Советы по подготовке и поведению на собеседовании
Подготовка к собеседованию:
ü Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую идете, и о возможной работе
ü Имейте при себе копии дипломов, свидетельств, резюме и другие полезные документы
ü Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними
ü Точно узнайте месторасположение организации и дорогу, чтобы не опаздывать
ü Придерживайтесь делового стиля, оденьтесь со вкусом, но не кричаще
ü Составьте список ожидаемых вопросов и напишите свои ответы
ü Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда
ü Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования
ü Заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность
Поведение на собеседовании:
ü Придя к работодателю, будьте со всеми вежливы и терпеливы
ü Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат
ü Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника (если у Вас не было предварительной информации)
ü Держите зрительный контакт
ü Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте
ü Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял(а), что…»)
ü Отвечайте по существу, избегайте многословия
ü Отвечая, будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте
ü Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе
ü Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека
ü Если Вам предложат возможность самому задавать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса)
ü Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения
ü Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому
ОЦЕНИТЕ ВАШУ ГОТОВНОСТЬ К СОБЕСЕДОВАНИЮ
Попробуйте дать ответы на следующие вопросы, которые могут возникать на собеседованиях:
I Расскажите, пожалуйста, немного о себе.
I Какую работу вы хотели бы получить и почему?
I Почему вы считаете, что сможете хорошо справиться с этой работой?
I Каковы ваши более отдаленные цели в области карьеры?
I Почему вы ушли с предыдущей работы?
I Почему вы, имея работу, решили ее сменить?
I Что вы считаете своими основными достоинствами?
I Расскажите, пожалуйста, о своих двух-трех профессиональных достижениях или успехах.
I Что вы считаете своими основными недостатками или слабыми сторонами?
I Расскажите, пожалуйста, о своих двух-трех профессиональных неудачах или ошибках.
I Получали ли вы в последнее время предложения работы? Если да, то, что это были за предложения, и почему вы отказались?
I Проходили ли вы собеседования в других местах, и каковы результаты?
I Расскажите, как вы провели вчерашний день - от подъема до отхода ко сну.
I Какие изменения вы произвели бы, придя на новую работу?
I Что вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
I К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?
I Какие у вас есть любимые занятия помимо работы?
I Как вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
I На какую зарплату вы рассчитываете?
I В какие сроки, и на каких условиях вы могли бы приступить к новой работе?
I Какие вопросы есть у вас?
Оцените и проанализируйте свои ответы. Следует суметь ответить на все вопросы без видимых затруднений, легко, естественно и достаточно кратко. Для того чтобы оценить свои ответы с этой стороны, желательно записать их на магнитофон, еще лучше - на видеомагнитофон. Для того чтобы оценить ответы по существу без участия квалифицированного специалиста, попробуйте мысленно стать на позицию работодателя. И репетируйте, репетируйте, репетируйте... Даже великие артисты репетируют. А ведь вам на собеседовании тоже придется играть роль. Роль специалиста, являющегося ценным приобретением для фирмы. И чем лучше и естественнее у вас это получается, тем выше ваши шансы на получение хорошей работы.
НАУКА ПОДАТЬ СЕБЯ
Если Вы определились с желаемым местом будущей работы, заявите руководителю предприятия о Вашем намерении и добивайтесь положительного решения по Вашему обращению.
Используйте известные разновидности саморекламы для достижения поставленной цели.
ПОЧЕМУ ВАМ МОГУТ НЕ ПРЕДЛОЖИТЬ РАБОТУ ПОСЛЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ
Ваш успех или неуспех зависит как от ваших профессиональных качеств (образование опыт, квалификация и т. п.), так и от того, как вы проявили себя на собеседовании. Причем второе может иметь решающее значение, если конечно, ваша профессиональная квалификация в целом соответствует требованиям работодателя.
Поэтому хорошая подготовка к собеседованию имеет особое значение для достижения успеха в поиске работы. Для того чтобы правильно настроиться, мы советуем внимательно изучить приводимые ниже 40 наиболее типичных причин отказа в работе.
Причины отказа приведены по порядку их значимости:
L Неопрятный, неаккуратный внешний вид.
L Манеры всезнайки.
L Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, грамматические ошибки.
L Отсутствие плана карьеры (отсутствие четких целей и задач).
L Недостаток искренности и уравновешенности.
L Отсутствие интереса и энтузиазма.
L Невозможность участия в делах помимо обусловленного графика.
L Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в более высокой оплате.
L Низкая успеваемость во время учебы (вкладыш в диплом).
L Нежелание начать снизу: ожидает слишком многого и слишком быстро.
L Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы.
L Недостаток такта.
L Недостаточная зрелость.
L Презрительные отзывы о предыдущих работодателях (коллективе, сотрудниках).
L Недостаточная вежливость.
L Выраженное нежелание учиться.
L Недостаточная живость.
L Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
L Вялое, «рыбье» рукопожатие.
L Нерешительность.
L Бездельничанье во время отпуска, приоритет пляжных удовольствий.
L Неудачная семейная жизнь.
L Отсутствие целеустремленности (ищет просто место работы).
L Отсутствие чувства юмора.
L Небольшой опыт работы по специальности.
L Выраженная несамостоятельность в принятии решений.
L Отсутствие интереса именно к данной отрасли, фирме.
L Подчеркивание своих связей (знакомств).
L Профессиональная негибкость.
L Цинизм.
L Общая распущенность взглядов.
L Лень.
L Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях.
L Узость интересов.
L Неумение ценить время.
L Неспособность воспринимать критику.
L Отсутствие понимания ценности опыта.
L Опоздание на собеседование без уважительной причины.
L Отсутствие вопросов к работодателю.
L Сильно давящий тип.
В этом перечне приведены те рифы и подводные камни, которые угрожают вам на собеседовании. Хороший лоцман пользуется картой, на которой указаны опасные места. Для вас это та же карта. Поэтому советуем перед каждым собеседованием еще раз заглянуть в нее.
Если у вас даже уже есть хороший опыт поиска работы, к каждому новому собеседованию нужно готовиться. По нашим наблюдениям, более серьезно готовятся к собеседованиям наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. С другой стороны, чем ниже планка у специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Необходимо готовиться к каждому конкретному собеседованию. По многим вопросам вам не придется каждый раз готовиться к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учетом его специфики. Чтобы эту специфику не упустить, необходимо потратить время и усилия на подготовку к собеседованию.
ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ
К подобного рода встречам надо готовиться заранее. Продумайте, что Вы будете рассказывать о себе, о своих навыках, личных качествах и особенностях характера.
Готовясь к встрече, не забывайте пословицу: «По одежке встречают, по уму провожают»
Главный совет – Ваша одежда должна быть строгой, прическа аккуратной. Одеться следует в стиле той работы (должности), на которую Вы претендуете. Спортивная одежда, вечерние наряды, яркий макияж, небрежность в одежде и внешности вряд ли будут способствовать Вашему успеху у работодателя.
Постарайтесь, как можно больше узнать о фирме, куда Вы хотите устроиться. В разговоре дайте понять собеседнику, что проблемы фирмы Вам небезразличны.
Выражайтесь коротко и ясно, четко формулируйте, чего Вы хотите или ожидаете от работы, говорите больше о том, что Вы можете, а не о том, что Вам нужно.
В собеседовании не ставьте условий, сосредоточьтесь на содержании работы, не упоминайте об оплате, пока этот вопрос не затронет Ваш собеседник.
Не старайтесь «блеснуть» знаниями, полученными в учебном заведении, проявляйте скромность. Дайте возможность Вашему собеседнику задать все необходимые вопросы.
В конце встречи обязательно подведите итог, уточните, правильно ли Вы поняли друг друга.
Перед встречей проведите дома несколько репетиций визита. Это поможет Вам структурировать информацию о себе, установить слабые моменты, сделать более заметными сильные.
НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ РАБОТОДАТЕЛЯ
№№ | О чем может спросить работодатель | Как лучше ответить | Чего не следует говорить в ответ |
1 | Почему Вы считаете, что справитесь с этой работой? | Сообщить о том, что Вы умеете и способны сделать для фирмы на искомом месте. | Рассказывать свою автобиографию |
2 | Какой у Вас опыт? | Подробнее рассказать о своих достижения в интересующем фирму направлении | Перечислять все места, где Вы работали |
3 | Ваша самая большая слабость? | Упомяните недостатки никак не влияющие на Ваши профессиональные качества | Торопиться с самокритикой |
4 | Что Вам известно о нашей компании? | «Я знаю, чем она занимается и чем торгует, какое место ей принадлежит в отрасли» | «Я собирался (-лась) навести подробные справки, но руки не дошли…» |
5 | Вы готовы пойти на курсы повышения квалификации? | «Да, я мечтал(-ла) бы быть в курсе новейших достижений в данной области» | «Нет, это не слишком меня интересует» |
Приготовьте краткие и конкретные примеры, показывающие Ваше отношение к работе и свидетельствующие, что у Вас есть необходимые для данной вакансии качества. Попросту заявить: «Работать я умею!» – значит не сказать ничего.
Умейте убедительно мотивировать свое стремление работать именно в этой организации. Например, так: «Еще на институтской практике я решил (решила) специализироваться на «паблик рилейшнз». Сейчас, когда ваша компания находится в стадии становления, я бы хотел (хотела) заняться этим участком и показать, как можно его «раскрутить»
Подготовьтесь к рассказу о себе. Постарайтесь сведения изложить лаконичнее, подчеркнув свои основные достоинства и достижения. В этом Вам может помочь резюме, написанное заранее. Приготовьте записную книжку и авторучку на случай, если нужно будет что-то записать.
ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Подготовив резюме с краткой информацией о себе, можете использовать еще один способ саморекламы - телефонные переговоры.
Определитесь с целью звонка: просто получить информацию или добиться приглашения на собеседование.
Узнайте имя Вашего потенциального собеседника и обязательно представьтесь сами. Объясните причину звонка и только после этого коротко сообщите о Ваших рабочих и личных качествах и навыках.
Будьте готовы ответить на любые вопросы, которые Вам может задать наниматель. Допускайте вероятность того, что Вас соединят с руководителем подразделения, в котором Вам предстоит трудиться.
Выход находит тот, кто анализирует и действует, ищет и выбирает,
находит в себе силы принять ответственность за свою судьбу.
