Резюме

ИТ директор

E-mail: *****@***ru

Тел. (моб.): +7 (9

Проживание: Москва

Семейное положение: Женат

Образование

Основное

— Московский Технический Университет Связи и Информатики, Прикладной математик, Красный диплом.

Повышение квалификации/курсы

2008 — УЦ Weatherford. Тренинг "Система управления "Совершенствование Предприятия"". Сертификат.

— УЦ . Управленческие тренинги: "Деловое общение", "Управление человеческими ресурсами", "Техника телефонного общения и этикет", "Тактика ведения переговоров", "Поведение в конфликтной ситуации", "Мотивация персонала".

2007 —УЦ Huawei, Siemens (Россия, Германия). Курсы по IP-телефонии и NGN: U-SYS (Huawei), SURPASS (Siemens). Сертификаты.

—УЦ AT&T, Lucent Technologies, Nokia, EHPT, Ericsson, Huawei, Ericsson, 7Т (Россия, Финляндия, Швеция). Курсы по администрированию телекоммуникационных систем управления и OSS: MFOS (AT&T), NMS, NetAct (Nokia), iManager (Huawei), XM, NetTuner и MN-OSS (Ericsson), SPIDER (7Т). Сертификаты.

—УЦ Hewlett Packard, SUN Microsystems, Microsoft (Россия). Курсы по администрированию операционных сред, сетей и безопасности: HP-UX, Solaris, Microsoft Windows Client&Server. Сертификаты.

2006 —УЦ Oracle (Россия). Курсы по администрированию БД Oracle. Сертификаты.

Профессиональный опыт

04.2008 – 04.2011 WEUS Hoding, Inc. (WEATHERFORD), www.weatherford.com

Региональный ИТ Директор

·  Управление ИТ функцией в регионе СНГ (4 страны, 22 юридических лица, более 30 городов, более 50 офисов и баз, около 10000 сотрудников).

·  Создание и руководство успешной географически распределенной ИТ командой (40 человек).

·  Управление деятельностью по проектам интеграции, развитию ИТ инфраструктуры и бизнес-систем компании.

·  Управление ИТ бюджетом.

·  Управление ИТ поставщиками и подрядными организациями.

Достижения

·  Успешно реализовал проекты

ü  Интеграция приобретаемых компаний (14 компаний – около 8000 сотрудников);

ü  Развитие системы 1С (ERP);

ü  Интеграция региональных офисов в корпоративную инфраструктуру (50 офисов), подготовка и запуск новых офисов в регионе (24 офиса);

ü  Внедрение системы финансовой отчетности и систем управления имуществом ПКИ и AuditPro;

ü  Интеграция 1С и корпоративных систем PeopleSoft, GetPaid и WindChill, миграция данных из систем Парус, БОСС-кадровик, СГ-транспорт в 1С;

ü  Повышение отказоустойчивости предоставляемых ИТ сервисов (Disaster Recovery Plan).

·  Разработал долгосрочную стратегию развития ИТ СНГ на основе корпоративной ИТ стратегии Weatherford и бизнес стратегии Weatherford СНГ.

·  Повысил качество ИТ сервисов

ü  Разработал и внедрил схемы аутсорсинга инфраструктуры и поддержки бизнес-систем, обеспечил заключение и контроль выполнения SLA аутсорсинговыми службами;

ü  Создал трехуровневую систему поддержки пользователей и ИТ инфраструктуры, разработал и внедрил внутренние ИТ процедуры;

ü  Внедрил мониторинг и анализ KPI работы ИТ службы через систему ITSM.

·  Оптимизировал операционные расходы компании

ü  Сократил затраты на телефонию и каналы передачи данных;

ü  Наладил работу с поставщиками ИТ оборудования и уменьшил затраты на приобретение и учет ИТ активов;

ü  Внедрил систему видеоконференцсвязи и сократил затраты компании на командировки;

ü  Сократил расходы на совокупную стоимость поддержки, централизовав бизнес-системы;

ü  Внедрил систему учета использования ПО и сократил расходы на лицензирование ПО.

12.1996 – 04.2008 , www. *****

08.2005 – 04.2008 Начальник ИТ отдела

·  Руководство отделом (15 специалистов) сопровождения промышленных телекоммуникационных систем Центра Управления Цифровой Сетью (100+ пользователей).

·  Организация полного жизненного цикла телекоммуникационных EMS, TA и OSS систем Центра Управления Цифровой Сетью.

·  Развитие и поддержка функциональных систем Контакт Центра службы 09/009 .

·  Внедрение и последующая поддержка решений по интеграции сетей систем управления, а также решений удаленного доступа в сеть предприятия.

·  Разработка регламентной документации и обеспечение взаимодействия отдела с бизнес-подразделениями компании.

Достижения

·  Развернул резервный Центр Управления Цифровой Сетью , обеспечил географическое резервирование основных систем управления.

·  Внедрил и интегрировал в общую информационную среду Центра управления Цифровой Сетью и обеспечил поддержкой телекоммуникационные системы iManager, Spider, ИПУС и NetManager (IP).

·  В Контакт Центре службы 09/009 внедрил и обеспечил поддержкой системы Записи разговоров, Автоматического распознавания речи и TTS. Совместно с подразделениями Контакт Центра проработал развитие функционала службы 09/009.

12.1Ведущий специалист

·  Развертывание и поддержка промышленных EMS и ТА систем на UNIX и Microsoft Windows технологиях (MFOS (AT&T), NFM (Lucent Technologies), NMS, NetAct (Nokia), iManager (Huawei), XM, NetTuner и MN-OSS (Ericsson)).

·  Строительство и последующая поддержка Локальных сетей и ИТ инфраструктуры Центра Управления Цифровой Сетью (Домен Windows 2003, сервисы DNS, WINS, DHCP, GPO, SAMBA, почтовый сервер MS Exchange, Файловые и принт-сервера, системы резервирования данных, система развертывания обновлений, антивирусная система).

·  Администрирование и поддержка пользователей домена и систем управления.

Дополнительная информация

Программное обеспечение: Приложения MS Office, Visio, Project, Adobe Acrobat – пользователь, операционные среды HP-UX, Solaris, MS Windows Client&Server – профессионал, телекоммуникационные системы MFOS, NMS, NetAct, iManager, XM, NetTuner, MN-OSS, SPIDER – профессионал.

Иностранные языки: Английский разговорный (Upper Intermediate).

Командировки: Возможны.

Гражданство: Россия.

Рекомендации: Могут быть предоставлены по запросу.

Ключевые навыки

·  Сильные лидерские качества, опыт создания и развития ИТ служб в российских и международных компаниях, включая успешные географически распределенные ИТ команды в интернациональной среде.

·  Сильные навыки влияния и убеждения, умение выстроить взаимоотношения с бизнес-партнерами на уровне топ менеджмента компании и внутри команды.

·  Опыт управления проектами (как в области бизнеса, так и технической сфере), включая территориально распределенные проекты.

·  Опыт работы в международной среде.