Добро пожаловать в интернет-магазин
Expressorder.ru.
Спасибо за то, что зарегистрировались на нашем сайте, мы рады сотрудничеству с Вами!
Наша удобная on-line поисковая система сайта, позволяет подобрать необходимую деталь по номеру, по VIN автомобиля, по оригинальным каталогам, по неоригинальным каталогам, по фото детали и т. д., причем on-line поиск предлагает не только оригинальные детали, но их заменители (неоригинал) и наоборот. Встроенный в сайт неоригинальный каталог запчастей, позволяет клиентам осуществлять самостоятельный подбор необходимой запчасти для своего автомобиля.
1. Как зарегистрироваться на сайте?
Для Вашего удобства ниже будет описан весь алгоритм работы сайта, включающий в себя регистрацию и поиск деталей.
Для того чтобы Вы смогли пользоваться сайтом в полном объеме, Вам необходимо зарегистрироваться. Выберите в блоке меню или пункт «Регистрация», появится следующее окно ввода информации о клиенте.
В случае, если Вы представляете собой юридическое лицо, выберите в списке «Юридический статус» - Юридическое лицо. Введите данные о фирме, в последствии они пригодятся для выставления счета.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «ЭКСПРЕССЗАКАЗ» ОБЯЗУЕТСЯ НЕ РАЗГЛАШАТЬ ВВЕДЕННЫЕ ВАМИ ДАННЫЕ И НЕ ПЕРЕДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ВАС ИЛИ ВАШЕЙ ФИРМЕ СТОРОННИМ ЛИЦАМ.
Будьте внимательны, поля, помеченные звездочкой обязательны для заполнения!!!
2. Что делать, если я забыл пароль?
В случае если Вы забыли свой пароль, пройдите по ссылке «Запрос пароля» и введите e-mail, который был введен Вами при регистрации, на него будет выслан Ваш пароль.
3. Как работать с личным кабинетом?
Работать с личным кабинетом Вы можете только после регистрации на сайте и последующей авторизации.
Описание категорий личного кабинета:
1. Изменение личных данных, где Вы можете изменить Ваши регистрационные данные.
2. Корзина. Здесь Вы сможете посмотреть и отредактировать список желаемых покупок.
3. Заказы. Здесь Вы сможете посмотреть состояние Ваших заказов и выставить себе счет для последующей оплаты.
4. История счета.
5. Отправка письма. Здесь Вы можете отправить письмо своему менеджеру или в любой отдел нашей компании.
6. Выход.
4. Как изменить регистрационные данные?
Если Вам необходимо изменить личные данные, пароль, данные фирмы, а также узнать информацию об обслуживающем Вас менеджере, филиале компании, в котором Вы сделали заказ и многое другое, в этом Вам поможет раздел Личного Кабинета "Личные данные".
5. Как работать с корзиной?
В "Корзине" отображаются ваши покупки.
Здесь Вы можете управлять своими покупками, Вы можете посмтореть всю информацию по производителю, артикулу, цене, можете удалить позицию из корзины, нажав на крестик. Также корзина позволяет Вам изменять количество заказываемого товара.
После того, как Вы сформировали свою корзину, нажмите на кнопку "Заказать" и все Ваши заказы упадут в "Заказы".
6. Как можно посмотреть мои заказы?
После нажатия кнопки "Заказать" в корзине, Ваши заказы падают в таблицу "Заказы".
Здесь Вы можете посмотреть состояние своих заказов на данный момент, узнать номер своего заказа.
Наша система позволяет выставлять себе счет. Для этого необходимо поставить галочки напротив позиций и нажать кнопку "Выставить счет", затем распечатать счет.
7. Где я могу посмотреть историю счета?
Для того, чтобы посмотреть историю Вашего счета, необходимо пройти по одноименной ссылке Личного Кабинета.
8. Как вам написать письмо?
Если у Вас возникли какие-либо затруднения по заказам или работе сайта, напишите нам письмо, используя форму отправки писем.
9. Как найти деталь, если у меня есть ее номер?
Если у Вас есть номер необходимой детали, вбейте его в поле поиска.
Появится таблица поиска с найденными позициями, как оригинальных, так и неоригинальных производителей.
Здесь вы можете ознакомиться с наименование товара, производителем, сроками, наличием, а в случае. если Вы подобрали необходимую деталь, щелкните на иконке "Корзина" для добавления товара.
10. У меня есть VIN, как сделать запрос?
Запрос по VIN Вы можете отправить в случае, если Вы зарегистрированы и авторизованы на нашем сайте.
Заполните все пункты формы и наши менеджеры подберут детали и свяжутся с Вами.
11. Меня интересуют оригинальные запчасти.
В настоящее время Вашему вниманию предлагаются автозапчасти более чем от 100 производителей оригинальных запчастей. База нашего сайта содержит более 24 млн. наименований запчастей и это не предел, мы постоянно пополняем свою базу и приобретаем новых партнеров. Сейчас их более 100, и для нас они поставляют автозапчасти из Европы, Америки, Японии, Азии.
Для того, чтобы просмотреть детали в оригинальном каталоге, выберите соответствующие пункт в основном меню сайта или в "Поиск по каталогам".
12. Меня интересуют неоригинальные запчасти.
В неоригинальном каталоге указываются технические данные автомобиля, фото или графический рисунок детали, ее параметры, вес и применяемость на других марках автомобилей.
Для того, чтобы просмотреть детали в оригинальном каталоге, выберите соответствующие пункт в основном меню сайта или в "Поиск по каталогам".
13. Я знаю только, как выглядит деталь. Как мне ее можно найти?
Если Вы знаете только, как выглядит деталь, но не знаете ее номера, Вы можете воспользоваться поиском по фото детали.
Для удобства поиска все фотографии запчастей разделены на подгруппы (Капот, Крыло, Бампер, Накладка / молдинг, Передний фонарь, Задний фонарь, Другой фонарь, Ходовая часть, Зеркало, Радиатор, Решетка радиатора, Супорт радиатора). При переходе на страницу отображения цен для выбранной детали Вам будут представлены возможные заменители этой детали других производителей. Если вы не смогли найти интересующие запчасти по фото, позвоните по тел.:
(4, наши менеджеры подберут для вашей машины нужные детали и предложат возможные запчасти для иномарок различных производителей.
14. Работа с каталогом "Стекла"
В этом разделе сайта представлен каталог "автостекла" практически на все известные и распространенные марки автомобилей. Если Вам необходимо лобовое стекло, боковое стекло, заднее стекло, стекло форточки или т. п., Вы можете найти необходимую деталь и заказать ее в нашем интеренет-магазине с оптимальным соотношением цены и качества. Любое заказанное автостекло мы можем доставить в любую точку России или СНГ.
Каталог стекол разбит по маркам и моделям авто, также для стекол предлагаются Вашему вниманию молдинги.
Воспользуйтесь для поиска данным каталогом, выбрав "Каталог стекол" в меню сайта.
15. Я бы хотел открыть филиал вашей компании, что мне делать?
Мы рады любому сотрудничеству с партнерами, которые заинтересованы в продаже автозапчастей для иномарок и которые умеют работать не только в сфере продаж автозапчастей, но и в любой другой сфере услуг.
Посмотреть предполагаемые города для открытия филиалов можете, выбрав "Адреса магазинов". Также у вас есть возможность отправить заявку на адрес *****@***ru
