Памятка туриста
по активным турам
к договору № ___________ от «____» ______________200_ г.
Уважаемые туристы!
При покупке активного тура внимательно ознакомьтесь с его маршрутом, графиком, перечнем включенных услуг, описанием туристических баз, проживание на которых предусмотрено туром. Информация о сроках поездки, времени и месте отправления автобуса содержится в Ваучере (путевке). Документы, подтверждающие покупку тура (ваучер, путевка) запрещается передавать другим лицам.
Вы приобретаете активный тур:
· Если активная часть начинается в день заезда, к месту старта группы необходимо прибыть не позднее, чем за час до выхода на маршрут. Выход на маршрут осуществляется в строго определенное время, зафиксированное в программе тура. В случае опоздания туриста ко времени старта, группа выходит на маршрут без него.
· Перед началом тура необходимо получить снаряжение и продукты питания, пройти инструктаж по технике безопасности у инструктора.
· В оплаченный тур входят услуги: работа инструктора по программе, прокат необходимого для данного тура снаряжения и инвентаря, внутримаршрутный трансфер, 3х разовое питание, страхование (медицинское и от несчастного случая, возможно увеличение страховой суммы до начала тура за дополнительную плату). Специально оговариваются в программе тура и дополнительно оплачиваются: услуги повара и носильщика, аренда лошадей (кроме конных туров), лодок, спортинвентаря, прокат личного снаряжения, спутниковая связь, спиртные напитки.
· В полевых условиях туристы проживают в палатках из непромокаемой ткани (по 2-3 человека в палатке), участвуют в приготовлении пищи (на костре или портативной газовой горелке) и обустройстве лагеря (стоянки оборудуются костровищем с тентом, сидениями из бревен/раскладными стульями; водоснабжение осуществляется из водоема/колодца; мусор, не подлежащий сжиганию и утилизации на месте, уносится с собой). В пешеходных турах туристы самостоятельно переносят в рюкзаках личное и групповое снаряжение.
· Туристам перед выходом на маршрут выдается: рюкзак, гидромешок, коврик, спальник, 2-3-х местная палатка, необходимое групповое снаряжение. В зависимости от типа тура выдается: на сплавах - гидрокостюм, спасжилет, каска, непромокаемый транспортировочный мешок(драйбек); в горных походах – специальное личное и групповое снаряжение. Можно использовать собственное туристическое снаряжение. Из личного снаряжения туристу понадобятся: комплект одежды для спортивного отдыха, теплые вещи, защита от дождя, головной убор, не менее двух пар обуви (для пеших походов – одна пара должна быть на толстой, рифленой подошве, для конных походов нужны сапоги, для водных туров - кеды). Обязательно иметь предметы личной гигиены. Желательно иметь в походе фонарик, складной нож, спички, солнечные очки, головной убор, солнцезащитные крема.
· Тур рассчитан на человека не ниже среднего уровня физической подготовки. Дети до 14 лет без сопровождения взрослых на маршрут не допускаются. На сплавы не допускаются дети до 16 лет. Лицам, нуждающимся в постоянном врачебном присмотре, путешествовать не рекомендуется. Перед походом желательно пройти противоклещевую вакцинацию. Специфические лекарства необходимо взять с собой.
· Инструктор имеет право изменить направление и график маршрута, если возникает угроза жизни и здоровью туристов или при неблагоприятной погоде. В остальных случаях изменения вносятся без нанесения ущерба содержанию программы тура.
· Турист обязан следовать в походе инструкциям и указаниям гида-инструктора.
Если в активном туре предусмотрено проживание на турбазе:
· По прибытии на турбазу необходимо обратиться к администратору и пройти регистрацию. Регистрация и заселение в номер производится при наличии ваучера( путевки) и паспорта. Если заселение в номер, указанный в ваучере( путевке), невозможно по объективным причинам, туристу предоставляется номер, равноценный оплаченному. Изменение категории проживания, предусмотренной туром, на более комфортабельную возможно на месте за дополнительную плату, при условии наличия мест.
· На турбазе установлен единый расчетный час (час выселения и заселения), до истечения которого необходимо освободить занимаемые номера и сдать ключи администратору. Заселение в номер возможно до _______.
· Услуги и экскурсии, не включенные в тур, можно заказать за дополнительную плату на турбазе. Стоимость уточнять у администратора.
· Во время пребывания на турбазе необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности: пользоваться электроприборами в соответствии с правилами их эксплуатации, разводить костры и курить в специально отведенных местах; в случае возникновения пожара в экстренном порядке обратится к администратору/охраннику. На территории комплекса нужно соблюдать чистоту: в номерах пользоваться сменной обувью, для мусора использовать урны. Без согласования с администрацией, запрещено размещение домашних животных в номерах.
· На турбазе возможны перебои в подаче электроэнергии, холодной и горячей воды.
· Вопросы, связанные с размещением, питанием, а также экскурсионными услугами на турбазе решает администратор. Спорные ситуации решаются на месте с руководством турбазы. Ущерб, возникший вследствие утраты или повреждения имущества турбазы, в том числе и взятого на прокат, возмещается причинителем в полном объеме. В случае возникновения претензий, связанных с проживанием, питанием, обслуживанием, необходимо обратится к администратору для составления двухстороннего акта, который будет являться обязательным приложением к претензии. При отсутствии подписанного обеими сторонами акта, возмещение причиненного Вам ущерба производиться не будет.
· При возникновении необходимости в профессиональной медицинской помощи нужно обратится к администратору – он поможет организовать вызов врача либо транспортировку пациента в ближайший медпункт.
· Иностранным гражданам необходимо соблюдать правила пребывания на территории РФ: в течение 3х рабочих дней со дня прибытия необходимо пройти регистрацию в районных органах внутренних дел (отделах паспортно-визовой службы) Республики Алтай.
С уважением относитесь к культурно-историческим ценностям и традициям населения Республики Алтай и Алтайского края.
С Памяткой туриста ознакомлен, экземпляр получил, обязуюсь всю
полученную информацию довести до сведения туристов, перечисленных в ваучере(путевке) __________________/____________________/
Подпись ФИО
«____»_________________ 200_ года
