Учебный курс «Теория и практика менеджмента»
Часть первая. Теория управления
1. Введение
¾ Развитие теории управления в период с 1910 по 2000 гг.
¾ Определения термина «управление»
2. Классические теории управления
¾ Поиск принципов управления
¾ Макс Вебер и понятие бюрократии
3. Взаимоотношения между людьми и социально-психологические теории
¾ Мотивация – ранние теоретики
¾ Мотивация – поздние теоретики
4. Теории лидерства и группового поведения
¾ Лидерство – теория и практика
¾ Группы и групповое поведение
5. Системный и вариативный подходы в теории управления
¾ Организация как объединенные системы
¾ Вариативный подход в управлении
6. Современные подходы к теории управления
¾ Современные подходы в управлении
Часть вторая. Практика управления
7. Среда управления
¾ Виды организации предприятия
¾ Создание культуры организации
¾ Женщина и управление
¾ Международная среда управления
8. Планирование управление
¾ Стратегические аспекты управления
¾ Цели, политика и этика организации
¾ Стандарты эффективности в сфере управления
¾ Принятие решений в организации
¾ Планирование кадровой политики
¾ Структуризация рабочей деятельности, планирование рабочего процесса и реорганизация бизнес-процессов
9. Организация управления
¾ Организационные структуры
¾ Делегирование и расширение полномочий
¾ Управление изменениями – основные понятия
¾ Реализация изменений – развитие организации
¾ Коммуникация в организациях
¾ Тайм-менеджмент и эффективность деятельности персонала
10. Контроль в управлении
¾ Контроль эффективности
¾ Стандарты качества и управление
¾ Роль информационных технологий
Часть третья. Управление подразделениями. Маркетинговое, производственное, финансовое подразделения и отдел кадров
11. Управление маркетингом
¾ Концепция маркетинга: эффективность и глобальный масштаб
¾ Составляющие маркетинга: продукция и цена
¾ Составляющие маркетинга: продвижение
¾ Составляющие маркетинга: распределение
¾ Маркетинговые исследования
¾ Организация маркетинга
¾ Обслуживание клиентов и защита прав потребителей
12. Управление производством
¾ Планирование и контроль производства
¾ Виды производства
¾ Вспомогательные средства в производстве
¾ Новые технологии в производстве
13. Управление персоналом
¾ Управление кадровыми ресурсами
¾ Найм и отбор
¾ Повышение квалификации и обучение персонала
¾ Поощрение эффективности, дисциплина и конфликты
¾ Повышение компетентности администрации
¾ Управление стрессовыми ситуациями и консультирование персонала
¾ Определение квалификации
¾ Взаимоотношения между сотрудниками и коллективные права
¾ Правовые аспекты найма: права личности
14. Финансовые аспекты управления
¾ Отчетность компании
¾ Бюджет, прогнозы и бизнес-планы
¾ Этические вопросы
