Порядок направления обращений по качеству предоставления государственных услуг
В соответствии с положениями Федерального закона от 01.01.2001 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом Минэкономразвития России № 000 от 16 августа 2011 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок», с заявлениями, предложениями и жалобами по вопросам, связанным с деятельностью Управления, граждане могут обратиться письменно, направив свое обращение посредством почтового отправления на почтовый адрес Управления: Ставропольский край,
Во исполнение положений статьи 13 названного ранее Закона, Управлением реализуется возможность личного обращения граждан на прием к руководителю, заместителям руководителя либо начальникам структурных подразделений Управления в соответствии с выполняемыми функциями. Следует отметить, что личный прием граждан руководителем Управления, его заместителями, начальниками отделов Управления осуществляется согласно установленным графикам. Сведения о часах приема размещены в залах приема Управления, а также на сайте Управления www.to26.rosreestr.ru.
Направление в Управление обращений граждан и организаций по вопросам, относящимся к компетенции Управления, возможно через Интернет: на сайте Управления www. ***** имеется сервис «Обращения граждан». Обращения с данного сервиса поступают на электронный адрес Управления.
Кроме того, свои обращения (жалобы, предложения и др.) в устном и письменном виде граждане могут лично представлять в общий отдел, расположенный по адресу:
или направлять сообщения на адрес электронной почты. В залах приема–выдачи документов структурных подразделений Центрального аппарата и территориальных отделов Управления имеется Книга жалоб и предложений по организации приема заявителей.
