Вступительный тест по дисциплине «Менеджмент»
(на базе СПО)
Выберите правильный ответ:
1. Основоположником менеджмента считают:
а. А. Файоля;
б. Ф. Тейлора;
в. В. Ленина.
2. Организацию можно считать добившейся успеха, если:
а. хозяин получил наибольшую прибыль;
б. она удержалась на рынке;
в. она достигла своих целей.
3. Принцип сочетания централизации и децентрализации в менеджменте предполагает:
а. умелое использование единоначалия и коллегиальности;
б. сочетание горизонтальных и вертикальных внутрифирменных связей;
в. регулярное перемещение кадров внутри фирмы.
4. Предоставление высшему руководителю полноты власти, необходимой для принятия решений и персональной ответственности за поручено дело, определяет принцип:
а. централизация руководства;
б. децентрализация руководства;
в. единоначалия.
5. Решение руководителя должно основываться:
а. на единоначалии;
б. на коллегиальности;
в. на сочетании единоначалия и коллегиальности.
6. Решения, относящиеся к разработке целей и стратегии фирмы в целом, должны быть:
а. коллегиальными;
б. централизованными;
в. децентрализованными.
7. А. Файоль выделил следующие функции менеджмента:
а. мотивация, планирование, организация, контроль;
б. предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль;
в. развитие, планирование, контроль, управление.
8. Процесс планирования обычно начинается:
а. с составления перечня необходимых действий;
б. с целеполагания;
в. с составления программы работ.
9. Перспективное (стратегическое) планирование предполагает составление планов на срок:
а. от 1 года до 5 лет;
б. до 1 года;
в. более 5 лет.
10. Миссия-это:
а. основная общая цель организации;
б. текущий план;
в. стратегия фирмы.
11. Организационная структура фирмы служит:
а. для установления взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы;
б. для регулирования процесса производства;
в. для сбыта продукции.
12. Установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы составляет функцию:
а. планирования;
б. управления;
в. организации.
13. Быстрое осуществление действий по распоряжениям, указаниям, дающимся вышестоящими руководителями нижестоящим, обеспечивает:
а. линейно-функциональная структура управления;
б. линейная структура управления;
в. функциональная структура управления.
14. Согласно теории справедливости Д. Адамса человек:
а. сравнивает собственное вознаграждение и собственные усилия с вознаграждением и усилиями руководства;
б. сравнивает собственное вознаграждение и собственные усилия с вознаграждением и усилиями других работников;
в. сравнивает собственное вознаграждение и собственные усилия с ними же, но за прошлую работу.
15. Этапы развития конфликта включают:
а. конфликтную ситуацию, разрыв отношений, ликвидацию или самоликвидацию объекта конфликта;
б. инцидент, кризис и разрыв отношений, разделение оппонентов, завершение конфликта;
в. конфликтную ситуацию, инцидент, кризис, завершение конфликта.
16. Требования, предъявляемые к внутрифирменной информации, включают:
а. точность и достоверность;
б. удовлетворение потребностей директора;
в. удовлетворение потребностей производства.
17. Внутренние и внешние каналы передачи информации составляют часть:
а. системы управления предприятием;
б. информационной системы предприятия;
18. Отправным моментом стратегического планирования является:
а. определение видения, миссии и целей предприятия, фирмы;
б. организация производства;
в. создание управленческого аппарата.
19. Стратегическое управление относится к деятельности:
а. низшего звена управления;
б. среднего звена управления;
в. высшего звена управления.
20. Процессы мотивации, планирования, контроля, организации характерны:
а. для деятельности;
б. принятия решений;
в. управления;
г. коммуникации.
21. Стратегическое планирование в целом должно осуществляться в следующем порядке:
а. формулирование долгосрочных целей организации, разработка краткосрочных планов действий и решений, реализация целей;
б. выбор миссии организации, формулирование долгосрочных планов, формулирование краткосрочных планов;
в. разработка краткосрочных планов, оценка внутренних ресурсов организации, формулирование миссии, разработка планов действий;
г. выбор миссии организации, формулирование долгосрочных и краткосрочных планов, разработка планов действий и решений.
22. Данный фактор относится к внешней среде организации:
а. ресурсы;
б. экономика страны;
в. кадры;
г. технология.
23. Данный фактор относится к внутренней среде организации:
а. поставщики;
б. экономика страны;
в. кадры;
г. потребители.
24. Укажите условие возникновения организации:
а. наличие здания;
б. наличие хотя бы двух человек;
в. наличие руководителя;
г. потребители.
25. Процесс организации представляет собой
а. налаживание контроля деятельности и построение структуры в соответствии с целями;
б. создание структуры и системы взаимоотношений между подразделениями и сотрудниками;
в. отработку процесса деятельности сотрудников организации с учетом неформальной структуры;
г. четкое выполнение формальных требований всеми сотрудниками организации.
26. По воле руководства для организации производственного процесса создаются:
а. неформальные группы;
б. группы по интересам;
в. формальные группы;
г. профессиональные группы.
27. Основными компонентами модели коммуникации являются:
а. объект, субъект, взаимодействие;
б. объект, субъект, влияние, обратная связь;
в. источник, сообщение, канал, получатель;
г. внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие.
28. Какие потребности относятся к первичным:
а. уважение;
б. сон;
в. самовыражение:
г. общение.
29. К потребностям, определяющим поведение человека, А. Маслоу относит следующие потребности:
а. социальные, власти, успеха, причастности, самовыражения, уверенности в будущем;
б. власти, безопасности и уверенности в будущем, уважении, социальные, физиологические;
в. социальные, безопасности и уверенности в будущем, физиологические, в уважении, самовыражения;
г. самовыражения, власти, успеха, социальные, физиологические, безопасности и уверенности в будущем.
30. Какие особенности должна учитывать функция мотивации:
а. разнообразные интересы и потребности людей;
б. способы и методы организации системы управления.
31. На каких стадиях управленческого цикла используется функция контроля:
а. на конечной стадии принятия решения;
б. на всех стадиях процесса управления.
32. Какие методы управления учитывают материальную заинтересованность работников:
а. социально-психологические;
б. экономические.
33. Какая школа впервые обосновала менеджмент как самостоятельную область знаний:
а. классическая;
б. школа научного менеджмента.
Выберите неправильный ответ:
1. Какие качества профессионального мастерства залог успешной деятельности:
а. аналитические способности;
б. технические навыки;
в. умение принимать решения;
г. умение работать с компьютером;
д. художественные способности;
е. коммуникабельность;
ж. концептуальность мышления.
2. Организационные структуры управления делятся на виды:
а. линейные;
б. функциональные;
в. стандартные;
г. матричные;
д. линейно-функциональные.
3. При составлении плана менеджер руководствуется принципами:
а. полнота;
б. ясность;
в. легкость;
г. непрерывность;
д. точность;
е. экономичность
4. Методы управления классифицируются:
а. экономические;
б. географические;
в. социально-психологические;
г. организационно-распорядительные
5. Внешнее окружение предприятия состоит:
а. политико-правовой среды;
б. метеорологии;
в. экономики государства;
г. социально-культурной среды;
д. научно-технической информации;
е. экологии.
6. Основные функции управления менеджмента:
а. планирование;
б. организация;
в. мотивация;
г. контроль и руководство;
д. конкуренция.
7. Внутреннюю среду предприятия составляют:
а. люди;
б. цели;
в. станки;
г. задачи;
д. технологии;
е. структура
Установить соответствие:
1. Структура управления: | Классификационный признак: |
1. линейная; 2. функциональная; 3. линейно-функциональная; 4. матричная. | а. сложность; б. ступенчатость; в. соподчиненность; г. характер производства. |
2. Стиль управления: | Условия: |
1. авторитарный; 2. демократический; 3. либеральный. | а. доведение решения до исполнителей в форме просьб; б. высокая концентрация власти; в. принятие важных решений на основе консультаций и обсуждения. |
Установите последовательность:
1. Расставьте по порядку этапы подготовки и принятия решений:
а. сбор и изучение необходимой информации;
б. обоснование и принятие оптимального решения;
в. определение целей с учетом конкретной ситуации и формулирование проблемы;
г. выработка возможных вариантов действий.
2. Распределите по порядку этапы подбора менеджеров:
а. сбор информации об имеющихся кандидатах;
б. характеристика вакантной должности;
в. назначение кандидата на должность;
г. оценка претендентов по системе критериев на должность;
д. выбор наиболее вероятных претендентов на должность;
е. окончательная оценка и выбор кандидата;
ж. разработка системы критериев и качеств, для отбора менеджеров.
