Вопросы и ответы по жилищно-коммунальному хозяйству

Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

30% recurring commission
Выплаты в USDT
Вывод каждую неделю
Комиссия до 5 лет за каждого referral

Вопросы и ответы по жилищно-коммунальному хозяйству

1. Кто обязан осуществлять ремонт крыши и за чей счет?

Согласно пункту 1 части 2 статьи 44 Жилищного Кодекса РФ вопрос о ремонте общего имущества многоквартирного дома (кровля относится к такому имуществу) решается на Общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

Если считать ремонт кровли текущим ремонтом, эту работу обязана выполнить управляющая компания. С нанимателей и собственников жилых помещений ежемесячно за это взимается плата, управляющая компания должна иметь денежный фонд для этих целей (ст. 154 ЖК РФ).

Если же ремонт будет обозначен как капитальный, он должен проводиться за счет собственников помещений многоквартирного дома (ст. 154, ст. 158ЖКРФ).

2. За чей счет осуществляется капитальный ремонт дома?

Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.

Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Согласно Федеральному закону от 01.01.2001г "О Фонде содействия реформированию ЖКХ» (ст. 20) средства бюджета субъекта Российской Федерации выделяются на многоквартирные дома, где вынесено решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме управляющей организацией, о долевом финансировании капитального ремонта многоквартирного дома за счет средств товарищества собственников жилья, жилищного, жилищностроительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива либо собственников помещений в многоквартирном доме в размере не менее чем 10 процентов общего объема потребности средств, предоставляемых на проведение капитального ремонта многоквартирного дома в соответствии с Федеральным законом.

3. За чей счет осуществляется текущий ремонт дома?

Текущий ремонт многоквартирного дома выполняет управляющая организация на средства нанимателей и собственников жилых помещений за содержание и ремонт жилого помещения.

4. «В связи с чем, в платежках появились строки по оплате освещения мест общего пользования (МОП)?»

«В квартире установлены индивидуальные счетчики на воду. Почему управляющая компания выставляет дополнительные счета по показаниям общедомового счетчика?»

Эти и аналогичные вопросы, связанные с расчетом оплаты за коммунальные услуги регламентируются «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам» (Постановление Правительства РФ (ред. от 01.01.2001) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»). В соответствии с указанными Правилами, порядок расчета размера платы за коммунальные услуги различен, и зависит от конкретной ситуации.

1.При отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и
индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в
жилых помещениях определяется исходя из количества граждан
проживающих в жилом помещении (квартире), норматива потребления
коммунальной услуги и тарифа.

В этом случае, в платежках строка расчета за расходы коммунальных услуг на общедомовые нужды появиться не может.

2.При наличии в многоквартирном доме коллективного (общедомового)
прибора учета (ОДПУ) и отсутствии индивидуальных и общих (квартирных)
приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении
определяется в следующем порядке:

из показаний общедомового прибора учета вычитаются коммунальные услуги, рассчитанные для каждого жилого помещения, исходя из количества граждан проживающих в этом помещении, норматива потребления коммунальной услуги и тарифа. Остаток представляет собой общедомовые расходы услуги и распределяется между квартирами пропорционально количеству проживающих в них граждан.

В этом случае жители оплачивают и собственные расходы, рассчитанные из нормативов потребления и свою долю в общедомовых расходах (она и будет фигурировать как расходы на МОП полностью, либо частично, например: «расходы на освещение МОП»).

3. При наличии в многоквартирном доме коллективного (общедомового) прибора учета и наличии индивидуальных приборов учета в отдельных или во всех жилых помещениях в многоквартирном доме, размер платы за коммунальные услуги определяется пропорционально объемам услуги потребленной в индивидуальном порядке.

То есть наши обязательства по оплате коммунальной услуги не исчерпываются только показаниями индивидуального счетчика, эти показания служат основой для полного расчета, который осуществляется на основании общедомового прибора учета.

В этом случае, кроме прочего, возможно возникновение в платежке строки с названием «перерасчет по воде, либо «до начисления».

5. Квартира в собственности, но в квартире никто не прописан и не проживает. Должен ли собственник оплачивать коммунальные услуги?

В соответствии с частью 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

6. Почему расходы по содержанию жилья рассчитываются исходя из занимаемой площади, а не от количества проживающих жильцов?

Согласно статьи 156 Жилищного кодекса РФ, для гражданина занимающего жилое помещение по договору социального найма, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения. Плата за содержание и ремонт жилого помещения, в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если жилое помещение принадлежит гражданину на праве собственности, то он несет расходы на содержание общего имущества пропорционально доле в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса РФ.

В обоих случаях, при равной площади жилого помещения, финансовое бремя будет одинаковым.

7. В каких случаях жильцы имеют право обращаться в управляющую компанию по вопросу перерасчета за не предоставленные в полном объеме услуги по водоснабжению, теплоснабжению и др.? Что для этого необходимо?

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01г. № 000 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность (которая указана в приложении №1 к вышеуказанному документу), потребитель вправе требовать уменьшения размера оплаты за недопоставленные услуги.

Важно, чтобы при этом обязательно был соблюден порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг. Он подробно изложен в разделе VIII Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с приложением №1 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной и горячей воды - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при авариях на тупиковой магистрали - 24 часа; допустимая продолжительность перерыва отопления - не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 12С до нормативной, не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10С до 12С, не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 С до 10 С.

8. Обязаны ли жильцы устанавливать индивидуальные счетчики на воду?

По закону обязанность обеспечить установку индивидуальных счетчиков в квартирах возлагается на собственников жилых помещений в многоквартирных домах (часть 5 статьи 13 Федерального закона от 01.01.2001 г. "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности"). Исходя из этого, если ваше жилье не приватизировано, т. е. находится в муниципальной собственности, вы имеете полное право требовать бесплатной установки счетчика.

9. На какие виды ресурсных услуг устанавливаются индивидуальные приборы учета (счетчики)?

Индивидуальные приборы учета устанавливаются на газ, электроэнергию, воду и тепло.

10. Что такое стандарт раскрытия информации?

В соответствии со Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 000 от 01.01.2001г., управляющие организации обязаны раскрывать следующую информацию:

а)общая информация об управляющей организации;

б)основные показатели финансово-хозяйственной деятельности
управляющей организации (в части исполнения такой управляющей
организацией договоров управления);

в)сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по
содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г)порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего
имущества в многоквартирном доме;

д)сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего
имущества в многоквартирном доме;

е)сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Более подробно перечень раскрываемой информации указан в пп.8-14 указанного Стандарта.

Информация о деятельности управляющей организации раскрывается путем ее опубликования в сети Интернет, в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность, размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации.

Предоставление информации осуществляется также на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде. При этом отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством РФ порядке.

11. Какие температурные нормы существуют в жилых помещениях и местах общего пользования многоквартирного дома?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление Правительства РФ ) требование к обеспечению температуры воздуха в жилых помещениях устанавливается не ниже +18С (в угловых комнатах +20С), в других помещениях (в вестибюле, на лестничной клетке) - согласно санитарным нормам температура воздуха в холодный период года допускается не ниже +16С при условии выполнения комплекса работ по утеплению подъезда (остекление, ремонт окон, ремонт дверей, установка доводчиков, пружин на двери).

Требования к обеспечению температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60С - для открытых систем теплоснабжения, не менее 50С - для закрытых систем теплоснабжения, не более 75С - для любых систем теплоснабжения.

12. Возможен ли контроль со стороны жильцов по снятию показаний общедомовых счетчиков?

В соответствии с действующим законодательством ответственные представители дома могут присутствовать и контролировать снятие показаний с общедомовых приборов учета.

13. Балконы старых домов очень часто находятся в аварийном состоянии. Кто и за чей счет обязан осуществлять их ремонт?

В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. № 000 балконные плиты включены в состав общего имущества собственников многоквартирного дома. Стоимость работ по ремонту общего имущества входит в состав ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, надежности и безопасности многоквартирного дома.

В зависимости от способа управления домом, Вам нужно обратиться к соответствующим ответственным лицам (если не создано ТСЖ, то в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом) с заявлением. Результаты осмотра будут оформлены актом, который служит основанием для принятия решения о проведении необходимых работ управляющей организацией. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

14. Почему в офисах управляющих компаний отсутствует информация о существующих тарифах и расценках на предоставляемые услуги? Какой регламентирующий документ предусматривает эту сторону деятельности управляющих компаний?

В соответствии с ч.10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Информация, подлежащая раскрытию управляющей организацией, размещается в том числе на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени управляющей организации,

Информационные стенды (стойки) должны располагаться в доступном для посетителей месте и оформляться таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

Причины отсутствия информации в офисах управляющих компаний, а именно на информационных стендах самые различные: управляющие компании ссылаются на коммерческую тайну, отсутствие специалистов, отсутствие финансовой возможности, невозможность найти соответствующий документ и т. д., этими действиями нарушаются конституционные гарантии каждого на информацию (ч. 4 ст. 29 Конституции РФ).

Документом, регламентирующим выполнение указанных требований является Постановление Правительства РФ от 01.01.2001 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

15. Как часто и в какой форме управляющие компании должны отчитываться перед жильцами?

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации № 000 от 01.01.2001 года «Об утверждении Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», управляющие организации обязаны разместить информацию в соответствии со Стандартом раскрытия информации в течение 2 месяцев со дня вступления в силу настоящего Постановления. Данное Постановление Правительства Российской Федерации вступило в силу 23.02.2012 года.

В соответствии с п. 11 ст. 162 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющие организации ежегодно в течение первого квартала текущего года представляют собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.

16. Квартира в собственности. В платежках, помимо статьи «содержание и ремонт», выставляют счет «за капитальный ремонт». Правомочно ли это?

Правомочно. Согласно части 3 статьи 158 Жилищного кодекса РФ, обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме.

17. Какими нормативными документами, и на какой срок регламентируется отключение горячей воды во время ежегодных профилактических и ремонтных работ на котельных?

Отключение горячего водоснабжения для профилактического ремонта определяется графиком производства работ, утвержденным органом местного самоуправления, с обязательным оповещением жителей о сроках отключения.

В соответствии с СанПиН 2.14.2496.-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключения систем горячего водоснабжения не должно превышать 1.4 суток.

18. Как часто должны убираться подъезды, кто устанавливает периодичность их уборки и что входит в перечень работ?

Периодичность и объемы уборки подъездов прописываются в договоре с управляющей организацией в соответствии с ГОСТом России «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России : холлы первых этажей и кабины лифтов должны убираться ежедневно (обметание, влажная уборка); лестницы и холлы верхних этажей - не реже 1 раза в неделю и т. п.

19. Если жильцы не довольны деятельностью управляющей компании, что необходимо предпринять по ее замене на другую компанию?

Если, выбранная собственниками помещений, управляющая организация осуществляет ненадлежащее управление многоквартирным домом, то собственники помещений вправе:

1)Провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме с повесткой дня:

ü о расторжении договоров управления с предыдущей управляющей организацией, а также о причинах расторжения таких договоров;

ü о заключении договора управления с вновь выбранной управляющей организацией.

2) В соответствии с Ч.1.1. ст. 165 ЖК РФ обратиться в орган местного самоуправления с заявлением о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных действующим договором управления, для организации проведения проверки деятельности управляющей организации в пятидневный срок в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти.

В случае, если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления не позднее чем через пятнадцать дней со дня соответствующего обращения созывает собрание собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

20. Что такое товарищество собственников жилья, и при каких условиях его можно создать?

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) - это некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с ЖК РФ помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами (ч. 1 ст. 135 ЖК РФ).

Собственники помещений в одном многоквартирном доме могут создать только одно товарищество собственников жилья. Решение о создании товарищества собственников жилья принимается собственниками помещений в многоквартирном доме на их общем собрании. Такое решение считается принятым, если за него проголосовали собственники помещений в соответствующем многоквартирном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в таком доме (ч. 1 ст. 136 ЖК РФ).

21. В случае проникновения во время дождя в квартиру атмосферных осадков через потолочные межпанельные швы в какие законные сроки после обращения в диспетчерскую управляющая компания обязана прийти и составить акт? В какие сроки должны проводиться ремонтные работы по герметизации межпанельных швов после залития квартиры дождевыми атмосферными осадками?

Данные вопросы регламентированы п. 72 постановления Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 «О порядке предоставления коммунальных услуг», а также п.4.10.2.1 и 4.2.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 01.01.2001 г. № 000. Разъяснения по применению Правил предоставления коммунальных услуг гражданам дает Министерство регионального развития Российской Федерации.

(По информации Главного управления Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области").

22. Какой порядок действий по привлечению управляющей компании к ответственности за недостаточную подачу тепла в квартиры в зимнее время?

При недостаточной подаче тепла в квартиры в зимнее время жителям необходимо, прежде всего, обратиться в управляющую компанию с указанием проблемы. В случае непринятия мер по жалобе граждане вправе письменно обратиться в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области». При наличии достаточных оснований для возбуждения административного дела, сотрудниками Госжилинспекции Московской области будет составлен протокол об административном правонарушении и выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности, предусмотренной статьями 7.22, 7.23 Кодекса об административных правонарушениях.

23. Сколько раз в год управляющая компания обязана готовить отчет о состоянии имущества многоквартирного дома? В каком нормативно-правовом акте установлена данная обязанность?

В соответствии с п.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 общие осмотры многоквартирного дома в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Результаты осмотров должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния зданий: журналах, паспортах, актах.

24. Кто и за чей счет производит ремонт электропроводки и замену автоматических выключателей в электрощитке многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности (щиток находится на площадке)?

Согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Те же нормы приведены в Гражданском кодексе РФ (п.1 ст.290). Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. № 000 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...» (далее Правила) дается разъяснение о том, что подразумевается под составом общего имущества. Так, п.7 Правил указывает, что в состав общего имущества в многоквартирном доме включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования и т. д., сетей (кабелей) от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях. Ремонт и надлежащее содержание общего имущества собственников, в том числе и указанного оборудования, обеспечивает управляющая организация, с которой заключен договор управления Вашим домом и в котором должны быть указаны все виды работ, выполняемых управляющей организацией за счет ежемесячной платы собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме на текущий ремонт и содержание общего имущества. Работы по ремонту электрооборудования и электропроводки внутри квартир проводятся в индивидуальном порядке за счет собственников или нанимателей жилых помещений.

25. Относятся ли радиаторы, конверторы и другие отопительные приборы к общему имуществу в многоквартирном доме?

Согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Те же нормы приведены в Гражданском кодексе РФ (п.1 ст.290). Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. № 000 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...» (далее Правила) также дается разъяснение, о том, что подразумевается под составом общего имущества. Так, п. 6 Правил указывает, что в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Так, с одной стороны обогревающие элементы не могут быть отнесены к общему имуществу, так как обслуживают только одно помещение, а с другой стороны, могут, так как данные элементы проводят тепло не только в квартиру, но во все жилые помещения. Такая коллизия вызывает споры и разногласия по данному вопросу. Так, в настоящее время, ввиду отсутствия четкого правового регулирования отсутствует и однозначная судебная практика по подобного рода вопросам. Между тем, согласно п. 1 вышеуказанных Правил собственники помещений в многоквартирном доме, в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества, вправе самостоятельно определить состав общего имущества в многоквартирном доме. В силу п.3 ст. 162 Жилищного кодекса РФ существенным условием договора управления многоквартирным домом является состав общего имущества, в отношении которого будет осуществляться управление. Таким образом, собственники жилых помещений в многоквартирном доме по согласованию с управляющей организацией вправе установить в приложении к договору управления многоквартирным домом перечень объектов общего имущества, ответственность за состояние которых будет нести управляющая организация. В свою очередь, сам перечень объектов общего имущества необходимо определить на общем собрании собственников.

26. Пожалуйста, сообщите, есть ли какие-либо нормативные акты о проведении ремонтных работ жильцами в многоквартирных домах. Много лет в нашем доме, особенно в выходные и праздничные дни непрерывно идут ремонтные работы в любое время суток с использованием перфораторов и т. п. Мы, жильцы, не против ремонта, но нам кажется, есть нормы и время использования перфоратора, сварочных аппаратов (не выдерживает напряжения электропроводка нашего дома, взрывались лампочки). В подъезде и днем и ночью собираются взрослые и подростки, распивают спиртные напитки, курят, шумят. Есть ли закон, запрещающий использовать лестничные клетки в таких целях? Неоднократно вызываем милицию, но посторонних это не пугает и они заявляют, что имеют право находиться здесь.

Отношения, связанные с обеспечением тишины и покоя граждан в ночное время на территории Московской области, регулируются Законом Московской области от 01.01.01 г. №1/2008-03. Согласно ст.2 Закона, объектами, на которых должны обеспечиваться тишина и покой граждан в ночное время (защищаемыми объектами), являются подъезды, кабины лифтов, лестничные клетки, подвалы, чердаки и другие места общего пользования жилых домов. Ночным временем признается период времени с 22.00 до 6.00 часов в рабочие дни и с 23.00 до 9.00 часов в выходные дни (суббота, воскресенье). Согласно ст.3 Закона, к действиям, нарушающим тишину и покой граждан в ночное время, относятся: использование в ночное время звуковоспроизводящих устройств, крики, свист, пение в ночное время, производство в ночное время ремонтных, строительных и иных видов работ, а также иные действия, повлекшие нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Московской области. Нарушение тишины и покоя граждан в ночное время влечет предупреждение или наложение административного штрафа; протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом, составляются должностными лицами органов внутренних дел (полиции).

27. Обязан ли собственник жилого помещения в многоквартирном доме нести расходы на содержание лифтов и мусоропроводов?

В отличие от коммунальных услуг содержание лифта, мусоропровода и вывоз бытовых отходов, как услуги, предоставляются и потребляются вне жилого помещения. Кроме того, лифты и мусоропроводы, в соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса, как инженерное оборудование, неотделимое от объекта недвижимости, входят в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и являются общей долевой собственностью собственников помещений. Содержание общего имущества, в том числе лифта, мусоропровода, и вывоза бытовых отходов являются составной частью бремени собственников помещений по содержанию принадлежащего им имущества. Эта обязанность установлена статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 39 Жилищного Кодекса РФ.

28. Каким образом осуществляется контроль качества предоставляемых коммунальных услуг?

Необходимо обратить внимание на договор управления многоквартирным домом, договор на содержание и ремонт общего имущества многоквартирным домом, где должны быть подробно описаны обязательства управляющей организации. При неисполнении договора жильцы вправе потребовать возврата средств или обратиться в суд. Если качество предоставляемых услуг не устраивает жильцов, можно расторгнуть договор в порядке предусмотренным законодательством. Во-вторых, существует закон «О защите прав потребителей», Правила эксплуатации жилищного фонда, а также Жилищная инспекция, куда можно и нужно обращаться по поводу ЖКУ низкого качества или вообще их полного отсутствия.

29. Кто и как принимает решение о проведении капитального ремонта многоквартирного дома и определяет размер платы за капитальный ремонт?

Собственники помещений в многоквартирном доме. До вступления в действие Жилищного кодекса РФ вопросы очередности и объемов проведения капитального ремонта многоквартирных домов, как правило, решали органы местного самоуправления. Решение о проведении капитального ремонта (срок начала, необходимый объем работ) и оплате расходов на него (стоимость материалов, порядок финансирования ремонта, сроки возмещения расходов) принимается общим собранием собственников помещений с учетом предложений управляющей организации. При непосредственном управлении многоквартирным домом решение о проведении капитального ремонта также принимается общим собранием собственников помещений, а при управлении ТСЖ, ЖСК или специализированным потребительским кооперативом органами соответствующей специализированной организации.

30. Что входит в понятие общей площади жилого помещения? Входит ли в общую площадь жилого помещения балкон или лоджия?

В соответствии с Жилищным кодексом РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы всех частей такого помещения, включая помещения вспомогательного использования, предназначенные для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

31. Какие конкретно функции у организации, управляющей жилищным фондом?

К функциям управляющей организации относится обеспечение благоприятных условий проживания, содержание надлежащим образом общего имущества многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

32. Мы купили новую квартиру, получили ключи и теперь, перед тем как переехать, хотим сделать небольшую перепланировку. Скажите, пожалуйста, что для этого нужно сделать и какое время это займет?

Советуем Вам вначале зарегистрировать право собственности на квартиру и только после этого заниматься оформлением разрешительных документов на перепланировку и непосредственно самой перепланировкой. Порядок получения разрешения на перепланировку и переустройство жилого помещения определен в ст. 26 ЖК РФ: для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо (заявитель) в орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения представляет: 1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации; 2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии); 3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения; 4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения. Срок рассмотрения заявления не более 45 дней со дня его регистрации в уполномоченном органе. Т. е. Вам необходимо подготовить пакет документов и обратиться в районную администрацию по месту нахождения жилого дома.

33. Куплена квартира в новостройке и хотелось бы сделать там небольшую перепланировку, а именно: убрать один санузел (их в квартире два) и приспособить его под кладовку. Скажите, возможно ли это сделать?

Сделать это возможно, но необходимо будет получить разрешение на перепланировку и переустройство жилого помещения в соответствии со ст. 26 Жилищного кодекса РФ.

34. Каков весь объем обязательств управляющих организаций перед жильцами?

Объем обязательств и ответственности должен быть в полной мере отражен в договоре управления многоквартирным домом.

35. Необходимо ли согласовывать как переустройство перепланировку замену ванны на душевую кабину?

Да, замена ванной на душевую кабину является переустройством, т. к. в соответствии со ст. 25 ЖК РФ переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующее внесения изменения в технический паспорт дома.

36. Кто и за чей счет производит ремонт внутриквартирной электропроводки?

Согласно нормативным документам работы выполняются за счет проживающих в квартире (нанимателем жилого помещения или собственником).

37. Должна ли эксплуатирующая организация производить ремонт в квартире?

Ремонт жилых и нежилых помещений в квартире производится за счет нанимателя жилого помещения или собственника квартиры. К ремонту относятся следующие работы: отделочный ремонт (побелка, покраска, смена обоев), ремонт столярных изделий (пол, двери, окна, антресоли), замена сантехоборудования, ремонт внутриквартирной электро - проводки. При производстве капитального ремонта владелец дома (муниципалитет) определяет какие работы будут проводиться в квартирах, находящихся в муниципальной собственности. Собственники квартир весь ремонт общего имущества многоквартирного дома, квартиры проводят за свой счет. В случае ущерба от аварии ремонт в квартире проводится за счет виновного.

38. Соседи сверху залили нашу квартиру, кто должен составить акт и кто несет ответственность?

Эксплуатирующая организация должна составить акт о заливе квартиры. Предприятие, учреждение, организация, а также граждане, причинившие ущерб жилым домам, жилым помещениям, инженерному оборудованию, объектам благоустройства, обязаны возместить причиненный ущерб. Суд обязывает лицо, виновное в причинении вреда, возместить ущерб. (Статья 1082 Гражданского кодекса РФ).

39. В подъезде нашего дома разбиты стекла, рамы забиты фанерой, кто должен вставить стекла?

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна вставить разбитые стекла в зимнее время в течение суток, в летнее время - в течение 3-х суток. (В соответствии с Правилами и нормами эксплуатации Жилищного фонда № 000 от 01.01.01г.)

40. Отсутствует отопление в подъезде, кто должен его восстановить?

Если проектом, по которому строился дом, предусмотрено отопление в подъезде, то эксплуатирующие организации должны поддерживать его в рабочем состоянии. Отопительные приборы (батареи) должны быть подготовлены к отопительному сезону: промыты и опрессованы. Согласно санитарным нормам температура воздуха в холодный период года в вестибюле, на лестничной клетке допускается не ниже +16, при условии выполнения комплекса работ по утеплению подъезда (остекление, ремонт окон, ремонт дверей, установка доводчиков, пружин на двери). По обнаруженным недостаткам жителям необходимо обращаться в свою обслуживающую организацию.

41. Какой порядок подготовки жилого дома к зиме?

По результатам прошедшего отопительного сезона по каждому дому составляются мероприятия с указанием видов, объемов и сроком работ, при этом обязательными работами являются:

- промывка и опрессовка системы отопления, при необходимости - ремонт илизамена запорной арматуры;

- теплового контура (остекление, ремонт дверей, окон, утепление чердаков,

- подвалов);

- подготовка крыши (ремонт кровельного покрытия, прочистка ливнестоков);

- ремонт и ревизия внутридомового электрооборудования.

Готовность жилого дома к эксплуатации в осенне-зимний период определяется комиссией, в состав которой входят представители дома, с составлением паспорта готовности дома к зиме, утвержденного администрацией муниципального образования. Жилищная инспекция при проведении проверок всегда проверяет, оформлены ли паспорта и соответствуют ли внесенные данные фактическому состоянию дома.

42. Подвал нашего жилого дома постоянно открыт, кто должен за этим следить?

Входные двери в техническое подполье, подвал должны быть закрыты на замок (ключи хранятся в организациях по содержанию жилищного фонда, ОДС, у дворника), о месте хранения делается соответствующая надпись на двери. (В соответствии с Правилами и нормами эксплуатации жилищного фонда № 000 от 01.01.01г.)

43. В подвале стоит вода, на стенах плесень и грибок. Что делать и куда обратиться?

Обратиться непосредственно в эксплуатирующую организацию, после этого в администрацию. Если меры приняты не будут, обращайтесь в Жилищную инспекцию.

44. Горячая вода из крана течет не горячая, а теплая, правильно ли это?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг температура горячей воды в точке разбора должна быть +50 - +60 градусов, в зависимости от систем горячего водоснабжения (открытая +60, закрытая +50). При несоблюдении режима необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию. Если эксплуатирующей организацией не будет принято никаких мер, то нужно обратиться в Жилищную инспекцию.

45. Каков порядок устранения следов протечек кровли в квартире?

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна устранить неисправности, являющиеся причиной протечки кровли, а также возместить ущерб, причиненный в результате протечки. (В соответствии с Правилами и нормами эксплуатации жилищного фонда № 000 от 01.01.01г.)

46. В какие сроки должна быть устранена протечка кровли? Какой порядок проведения ремонтных работ по крышам (кровли)?

Учитывая техническое состояние кровли, наличие финансовых и материальных ресурсов, эксплуатирующие организации, совместно с владельцем жилых домов, определяют сроки и объем работ. При этом срок устранения протечки кровли - одни сутки. (В соответствии с Правилами и нормами эксплуатации жилищного фонда № 000 от 01.01.01г.)

47. Что необходимо предпринять при протечке кровли и кто несет ответственность за дырявую крышу?

Необходимо немедленно обратиться в эксплуатирующую организацию, в вечернее время в диспетчерскую аварийную службу с заявкой на устранение протечки. Желательно письменное обращение с указанием последствий от протечки, для последующего решения вопроса возмещения ущерба в установленном порядке.

48. Куда обращаться, если отопление в квартире не соответствует норме, т. е. в квартире холодно?

В первую очередь в свою эксплуатирующую организацию, в местную администрацию и в Жилищную инспекцию.

(По информации Главного управления Московской области "Государственная
жилищная инспекция Московской области").

49. «В связи с чем, в платежках появились строки по оплате освещения мест общего пользования (МОП)?» «В квартире установлены индивидуальные счетчики на воду. Почему управляющая компания выставляет дополнительные счета по показаниям общедомового счетчика?»

3.При наличии в многоквартирном доме коллективного (общедомового)
прибора учета и наличии индивидуальных приборов учета в отдельных или
во всех жилых помещениях в многоквартирном доме, размер платы за
коммунальные услуги определяется пропорционально объемам услуги, потребленной в индивидуальном порядке.

В этом случае, кроме прочего, возможно возникновение в платежке строки с названием «перерасчет по воде, либо «до начисления».

(по данным комитета МОД)

50. Квартира в собственности, но в квартире никто не прописан и не проживает. Должен ли собственник оплачивать коммунальные услуги?

(по данным комитета МОД)

51. Почему расходы по содержанию жилья рассчитываются исходя из занимаемой площади, а не от количества проживающих жильцов?

В обоих случаях, при равной площади жилого помещения, финансовое бремя будет одинаковым.

(по данным комитета МОД)

52. Квартира в собственности. В платежках, помимо статьи «содержание и ремонт», выставляют счет «за капитальный ремонт». Правомочно ли это?

(по данным комитета МОД)

53. Как, кто и в какой форме может осуществлять контроль за работой управляющей компании?

При выборе способа управления – управление управляющей организацией собственники помещений многоквартирного дома с управляющей организацией заключают договор управления многоквартирным домом, условия которого подлежат утверждению на общем собрании.

Форма и порядок осуществления контроля являются существенными условиями договора управления многоквартирным домом (п.3.4. ст. 162 ЖК РФ).

Контроль деятельности управляющей организации должен, в частности, предусматривать:

- отражение и документирование нарушений управляющей организацией ее обязательств по договору;

- процедуры взаимодействия управляющей организации и собственников помещений для принятия необходимых мер по выполнению организацией обязательств по договору управления;

- сбор и предоставление информации управляющей организации о нуждах, предпочтениях и ожиданиях собственников помещений;

- сбор и предоставление информации собственникам помещений о деятельности управляющей организации.

Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 01.01.01 года № 000, собственники помещений в соответствии с условиями договора управления вправе:

- получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах и периодичности оказанных услуг и выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

- проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе проведения соответствующей экспертизы);

- требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Также собственники помещений в многоквартирном доме при осуществлении контроля деятельности управляющей компании вправе привлекать аудиторов, инженеров и иных специалистов.

54. Могут ли собственники МКД поручить управляющей организации выполнение услуг сверх перечня обязательных услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД? Если да, то как их правильно обозначить и оформить?

Исходя из содержания ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива управляющая организация по договору управления в течение согласованного срока за плату обязана:

оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме;

предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам;

осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

При этом одной из целей управления многоквартирным домом является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан.

С целью обеспечения благоприятных условий проживания в многоквартирном доме собственники могут поручить управляющей организации обеспечение их услугами, отличными от услуг по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, т. е. прочими услугами.

Под услугами понимаются полезные результаты производственной деятельности, удовлетворяющие определенные потребности граждан, но не воплощающиеся в материально-вещественной форме, на которую могли бы распространяться права собственности.

К прочим вышеназванным прочим услугам в многоквартирном доме могут относиться:

- услуги связи в части обеспечения граждан услугами проводного радиовещания и телевидения;

- услуги по установке охранной сигнализации, охране жилищ (включая услуги вневедомственной охраны);

- услуги по льготному страхованию жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома.

Указанные прочие услуги должны оплачиваться собственниками либо пользователями помещений в многоквартирном доме, пользующимися данными услугами, одновременно с оплатой содержания и ремонта жилого помещения (общего имущества многоквартирного дома) и коммунальных услуг в соответствии с заключенными такими лицами договорами на их предоставление (либо договором управления многоквартирным домом, либо с организациями их предоставляющими).

В случае организации расчетов населения и юридических лиц через систему РКЦ расчеты за данные прочие услуги включаются в ежемесячно формируемый для физических лиц единый платежный документ (ЕПД).

Рассматриваемые прочие услуги предоставляются либо всем собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, либо какой-либо их части. В случае предоставления названных услуг отдельной части собственников и пользователей этих услуг, лица, не желающие пользоваться такими услугами, имеют право в установленном порядке отказаться от их оплаты.

55. Куда обратиться с жалобой о неисполнении управляющей организацией условий договора управления?

Частью 1.1 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрен необходимый административный порядок защиты прав собственников помещений в многоквартирном доме. В соответствии с данным порядком орган местного самоуправления на основании обращения председателя совета многоквартирного дома, собственников помещений, органов управления товарищества собственников жилья о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, организует проведение проверки деятельности управляющей организации в пятидневный срок в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства (за исключением государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства) и жилищно-коммунального хозяйства. В случае если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления не позднее чем через пятнадцать дней со дня соответствующего обращения созывает собрание собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

56. Помогите, пожалуйста, найти кто же ответственный за обслуживание лифтов в нашем доме. С кого спрашивать за нормальное функционирование и безопасность? А то все только спихивают эту проблему на других.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ обязанность обеспечить надлежащую эксплуатацию и сохранность общего имущества в многоквартирном доме (в т. ч. инженерных сетей, коммуникаций, лифтового оборудования) возложена на организацию, управляющую многоквартирным домом.

Эксплуатация лифтового оборудования в многоквартирных домах осуществляется в соответствии с Правилами устройства и безопасной эксплуатации лифтов, утвержденными постановлением Госгортехнадзора РФ , в соответствии с которыми к организации, непосредственно обслуживающей лифтовое оборудование, предъявляются соответствующие требования. При этом организация, управляющая многоквартирным домом, вправе самостоятельно эксплуатировать лифты при соответствии ее установленным требованиям, либо заключить договор со специализированной организацией. Перечень работ, необходимых для обеспечения безопасной эксплуатации лифтов, определен указанными Правилами и отражается в соответствующем договоре. Работы, не отраженные в указанных Правилах, могут выполняться специализированной организацией только по согласованию с организацией, управляющей многоквартирным домом. При этом специализированная организация в таком случае несет ответственность за полноту, качество и своевременность выполненных работ в соответствии с договором. Оплата работ по обслуживанию лифтового оборудования осуществляется по ценам, устанавливаемым ежегодно Департаментом экономической политики и развития г. Москвы.

57. Какие условия должны быть включены в договор управления? Кто определяет размер платы?

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В договоре управления многоквартирным домом обязательно должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Размер платы за содержание и ремонт общего имущества, перечень и стоимость каждой работы и услуги устанавливаются собственниками помещений в многоквартирном доме с учетом предложений управляющей организации и включаются в договор управления в зависимости от типа и фактического состояния конкретного многоквартирного дома.

58. Должны ли включаться в плату за жилое помещение начисления за капитальный ремонт?

В соответствии со ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 8 ст. 156 ЖК РФ размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления ТСЖ, ЖК, ЖСК в соответствии с его уставом.

Статьей 155 ЖК РФ установлено, что члены ТСЖ, ЖК, ЖСК вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Не являющиеся членами ТСЖ, ЖК, ЖСК собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы ТСЖ, ЖК, ЖСК, вносят плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Вопросы механизма накопления, хранения и индексации данных средств решается также органами управления ТСЖ, ЖК, ЖСК в соответствии с законодательством.

С решениями по вопросам установления размера и структуры платы за жилое помещение собственники могут ознакомиться в правлении ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Раскрытие информации об исполнении сметы доходов и расходов ЖСК осуществляется на ежегодных общих собраниях и в рамках исполнения Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 731.

59. А где и как можно узнать что включает в себя плата за ЖКУ для нанимателя жилого помещения?

Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

3) плату за коммунальные услуги.

Обязанность вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги возлагается на нанимателя жилого помещения ст. 67 ЖК РФ в части прав и обязанностей нанимателей по договору социального найма с момента заключения такого договора.

Наниматели жилых помещений вносят плату за пользование жилым помещением (плату за наем) наймодателю этого жилого помещения.

Плату за содержание и ремонт жилого помещения, плату за коммунальные услуги наниматели вносят управляющей организации ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Если размер вносимой нанимателем жилого помещения платы меньше, чем размер платы, установленный договором управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем этого жилого помещения в согласованном с управляющей организацией порядке.

Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения определяются исходя из занимаемой общей площади (в отдельных комнатах в общежитиях исходя из площадей этих комнат) жилого помещения и устанавливаются органами местного самоуправления.

Размер платы за наем зависит от качества и благоустройства жилого помещения, месторасположения дома.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг утверждены постановлением Правительства РФ от 01.01.01 г. № 000, в которые постановлением Правительства РФ внесены изменения. Данные изменения вступают в силу с 1 июля 2012 года.

Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг установлены постановлением Правительства РФ от 01.01.01 г. № 000 (постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 000 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые вступят в силу по истечении 2 месяцев со дня вступления в силу изменений в Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, т. е. с 1 сентября 2012 г.).

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном федеральным законом.

60. Какой порядок предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предусматривается ст. 159 ЖК РФ.

Правила предоставления субсидий установлены постановлением Правительства РФ .

В соответствии с данными Правилами субсидии предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

При этом для семей со среднедушевым доходом ниже установленного прожиточного минимума максимально допустимая доля расходов уменьшается в соответствии с поправочным коэффициентом, равным отношению среднедушевого дохода семьи к прожиточному минимуму.

Размеры региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи устанавливаются органами государственной власти субъекта Российской Федерации.

Размер регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг устанавливается исходя из цен, тарифов и нормативов, используемых для расчета платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги для нанимателей по договорам социального найма, проживающих в жилых помещениях, расположенных в домах, уровень благоустройства, конструктивные и технические параметры которых соответствуют средним условиям в муниципальном образовании.

Величина прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в целом по Российской Федерации и в субъектах Российской Федерации определяется ежеквартально на основании потребительской корзины и данных Росстата об уровне потребительских цен на продукты питания, непродовольственные товары и услуги и расходов по обязательным платежам и сборам.

Субсидия гражданам и членам их семьи предоставляется на жилое помещение, в котором они проживают сроком на 6 месяцев.

Решение о предоставлении субсидии или об отказе в ее предоставлении принимает уполномоченный орган, который рассчитывает размер субсидии и направляет соответствующее решение заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получение всех документов, предусмотренных Правилами предоставления субсидий.

Как правило, уполномоченными органами выступают специально созданные отделы жилищных субсидий.

При предоставлении документов на предоставление субсидии с 1 по 15 число месяца субсидия предоставляется с 1 числа этого месяца, а при предоставлении документов с 16 числа до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.

Средства субсидии перечисляются на банковские счета граждан или вклады до востребования до даты внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. По решению уполномоченного органа субсидии могут предоставляться путем выплаты (доставки) средств через организации связи или выплаты из кассы уполномоченного органа в случае отсутствия в населенных пунктах филиалов банков, а также в случае, если по состоянию здоровья, в силу возраста, из-за отсутствия пешеходной или транспортной доступности получатели субсидии не имеют возможности открывать банковские счета и пользоваться ими.

Предоставление субсидии может быть приостановлено по решению уполномоченного органа на срок не более чем 1 месяц при условии:

- неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

- невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- не предоставления получателем субсидии в уполномоченный орган сведений об изменении места постоянного жительства, основания проживания, состава семьи, гражданства, материального положения.

61. Слышала, что хотят собственников заставить платить за капитальный ремонт дома.

Так кто же всё же оплачивает капитальный ремонт многоквартирного дома?

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плату за капитальный ремонт многоквартирного дома вносят собственники помещений в таком доме.

Согласно ст. 158 ЖК РФ решение об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.

Такое решение должно быть принято собственниками помещений в многоквартирном доме, обладающими не менее чем двумя третями голосов от общего числа голосов собственников в данном доме.

За жилые помещения, находящие в государственной или муниципальной собственности, плату за капитальный ремонт вносит наймодатель таких помещений.

62. Кто имеет право на получение «компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»? Это то же самое, что и льготы?

Категории лиц, имеющих право на компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, устанавливаются федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации и правовыми актами органов местного самоуправления.

К категориям граждан, меры социальной поддержки которых установлены федеральными нормативно-правовыми документами, относятся:

Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы и полные кавалеры ордена Трудовой Славы

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и иных радиационных катастроф (аварий на производственном объединении «Маяк», ядерные испытания на Семипалатинском полигоне)

инвалиды

инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий

участники Великой отечественной войны

ветераны боевых действий

лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

ветераны труда

бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания

реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий

военнослужащие

почетные доноры

многодетные семьи

медицинские и педагогические работники, проживающие в сельской местности

Также органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления вправе установить самостоятельно перечень иных категорий граждан, которым положены компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (к примеру в г. Москве - участники обороны Москвы, горожане, работавшие на предприятиях, в организациях и учреждениях Москвы с 22.07.1941 по 25.01.1942 гг., семьи, имеющие 10 и более детей, и пр.).

63. У нас в квартире не установлены пока приборы учета, кроме электросчетчика. А на лето мы собираемся уехать на дачу. Подскажите как потом грамотно перерассчитать размер платы за коммунальные услуги на период нашего временного отсутствия дома?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ , при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Перерасчет размера платы осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет осуществляется за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет. При подаче заявления потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы, не подтверждают временное отсутствие в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Вышеназванные документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов. Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:

- в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении - в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия;

- в очередном платежном документе - в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия.

Вопросы и ответы по жилищно-коммунальному хозяйству

Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

Домашний очаг

Справочная информация

Техника

Общество

Образование и наука

Мир

Бизнес и финансы