Приложение к Договору № _________
от « ___ » ____________ 2008 г.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СМАРТ-КАРТ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Смарт-Карта – техническое средство учета отпуска нефтепродуктов на АЗС, представляющее собой носитель информации, подтверждающий право его держателя на получение оплаченных нефтепродуктов. Смарт-карта не является платежным средством и принимается на АЗС, перечисленных в Приложении №3, или на сайте Продавца по адресу www. .
1.2. Лимитированная смарт-карта – карта, на которой установлен суточный или месячный лимит (в литрах). По лимитированной смарт-карте Покупатель может получить нефтепродукты, общее количество и объем которых за сутки/месяц не может превышать установленный лимит.
1.3. Лицевой счет Покупателя – учетный счет Покупателя, используемый Продавцом в целях учета остатка и движения нефтепродуктов по всем картам Покупателя, переданных в рамках исполнения настоящего Договора.
2. ОФОРМЛЕНИЕ КАРТ
2.1. Смарт-карты выдаются Покупателю после зачисления денежных средств в счет оплаты смарт-карт (если иное не предусмотрено Договором) и нефтепродуктов на расчетный счет Продавца.
2.2. Внесённые Покупателем денежные средства, предназначенные для оплаты по лимитированным смарт-картам, записываются на Лицевой счет Покупателя.
2.3. На лимитированных смарт-картах устанавливаются дневные или месячные лимиты в соответствии с Заявкой.
2.4 На смарт-карты в обязательном порядке устанавливается пин-код.
2.5. Для изменения дневных и месячных лимитов, установленных на лимитированных смарт-картах, необходимо переформатирование смарт-карты в офисе Продавца.
2.6. Смарт-карта может быть получена только уполномоченным представителем Покупателя в офисе Продавца при наличии оригинала паспорта и доверенности (оригинала, либо копии, заверенной нотариально).
3.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТ
3.1. Смарт-карта может быть использована для получения нефтепродуктов на АЗС, указанных в Приложении №3 к Договору. Покупатель полностью отвечает за все операции, совершенные с использованием принадлежащих ему смарт-карт.
3.2. Действия сотрудника АЗС при отпуске нефтепродуктов по карте регламентируются инструкцией по приему и обслуживанию смарт-карт.
3.3. Для получения нефтепродуктов Держатель смарт-карты должен передать карту оператору АЗС и сообщить марку и количество нефтепродуктов, которое необходимо получить. Оператор АЗС, используя терминал для приема смарт-карт, проводит операцию списания требуемого количества нефтепродуктов со смарт-карты. Что подтверждается терминальным чеком.
3.4. Операция может быть остановлена терминалом по следующим причинам:
- истек срок действия смарт-карты,
- достигнут предельный остаток на Лицевом счете,
- смарт-карта заблокирована по инициативе Покупателя в порядке, предусмотренном настоящим договором,
- смарт-карта заблокирована Продавцом по причине невыполнения Покупателем своих обязательств по Договору,
- смарт-карта заблокирована в результате ошибочного введения пин-кода более двух раз.
3.5. В случае если операция остановлена, а держатель смарт-карты по каким-либо причинам отказывается от приобретения нефтепродуктов, в обязательном порядке должна быть проведена операция отмены неподтвержденной операции.
3.6. Сотрудник АЗС выдает Покупателю чек терминала, подтверждающий проведение или отмену операции. Покупатель обязан проверить правильность оформления проведенной операции.
3.7. На чеке распечатывается справочная информация, в составе которой указываются цена на нефтепродукты соответствующая цене, установленной на АЗС на дату проведения операции, и стоимость нефтепродуктов, отпущенных Покупателю, рассчитана по этой цене. Данная информация не является финансовой, поскольку нефтепродукты, объем которых записан на смарт-карту, оплачен Покупателем в соответствии с Приложением №1. Покупатель обязан проверить только правильность указания в чеке марки нефтепродуктов, количества литров и остатков суточных лимитов.
3.8. Покупатель обязан сохранять все документы по операциям с использованием смарт-карты и предъявлять их Продавцу при возникновении спорных вопросов.
4.БЛОКИРОВАНИЕ СМАРТ-КАРТЫ
4.1. При достижении суммы предельного остатка денежных средств на Лицевом счете Покупателя лимитированные смарт-карты блокируются.
4.2. Смарт-карты могут быть заблокированы по желанию Покупателя, при письменном обращении в офис Продавца, в порядке предусмотренном Договором.
5.ПОПОЛНЕНИЕ КАРТЫ
5.1. Пополнение Лицевого счета Покупателя происходит после зачисления суммы предоплаты на расчетный счет Продавца.
5.2. Сумма предоплаты за нефтепродукты рассчитывается Покупателем самостоятельно, исходя из потребности в нефтепродуктах.
6.ПОВРЕЖДЕНИЕ, УТРАТА И НЕЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТ
6.1. Покупатель обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения повреждения, утраты и незаконного использования смарт-карт.
6.2. Если Покупатель обнаружил пропажу смарт-карты, он (или доверенное лицо Покупателя) обязан сообщить об этом Продавцу по телефону: (4, (4
6.3. Любое устное обращение Покупателя о необходимости заблокировать смарт-карту должно быть в обязательном порядке подтверждено Заявлением об утрате/повреждении смарт-карты.
6.4. Для замены поврежденной смарт-карты Покупатель приобретает у Продавца новую смарт-карту на условиях определенных договором и оформляет все необходимые документы для получения смарт-карты у Продавца на условиях, предусмотренных в Договоре.
6.5. В случае утраты/повреждения лимитированной смарт-карты может быть открыта новая смарт-карта взамен утраченной. Для этого Покупатель оформляет Заявку на приобретение смарт-карты.
6.6. Продавец блокирует смарт-карту в течение 2-х дней с момента письменного обращения Покупателя к Продавцу.
6.7. Продавец не несет ответственности за незаконное использование смарт-карт.
__________________________ ____________________ «ГРАНД» ______________________/_____________ | _______________________ ______________________ _____________________(____________) |
