Тест по менеджменту
Вариант 1
1. Какие из перечисленных принципов были предложены Ф. Тейлором:
а) подчиненность личных интересов общим;
б) чем больше разделение труда, тем выше производительность.
в) планирование, подготовку производства' должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию - рабочие.
2. Основателем поведенческой школы считают:
а) А. Маслоу;
б) Д. Карнеги
в) Э. Мэйо.
3. Правильно ли следующее определение: «Менеджмент – совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнить поставленные задачи наиболее рациональным путем»:
а) да;
б) нет.
4. Стратегия - это систем мер, обеспечивающая достижение конкретных, намеченных целей, рассчитанных на перспективу:
а) да;
б) нет.
5. Являются ли основанием для разработки стратегий следующие направления:
а) оценка возможностей и ресурсов фирмы;
б) анализ развития маркетинговой деятельности;
в) подготовка технологических процессов.
6. Основной смысл планирования заключается:
а) в тесной взаимоувязке принимаемых решений по каждому фактору, влияющему на достижение цели;
б) во взаимодействии всех уровней управления;
в) в анализе всех возможностей фирмы.
7. Какая из организационных структур характеризуется большим дублированием функций управления:
а) функциональная;
б) дивизиональная;
в) проектная.
8. К какой из стадий по «Иерархии потребностей» А. Маслоу принадлежат потребности в признании:
а) третья;
б) четвертая;
в) пятая.
9. Какое определение соответствует понятию «лидерство»:
а) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого;
б) возможность влиять на поведение других лиц;
в) способность оказывать влияние на отдельные личности (группы, коллективы), направляя их усилия на достижение целей организации.
10. Отметьте главный этап в процессе контроля:
а) желаемое выполнение;
б) фактическое выполнение;
в) сравнение фактического выполнения с нормативами.
Вариант 2
1. Какую из перечисленных функций Анри Файоль считал основной:
а) техническая деятельность;
б) коммерческая деятельность;
в) администрирование.
2. Можно ли считать, что теория «X» Д. Мак-Грегора воплощает чисто авторитарный стиль управления;
а) да;
б) нет.
3. Какой научный подход в управлении необходим для эффективной реализации намеченных целей:
а) системный;
б) ситуационный;
в) новые подходы.
4. К какому понятию относится определение «достижение конкретных конечных состояний»:
а) миссия;
б) цели;
в) задачи;
5. При разработке стратегий необходимо участие:
а) менеджеров всех уровней управления;
б) непосредственных исполнителей;
в) специалистов различных подразделений.
6. Процесс планирования предусматривает:
а) принятие конкретных решений, реализуемых на практике;
б) разработку целей и задач, необходимых для развития фирмы;
в) анализ внешних и внутренних факторов.
7. Что лежит в основе продуктовой организационной структуры:
а) виды товаров и услуг;
б) группы покупателей;
в) производственные функции.
8. Имеют ли значение факторы в случае, когда не реализованы гигиенические факторы:
а) да;
б) нет;
в) имеют только для ограниченного круга лиц.
9. Можно ли считать, что харизматический лидер - это человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности: мудрости, героизме, «святости»:
а) да;
б) нет.
10. Правильно ли определение «Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей»:
а) да;
б) нет.
Вариант 3
1. С именем какого ученого связано возникновение административного управления:
а) ;
б) Луис Брандейс;
в) Анри Файоль.
2. Верно ли высказывание, что школа поведенческих наук основное внимание уделяла методам налаживания межличностных отношений:
а) да;
б) нет.
3. Верно ли высказывание, что в современных условиях развития менеджмента наибольшую значимость имеет ситуационный подход:
а) да;
б) нет.
4. Отметьте требования, которые предъявляются к постановке целей:
а) конкретность;
б) измеримость;
в) результативность.
5. Стратегическому успеху способствует:
а) хорошее знание конкурентов;
б) гласность;
в) открытость по всем направлением развития.
6. Основные условия, необходимые для процесса планирования:
а) компетентность руководства на всех уровнях управления;
б) наличие информационной базы;
в) обеспеченность компьютерной техникой.
7. Верно, ли определение: «Проектная организация - это временная организация, создаваемая для решения конкретной задачи»:
а) да;
б) нет.
8. Правильно ли определение: «Мотив есть превращение внешнего побудительного фактора-стимула во внутреннее состояние, т. е. это стимул, превращенный в часть сознания работника»:
а) да;
б) нет.
9. Правильным ли будет считать «Влияние - это способность убедить подчиненных сделать то, что они не сделали добровольно»:
а) да;
б) нет.
10. Выберите главные функции контроля:
а) определение организационной структуры предприятия;
б) разработка мероприятий для достижения целей;
в) сравнение результатов с эталонными (плановыми) показателями.
Вариант 4
1. Можно ли считать, что А. Файоль значительно опередил свое время, отметив, что управление промышленным производством должно строиться с учетом изменений, присущих рыночным отношениям:
а) да;
б) нет.
2. Теория «У» Мак-Грегора предполагает:
б) улучшение взаимоотношений в коллективе;
в) жесткий контроль;
г) учет психологических потребностей исполнителя.
3. Какой подход позволяет определить основные переменные, влияющие на функцию управления:
а) системный;
б) ситуационный;
в) современный.
4. Цели фирмы определяют: -
а) концепцию ее развития;
б) результат, которого фирма намерена достичь к определенному сроку;
в) предназначение фирмы.
5. На какой структуре хозяйственной деятельности основывается стратегия:
а) на сегодняшней;
б) на будущей;
в) с учетом развития HТП.
6. Оказывает ли влияние на процесс планирования квалификация специалистов, работающих в функциональных подразделениях:
а) да;
б) нет.
7. Отметьте недостатки матричной организационной структуры:
а) сложность организации;
б) подрыв принципа единоначалия;
в) высокая степень разделения труда.
8. На чем сконцентрировано основное внимание в процессуальных теориях мотивации:
а) на выборе поведения, способного привести к желаемым результатам;
б) на факторах, которые побуждают действовать и стимулируют деятельность.
9. Экспертная власть основана:
а) на устоявшихся традициях;
б) на вознаграждении;
в) на разумной вере.
10. Отметьте направления, которые осуществляются в процессе предварительного контроля:
а) контроль, способствующий мотивации;
б) создание атмосферы самоконтроля;
в) контроль за финансовыми ресурсами.
Вариант 5
1. Родоначальником теории управления считают:
а) Луиса Брандейса (1910 г.);
б) Тейлора (1911 г.).
2. Автором знаменитых хоторнских экспериментов является:
а) Д. МакГрегор;
б) Ф. Герцберг;
в) Э. Мейо.
3. Какое ключевое решение менеджмента необходимо при эффективной реализации намеченных целей:
а) стратегическое планирование;
б) формирование культуры организации.
4. Какие цели разрабатываются по основным видам и направлениям деятельности отдельных подразделений:
а) общие (глобальные);
б) специфические.
5. При разработке стратегий необходимо:
а) только мнение менеджеров;
б) взаимоувязанное согласование между высшим руководством, плановой службой и оперативными подразделениями;
в) взаимодействие между всеми звеньями управления.
6. Главная ориентация в процессе планирования по японской модели менеджмента:
а) распределение ресурсов;
б) повышение качества решений;
в) внедрение новшеств.
7. Какая организационная структура затрудняет координацию деятельности всех подразделений:
а) функциональная;
б) дивизиональная;
в) проектная.
8. Относится ли двухфакторная модель Ф. Герцберга к содержательной концепции:
а) да;
б) нет.
9. Определите форму власти, основанную на влиянии через страх:
а) законная (традиционная) власть;
б) эталонная власть;.
в) власть, основанная на принуждении.
10. Чтобы быть эффективным контроль должен соответствовать:
а) контролируемому виду деятельности;
б) объективно оценивать реальность;
в) обеспечивать достаточную гибкость.
Вариант 6
1. Теорию управления и результаты научных исследований следует рассматривать как:
а) абсолютную истину;
б) науку, которая помогает понять невероятно трудный мир организации.
2. К основному итогу хотторнских экспериментов можно отнести:
а) пересмотр роли человеческого фактора в производстве;
б) открытие явления неформальной организации;
в) совершенство технической стороны производственного процесса.
3. Что является главной проблемой при системном подходе:
а) усиление управленческого контроля за всеми параметрами бизнеса;
б) успешное конкурентное позиционирование на рынках;
в) максимизация выпуска продукции и эффективности.
4. На каком уровне управления разрабатываются общие (глобальные) цели:
а) высшем;
б)среднем;
в) низовом.
5. Правильно ли при разработке стратегий учитывать только оценку внешней среды:
а) да;
б) нет.
6. Укажите внутренние факторы, учитываемые при планировании:
а) увеличение количества сотрудников;
б) новые технологии;
в) инфляция.
7. При каком виде организационных структур утрачивается гибкость в управлении:
а) матричном;
б) проектнрм;
в) бюрократическом.
8. Какая теория относится к содержательным теориям мотивации:
а) теория ожидания;
б) теория Герцберга;
в) модель Портера-Лоулера.
9. Какая из названных форм власти наиболее эффективна в современных условиях;
а) эталонная;
б) власть, основанная на вознаграждении;
в) экспертная.
10. Укажите элементы, от которых зависит полнота экономического анализа:
а) от наличия информационной базы;
б) от достоверности и правильности толкования анализируемых показателей;
в) от стиля руководства.
Вариант 7
1. Кто является автором первой полной теории менеджмента:
а) П. Друккер (1945 г.);
б)А. Файоль(1916г.).
2. Серьезным достижением поведенческой школы можно считать доказательство того факта, что на производительность труда исполнителя оказывают влияние:
а) материальные факторы;
б) психологические;
в) социальные.
3. Как следует определять общую цель фирмы (миссию):
а) получение прибыли;
б) определение бизнеса.
4. Внешние факторы, учитываемые при выборе стратегии фирмы:
а) политическая обстановка в стране;
в) наличие финансовых ресурсов.
5. Какая стратегия предполагает гибкое приспособление к рыночным условиям:
а) продуктово-рыночная;
б) конкурентная;
в) стратегия маркетинга.
6. В какой модели менеджмента при планировании особо учитывается Возможность быстрого реагирования на изменение рынка:
а) в американской;
б) в японской;
в) в российской.
7. Централизованные системы управления целесообразно применять, если:
а) производство однопродуктовое с тесными связями между технологическими переделами;
б) организация многоцелевая с разнообразными рынками сбыта, слабыми внутрифирменными связями.
8. С какой целью проводится внешний анализ:
а) с целью оценки финансовой устойчивости и платежеспособности фирмы;
б) с целью выяснения распределения прибылей;
в) с целью разработки программ маркетинга.
9. Какие потребности человека лежат в основе мотивов:
а) врожденные (физиологические);
б) приобретенные (социальные).
10. Для того, чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении следует:
а) иметь систему жесткого контроля;
б) хорошо знать потребности подчиненных;
в) располагать определенными ресурсами.
Вариант 8
1. Какой из перечисленных функций А. Файоль придавал особое значение и почему:
а) технической;
б) коммерческой;
в) административной.
2. Главной причиной текучести кадров на прядильном участке и снижение уровня производительности труда Э. Мэйо считал:
а) нечеткая организация труда;
б) материальные стимулы.
3. Какая из приведенных формулировок правильно характеризует «управление по результатам»:
а) тип управления, преследующий целью уменьшить влияние конкурента на рынке;
б) тип управления, ориентированный на достижение конечного результата реализации, на рынке в современных условиях конкуренции.
4. Правильно ли высказывание «Ключевым моментом планирования является выбор общей и частных целей организации»:
а) да;
б) нет.
5. Вид стратегии наиболее характерный для американской модели менеджмента:
а) стратегия нововведений;
б) стратегия поглощения;
в) конкурентная стратегия.
6. Укажите важнейшее требование к менеджеру любого уровня:
а) умение управлять людьми;
б) принимать обоснованные решения;
в) умение владеть ситуацией на рынках.
7. Какая организационная структура требует решения стандартных управленческих задач:
а) проектная;
б) функциональная;
в) матричная.
8. К какой группе теорий мотивации относится теория ожиданий:
а) к процессуальной;
б) к содержательной.
9. Можно ли считать, что харизма - милость, божественный дар, исключительная одаренность:
а) да;
б) нет.
10. Что включает в себя функция контроля:
а) сбор, обработка анализ информации о фактических результатах всех подразделений фирмы;
б) сравнение их с плановыми показателями;
в) выявление отклонений и анализ причин этих отклонений;
г) разработка мероприятий, необходимых для достижения цели.
Вариант 9
1. Представителем, какой школы считается А. Маслоу:
а) школы научного управления;
б) административной школы.
В) поведенческой школы.
2. Каждая организация в настоящее время является закрытой системой:
а) да;
б) нет.
3. Правильно ли высказывание «ситуационный подход использует возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям»:
а) да;
б) нет.
4. Можно считать целью - достижение к концу года 35 % доли продаж на отечественном рынке конкретного вида товаров:
а) да;
б) нет.
5. Стратегия, направленная на увеличение капиталовложений во внедрение новых технологий и видов продукции:
а) стратегия капиталовложений;
6) стратегия управления набором отраслей;
в) стратегия нововведений.
6. Формальные группы всех видов не могут создаваться в следующих организациях:
а) правительственных;
б) религиозных;
в) коммерческих;
г) нет верного ответа.
7. Можно ли иметь власть, не имея полномочий:
а) да;
б) нет.
8. В каких теориях рассматриваются человеческие потребности, связанные с властью, успехом и причастностью:
а) в процессуальных;
б) в содержательных.
9. Власть, основанная на вознаграждении;
а) приводит к определенному результату;
б) не способствует полному раскрытию потенциала работников;
в) требует определенных ресурсов.
10. Какие из перечисленных экономических показателей составляют коммерческую тайну, фирмы:
а) структура продукции и услуг;
б) структура себестоимости реализуемой продукции;
в) показатели прибыли.
Вариант 10
1. С возникновением какой школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом:
а) административной;
б) научного управления.
2. Верно ли определение, что бихевиоризм — это научное направление, утверждающее, что предметом психологии является не сознание, а поведение - как ответ на воздействие среди.
а) да;
б) нет.
3. Какому периоду соответствует главное ключевое решение менеджмента «построение системы»
а) гг.;
б) гг.;
в) гг.;
г) 1985 - настоящее время.
4. После какого этапа в процессе стратегического планирования производится «реализация стратегии»:
а) после анализа стратегических альтернатив;
б) после анализа внешней и внутренней среды;
в) после выбора стратегии.
5. Что предполагает стратегия оперативного реагирования:
а) приобретение конкурентных преимуществ;
б) обслуживание относительно узкого сегмента потребителей;
в) достижение успеха посредством быстрой реакции на изменения во внешней среде.
6. Рассмотрев множество вариантов, определить миссию организации – это важное решение связано с функцией менеджмента, получившей название:
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль.
7. К какому виду отношений внутри организации относятся отношения между руководителем и его подчиненными:
а) функциональным;
б) линейным;
в) материальным.
8. Правильно ли высказывание, что вторичные потребности являются по своей природе психологическими:
а) да;
б) нет.
9. В каких случаях подчиненный выполняет распоряжения руководителя на чувстве влечения к нему:
а) при экспертной власти;
б) при власти, основанной на харизме;
в) при законной власти.
10. Исключить отклонения от намеченных планов и инструкций позволяет … контроль:
а) предварительный;
б) текущий;
в) заключительный.
