МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НОУ ВПО
«МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА И НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (МУБиНТ)»
Кафедра Экономики и финансов
Практикум
по дисциплине: ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКУПКИ И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ.
Выполнила: студентка
Группа ВЗ 4КМ – 31 Проверила:
«_____»__________________2013г.
Ярославль, 2013
1. Дать общую характеристику предприятия - название, месторасположение направления деятельности, организационно - правовую форму, структуру управления и т. д.
Торговый Центр «Рубин» ИП расположен по адресу: 8. Торговый центр представляет собой магазин розничной торговли, где происходит реализация продовольственных и непродовольственных товаров, то есть реализация товаров повседневного спроса, что является основным видом деятельности магазина.
Товары повседневного спроса — это дешевые, регулярно покупаемые товары, отличающиеся высокой устойчивостью спроса, продать которые не составляет особого труда. Они входят в обязательную потребительскую корзину, покупаются, как правило, по привычке и продаются в многочисленных торговых точках. В качестве примера можно назвать молоко, хлеб и хлебобулочные изделия, конфеты, сигареты. В России определен состав продуктов питания, входящих в так называемую потребительскую корзину, которая включает наиболее существенную часть товаров повседневного спроса. К ним относятся: хлеб, пшено, вермишель, картофель, капуста, лук, яблоки, морковь, сахар, говядина, колбаса, молоко, сметана, масло животное, сыр, яйца, масло растительное, мука, творог, маргарин, рыба, птица.
Качество обслуживания покупателей в значительной мере зависит от режима работы ТЦ «Рубин». При организации рабочих мест должно соблюдаться требования технической эстетики и оформления интерьера, санитарно-гигиенические условия труда, что способствует улучшению условий труда работников и повышению культуры обслуживания покупателей.
Режим работы ТЦ «Рубин» с 8.00 до 20.00 без обеда и выходных дней.
Главная цель – извлечение прибыли, при реализации товаров.
Организационно-правовая форма – ИП , который имеет свою печать, СОГР № 000, , СВИДЕТЕЛЬСТВО № от 01.01.2001г.
Структура управления в ТЦ «Рубин» линейная.
Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.
ДИРЕКТОР ( В) – БУХГАЛТЕР – ЗАВЕДУЮЩАЯ – ПРОДАВЦЫ – УБОРЩИЦА – ОХРАНИК.
Преимуществом структуры управления является четкое разделение труда, позволяет руководителю оперативно управлять работой предприятия, быть в курсе всего происходящего.
Общее руководство магазином осуществляет директор, он же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение их квалификации, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность. Ему же подчинены службы, занимающиеся вопросами труда и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.
Заведующая магазином организует работу продавцов по выполнению программы по изучению спроса, анализирует отзывы покупателей об ассортименте и качестве товаров, особо выделяя новые товары, вносят предложения по улучшению ассортимента товаров. Заведующая следит за состоянием выкладки товаров и рекламного оформления торгового зала, за соблюдением правил торговли, принимает решения по претензиям покупателей, организует работу своих отделов (секций), следят за поддержанием товарных запасов на определенном уровне, составляет заявки на завоз товаров, принимает товары по количеству и качеству, обеспечивает сохранность товарно – материальных ценностей, выполняют другие функции, связанные с работой отделов.
Бухгалтер осуществляет учёт денежных средств и кредитов банков, а также другие бухгалтерские операции. Бухгалтерский аппарат принимает от материально ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, а также выполняет другие бухгалтерские операции.
На предприятии используется компьютерная система «1С:Бухгалтерия», версия 7.7, с помощью которой бухгалтер обрабатывает все первичные документы, формируются кассовые отчеты кассира на основе приходных и расходных ордеров, объединяются все выписки банка и формируется состояние счетов с покупателями и поставщиками, начисляются налоги и обязательные платежи в бюджет, которые перечисляются согласно законодательства.
Ведется аналитический учет расчетов с поставщиками, с подотчетными лицами, по заработной плате с работниками, по учету основных средств, начисления амортизации основных средств, по учету ТМЦ, материалов.
Ежемесячно предприятие составляет и подает отчет о работе: «Декларация по НДС», «Отчеты начисления средств в Пенсионный фонд», «Отчет о финансовых результатах, дебиторской и кредиторской задолженности».
В обязанности продавцов входит подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учёт неудовлетворительного спроса, а также подготовка рабочего места к выполнению расчётных операций, выполнение расчётных операций с покупателями, осуществление сдачи выручки. В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места (получение упаковочного материала, проверка работоспособности торгового оборудования и инвентаря, пополнение рабочих товарных запасов, уборка тары, поддержание надлежащего санитарного состояния), подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т. д.
Вспомогательный персонал обеспечивает обслуживание основного персонала, а также поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. Вспомогательный персонал обеспечивает обслуживание основного персонала, а также поддерживает магазин в надлежащем санитарно - гигиеническом состоянии.
2. Выделить организационное построение отдела закупок предприятия и раскрыть функции его сотрудников.
В ТЦ «Рубин» отдел закупок товаров состоит из сотрудников: заведующей магазином и бухгалтера.
В функции заведующей входит:
· определяет потребность в товарах для магазина.
· изучает потребительский спрос,
· принимает решения о закупке товаров,
· решает вопросы, связанные с выбором поставщика,
· устанавливает требования к поставщикам,
· заключает договора на поставку продукции,
· осуществляет контроль выполнения договорных обязательств,
· проводит проверку поступивших товаров по качеству и количеству.
В функции бухгалтера входит:
· контроль документального оформления отношений между поставщиками и магазином,
· проводит наценку на продукцию,
· ведение денежных расчетов с поставщиками,
· учет дебиторской и кредиторской задолженности.
3. Дать характеристику закупочной работы: провести анализ факторов, влияющих на планирование закупок; выделить принципы организации и этапы закупочной работы.
На планирование закупки в ТЦ «Рубин» влияет многое, одним из главных моментов является складские остатки товаров, соблюдение договора поставки соответствие графикам. Основные принципы, влияющие на закупочную работу магазина:
1. планомерность, то есть завоз товаров в магазин осуществляется на основе плановых графиков, которые являются приложениями к договорам поставки;
2. оперативность, то есть в зависимости от спроса или сезонности товара заведующая может или увеличить количество поставок или наоборот сократить.
3. экономичность, то есть избежание излишек товара на складе.
Этапы закупочной работы в ТЦ «Рубин» входит:
1. составление заявки – заказа;
2. отправка заявки через факс или представителя поставщика,
3. согласование с поставщиком ассортимента и количества товаров,
4. приемка товаров по качеству и количеству.
В большинстве случаев поставка продукции ТЦ «Рубин» осуществляется на основании заявки-заказа. В заявке на поставку указываются следующие данные: наименование товара, количество товара, дата отгрузки. Необходимо отметить, что заявки и заказы на продукцию направляются только тем поставщикам, с которыми заключены договора на поставку продовольственных товаров. Цена согласовывается директором или же заведующим по телефону или посредством факсимильной связи.
Поставщикам руководство ТЦ «Рубин» может также направлять запросы, по факсу позволяющие получить информацию о наличие товара на складе поставщика, его количества, цены, качества и т. д. также практикуются телефонные переговоры, позволяющие получить информацию о поставке и согласовать ее условия.
4. Раскрыть порядок формирования заказа на закупку товара, его документальное оформление.
В большинстве случаев поставка продукции ТЦ «Рубин» осуществляется на основании заявки-заказа. В заявке на поставку указываются следующие данные: наименование товара, количество товара, дата отгрузки. Необходимо отметить, что заявки и заказы на продукцию направляются только тем поставщикам, с которыми заключены договора на поставку продовольственных товаров. Цена согласовывается директором или же заведующим по телефону или посредством факсимильной связи.
Поставщикам руководство ТЦ «Рубин» может также направлять запросы, по факсу позволяющие получить информацию о наличие товара на складе поставщика, его количества, цены, качества и т. д. также практикуются телефонные переговоры, позволяющие получить информацию о поставке и согласовать ее условия.
Документальное оформление заказа:
Заявка, накладная. Заявку составляют в двух экземплярах, ее подписывает заведующая магазином, заверяют печатью и отправляют поставщику для исполнения.
Основными документами, на основании которых поступают товары, являются счета-фактуры, товарно-транспортная накладная и торгово-закупочные акты. Товарно-транспортные накладные выписываются при поставке товаров автомобильным транспортом, в остальных случаях выписываются счета-фактуры. Счета-фактуры регистрируются в книге продаж и в книге покупок.
5. Рассмотреть всех поставщиков предприятия, выделить признаки их классификации и дать полную характеристику основных поставщиков.
Поставщиками ТЦ «Рубин» в основном являются или ИП или ООО.
В виде таблицы указаны основные поставщики ТЦ «Рубин»
Наименование поставщика | товар |
ИП | Рыба |
ИП Чащин | рыба |
35» | кура |
Вологодский Мясокомбинат» | полуфабрикаты |
Норд» | мороженое |
Карелии» | Мороженое |
Сигареты | |
Сигареты | |
ИП Важенина | Корма для животных |
ИП Гагарин | Бакалея |
плюс» | Пельмени, заморозка |
Фирма Слава» | Пиво |
Пиво | |
Пиво |
ИП БАЛАНДИН В. В., оптовый склад (Магазины - рыба)
Адрес: Вологодская область г. Вологда (Магазины - рыба)
телефонный справочник: г. Вологда регион Вологодская область
адрес фирмы: Вологодская область, Вологда г, ул. Клубова, 87
почтовый индекс: 160021
телефон (8172)
поставщик: рыбы и рыбной продукции.
мясокомбинат» - ведущее мясоперерабатывающее предприятие Вологодской области, работающее на сырье местных сельхозпроизводителей.
Сегодня предприятие входит в десятку ведущих предприятий Вологды по объемам товарной продукции, активам, балансовой стоимости основных средств. Мясокомбинат выпускаеттонн в год высококачественных, экологически чистых колбасно-кулинарных изделий. Основными направлениями деятельности мясокомбинат» являются заготовка и переработка скота, производство и реализация товаров народного потребления, производство и реализация продукции производственно — технического назначения, оказание услуг по переработке давальческого скота, торговля. Основные поставщики сырья мясокомбината — сепьхоз предприятия Вологодской области. Вологодский мясокомбинат выпускает более 250 наименований колбасных изделий и полуфабрикатов из охлажденного мяса.
Наименование | Общество с ограниченной ответственностью Норд |
Дата регистрации (ЕГРЮЛ) | |
Дата обновления (ГРН) | |
Статус | Компания действует |
ОГРН |
|
ИНН |
|
Регион/Город | Вологодская область |
Юридический адрес | г Вологда, ул Клубова, д 87 |
Виды деятельности НОРД»:
Оптовая торговля мороженым и замороженными десертами.
ООО "МЕГАПОЛИС ВОЛОГДА" по данным ЕГРЮЛ | ||
Код по ОКВЭД | Тип | Наименование вида деятельности |
51.17 | Основной вид деятельности | Деятельность агентов по оптовой торговле пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями |
51.17.1 | Дополнительный вид деятельности | Деятельность агентов по оптовой торговле пищевыми продуктами |
51.17.2 | Дополнительный вид деятельности | Деятельность агентов по оптовой торговле |
6. Раскрыть организацию хозяйственных связей предприятия с поставщиками товаров; документальное оформление договорных отношений (виды договоров, содержание и т. д.).
Хозяйственные связи между поставщиками и ТЦ «Рубин» отображаются в договорах. Заключается договор поставки, в котором отображены основные положения.
Рассмотрим основные условия договора, заключаемого на предприятии на поставку.
1) Общие положения. Поставка продукции осуществляется по договорным ценам, действующим на момент поставки. Продукция должна соответствовать по качеству требованиям стандартов и нормативных условий. Качество отгруженной продукции удостоверяется в товарно-транспортной накладной по показателям, предусмотренным действующими ТУ:
2) Порядок и сроки поставки. Поставка продукции производится как централизованным транспортом поставщика по согласованному сторонами графику, отраженному в спецификации. Количество и ассортимент продукции, подлежащей поставке, определяется по предварительной заявке покупателя поставщику не позднее суток со дня получения продукции. Минимальная партия при централизованной доставке составляет не менее 500 руб. при этом стоимость доставки включается в цену продукции. Приемка продукции по количеству и качеству осуществляется при централизованной доставке непосредственно с борта автомашины поставщика. Разгрузка, приемка продукции и оформление документов производителя покупателем в сроки, установленные Единым тарифом на перевозку груза автомобильным транспортом.
3) Тара и упаковка. Многооборотная тара поставщика является возвратной. Залоговая стоимость тары оплачивается покупателем одновременно с оплатой продукции. При возврате тары поставщик делает зачет на сумму возвращенной тары. Покупатель обязан возвратить поставщику многооборотную тару в следующие сроки: ящики (корзины)полиэтиленовые в течении 2-х суток; фляги – в течении 5 суток; ящики деревянные– в течении 10 суток. За не возврат тары в установленные сроки покупатель уплачивает поставщику штраф в размере 100% стоимости невозвращенной тары. Стороны ведут количественный учет тары по видам.
4) Приемка товаров по количеству и качеству. Приемка товаров по количеству и качеству производится в порядке и в сроки установленные действующим законодательством и в соответствии с инструкциями П-6, П-7. в случае обнаружения брака при приеме продукции. Доставленной централизованно покупатель обязан немедленно сообщить поставщику.
5) Порядок расчетов. Расчеты за продукцию производятся по договорным ценам путем 100% предоплаты или по факту поставки наличными деньгами.
6) Особые условия. Во всем, что не предусмотрено договором стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Изменения и дополнения могут быть внесены только по письменному соглашению сторон.
К договору поставки могут быть приложения в виде графика поставки, так например, с поставщиком Слава» доставка пива, осуществляется по графику, в котором отображено: поставка два раза в неделю – в понедельник и четверг, ассортимент оговаривается дополнительными заявками.
7. Рассмотреть систему контроля и учета поступления товаров от поставщиков; дать характеристику претензионной работы.
Организация учета и контроля в магазине - важная часть коммерческой работы. Целью оперативного учета и контроля оптовых закупок является осуществление повседневного наблюдения за ходом выполнения поставщиками договоров поставки для обеспечения своевременного и бесперебойного поступления товаров в согласованном ассортименте, надлежащего качества и количества. Учет выполнения договоров поставки в ТЦ «Рубин» осуществляется в журналах, где фиксируются сведения о фактической отгрузке и поступлении товаров и выявляются случаи нарушения поставщиками договоров. Бухгалтер разносит все сведения из журнала в компьютер, так гораздо удобнее отслеживать выполнение условий договоров. Все это необходимо для своевременного предъявления поставщиками претензий.
Рабочие места бухгалтера оснащено персональным компьютером, что обеспечивающие непрерывный ежедневный контроль за ходом поставок товаров по каждой позиции ассортимента и каждому поставщику.
Успешному проведению закупочной работы способствует разработка коммерческим аппаратом оперативных планов закупок, предусматривающих объемы товаров, подлежащих закупке, сроки заключения договоров, согласования и уточнения спецификаций и отгрузки товаров, ответственных лиц за проведение закупок.
В ходе коммерческих операций по закупкам товаров нередко стороны по каким-то объективным или субъективным причинам не выполняют принятых на себя обязательств, нанося торговому партнеру материальный и моральный ущерб. В этих условиях потерпевшая сторона имеет право предъявить другой стороне претензии с изложением требований, предусмотренных условиями договора поставки или действующими правовыми нормами.
Претензия - письменное требование о добровольном устранении нарушения условий договора или законодательства. Выявлению же нарушений способствует организация четкого и полного учета выполнения поставщиками договорных обязательств по поставкам товаров.
В претензионной работе с поставщиками покупателям целесообразно:
· в максимальной степени защищать свои коммерческие интересы, подписывая договора поставки товаров;
· стремиться к устранению возникших противоречий с поставщиком путем переговоров и взаимных компромиссов, не доводя их разрешение до судебных (арбитражных) органов, если такое возможно без ущерба интересам той или другой стороны;
· всегда тщательно документально оформлять претензию, имея в виду, что это способствует достижению взаимовыгодного компромисса или положительного решения претензии в арбитражном суде.
Претензии направляются поставщикам заказными либо ценными письмами или же могут быть вручены под расписку. Претензии к поставщикам о нарушении условий договора направляются в срок, предусмотренный законом или договором, а если такой срок не установлен, то в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара.
В претензии указываются:
· наименование предприятия, организации, предъявивших претензию, а также наименование предприятия, организации, к которым предъявляются претензии, их адреса, номер претензии; дата предъявления;
· обстоятельства, послужившие основанием для предъявления претензии, доказательства, подтверждающие изложенные в претензии обстоятельства; сумма требований заявителя и расчет этих требований;
· ссылки на нормативные акты, договор или иные правоустанавливающие документы, а также почтовые, платежные реквизиты заявителя претензии.
Претензия должна быть подписана руководителем либо заместителем руководителя предприятия (организации), или гражданином-предпринимателем.
Ответ на претензию дается в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя предприятия, организации или гражданином-предпринимателем.
В ответе на претензию указывается: при полном или частичном удовлетворении претензии - признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии - мотивы отказа со ссылкой на соответствующее законодательство и доказательства, обосновывающие отказ; перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, других доказательств.
При удовлетворении претензии, имеющей денежную оценку, к ответу на претензию прилагается поручение банку на перечисление денежных средств с отметкой об исполнении (принятии к исполнению). При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии. Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления ответа на претензию, либо вручается под расписку.
Исковое заявление - требование к компетентному органу о защите нарушенного права предприятия (организации). Исковое заявление подлежит оплате государственной пошлиной.
8. Раскрыть сущность, содержание и этапы коммерческой работы по продаже товаров на предприятии.
Магазин ТЦ «Рубин» реализует товары непосредственно населению, то есть физическим лицам.
Успех коммерческой работы в магазине во многом зависит от того, насколько квалифицированно и своевременно работники смогут разобраться в требованиях покупателей и удовлетворить их. Обслуживающий персонал магазина обладает умением предложить и продать товар каждому конкретному человеку. Для того, чтобы обеспечить успешную реализацию товаров конечным потребителям, в магазине проводится работа по изучению и прогнозированию покупательского спроса населения. С этой целью в магазине организован учёт розничной продажи и запасов товаров.
Коммерческая работа по продаже товаров в магазине складывается из следующих этапов:
· изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые товары;
· формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;
· организация оказания товарных услуг покупателям.
На первом этапе коммерческой работы по розничной продаже товаров детально изучается и прогнозируется покупательский спрос населения. Поэтому в магазине регулярно проводятся маркетинговые исследования, которые включают в себя наблюдение - происходит сбор необходимой информации об объекте без установления непосредственного контакта. Объектами являются: покупатели, посетители.
На втором этапе коммерческой работы осуществляется формирование оптимального ассортимента товаров в магазине.
Не входя в магазин, прохожие по информации на фасадной части здания узнают:
· товарный профиль магазина - продовольственный магазин;
· его название – ТЦ «Рубин»;
· о режиме работы - с 8: 00 до 20: 00, без обеда и выходных.
Пришедшего в магазин покупателя встречает приветливое отношение со стороны торгового персонала. При этом благоприятное впечатление оставляют опрятный внешний вид продавцов магазина, порядок и частота в торговом зале.
Если требуется, продавец дает квалифицированную консультацию покупателю, предлагает сопутствующие товары.
Завершается продажа товаров расчетом с покупателями и выдачей покупок.
9. Провести оценку маркетингового подхода к сбыту товаров.
В ТЦ «Рубин», в основном, тип структуры службы снабжения - смешанный, когда товарные отделы, группы, специализированы на снабжении конкретными видами сырья, материалов, оборудования. Однако на ряду с товарными, в состав отдела снабжения входят функциональные под разделения: плановое, диспетчерское.
Бонусные программы дают возможность накопить баллы или очки в зависимости от суммы покупки, а далее с их помощью расплатиться за товар в этом же магазине или выбрать приз на определенную сумму.
При стимулировании продаж товара продавец обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
Оконные витрины магазина относятся к текстово - цветовым витринам, т. к имеют лишь рекламные тексты и различных цветов (жёлтый и коричневый) геометрические фигуры, нанесённые краской на задней стенке. Внутри магазинные витрины относятся к товарным витринам и товарно-декоративным витринам - в этих витринах располагается товар, в некоторых без каких либо декораций, а в некоторых наряду с товарами применяют и декоративные элементы. Во внутри магазинных витринах располагаются образцы только тех товаров, которые имеются в продаже. Это натуральные образцы, которые имеют хороший товарный вид и периодически меняются, во избежание порчи.
Размещая товары в витринах, продавец должен помнить о создании удобства потребителям. Поэтому товары в магазине не накладываются друг на друга, не укладываются плотно прижатыми друг к другу, на верхних полках не выкладываются в несколько рядов, не заслоняют друг друга, товар на полках всегда чистый и аккуратный, избегается слишком аккуратная и монотонная выкладка товаров, на каждом товаре имеется маркировка, оборудование не бывает пустым (без товаров), информация о ценах чёткая, легко читаемая, крупно написанная, хорошо заметная, дорогой товар не выставляется рядом с дешёвым товаром или на нижних полках; этикетки всегда обращены "лицом" к покупателю; в наиболее выгодных местах выставляются товары приносящие наибольшую прибыль или новые рекламируемые товары; однородная продукция (разновидность одной марки) располагается единым блоком.
Все выложенные товары снабжают ценниками. На них кроме цены товара указывают его наименование, количество (массу, объём и т. д.), сведения о производителе и другое. Размер и форма ценника зависят от вида товара, а также способа его крепления. Ценник может быть укреплён на самом образце, на оборудовании или специальном ценникодержателе.
10. Сделать выводы и внести предложения по совершенствованию деятельности рассматриваемого предприятия, связанной с планированием и организацией закупок и продаж товаров.
Выбор поставщиков – задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависит благополучие предприятия, а, в конечном счете, - прибыль и репутация магазина перед клиентами.
Проблема выбора является наиболее острой для новых фирм, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности либо стратегию. Действующие фирмы, имеющие хозяйственные связи, испытывают иные трудности. Если такие фирмы успешно сотрудничают с поставщиком, то целесообразно сохранить эти виды связи, подкорректировав их в соответствии с новыми требованиями.
Магазин «Рубин» работает с достаточно большим количеством поставщиков, но основная их часть это крупные оптовые фирмы, которые зарекомендовали себя на рынке с положительной стороны. Особо хочется подчеркнуть, что у данных поставщиков довольно широкий специализированный ассортимент.
ТЦ «Рубин» сформировал устойчивые и прочные отношения со своими поставщиками. И поэтому нужно продолжать работать с ними и разрабатывать более лучшие условия поставок товаров, чтобы данный факт положительно отражался на эффективности работы магазина и повышал его рентабельность.
