущения, когда вы хотите завести разговор с симпатичным представителем противоположного пола?
12. Выходите ли вы иногда из себя, злитесь?
13. Часто ли вы действуете под влиянием минутного настроения?
14. Часто ли беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, чего не следовало бы делать или говорить?
15. Предпочитаете ли вы обычно чтение книг встречам с людьми?
16. Легко ли вас обидеть?
17. Любите ли вы часто бывать в компаниях?
18. Бывают ли у вас мысли, которые вы хотели бы скрыть от других?
19. Верно ли, что иногда вы полны энергии так, что все "горит" в руках, а иногда совсем вялы?
20. Предпочитаете ли вы иметь друзей поменьше, но зато особенно близких вам?
21. Часто ли вы мечтаете?
22. Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?
23. Часто ли вас беспокоит чувство вины?
24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
25. Способны ли вы дать волю чувствам и вовсю повеселиться в компании?
26. Считаете ли вы себя человеком возбудимым и чувствительным?
27. Считают ли вас человеком живым и веселым?
28. Часто ли вы, сделав какое-нибудь важное дело, испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
30. Вы иногда сплетничаете?
31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову?
32. Если вы хотите узнать о чем-нибудь, то вы предпочтете об этом прочитать в книге, нежели спросить?
33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?
34. Нравится ли вам работа, которая требует от вас постоянного внимания?
35. Бывают ли у вас приступы дрожи?
36. Всегда ли вы платили бы за провоз багажа в транспорте, если бы не опасались проверки?
37. Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
38. Раздражительны ли вы?
39. Нравится ли вам работа, которая требует быстроты действий?
40. Волнуетесь ли вы по поводу каких-то неприятных событий, которые могли бы произойти?
41. Вы ходите медленно, неторопливо?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?
43. Часто ли вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упустите случая побеседовать с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46. Вы чувствовали бы себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?
47. Можете ли назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?
49. Можете ли вы сказать, что вы весьма уверенный в себе человек?
50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши ошибки в работе или на ваши личные промахи?
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы подшучивать над другими?
57. Страдаете ли вы от бессонницы?
Одним из самых популярных и известных психологических тестов по праву считается личностный опросник, разработанный английским психологом Г. Айзенком. Из 57 вопросов – 24 направлены на определение уровня "экстраверсии-интроверсии" человека.
Таким образом, шкала "интроверсии-экстраверсии" характеризует индивидуально-психологическую ориентацию человека либо (преимущественно) на мир внешних объектов - экстраверсия: 14–24 балла, либо на внутренний субъективный мир - интроверсия: 0-11 баллов.
Вместе с тем на этой шкале выделяют еще один тип людей, занимающий как бы промежуточное положение между интровертами и экстравертами и характеризующийся неустойчивым проявлением черт как первого, так и второго типа (в зависимости от конкретной ситуации) - так называемые "амбиверты": 12-13 баллов.
Следует отметить, что ярко выраженные ("чистые") типы встречаются достаточно редко. Для каждого отдельного человека характерна большая или меньшая выраженность того или иного свойства.
Подсчитывая свой результат по данной шкале, воспользуйтесь следующим "ключом": начислите по 1 баллу за каждое совпадение:
"да" - 1, 3, 8,10,13,17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56; "нет" - 5,15, 20, 29,32,34,37,41,51.
Г. Айзенк, развивая идеи К. Юнга, считает экстраверсию и интроверсию основными характеристиками личности. Наряду с этим показателем он также рассматривает "нейротизм", для выявления уровня которого в тест "заложены" еще 24 вопроса.
Эмоционально-устойчивые (стабильные) люди не склонны к беспокойству, устойчивые по отношению к внешним воздействиям, вызывают доверие, склонны к лидерству. Эмоционально-нестабильные (нейротичные) чувствительны, эмоциональны, тревожны, склонны болезненно переживать неудачи и расстраиваться по мелочам.
Подсчитывая свой результат по данной шкале, воспользуйтесь следующим "ключом" - начислите по 1 баллу за ответы "да" на вопросы 2, 4, 7, 9,11,14,16, 19,21,23, 26, 28,31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47,50,52, 55, 57.
Кроме того, тест позволяет определить уровень искренности ваших ответов, так как содержит корректурную шкалу. Если "результат" по этой шкале свыше 4 баллов, это означает, что вы были не совсем честны перед самим собой, отвечая на вопросы, а значит, результаты теста также могут быть не вполне достоверными ("ключ" на эти вопросы: "да" - 6, 24, 36; "нет" - 12, 18, 30,42,48,54).
сопоставил классическими типами темперамента, показав высокую корреляцию между ними. На этом основании он утверждал, что именно свойства нервной системы и определяют давно описанные темпераменты.
Сангвиник (нервная система первого типа) – это человек быстрый, легко приспосабливающийся к изменчивым условиям жизни. Его характеризует высокая сопротивляемость трудностям жизни. Человек в высшей степени подвижный, общительный, легко сходится с новыми людьми, и поэтому у него широкий круг знакомств, хотя и не отличается постоянством в общении и довольно часто меняет привязанности. Он продуктивный деятель, но лишь тогда, когда много интересных дел, то есть при постоянном возбуждении, в противном случае он становится скучным и вялым.
Холерик (нервная система второго типа) - это человек, нервная система которого определяется преобладанием возбуждения над торможением. Он отличается большой жизненной энергией, но ему недостает самообладания, поэтому он вспыльчив и несдержан. Такой человек приступает к делу с полной отдачей, со всей страстностью, увлечено, но сил ему хватает ненадолго и как только они истощаются, у него появляется "слюнявое настроение".
Неуравновешенность его нервной системы предопределяет цикличность в смене его активности и бодрости. Увлекшись каким-нибудь делом, он чересчур налегает на свои силы и в конце концов истощается больше, чем следует, дорабатывается до того, что ему все невмоготу.
Холерику трудно дается деятельность, требующая плавных движений, спокойного, медленного темпа, он неизбежно будет проявлять нетерпение, резкость движений, порывистость и т. д. В общении вспыльчив, необуздан, нетерпелив, несдержан, криклив.
Флегматик (нервная система третьего типа) - это человек, реагирующий спокойно и медленно, не склонный к перемене своего окружения. Хорошо сопротивляется сильным и продолжительным раздражителям. Благодаря уравновешенности процессов раздражения и торможения, флегматик спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик, отличающийся терпеливостью, выдержкой, самообладанием.
Он однообразен и невыразителен в мимике и интонации, даже о своих чувствах говорит недостаточно эмоционально, и это затрудняет общение с ним. Флегматик медленно, трудно привыкает к новым людям, нескоро начинает обращаться к ним - задавать вопросы, вступать в беседу. Ему присуща замедленность реакций в общении, круг общения его менее широк, чем у сангвиника. Флегматик отличается постоянством общения с одними и теми же людьми, даже если он поссорится с ними, даже если эти люди обидят его. И при серьезных неприятностях флегматик остается внешне спокойным.
Однако не следует думать, что он такой уж всепрощающий, совершенно безопасный в общении человек. Подобно конденсатору, он долго впитывает в себя, поглощает, накапливает энергию неудовольствия, но когда она достигает некоего предела, критической величины, неминуем сильный "разряд", нередко весьма неожиданный для его собеседника, по самому, казалось бы, незначительному поводу.
Меланхолик (нервная система четвертого типа) – это человек, плохо сопротивляющийся воздействию сильных стимулов, поэтому он часто пассивен и заторможен. Воздействие сильных стимулов на него может привести к нарушениям поведения. У него нередко отмечается боязливость и беспокойство в поведении, тревожность, слабая выносливость. Незначительный повод может вызвать у него обиду, слезы.
Он склонен сильно отдаваться переживаниям, неуверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Он неэнергичен, ненастойчив, необщителен. Его пугает новая обстановка, новые люди – он теряется, смущается и потому боится контактов с другими людьми, уходит в себя, замыкается, уединяется. Подобно улитке, меланхолик постоянно прячется в свою "раковину".
Практическое занятие 7. Ролевой уровень поведения и его отражение в психике
Форма проведения – практическое занятие
Цель: закрепление теоретических знаний по теме, определение уровня профессиональной рефлексии и индивидуального делового стиля
Содержания занятия: определение рефлексивности личности (методика и ). Работа по анкете, подсчет результатов и перевод в стены, анализ полученных результатов.
РЕФЛЕКСИВНОСТЬ
Вам предстоит дать ответы на несколько утверждений опросника. В бланке ответов напротив номера вопроса проставьте, пожалуйста, цифру, соответствующую варианту Вашего ответа:
1 – абсолютно неверно
2 – неверно
3 – скорее неверно
4 – не знаю
5 – скорее верно
6 – верно
7 – совершенно верно
Не задумывайтесь подолгу над ответами. Помните, что правильных или неправильных ответов в данном случае быть не может. Первый пришедший в голову ответ и является верным.
№ вопроса | № вопроса | № вопроса | |||
1 | 10 | 19 | |||
2 | 11 | 20 | |||
3 | 12 | 21 | |||
4 | 13 | 22 | |||
5 | 14 | 23 | |||
6 | 15 | 24 | |||
7 | 16 | 25 | |||
8 | 17 | 26 | |||
9 | 18 | 27 |
Текст опросника
1. Прочитав хорошую книгу, я всегда потом долгое время думаю о ней, хочется её с кем-нибудь обсудить.
2. Когда меня вдруг неожиданно о чем-то спросят, я могу ответить первое, что пришло в голову.
3. Прежде чем снять трубку телефона, чтобы позвонить по делу, я обычно планирую предстоящий разговор.
4. Совершив какой-то промах, я долго потом не могу отвлечься от мысли о нем.
5. Когда я размышляю над чем-то или беседую с другим человеком, мне бывает интересно вдруг вспомнить, что послужило началом цепочки мыслей.
6. Приступая к трудному заданию, я стараюсь не думать о предстоящих трудностях.
7. Главное для меня – представить конечную цель своей деятельности, а детали имеют второстепенное значение.
8. Бывает, что я не могу понять, почему кто-либо не доволен мною.
9. Я часто ставлю себя на место другого человека.
10. Для меня важно в деталях представлять себе ход предстоящей работы.
11. Мне было бы трудно написать серьезное письмо, если бы я заранее не составил плана.
12. Я предпочитаю действовать, а не размышлять над причинами своих неудач.
13. Я довольно легко принимаю решение относительно дорогой покупки.
14. Как правило, что-то задумав, я прокручиваю в голове свои замыслы, уточняя детали, рассматривая все варианты.
15. Я беспокоюсь о своем будущем.
16. Думаю, что во множестве ситуаций надо действовать быстро, руководствуясь первой пришедшей в голову мыслью.
17. Порой я принимаю необдуманные решения.
18. Закончив разговор, я, бывает, продолжаю вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения.
19. Если происходит конфликт, то, размышляя над тем, кто в нем виноват, я в первую очередь начинаю с себя.
20. Прежде чем принять решение, я всегда стараюсь все тщательно обдумать и взвесить.
21. У меня бывают конфликты от того, что я порой не могу предугадать, какого поведения ожидают от меня окружающие.
22. Бывает, что обдумывая разговор с другим человеком, я как бы мысленно веду с ним диалог.
23. Я стараюсь не задумываться над тем, какие мысли и чувства вызывают в других людях мои слова и поступки.
24. Прежде чем сделать замечание другому человеку, я обязательно подумаю, в каких словах это лучше сделать, чтобы его не обидеть.
25. Решая трудную задачу, я думаю над ней даже тогда, когда занимаюсь другими делами.
26. Если я с кем-то ссорюсь, то в большинстве случаев не считаю себя виновным.
27. Редко бывает так, что жалею о сказанном.
КЛЮЧИ
Из 27-ми утверждений 15 являются прямыми (номера вопросов: 1, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 14, 15, 18, 19, 20, 22, 24, 25). Остальные 12 – обратные утверждения, что необходимо учитывать при обработке результатов, когда при получении итогового балла суммируются в прямых вопросах цифры, соответствующие ответам испытуемых, а в обратных – значения, замененные на те, что получаются при переворачивании шкалы ответов.
Все пункты можно сгруппировать в четыре группы:
1) ретроспективная рефлексия деятельности - РРД (номера утверждений: 1, 4, 5, 12, 17, 18, 25, 27);
2) рефлексия настоящей деятельности – РНД (утверждения: 2, 5, 13, 14, 16, 17, 18, 26);
3) рассмотрение будущей деятельности – РБД (3, 6, 7, 10, 11, 14, 15, 20);
4) рефлексия общения и взаимодействия с другими людьми РОВ (номера вопросов: 8, 9, 19, 21, 22, 23, 24, 26).
Перевод полученных оценок в стены
Стены | "Сырые" баллы | ||
0 | 80 и ниже | ||
1 | 81 – 100 | ||
2 | 101 – 107 | ||
3 | 108 – 113 | ||
4 | 114 – 122 | ||
5 | 123 – 130 | ||
6 | 131 – 139 | ||
7 | 140 – 147 | ||
8 | 148 – 156 | ||
9 | 157 – 171 | ||
10 | 172 и выше |
Практическое занятие 8. Психодиагностика коммуникативных способностей
Форма проведения: семинарско-практическое занятие
Цель занятия: изучение коммуникативных способностей (общительность)
Содержание занятия: проведение диагностических методик для изучения коммуникативных способностей.
РОДИТЕЛЬ – ВЗРОСЛЫЙ - ДИТЯ
Оцените приведенные высказывания в баллах от 1 до 10 в соответствии с вашими убеждениями. Чем более соответствует утверждение вашему внутреннему Я, тем выше выставленный балл.
1. Мне порой не хватает выдержки
2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять
3.Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей
4.Я иногда преувеличиваю свою роль в каких – либо событиях
5.Меня провести нелегко
6.Мне бы понравилось быть воспитателем
7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому
8.Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события
9.Каждый должен выполнять свой долг
10. Нередко я поступаю не так, как надо, а как хочется
11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия
12. Младшее поколение должно учиться у старшего, как ему следует жить
13. Я, как многие люди, бываю обидчив
14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе
15. Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей
16. Я увлекающийся человек
17. Мой основной критерий оценки человека – объективность
18. Мои взгляды непоколебимы
19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать
20.Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны
21. Люди должны соблюдать правила независимо от обстоятельств.
Подсчитайте отдельно суммы проставленных вами баллов по строкам теста:
№1,4,7,10,13,16,19 – это баллы вашего внутреннего Дитя «Д»
№2,5,8,11,14,17,20 – это баллы вашего внутреннего Взрослого «В»
№3,6,9,12,15,18,21 – это баллы вашего внутреннего Родителя «Р». Теперь расположите соответствующие символы в порядке убывания
СПОСОБНЫ ЛИ ВЫ ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ?
Каждый из нас, как известно, подвержен влиянию других людей, нередко и сам старается повлиять на них в желаемом направлении. Предлагаем проверить, какой силой внушения наделены вы. Политики, педагоги, врачи, журналисты, актеры должны, в силу своей профессии, обладать этим качеством. Если вы хотите узнать, способны ли вы оказывать влияние на других, убеждать их, примите участие в нашей психологической игре.
Вам предлагается ответить "да" или "нет" на следующие вопросы:
1. Выбрали бы вы профессию актера или политика?
2. Раздражают ли вас люди, которые экстравагантно одеваются и ведут себя?
3. Способны ли вы поделиться с другим человеком своими личными переживаниями?
4. Реагируете ли вы немедленно на малейшее проявление неподобающего к вам отношения?
5. Задевают ли вас успехи других в той области, в какой хотелось бы достичь успехов вам? 6. Готовы ли вы взять на себя очень трудное дело только для того, чтобы показать, что оно вам под силу?
7. Могли бы вы пожертвовать всем ради совершения чего-то исключительного?
8. Хотите ли вы, чтобы вас всегда окружал один и тот же круг друзей?
9. Придерживаетесь ли вы в своей жизни строгого, расписанного по часам распорядка?
10. Любите ли вы переставлять мебель в квартире?
11. Нравится ли вам делать привычное дело каждый раз по-новому?
12. Любите ли вы подтрунивать над теми, у кого слишком большое самомнение?
13. Можете ли вы сказать своему начальнику или тому, кто считается общепризнанным авторитетом, что он не прав?
Теперь подсчитайте очки: |
Да Нет |
1. 5 0 |
2. 0 5 |
3. 5 0 |
4. 5 0 |
5. 5 0 |
6. 5 0 |
7. 5 0 |
8. 0 5 |
9. 0 5 |
Если вы набрали от 65 до 35 очков, то:
у вас есть все данные для того, чтобы подчинять своему влиянию других, перевоспитывать их, поучать, наставлять. Вы превосходно чувствуете себя в такой роли. Убеждены, что человек не должен замыкаться в себе, избегать других, держаться в стороне и думать только о себе. Напротив, он должен стремиться сделать что-то для других, руководить ими, указывать на ошибки, научить их видеть светлые? стороны окружающей действительности. Вы способны убеждать и оказывать влияние на других, но при этом постарайтесь не дойти в своем наставничестве до крайности, ибо это угрожает вам превратиться в фанатика или тирана.
Если же вы набрали от 30 до 0 очков, то:
увы, вы не обладаете силой внушения, способной убедить
других, хотя зачастую во многом правы. Идеальной для себя (и других) вам представляется жизнь строго упорядоченная, подчиненная законам здравого смысла и благонравия, а будущее – предсказуемым. Вы ничего не любите делать через силу. Иногда слишком сдержанны, что подчас мешает в достижении цели, выставляет в несколько превратном свете ваше поведение.
Практическое занятие 9. Межличностные отношения.
Структура конфликта и поведение в нем
Форма проведения: практическое занятие.
Цель: закрепление теоретических знаний по теме, определение критериев выбора адекватных технологий.
Содержание занятия: проверка теоретических знаний по теме.
Выполнение заданий по классической методике определения поведения в конфликте.
Анализ и обсуждение полученных результатов.
ОПРОСНИК ТОМАСА
Вам предлагается с помощью опросника Томаса определить, характерные лично для вас, особенности поведения в конфликтной ситуации.
Для того чтобы выяснить, к какому стилю вы наиболее склонны, необходимо, внимательно прочитав каждое из двойных высказываний - А и Б, выбрать то из них, которое в большей степени соответствует тому, как вы обычно поступаете и действуете. Утверждения повторяются, но каждый раз в новом сочетании. Иногда выбор сделать трудно, но всё равно необходимо. Долго думать не следует.
1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чём мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение
Б. Я пытаюсь уладить дело с учётом всех интересов: и другого человека, и моих собственных
3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
Б. Иногда я жертвую собственными интересами ради интересов другого человека
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение
Б. Я стараюсь не задеть чувств другого человека
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я всё время пытаюсь найти поддержку у другого
Б. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряжённости
6. А. Я пытаюсь избежать неприятности для себя
Б. Я стараюсь добиться своего
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно
Б. Я считаю возможным в чём-то уступить, чтобы добиться другого
8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
Б. Я первым делом стараюсь определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы
9. А. Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего
10. А. Я твердо стремлюсь добиться своего
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение
11. А. Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы
Б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения
12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры
Б. Я даю возможность другому в чём-то остаться при своём мнении, если он также идёт навстречу
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы всё было сделано по-моему
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов
15. А. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения
Б. Я стараюсь сделать всё необходимое, чтобы избежать напряжения
16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого
Б. Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции
17. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
Б. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряжённости
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём
Б. Я дам другому возможность остаться при своём мнении, если он идёт мне навстречу
19. А. Первым делом я пытаюсь определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы
Б. Я стараюсь отложить все спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих
21. А. Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы
22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека
Б. Я отстаиваю свою позицию
23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас
Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса
24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу
Б. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс
25. А. Я пытаюсь убедить другого в своей правоте
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого
26. А. Я обычно предлагаю среднюю позицию
Б. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас
27. А. Зачастую стремлюсь избежать споров
Б. Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своём
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого
29. А. Я предлагаю среднюю позицию
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий
30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого
Б. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха
Для того чтобы выяснить, какие стили поведения в конфликтной ситуации (и в какой степени) характерны лично для вас, необходимо обработать свои ответы, используя следующий "ключ", начисляя по одному баллу за каждое совпадение:
стиль "соперничество": 3 А, 6 Б, 8 А, 9 Б, 10 А, 13 Б, 14 Б, 16 Б, 17 А, 22 Б, 25 А, 28 А;
стиль "сотрудничество": 2 Б, 5 А, 8 Б, 11 А, 14 А, 19 А, 20 А, 21 Б, 23 А, 26 Б, 28 Б, 30 Б;
стиль "компромисс": 2 А, 4 А, 7 Б, 10 Б, 12 Б, 13 А, 18 Б, 20 Б, 22 А, 24 Б, 26 А, 29 А;
стиль "уклонение": 1 А, 5 Б, 6 А, 7 А, 9 А, 12 А, 15 Б, 17 Б, 19 Б, 23 Б, 27 А, 29 Б;
стиль "приспособление (уступка)": 1 Б, 3 Б, 4 Б, 11 Б, 15 А, 16 А, 18 А, 21 А, 24 А, 25 Б, 27 Б, 30 А.
Таким образом, значение каждого из пяти стилей (тактик) может колебаться от 0 до 12 баллов. Описание особенностей каждого из стилей рассмотрено в лекции "Поведение в конфликтах".
Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается применение всех пять стилей поведения в зависимости от конкретных условий конфликтной ситуации. Каждый из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. Ваш результат отличен от оптимального, если одни тактики (стили) имеют значения ниже 5 баллов, другие - выше 7 баллов (сумма баллов равна 30).
Для оптимизации своего поведения в конфликте рекомендуется реже прибегать к тактике, имеющей завышенное значение и чаще использовать тактику, имеющую заниженное значение по результатам тестирования.
Опираясь на исследования отечественных психологов (, ; , ), опишем пять основных типов конфликтных личностей.
Конфликтная личность - демонстративный тип
1. Хочет быть в центре внимания
2. Любит хорошо выглядеть в глазах других
3. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся
4. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью
5. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям
6. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное
7. Планирование своей деятельности осуществляет ситуативно и слабо воплощает его в жизнь
8. Кропотливой систематической работы избегает
9. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо
10. Часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым.
Конфликтная личность - ригидный тип
1. Подозрителен
2. Обладает завышенной самооценкой
3. Постоянно требуется подтверждение собственной значимости
4. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств
5. Прямолинеен и негибок
6. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением
7. Выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как должное
8. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих воспринимается им как обида
9. Малокритичен по отношению к своим поступкам.
10. Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.
Конфликтная личность – неуправляемый тип
1. Импульсивен, недостаточно контролирует себя
2. Поведение такого человека плохо предсказуемо
3. Ведет себя вызывающе, агрессивно
4. Часто в запале не обращает внимания на общепринятые нормы
5. Характерен высокий уровень притязаний
6. Несамокритичен
7. Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять других
8. Не может грамотно спланировать свою деятельность или последовательно претворить планы в жизнь
9. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами
10. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало пользы на будущее.
Конфликтная личность – сверхточный тип
1. Скрупулезно относится к работе
2. Предъявляет повышенные требования к себе
3. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми работает, кажется, что к ним придираются
4. Обладает повышенной тревожностью 5. Чрезмерно чувствителен к деталям
6. Склонна придавать излишнее значение замечаниям окружающих
7. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели
8. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т. п.)
9. Сдержан во внешних, особенно эмоциональных проявлениях.
10. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе.
Конфликтная личность – бесконфликтный тип
1. Неустойчив в оценках и мнениях
2. Обладает легкой внушаемостью
3. Внутренне противоречив
4. Характерна некоторая непоследовательность поведения
5. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях
6. Недостаточно хорошо видит перспективу
7. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров
8. Излишне стремится к компромиссу
9. Не обладает достаточной силой воли
10. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.
Здесь уместно дать один важный совет – относитесь с сочувствием к людям, типичные особенности которых описаны выше. Конфликтность, ставшую свойством личности, трудно преодолеть рациональным самоконтролем, усилием воли. "Воспитательные" воздействия со стороны руководителя здесь также редко приносят пользу. Конфликтность - не вина, а беда таких личностей. Реальную помощь им может оказать специалист – практический психолог.
Обратите внимание: речь идет не о склочниках с низкой моралью, а о людях, имеющих специфические психологические особенности, обусловленные базовыми свойствами индивидуальности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Айзенк Г. Ю. Количество измерений личности: 16, 5 или 3? Критерии таксономической парадигмы // Иностр. психология. – 1993. – Т.1. – №2.
2. Атватер И. Я Вас слушаю...: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника / Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1988.
3. Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению. – М.: Владос, 1999.
4. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – Москва: Филинъ, 1996.
5. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике. – СПб.: Питер, 2000.
6. Основы психологии. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000.
