Приложение

к приказу ССМП г. Уфы № _________

от «____»____________________2006 г.

Работа с программой АРМ «Диспетчер подстанции»

1.  Запуск программы

Компьютеры диспетчеров подстанций настроены таким образом, что запуск программы АРМ «Диспетчер Подстанции» происходит автоматически при запуске компьютера. Если этого не произошло необходимо дважды кликнуть на ярлык программы расположенный на рабочем столе. Программа запустится.

2.  Регистрация пользователя

Для регистрации пользователя в системе нажать F2, в появившемся окне в поле логин ввести свой логин, присвоенный администратором системы в поле пароль ввести свой пароль. После этого нажать клавишу Enter или левой кнопкой мыши кликнуть на кнопку «ОК». Если диспетчеру не присвоены логин и пароль необходимо обратиться за их получением к администратору системы/дежурному оператору.

3.  Выбор подстанции

Для выбора подстанции нажать клавишу F3, в появившемся окне с помощью клавиш «ВВЕРХ» или «ВНИЗ» навестись на необходимое название подстанции и нажать клавишу «ПРОБЕЛ» для выбора подстанции. Также эти действия можно осуществить с помощью мыши – навестись курсором мыши на необходимую подстанцию и кликнуть левой кнопкой мыши в маленьком квадратике слева от названия подстанции. Там появится галочка. Таким образом можно выбрать несколько или одну подстанций. Для подтверждения сделанного выбора нажать ENTER или кликнуть левой кнопкой мыши на кнопку «ОК».

4.  Получение, обновление информации о вызовах

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Получение и обновление информации о вызовах происходит автоматически через равные промежутки времени. Интервал времени, установленный в программе составляет 10 секунд. Для получения, обновления информации о вызовах по желанию пользователя нажать клавишу F4.

5.  Цветовая кодировка информации о вызовах

Поле Статус:

Светится цифра 1 на красном фоне –Вызов принят в очередь, не обслужен. Для включения выключения данного режима отображения необходимо нажать сочетание клавиш SHIFT и F1.

Внимание! Отключение данного режима отображения вызовов может повлечь за собой задержку вызовов!!! Не отключайте данный режим за исключением случаев, когда у вас есть другая возможность контролировать поступление новых вызовов (например, предупрежден диспетчер направления оперативного отдела) !!!

Светится цифра 2 на зеленом фоне – Вызов передан на исполнение бригаде. Для включения выключения данного режима отображения необходимо нажать сочетание клавиш SHIFT и F2.

Светится цифра 3 на сером фоне – Вызов завершен. Для включения выключения данного режима отображения необходимо нажать сочетание клавиш SHIFT и F3.

Светится надпись Дуб на желтом фоне – вызов принят как дублирующий, необходимо убедиться, что есть первичный вызов по данному адресу. Если вызов действительно является дублирующим нужно отметить его как дублирующий. Для этого правой кнопкой мыши кликаем на вызове и выбираем пункт ОТМЕТИТЬ КАК ДУБЛИРУЮЩИЙ. Вызов будет отмечен как дублирующий.

Светится надпись ДУБ на желтом фоне – вызов отмечен как дублирующий

Для включения выключения данного режима отображения необходимо нажать сочетание клавиш SHIFT и F5.

Светится надпись ОТМ на бледно-желтом фоне – вызов отменен. Для включения выключения данного режима отображения необходимо нажать сочетание клавиш SHIFT и F4.

Поле Время приёма:

Зеленый фон – от момента приёма вызова до текущего момента прошло менее 4 минут

Розовый фон – от момента приёма вызова до текущего момента прошло от 4 до 15 минут

Красный фон – от момента приёма вызова до текущего момента прошло более 15 минут

Поле Повод:

Красный фон – повод к вызову относится к категории СКОРАЯ ПОМОЩЬ, приоритетность - В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ

Розовый фон – повод к вызову относится к категории СКОРАЯ ПОМОЩЬ, приоритетность - ВО ВТОРУЮ ОЧЕРЕДЬ

Зеленый фон – повод к вызову относится к категории НЕОТЛОЖНАЯ ПОМОЩЬ

Синий фон – повод к вызову относится к категории информационных поводов

Поле Бригада:

Красный фон – Вызов принят, как профильный для реанимационной бригады

Розовый фон – Вызов принят, как профильный для кардиологической бригады

Синий фон – Вызов принят, как профильный для неврологической бригады

Желтый фон – Вызов принят, как профильный для психиатрической бригады

6.  Цветовая кодировка информации о бригадах

Поле Статус:

Надпись СвобНаБазе на красном фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означает, что бригада свободна на базе в течении времени, которое указано в этом поле. Данный статус бригады присваивается при закрытии вызова, при изменении статуса бригады на Свободна на подстанции. Изменить статус бригады можно наведясь мышкой на соответствующую бригаду и кликнув правой кнопкой на ней. В появившемся контекстном меню левой кнопкой мыши нажать пункт СВОБОДНА НА ПОДСТАНЦИИ.

Надпись СвобНаТерр на розовом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означает, что бригада свободна на территории в течении времени, которое указано в этом поле. Данный статус бригады присваивается при закрытии вызова, при изменении статуса на Свободна на территории. Изменить статус бригады можно наведясь мышкой на соответствующую бригаду и кликнув правой кнопкой на ней. В появившемся контекстном меню левой кнопкой мыши нажать пункт СВОБОДНА НА ТЕРРИТОРИИ.

Надпись ВпутиНаВызов на темно-зеленом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означает, что бригада находится в пути на вызов в течении времени, которое указано в этом поле. Данный статус бригады присваивается при отправке бригады на вызов.

Надпись НаВызове на зеленом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означает, что бригада находится на вызове в течении времени, которое указано на этом поле. Данный статус бригады присваивается при отметке времени доезда бригады на вызов.

Надпись ПоПутиВЛПУ на зеленовато-синеватом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означает, что бригада находится по пути в ЛПУ в течении времени, которое указано на этом поле. Данный статус бригады присваивается при оперативной отметке о госпитализации – т. е. из боковой панели сведений о вызове. При отметке о госпитализации уже закрытого вызова или отметки о госпитализации из панели ввода результатов о вызове данный статус не присваивается.

Надписи Обед, Ужин на бирюзовом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означают, что бригада находится на Обеде или Ужине, соответственно в течении времени, которое указано на этом поле. Данные статусы бригады присваиваются при отметке об обеде или ужине. Изменить статус бригады можно наведясь мышкой на соответствующую бригаду и кликнув правой кнопкой на ней. В появившемся контекстном меню левой кнопкой мыши нажать пункт ОБЕД или УЖИН.

Надписи ПоУстн, ПоПисьм на светло-зеленом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды -–означают, что бригада занята по устному или по письменному распоряжению, соответственно в течении времени, которое указано на этом поле. Данные статусы присваиваются при отметке о письменном или устном распоряжении. Изменить статус бригады можно наведясь мышкой на соответствующую бригаду и кликнув правой кнопкой на ней. В появившемся контекстном меню левой кнопкой мыши нажать пункт ЗАНЯТА ПО УСТНОМУ РАСПОРЯЖЕНИЮ, ЗАНЯТА ПО ПИСЬМЕННОМУ РАСПОРЯЖЕНИЮ.

Надпись Ремонт на желтом фоне и отсчёт времени в формате Дни, часы, минуты, секунды – означает, что бригада находится на ремонте в течении времени, которое указано на этом поле. Данный статус бригады присваивается при отметке о ремонте. Изменить статус бригады можно наведясь мышкой на соответствующую бригаду и кликнув правой кнопкой на ней. В появившемся контекстном меню левой кнопкой мыши нажать пункт ПОЛОМКА АВТОМОБИЛЯ БЕЗ ВЫЗОВА или ПОЛОМКА АВТОМОБИЛЯ С ВЫЗОВОМ. Второй пункт отмечается если произошла поломка автомобиля по пути на вызов. Вызов при этом возвращается в очередь, для того чтобы его можно было передать другой бригаде.

7.  Приём новых вызовов, вызовов спецбригад «на себя», активных направлений бригад на вызова, попутных вызовов.

Для того чтобы принять новый вызов необходимо нажать клавишу F1. После этого на экране появится окно АРМ «Диспетчер 03» в котором необходимо принять и отправить вызов по клавише F4.

Для того чтобы отправить вызов как попутный необходимо отправлять вызов по клавише F8, в появившемся окошке выбрать ПОПУТНЫЙ ВЫЗОВ и в поле ввода расположенном ниже ввести время в которое данный вызов был принят.Чтобы облегчить ввод времени можно предварительно нажать клавишу INSERT после чего в поле время установится текущее время и справить его на необходимое время.

Для того чтобы отправить вызов как вызов спецбригады на себя необходимо при заполнении вызова в поле ПОВТОРНОСТЬ выбрать соответствующую строку ВЫЗОВ СПЕЦБРИГАДЫ НА СЕБЯ.

Для того чтобы отправить вызов как активное направление бригады необходимо при заполнении вызова в поле ПОВТОРНОСТЬ выбрать соответствующую строку АКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ БРИГАДЫ.

8. Передача вызова на другую подстанцию, передача вызова старшему врачу

Для того чтобы передать вызов на другую подстанцию необходимо в боковой панели справа, навестись мышью на название подстанции и кликнуть один раз на названии подстанции. После чего в данном месте появится список выбора подстанций. С помощью клавиш ВВЕРХ, ВНИЗ выбрать необходимую подстанцию и нажать клавишу ENTER. В появившемся окне подтверждения действия нажать кнопку ОК. Вызов будет передан на другую подстанцию.

Для того чтобы передать вызов старшему врачу необходимо навестись мышью на нужный вызов и нажать правую кнопку мыши один раз. В появившемся контекстном меню выбрать пункт ПЕРЕДАТЬ СТАРШЕМУ ВРАЧУ и кликнуть его левой кнопкой мышь один раз. Вызов будет передан старшему врачу.

9. Отметки о доставке в ЛПУ, о доезде к больному, об убытии от больного, о диктовке вызова на подстанцию, о передаче вызова бригаде, о закрытии вызова, об отмене вызова.

Для отметки доставки в ЛПУ необходимо навестись в поле ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ мышью или с помощью клавиш ВВЕРХ,ВНИЗ. После чего ввести краткое название ЛПУ, например для больницы №13 достаточно ввести цифры 13, и после этого нажать ENTER. В появившемся списке будет больница № 13.Для подтверждения выбора нажать клавишу ENTER.

Для отметки времени доезда к больному, об убытии от больного, о диктовке вызова на подстанцию, о закрытии вызова, об отмене вызова достаточно навестись мышью или клавишами ВВЕРХ и ВНИЗ в соответствующее поле. В соответствующем поле появится текущее время. Для подтверждения действия нажать клавишу ENTER.

Для отметки о передаче вызова бригаде необходимо навестись в поле БРИГАДА, затем ввести номер бригады, руководствуясь сведениями о наличии свободных бригад из панели БРИГАДЫ. После этого наддать клавишу ВНИЗ если не предполагается формирование бригады или бригада уже сформирована или ENTER если необходимо сформировать бригаду. Если бригада уже сформирована то переходим к полю ВРЕМЯ ПЕРЕДАЧИ где в момент наведения на это поле появляется текущее время. Для подтверждения времени передачи вызова бригаде нажимаем ENTER. Для распечтаки карты вызова нажимаем клавишу F6.Появляется окно просмотра карты вызова. Для отправки на печать еще раз нажимаем клавишу F6.

10. Работа с журналом подстанции

Выбрать необходимый вызов с помощью мыши или клавиатуры. Также можно ускорить поиск вызова с помощью клавиши F7 ПОИСК – после нажатия которой появляется окно быстрого поиска, в котором в поле номер вызова вводим номер вызова и нажимаем ENTER. В появившемся списке вызовов выбираем необходимый вызов.

Для ввода основных результатов вызова нажать одновременно Shift и клавишу «2». Появится окно ввода основных результатов вызова. Далее с помощью клавиш ВВЕРХ, ВНИЗ, ENTER, ESCAPE выбираем результат вызова, повторность вызова, состав бригады, если он не указан, вид травматизма, стационар, время доставки в стационар, фамилию медработника, кому передан больной, профиль, необходимость активного посещения, поликлинику, место вызова, алкогольное и наркотическое опьянение, профиль вызова, диагноз, осложнения, фамилию, имя, отчество больного, возрастную группу больного, происхождение больного (городской, сельский, приезжий).

Для ввода медсредств затраченных на лечение больного можно нажать сочетание клавиш Shift и «5» или перейти к вводу медсредств путем нескольких нажатий на клавишу ВНИЗ после ввода основных результатов. В окне МЕДСРЕДСТВА нажать ENTER появится окно введенных медсредств, еще раз нажав ENTER попадаем в окно выбора медсредств. С помощью клавиш ВВЕРХ и ВНИЗ наводим фокус ввода на необходимое медсредство. Для того чтобы добавить в список выбранных медсредств нажимаем клавишу INSERT после чего на экране появляется окно выбора способа введения и количества выбранного медсредства. Так же с помощью клавиш ВВЕРХ, ВНИЗ выбираем необходимый способ введения, и подтверждаем сделанные действия клавишей ENTER. Программа вновь переходит к списку медсредств. Чтобы просмотреть выбранные медсредства нажимаем ENTER, чтобы вернуться к выбору препаратов вновь нажимаем ENTER. Чтобы удалить неправильно введенный медикамент в окне выбранных медсредств наводимся на этот медикамент и нажимаем клавишу DELETE. Неправильно введенной медсредство будет удалено. Чтобы выйти из режима добавления медсредств нажимаем ESCAPE.Появляется окно с уже введенными медикаментами. Нажав на клавишу ВНИЗ можно перейти к отметке журналов.

Для отметки вхождения вызова в тот или иной журнал нажимаем сочетание клавиш SHIFT и «6» появляется окно редактирования журналов. С помощью клавиш ВВЕРХ и ВНИЗ наводимся на необходимый вид журнала и выбираем принадлежность вызова к данному типу журналов ДА или НЕТ. Подтверждаем выбор клавишей ENTER. Выходим из этого режима по клавише ESCAPE.

Для подготовки журнала подстанции в формате Excel необходимо выбрать необходимый временной диапазон с 6 до 6 часов, статус вызовов ЗАКРЫТЫЕ. Затем нажав пункт меню ОТЧЕТЫ, выбрать подпункт меню ЖУРНАЛ ПОДСТАНЦИИ. Появится окно ПРОГРЕССА выполнения формирования журнала. После появления окна можно вновь перейти к необходимым статусам вызовов ПРИНЯТЫЕ и ПЕРЕДАННЫЕ и рабочему диапазону времени – журнал будет сформирован в фоновом режиме АВТОМАТИЧЕСКИ. Для просмотра сформированного журнала необходимо дождаться исчезновения окна ПРОГРЕССА и найти файл в папке C:\ssmp\zurnal\ или через специально созданный на РАБОЧЕМ СТОЛЕ ярлык ЖУРНАЛЫ. Название файла журнала формируется из приставки Zur, года, месяца и дня. Например файл журнала за 19 апреля 2006 года будет иметь название «ZUR.xls». Двойным нажатием на файле журнала можно запустить Excel и просмотреть сформированный журнал.