Рекомендации для он-лайн бронирования
На нашем сайте Вы можете забронировать авиаперелет и оплатить его банковской пластиковой картой онлайн.
Владелец кредитной карты должен входить в число пассажиров, путешествующих данным рейсом, и представить данную карту при регистрации на рейс. Если Вы оплачиваете билет за другого пассажира и не являетесь участником путешествия, Вам нужно ознакомиться с правилами верификации банковской карты.
Через сайт можно забронировать билеты не более чем для 4 пассажиров (взрослых и детей от 2 до 11 лет) за один раз. В случае необходимости забронировать билет для инфанта (младенец до 2 лет), обращайтесь в московский офис Thai Airways.
Процедура бронирования и покупки on-лайн предполагает:
1. Поиск подходящего рейса и тарифа
· Выберете интересующее Вас направление, даты вылета и возвращения, количество пассажиров и нажмите кнопку Забронировать.
· Выберите авиарейсы из предложенных вариантов перелетов. Для получения оптимальной стоимости рекомендуем выбирать прямые перелеты Thai Airways.
· Подтвердите необходимый класс обслуживания и тип тарифа. По умолчанию будет предложен перелет в экономическом классе по самому низкому тарифу, предусматривающему ограничения.
· Нажмите кнопку Проверить цену. Вы увидите итоговую стоимость перелетов для всех пассажиров.
2. Внесение данных о пассажирах
· Если Вы согласны с маршрутом и стоимостью, нажмите кнопку Сведения о путешественнике и заполните латинскими буквами поля, помеченные звездочкой «*», как обязательные. Фамилию и имя пассажира нужно указать в полном соответствии с паспортом, по которому пассажир будет осуществлять полет.
· Если Вы являетесь участником программы для часто летающих пассажиров Thai Airways или других авиакомпаний - участников Star Alliance, внесите номер Вашей карты для расчета миль за будущий перелет.
· Если Вы хотите сохранить свои контактные данные для будущих бронирований, выберите соответствующую опцию в разделе «Сохранить мои сведения».
· Отметьте «галочкой» необходимость выбора типа питания и места в салоне, если это важно, в разделе «Дополнительные возможности».
· Нажмите кнопку Покупка.
3. Выбор питания и места в салоне
Если Вы отметили необходимость выбора типа питания и места в салоне, то произойдет переход к разделу «Запрос на дополнительное обслуживание», где можно выбрать нужный тип питания и место в салоне самолета по предоставленной схеме салона.
Для продолжения бронирования нажмите кнопку Сохранить.
4. Оплата авиабилета
· Вы переходите в раздел «Покупка поездки»
· Обратите внимание на раздел «Информация об оплате»! Вам будет предложен выбор способа оплаты забронированных билетов.
· Следует выбрать один из вариантов:
o Я обращусь к Вам за сведениями об оплате (если оплата будет производиться НЕ банковской картой, а в офисе авиакомпании или дистанционно)
o Внешний платеж (если оплата будет производиться банковской картой)
5. Выбор способов оплаты
· В случае выбора оплаты в офисе компании или дистанционно, Вашему заказу на бронирование будет присвоен шестизначный номер, и бронирование будет сохранено в системе на 72 часа. Бронирование будет аннулировано автоматически, если денежные средства не будут внесены до окончания этого времени. Для своевременной оплаты и выписки билетов необходимо обратиться в офис продаж Thai Airways (по телефону или электронной почте *****@***ru) и сообщить код заказа, даты полета и точные данные пассажиров (имя и фамилия).
· В случае выбора оплаты банковской картой, необходимо внести данные банковской карты, включая CVV код, следуя инструкции. После авторизации Вашей карты на списание средств в размере стоимости забронированных билетов, подтверждение об оплате и электронный билет приходит на электронный адрес, указанный при бронировании. Рекомендуется распечатать и взять с собой на регистрацию электронный билет.
6. Обмен/возврат билетов, аннуляции бронирования
Вопросы обмена, возврата билета или аннуляции авиаперевозки осуществляется согласно правил применения тарифов. За дополнительной информацией обращайтесь в московский офис Thai Airways.
