Економічна безпека підприємства (стр. 4 )

4. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Охорона таємниць підприємства.

Варіант 14

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Структура та індикатори економічної безпеки підприємства.

2. Дати відповіді на тести:

1. Основною метою загальних засобів безпеки є:

1)  запобігання виникненню можливих загроз та їх здійснення;

2)  розроблення і дотримання нормативів безпеки;

3)  регламентація й мотивація поведінки працівників організації;

4)  все зазначене.

2. Дія дестабілізуючих природних факторів і/або суб'єктивних, пов'язаних з недобросовісною конкуренцією та порушенням законів і норм, що може спричинити потенційні або реальні втрати для організації – це:

1) загрози економічній безпеці;

2) чинники, що формують відповідний рівень економічної безпеки підприємства;

3) основні функціональні цілі економічної безпеки;

4) все зазначене.

3. Ліквідність буває:

1)  загальна;

2)  термінова;

3)  абсолютна;

4)  все зазначене.

4. Ступінь фінансової безпеки можна характеризувати такими показниками:

1) надлишок чи недостатність власних обігових коштів, необхідних для формування запасів і покриття витрат, пов'язаних з господарською діяльністю підприємства;

2) надлишок чи недостатність власних обігових коштів, а також середньо - та довгострокових позик;

3) надлишок чи недостатність загального обсягу обігових коштів;

4) все зазначене.

5. До зловживань з боку персоналу відноситься:

1) дрібні разові розкрадання;

2) систематичні розкрадання середнього розміру;

3) «внутрішнє підприємництво»;

4) все зазначене.

6. Рівень відповідності застосовуваних на підприємстві технологій найкращим світовим аналогам за оптимізації витрат – це:

1) інтелектуальна безпека підприємства;

2) фінансова безпека підприємства;

3) техніко-технологічна безпека підприємства;

4) все зазначене.

7. До показників безпеки підприємства у політико-правовій сфері відноситься:

1) коефіцієнт платіжної дисципліни;

2) коефіцієнт якості юридичних послуг;

3) коефіцієнт юридичного менеджменту;

4) все зазначене.

8. Здійснення ефективного інформаційно-аналітичного забезпечення господарської діяльності підприємства – це:

1) інтелектуальна складова;

2) політико-правова складова;

3) інформаційна складова;

4) техніко-технологічна складова.

9. Коефіцієнт ефективності рекламної політики підприємства розраховується як:

1) відношення чистого прибутку підприємства до активів підприємства;

2) відношення ціни виробу підприємства до ціни еталонного виробу;

3) відношення витрат на рекламу до валового прибутку;

4) відношення чистого прибутку до обсягу продажів галузі.

10. Надійність взаємодії з економічними контрагентами підприємства – це:

1) силова складова економічної безпеки підприємства;

2) інтерфейсна складова економічної безпеки підприємства;

3) правова безпека підприємства;

4) інформаційна безпека підприємства.

Задача

Кондитерське підприємство ВАТ «Бісквіт» продало на умовах комерційного кредиту з відстроченням оплати на 80 днів під 15% річних свою продукцію. Дані про продажі приведені в таблиці:

Найменування продукції	Одиниця виміру	Обсяг відвантаження	Відпускна ціна з ПДВ, грн.
Печиво «Забава» Вафлі «Ніжність» Цукерки «Травнева ніч» Шоколадний набір «Венеціанська ніч» Новорічний дитячий подарунок	кг кг кг шт. шт.	200 100 150 250 180	4,50 5,80 10,40 8,50 12,30

Комерційний кредит оформлений за допомогою простого векселя. Через 55 днів з моменту оформлення векселя підприємство вирішило врахувати вексель в банку «Меркурій» по обліковій ставці 25% річних.

Потрібно:

1 .Визначити суму грошей, яку отримає кондитерське підприємство ВАТ «Бісквіт» за відвантажену продукцію

2. Визначити доход банку від обліку і погашення векселя.

3. Зробити висновки та запропонувати практичні рекомендації щодо підвищення економічної безпеки підприємства.

4. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Роль ділової (корпоративної) розвідки в бізнесі.

Варіант 15

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Основи економічної безпеки підприємства.

2. Дати відповіді на тести:

1. Небезпеки і загрози економічній безпеці підприємства за можливістю запобігання поділяють на:

1) об'єктивні та суб'єктивні;

2) форс-мажорні і нефорс-мажорні;

3) явні, видимі й латентні;

4) все зазначене.

2. Крадіжки, вимагання, грабіж, розбій; виведення із ладу обладнання, знищення та пошкодження майна, стихійні лиха, аварії, катастрофи й теракти – це:

1) економічні загрози;

2) психологічно-інформаційні загрози;

3) фізичні загрози;

4) основні чинники ризику.

3. Співтовариства "злодіїв у законі", що не мають аналогів у світовій кримінальній практиці, банд, угруповань, організованих груп – це:

1) організована злочинність;

2) промислове шпигунство;

3) суперництво;

4) випадкові (тимчасові) злочинні групи.

4. Ефективність використання всього наявного майна підприємства характеризує:

1) рентабельність активів;

2) рентабельність власного капіталу;

3) рентабельність акціонерного капіталу;

4) рентабельність продукції.

5. Кількість оборотів активів підприємства за певний період – це:

1) оборотність товарно-матеріальних запасів;

2) середній термін оплати дебіторської заборгованості покупцями продукції підприємства;

3) середній термін оплати кредиторської заборгованості постачальникам;

4) оборотність активів.

6. Головними групами критеріїв безпосередньо в кадровій безпеці є показники:

1) чисельного складу персоналу та його динаміки;

2) кваліфікації й інтелектуального потенціалу;

3) ефективності використання персоналу й якості мотиваційної системи;

4) все зазначене.

7. До зловживань з боку персоналу відноситься:

1) дрібні разові розкрадання;

2) систематичні розкрадання середнього розміру;

3) «внутрішнє підприємництво»;

4) все зазначене.

8. До показників безпеки підприємства у політико-правовій сфері відноситься:

1) коефіцієнт платіжної дисципліни;

2) коефіцієнт якості юридичних послуг;

3) коефіцієнт юридичного менеджменту;

4) все зазначене.

9. Здійснення ефективного інформаційно-аналітичного забезпечення господарської діяльності підприємства – це:

1) інтелектуальна складова;

2) політико-правова складова;

3) інформаційна складова;

4) техніко-технологічна складова.

10. Ринкова складова економічної безпеки підприємства – це:

1) захист фізичної особи від загроз її життю, здоров'ю та матеріальному благополуччю, а також захист майна підприємства від кримінальних посягань;

2) захист від руйнівного впливу природних, техногенних чинників і наслідків господарської діяльності підприємства;

3) здійснення ефективного інформаційно-аналітичного забезпечення господарської діяльності підприємства;

4) захист від неефективно обраної моделі поведінки на ринку, помилок у товарній збутовій політиці, політиці ціноутворення, виготовлення неконкурентоспроможної продукції.

Задача

Привате акціонерне товариство «ФАРМА» приступає до виробництва нового лікарського засобу. Технологічно допустиме використання як вітчизняної, так і імпортної сировини і устаткування, що істотно відбивається на структурі витрат: діапазон зміни змінних витрат складає від 10 до 80% виручки. За попередніми маркетинговими дослідженнями максимальний обсяг реалізації нової продукції може скласти 2 млн. грн.

Проведіть варіантні розрахунки величини максимально допустимих постійних витрат при різній структурі витрат для різних обсягів виробництва. Дані занесіть в таблицю.

Таблиця. Динаміка постійних витрат в точці беззбитковості

Обсяг виручки, тис. грн.	Частка змінних витрат %
10	20	30	40	50	60	70	80
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000

Зробіть висновки та запропонуйте практичні рекомендації щодо підвищення економічної безпеки підприємства.

4. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Специфіка трактування ділової (корпоративної) розвідки та її відмінність від промислового (комерційного) шпигунства.

Методичні вказівки до розв'язання задач

Методичні вказівки до вирішення задачі №1

1. Розрахуємо власні оборотні кошти (ВОК) як різницю поточних пасивів (ПП) і поточних активів (ПА):

ВОК = ПП – ПА = (ВК +Р +ДКЗ) – ОА

де ВК – власні кошти;

Р - резерви;

ДКЗ – довгострокова кредиторська заборгованість;

ОА – оборотні активи.

2. Знайдемо поточні фінансові потреби (ПФП):

ПФП = ПА (без грошей) – ПП = (ЗС +НВ +ЗГП+ ДЗ) – ККЗ

де ПА – поточні активи;

ПП – поточні пасиви;

ЗС – запаси сировини;

НВ – незавершене виробництво;

ЗГП – запаси готової продукції;

ДЗ – чиста дебіторська заборгованість (тільки по постачальниках);

ККЗ – короткострокова кредиторська заборгованість по постачальниках

3. Знайдемо потенційний надлишок/дефіцит грошових коштів (ДК)

ДК = ВОК – ПФП

4. Знайдемо реальний надлишок (РН)

РН = ПН +КК – КФВ

де ПН - потенційний надлишок;

КК – короткострокові кредити банку;

КФВ – короткострокові фінансові вкладення.

Методичні вказівки до вирішення задачі №2

1. Знайдемо чистий оборотний капітал ЧОК як різницю поточних активів ПА і поточних пасивів (ПП)

ЧОК = ПА – ПП = (ГК+ЧДЗ +ТМЦ)- (ККЗ+ЗЗП+ЗП)

де ГК – грошові кошти;

ЧДЗ - чиста дебіторська заборгованість по покупцях;

ТМЦ - товарно-матеріальні цінності;

ККЗ - короткострокова кредиторська заборгованість по покупцях;

ЗЗП – заборгованість по заробітній платі;

ЗП - заборгованість по податках.

2. Коефіцієнт загальної ліквідності

Кзаг. л = ЗА/КЗ

де ЗА – загальна сума активів;

КЗ - короткострокові зобов'язання.

3. Коефіцієнт термінової ліквідності

Ктер. л=(ГК+КФВ+ДЗ) /КЗ

де КФВ – короткострокові фінансові вкладення;

ДЗ - дебіторська заборгованість;

КЗ – короткострокові зобов'язання.

4. Коефіцієнт абсолютної ліквідності

Кабс. л = ГК/КЗ

Методичні вказівки до рішення задачі №3

1. Знайдемо коефіцієнт оборотності активів Коб:

Коб = ЧВ/Аср.,

де ЧВ – чиста виручка

А ср.- середньорічна вартість активів.

2. Оборотність дебіторської заборгованості:

ОДЗ=365/ЧВ/ДЗср.,

де ДЗср - середньорічна вартість дебіторської заборгованості

3.Оборотність кредиторської заборгованості

ОКЗ=365/С/в/КЗср.,

де С/в – собівартість реалізованої продукції;

КЗср.- середньорічна кредиторська заборгованість по постачальниках

4.Оборотність товарно-матеріальних цінностей

ОТМЦ=365/С/С/ТМЦср.,

де ТМЦср. – середньорічна вартість ТМЦ

5.Тривалість операційного циклу

ТОЦ= ОДЗ+ОТМЦ

Методичні вказівки до рішення задачі №4

1. Фактична структура капіталу:

частка позикового капіталу =ПК/ПБ

де ПК - позиковий капітал;

ПБ - підсумок балансу.

частка власного капіталу = 1-Кзк.

2. «Золоте правило»

а) ВК/НА>1,

де ВК – власний капітал;

НА – необоротні активи.

б) (СК+ПДК)/(НА+ВЗ)>1

де ПДК - позиковий довгостроковий капітал;

ВЗ – виробничі запаси.

3. Дотримання «вертикального правила»:

на початок року:

ВК/ПБ>0,5

Методичні вказівки до рішення задачі №5

1.Знайдемо суму капіталу і резервів Пз

Км (П3+П4 –А1):П3

2. Розрахуємо величину витрат

ВОК = П3-А1-3

3. Розрахуємо з умови балансу А1+А2=П3+П4+П5=ПБ

Методичні рекомендації до рішення задачі №6

1. Придбання активу у власність за рахунок власних коштів

а) розрахуємо ліквідаційну вартість активу, наведену у теперішньому часі

Влнав.=

2. Придбання активу за рахунок довгострокового банківського кредиту.

Розрахуємо суму чистого грошового потоку по довгостроковому банківському кредиту ГПКс, приведеному до справжньої вартості

ГПКс =

де ВК – сума сплачуваного відсотка за кредит відповідно до річної ставки;

СК – сума отриманого кредиту, що підлягає погашенню наприкінці кредитного періоду;

ПП – ставка податку на прибуток, виражена десятковим дробом;

i – річна ставка відсотка за довгостроковим кредитом, виражена десятковим дробом;

n – кількість інтервалів, по яких здійснюється розрахунок відсоткових платежів, в загалом обумовленому періоді часу.

3.Оренда (лізинг) активу

Визначимо суму чистого грошового потоку по лізинговому активу, приведену до справжньої вартості

ГПЛн =

де АПл – сума лізингового платежу, передбачена умовами лізингової угоди;

ЛП – річна сума регулярної лізингової угоди;

i – середньорічна ставка позикового відсотка на ринку капіталу (середня ставка відсотка за довгостроковим кредитом), виражена десятковим дробом);

n – кількість інтервалів, по яких здійснюється розрахунок відсоткових платежів, в загалом обумовленому періоді часу.

Методичні рекомендації до рішення задачі №7

Показник	Варіанти розширення діяльності
1	2	3	4	5	6	7	8
Валовий прибуток Пв= Rа *А, тис. грн. Rа – рентабельність активів % А –вартість активів, тис. грн.
Вартість позикового капіталу ВПК = ПК*i, тис. грн. ПК - позиковий капітал, тис. грн. і – ставка позикового відсотка,%
Прибуток до оподаткування Пн=Пв – ВПК, тис. грн.
Податок на прибуток Пп=Пн*0,25, тис. грн.
Чистий прибуток Пч = Пн – ПП, тис. грн.
Рентабельність капіталу Rк =Пч *ВК, тис. грн. ВК – власний капітал, грн.

Методичні рекомендації до рішення задачі №8

1. Знайдемо приріст капіталізації прибутку (ПКП)

ПКП =МП*ПП*(1-НД|),

де МП – маржа прибутку (питома вага чистого прибутку в обсязі продажів);

ПП - прогнозований рівень продажів;

НД - норма дивіденду (питома вага дивідендів в чистому прибутку)

2. Обчислимо капіталізований прибуток

3. Розрахуємо потребу в додатковому фінансуванні.

Методичні вказівки до рішення задачі №9

1. Знайдемо валову маржу

ВМ =В – Сзм

де В – виручка

Сзм – змінні витрати

Знайдемо силу операційного важеля

СОВ=ВМ/П

де П – прибуток.

Знайдемо відсоток падіння прибутку

ПП%=ПВ%*СОВ

де ПВ% - процент падіння виручки.

2. Знайдемо відсоток зниження виручки, при якому підприємство стає на поріг рентабельності

3. Сума прибутку, яку потрібно зберегти

Щоб зберегти % прибутку виходитимемо з формули, що постійні витрати не повинні перевищити

Спост =(СОВ–1)хП

4. Знайдемо відсотки за кредит

% =ПК * і

де ПК – позиковий капітал

і – ставка відсотка за кредит

5. Знайдемо економічну рентабельність активів

ЕР=НРЕІ/ПБ*100%

де НРЕІ – нетто-результат експлуатації інвестицій НРЕІ=П+%;

ПБ - підсумок балансу

Знайдемо ефект фінансового важеля

ЕФВ=(1-НП)*(ЕР-СРСП)*ПК/СК

Методичні вказівки до рішення задачі №10

1. Знаходимо виручку

В= Q*Ц

де Q – де обсяг реалізації;

Ц – ціна за 1 одиницю.

2. Знайдемо валову маржу

ВМ = (Ц – Сзм)*Q

3. Знайдемо коефіцієнт валової маржі

Квм = ВМ/В

4. Знайдемо валову маржу на одиницю товару

Вм1= В/ Q

5.Знайдемо поріг беззбитковості в натуральному виразі

ПБшт. = Спост/ВМ1

Знайдемо поріг беззбитковості у вартісному виразі

ПБгрн. = Спост/Квм

6.Знайдемо поріг рентабельності в натуральному виразі

ПРшт. = (Спрпост +Скспост):ВМ1

Знайдемо поріг рентабельності у вартісному виразі

ПРгрн = Спост/Квм

7.Знайдемо запас фінансової міцності у вартісному виразі

ЗФМгрн=В – ПРгрн

Знайдемо запас фінансової міцності у відсотках

ЗФМ% =ЗФМгрн./В*100

8. Знайдемо прибуток

П=ВМ-Спрпост – Скспост

9. Знайдемо силу операційного важеля

СОВ=ВМ/П

Методичні вказівки до рішення задачі №11

1. Знайдемо поточну вартість об'єкту

де PV1– поточна вартість нерухомості;

PV2 – поточна вартість орендної плати;

FVA – нарощена вартість об'єкту;

PMT – розмір окремого разового платежу для аннуітета;

n – термін потоку платежів;

і – ставка нарощування;

– коефіцієнт сучасної вартості термінового аннуітету.

Методичні рекомендації до рішення задачі №12

1. Знайдемо зміни виручки після пом'якшення кредитної політики

2. Знайдемо зміну валової маржі по товарах, проданих в кредит після пом'якшення кредитної політики

3. Витрати з урахуванням пропозиції, поточні витрати, різницю у витратах

∆В= Впроп – Впот

4. Середня дебіторська заборгованість після зміни кредитної політики

ДЗпопер=Вкред/Одз

де Вкред – обсяг продажів в кредит;

Одз – оборот дебіторської заборгованості, знаходиться як приватне 360 і терміну надання товарного кредиту.

5. Збільшення середньої дебіторської заборгованості

∆ДЗ=ДЗпопер– ДЗпот

Методичні рекомендації до рішення задачі №13

Для знаходження обсягу реалізації в точці беззбитковості скористаємося формулою

ТБ= Спост/В-Сзмін

де Спост – постійні витрати;

Сзм – змінні витрати;

В – виручка.

Методичні вказівки до рішення задачі №14

1.Знайдемо виручку підприємства за відвантажену продукцію

2.Знайдемо нарощену суму по відсотковому векселю наприкінці терміну

S=P (1+,

де Р – номінальна сума векселя;

– період на який виписаний вексель;

К – кількість днів в році (приймаємо 360);

i – ставка позикового відсотка.

3. Знайдемо суму, яку підприємство отримає на руки після утримання дисконту

S*= S(1

– облікова ставка банку по векселю

4. Знайдемо дисконт банку по векселю

ДБ = S-S*

Методичні рекомендації до рішення задачі №15

Для знаходження постійних витрат в точці беззбитковості скористаємося формулою

Спост= В*(1-Сзм)

ІНФОРМАЦІЙНО-МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

Законодавча та нормативна література

1.  Конституція України: прийнята на п'ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 р. із змінами від 8 грудня 2004 р.: Офіц. видання. - К.: Вид. Дім "Ін Юре", 2006.

2.  Цивільний кодекс України від 16 січня 2003 року № 000-ІУ. - Нове законодавство України / Уклад. Ю. П. Єлісовенко. - К.: Махаон, 20с.

3.  Кодекс України про адміністративні порушення (зі змінами і доповненнями) // Довідник працівника контрольно-ревізійної служби. - К.: ДІЯ, 2001. - Т.1. - СІ 8-19.

4.  Витяг з Кримінально-процесуального кодексу України (зі змінами і доповненнями) від 28 грудня 1960 року // М. І. Камлик. Судова бухгалтерія: Підручник. - Вид. 4-те, доп. та перероб. - К.: Атіка, 2003. - С. 398.

5.  Про розвідувальні органи: Закон України від 22 березня 2001 р. № 000 - III // Відомості Верховної Ради України.

6.  Про захист інформації в автоматизованих системах: Закон України // Відомості Верховної Ради. 1994. -№с.

7.  Положення про технічний захист інформації в Україні, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 9 вересня 1994 р. № 000 // ЗП України№12.

8.  Кримінально-процесуальний кодекс України: наук.-практ. коментар. - К.: Юрінком, 199с.

9.  Про оперативно-розшукову діяльність: Закон України: наук.-практ. коментар. К.: РВВ МВС України, 19с.

10. Про інформацію: Закон України від 2 жовтня 1992 року ІІ.

11. Про основи національної безпеки України: Закон України від 19 червня 2003 р. // Офіц. Віс. України№ 29. - Ст. 1433.

12. Указ Президента України "Про Міжвідомчу комісію з питань інфор-маційної політики та інформаційної безпеки при Раді національної безпеки і оборони України" від 22 січня 2002 р. № 63/2002. // Відомості Верховної Ради України.

Навчально-методична література

1.  , , Прохоров безопасности. / - К.: А-ДЕПТ, 2005.-Кн. 2.-270 с.

2.  І. Фінансова безпека / Ін-т екон. прогнозування.-К.:Фенікс,1999.-338 с.

3.  Баяндин безопасности бизнеса: введение в конкурентную разведку: Учеб.-практ. пособие. - М.: Юристь, 20с.

4.  Біленчук П. Д., , та ін. Комп'ютерна злочинність. Навчальний посібник.- К. Атіка, 2002, 240

5.  Браіловський М. М, , Шелест економічної інформації: Навч. посібник / За ред. проф. : - К.: НАУ, 20с.

6.  Уилсон Дж. Руководство по безопасности: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА 2003.-319 с.

7.  , , Прохоров безопасности. - К.:А-ДЕПТ, 2005 - Кн.с.

8.  Данільян О. Г., , І. Національна безпека України: структура та на­прямки реалізації: Навч. посібник. - X.: Фоліо, 20с.

9.  Економіка підприємства: Підручник/ За ред. . - К.: КНЕУ, - 1999.

10.  Економічна безпека підприємств, організацій та установ: Навч. посіб./ , І. С. Керницький, та ін. – К.: Правова єдність, 2009. – 544 с.

11.  Живко 3. Б., , Живко І. Ю. Словник сучасних економічних термінів. - Л.: Край, 20с.

12.  І. Економічна безпека підприємницької діяльності. Економіко-правовий аспект: Навч. посібник. - К.: Атіка, 20с.

13.  Ковальчук ічна безпека і політика: із досвіду професійного аналітика. - К.: Т-во "Знання", КОО, 20с.

14.  , , Ляшенко ічна безпека підприємства: сутність та механізм забезпечення: Монографія. - К.: Лібра, 20с.

15.  Носова ічний контроль: сутність і форми прояву. - М.: Економіка, 1991. – 176 с.

16.  Організаційно-правові основи захисту інформації з обмеженим доступом: Навч. посібник/ , , А. І. Марущак та ін.; За заг. ред. В. С. Сідака - К.: Вид-во Європ. ун-ту, 20с.

17.  Основи зкономичєской безопасности: Учеб. пособие / Под ред. . - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.-211 с.

18.  Основи інформаційних систем: Навч. посібник. / , , Н. В. Єрьоміна, єва; За ред. . - К.: КНЕУ, 2001. - Вид. 2, перероб. і доп.- 420 с.

19.  , Сердюк В, М., Акаєв і ревізія: Навч. посібник. - К.: Центр навч. літ-ри, 20с.

20.  "Тіньова" економіка як предмет економічної кримінології. - К.: Правові джерела, 1998.-448 с.

21.  Расторгуєв С. П. Філософія інформаційної війни.- М.: Вуз. книга, 200с.

22.  , Й, Кульчщькіт 1.1., Реверчук ічна безпека в Україні: держави, фірми, особи: Навч. посібник / За ред. . - Л.: ЛФМАУП, 20с.

23.  Реверчук іння економічною безпекою підприємницьких структур: Монографія.-Л.:ЛБІ НБУ, 2004.-195 с.

24.  Романів фінансовий контроль і аудит: Навч.-метод, посібник. - К.: ТОВ "НІОС", 1998.-224 с.

25.  Экономическая безопасность / Под ред. . - М.: РЗА им. Плеханова, 20с.

26.  Экономическая безопасность хозяйственних систем: Учебник / Под ред. . - М.:РАГС, 200с.

27.  Экономическая безопасность: производство – финансы – банки / Под ред. .- М.: Финстатинформ, 1998. – 621 с.

28.  Ярочкин безопасности фирми. - М.: Ось. - 89, 20є изд., перераб. и допс.

29.  Стандарт вищого начального закладу "Система організації навчального процесу. Текстова і графічна документація"