©кафедра связей с общественностью ИПиУ ДВГГУ
Планы семинарских занятий
для студентов 3 курса ОЗО
специальности «Связи с общественностью»
по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»
Преподаватель:
Занятие №1
1. История связей с общественностью как социального института (со всеми признаками его институализации).
2. Задачи политического PR.
3. Задачи бизнес - PR.
4. Задачи некоммерческого PR.
5. Задачи культурного PR.
6. Сущностные и отличительные особенности технологий связей с общественностью.
7. Формирование технологий связей с общественностью.
Практическая часть:
1. Подготовить конспект семинарского занятия.
2. Составить таблицу по теме «История связей с общественностью как социального института».
Требования к подготовке к семинару.
1. Наличие у каждого студента конспекта к семинару по всем вопросам.
2. Использование при подготовке не менее 3 учебных пособий, 2 словарей, 3 статей с указанием выходных данных.
3. Разработка в мини группах (4 человека) теста по теме семинара (15 вопросов 2 уровней сложности) с ключами в печатном виде.
4. Наличие практической части задания в печатном виде. Материал должен быть подготовлен к обсуждению (наличие “background”, вопросов для обсуждения, выявленных проблемных мест).
Литература:
1. Очерки истории связей с общественностью: Учеб. пособие / Отв. ред. . СПб.: Роза мира. 2005.
2. Шишкина, М. А., Гавра, Д. П., Шишкин, с общественностью в России: развитие нового рынка / , , . – СПб.: Роза мира, 2004.
3. Шишкина, рилейшнз в системе социального управления / . – СПб.: «Паллада-медиа» СЗРЦ «РУСИЧ», 2002.
4. Кузнецов, с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В. Ф Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
Занятие №2. Бизнес PR-технологии
Теоретическая часть:
1. PR как средство деловой коммуникации.
2. Фирменные PR-акции:
ü конференция;
ü «круглый стол»;
ü презентация;
ü прием,
ü выставка и др.
Практическая часть:
1. Разработать в командах по 3 человека пакет документов по проведению конференции «тема на усмотрение студентов», которая состоится «__»_____ 2010г. Пакет должен включать в себя следующие компоненты:
ü детальный план подготовительного этапа (распределите обязанности, подготовьте все документы, включая календарный план, бюджет, рекламные материалы);
ü план проведения конференции;
ü информационное письмо №1
ü список потенциальных спонсоров (предложение спонсорам);
ü фирменный стиль, логотип (на электронном носителе)
Требования к подготовке к семинару.
1. Наличие у каждого студента конспекта к семинару по всем вопросам.
2. Использование при подготовке не менее 3 учебных пособий, 2 словарей, 3 статей с указанием выходных данных.
3. Разработка в мини группах (4 человека) теста по теме семинара (15 вопросов 2 уровней сложности) с ключами в печатном виде.
4. Наличие практической части задания в печатном виде. Материал должен быть подготовлен к обсуждению (наличие “background”, вопросов для обсуждения, выявленных проблемных мест).
Литература:
Основная
1. Аги, У., Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Д. Уилкокс. – СПб.: Питер, 2004.
2. Блажнов, рилейшнз: учебное пособие для бизнесменов / . – М.: ИМА-пресс, 2000.
3. Бодуан, Ж. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. / Ж. Бодуан. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001.
4. Варакута, С. А., Егоров с общественностью / , . – М., 2001
5. Демин, PR / . – М.: Бератор-Пресс, 2003.
6. Кузнецов, с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В. Ф Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
7. Чумиков, А. Н., Бочаров, с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / . – М.: Изд-во «Дело», 2003.
8. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., 2000.
9. Алешина, рилейшнз для менеджеров и маркетологов: Учебник / . – М., 2002.
10. Синяева рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебн. / под ред. проф. .- М.: ЮНИТИ, 1998.
Дополнительная
1. Белов, и практика связей с общественностью: Учеб. пособие / . – СПб.: Изд-во «Северо-Запад», 2005.
2. Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып.1-3; Сб. статей / Отв. ред. . – СПб.: Роза мира, .
3. Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / . – СПб.: Алетейя, 2001.
4. Игнатьев, Д., Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша. – М.: Альпина Паблишер, 2004.
Занятие № 3. Бизнес PR-технологии
Практическая часть:
1. Подготовить и организовать группой (учебной) одно из специально организованных мероприятий бизнес–PR. Время проведения – 1 час 30 мин. Предоставить план подготовки и план реализации.
Занятие № 4. Политические PR-технологии
Теоретическая часть
1. Этапы развития политических PR-технологий.
2. Современные избирательные технологии связей с общественностью.
3. Технологии сегментирования политической аудитории.
4. Каналы движения политической информации.
5. Особенности политического текста.
6. Риторика как коммуникативная практика PR.
7. Культурные и антикультурные технологии политического PR.
Требования к подготовке к семинару.
1. Наличие у каждого студента конспекта к семинару по всем вопросам.
2. Использование при подготовке не менее 3 учебных пособий, 2 словарей, 3 статей с указанием выходных данных.
3. Разработка в мини группах (4 человека) теста по теме семинара (15 вопросов 2 уровней сложности) с ключами в печатном виде.
4. Наличие практической части задания в печатном виде. Материал должен быть подготовлен к обсуждению (наличие “background”, вопросов для обсуждения, выявленных проблемных мест).
Литература:
Основная
1. Аги, У., Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Д. Уилкокс. – СПб.: Питер, 2004.
2. Алешина, рилейшнз для менеджеров и маркетологов: Учебник / . – М., 2002.
3. Почепцов, технологии ХХ века / . – М.-К., 1999. с. 47.
4. Мирошниченко, А. А. Public Relations в общественно-политической сфере. Провинциальная практика / . – М.. 1998. с. 17, 129-140.
5. Соловьев коммуникация: к проблеме теоретической идентификации // Полис. 2002 №3. с 8-9, 13-14.
6. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / под общ. ред. М., 2001. с. 76.
7. Королько, паблик рилейшнз. Учеб. / . – М.: 2000.
8. Музыкант В Л. Реклама и PR-технологии. М., 2001.
9. Чумиков, А. Н., Бочаров, с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / . – М.: Изд-во «Дело», 2003.
10. PR-текст в системе публичных коммуникаций. – 2-е изд., доп. – СПб. Центр «Петербургское востоковедение»,2002.
11. www. *****/text/appears/2002/12/22625/shtml.
12. http://elis. pstu. *****/prosk. htm
Самостоятельная работа
по теме
«Бизнес PR-технологии: выставочная деятельность»
Задание: Внимательно прочитайте список заданий по организации и проведению выставок и заполните предложенную таблицу. Для этого вам необходимо вписать и саму задачу, и ее порядковый номер в графу, соответствующего отдела и месяца реализации.
Таблица
Сколько месяцев до начала | Производственный отдел вашей фирмы | Дизайн и подготовка зала и стенда | Административная работа | Промоушн, PR и реклама |
12 | ||||
11 | ||||
10 | ||||
9 | ||||
8 | ||||
7 | ||||
6 | ||||
5 | ||||
4 | ||||
3 | ||||
2 | ||||
1 |
Список заданий:
1. отбор и подготовка экспонатов
2. согласование с производственным отделом по выставляемой продукции
3. принятие решения о проведении выставки
4. выбор подрядчика на создание стенда и передача ему дизайна
5. Договориться с переводчиками
6. подготовка стендовой литературы
7. бронирование мест в выставочном зале
8. бронирование гостиниц
9. передача материалов в типографию
10. подбор стендистов и штата для работы на выставке
11. определение зарубежных гостей
12. договор на уборку стенда
13. проверка транспортного календаря со всеми службами
14. составление транспортного календаря (туда и обратно)
15. рассылка пресс-релиза №2
16. брифинг для сотрудников
17. определение бюджета
18. размещение предварительной информации и рекламы за рубежом
19. выбор дизайнера стенда
20. определение исполнителей: отделы фирмы и агентства PR и рекламы
21. работа над дизайном, утверждение дизайна
22. рассылка пресс-релиза №1
23. испытание стенды (примерка)
24. создание обучающих программ для выставочного персонала
25. выдача заказов на мебель, подводку воды, электричества, на цветы
26. подготовка пресс-конференции
27. подготовка пригласительных билетов к рассылке
28. планирование рекламной и PR-стратегии
29. утверждение списка выставочного персонала
30. реализация рекламной кампании
31. рассылка пресс-релиза №4
32. страховка стендов и экспонатов
33. приемка стенда
34. составление списка гостей
35. пресс-конференция
36. распределение обязанностей по выставке
37. рассылка пресс-релиза №3
Приложение
ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСТАВОК
Выставка – это то место, где персонал фирмы может либо завязать новые контакты, либо разрушить дальнейшие связи с теми партнерами и покупателями, которые у фирмы уже были. Нужно помнить, что посетители приходят на выставку, как зрители на представление. Их ожидания зрелища достаточно велики, и именно поэтому они жертвуют своим временем. А на специализированные выставки и ярмарки до 76% посетителей приходят, имея четкую программу посещения: получить информацию, найти продавца или поставщика, провести переговоры, заключить сделки и т. п.
Обеспечить успех будущей акции можно ещё до открытия выставки.
Правильно, как и в любом проекте, начать стоит с определения целей участия в выставке. Среди всего многообразия целей выделим наиболее популярные:
· презентация компании \ продукции \ услуг целевой аудитории (посетителям выставки, вашим клиентам и партнерам);
· проведение переговоров с клиентами \ партнерами и заключение бизнес – соглашений с ними;
· проведение на выставочной площадке специальных акций с целью создания паблисити (инициирования сообщений о вашей компании в СМИ, работы «сарафанного радио» - посетители, увидевшие вашу акцию, расскажут о ней другим людям;
· размещение заказов.
К ключевым вопросам, на которые следует знать ответ до принятия решения об организации или участия в выставке, относятся следующие:
· планируется ли в ближайший год в вашей стране или регионе выставка аналогичная той, которую вы хотите организовать? (если «да», то ваша фирма может подготовить свой стенд);
· каковы ваши цели? (вы хотите завоевать региональный или национальный рынок).
При участии в выставке вы можете сразу достичь конкретных целей (например, подписать договоры о намерениях с 15-ю поставщиками) или так называемых PR-целей. PR-целями мы называем те, когда после выставки у посетителей появляется знание о вашей компании \ продукте \ услуге, а также формируется отношение к ним. Определившись с целями, выработайте концепцию участия в выставке: какими путями вы будете достигать цели, какие ресурсы (материальные, человеческие) необходимы.
При организации выставки следует учитывать следующие составляющие.
Место. Удачный выбор места означает многое. Экспоцентр, как правило, продаёт площади по одинаковой цене, но на самом деле одно и то же количество метров может привести к вам поток клиентов, а может оставить только горькие сожаления о впустую потраченных деньгах. Выбор места – не такая уж простая задача. Принято считать, что лучшие места – в центральных проходах, но мало кто учитывает, что люди не любят стоять на пути человеческих потоков и по центру могут пройти не останавливаясь. Конечно, два фронта стенда, обращенных к посетителям лучше, чем один, но если у вас только один стендист, это не поможет, а только затруднит работу. В любом случае, приняв решение об участии в выставке, нужно обратиться в экспоцентр заранее и, пока есть выбор, проконсультироваться с профессионалами.
Стенд. Одна из главных проблем на выставке – как остановить проходящего мимо посетителя и привлечь внимание к стенду. Для этого могут служить необычные элементы оформления и эффектные дизайнерские решения. Например, навесные панели, вторые этажи на стендах, световые короба и динамические решения. Дизайн стенда должен поддержать или создать достойный имидж вашего предприятия. Помните, что стенд – это ваш передвижной офис, "выезд офиса на публику", поэтому правило звучит довольно просто: стенд должен выглядеть так же или лучше, чем ваш основной офис, но ни в коем случае не хуже. При подборе экспонатов независимо от профиля фирмы рекомендуем воспользоваться следующей классификацией. Экспонаты в порядке повышения эффективности демонстрации на стенде:
· информация о фирме (награды, дипломы, сертификаты);
· информация о продукции (фотографии, альбомы, постеры, видеокаталоги);
· модели продукции;
· сама продукция;
· экспонаты-аттракционы (продукция в действии с участием посетителей).
На стенде (или блоке стендов) должны быть предусмотрены удобные рабочие места для сотрудников, переводчиков и маленький офис для менеджера; стенд должен быть оборудован компьютером и телефонной связью.
Транспорт.
Страхование имущества.
Расходы по линии PR. Необходимо заранее позаботиться о раздаточных материалах: сувенирах и рекламно-информационной полиграфии, брошюры, проспекты, пригласительные билеты, пресс-релизы. Помните, что полиграфические материалы – это то, что останется у посетителя на память о фирме после выставки. И если дешевый, скучный и некачественный буклет клиент выбросит в урну сразу - он никогда не увидит вашего роскошного и дорогого офиса.
Обслуживающий персонал. Стендист и руководство фирмы всегда должны помнить, что именно человек на стенде является экспонатом №1 и в первую очередь от общения с ним зависит впечатление посетителей о фирме.
Важнейшая часть работы стендиста заключается в умении показать товар-услугу-фирму с лучшей стороны, убедить покупателя в его преимуществах, договориться о поставках-контактах после выставки. Всё это нужно сделать в условиях жесткого лимита времени и массы посетителей.
Как свидетельствуют исследования, посетитель отводит в среднем одной экспозиции не более 5 минут собственного времени. Поэтому стендист должен уметь за это время классифицировать посетителей, отделив деловых людей от случайных прохожих, привлечь нужных посетителей на свой стенд, провести деловые переговоры, вручить информационно-рекламные материалы, подарить сувениры, взять у посетителя координаты для будущих контактов и распрощаться, оставив о себе и о фирме приятные воспоминания. Таким образом, идеальный стендист должен обладать следующими качествами:
· быть квалифицированным специалистом в определенной области знаний, хорошо знать собственную продукцию;
· быть коммуникабельным, внимательным, доброжелательным и чутким в общении с другими, настойчивым в отстаивании своих позиций;
· уметь вовремя начинать и заканчивать разговор, владеть искусством убеждения, быть лаконичным в дискуссиях, владеть искусством корректно заканчивать любой разговор за 2-3 минуты;
· обладать достаточной силой воли и выдержкой в критических ситуациях;
· помнить, что выставка-ярмарка – это праздничное зрелище для гостей-посетителей и уметь сохранять и поддерживать праздничное настроение.
Совет для руководства фирмы. Посетители почти никогда не подходят к сотрудникам фирм, которые сидят спиной к ним. Если вы увидите своего сотрудника в такой позе – постарайтесь заменить стендиста.
Подготовив концепцию и график подготовки выставки, рекомендуется провести собрание с коллегами и объяснить им, чего вы ожидаете от них и в какие сроки. Независимо от того, кто будет работать на стенде: ваши коллеги, приглашенные специалисты и промоутеры, персонал необходимо тренировать. Перед выставкой необходимо провести тренинг для сотрудников, объясните им цели участия в выставке, функции каждого сотрудника. Обратите их внимание как вести тетрадь учета клиентов. Тогда после выставки вы сможете максимально эффективно и оперативно использовать полученную информацию о потенциальных клиентах и партнерах. Нелишним будет наладить четкую связь между сотрудниками на стенде и персоналом офиса. Особенно это важно, если вы планируете прямо на выставке инициировать покупки вашей продукции\услуг. Также важно позаботиться о приглашениях. Лучше разослать приглашения вашим клиентам и партнерам, с которыми вы хотели бы пообщаться на выставке, за 2-4 недели до самого мероприятия, а за несколько дней напомнить им о выставке. А также эффективность участия в выставке повысит размещение релизов в СМИ: до и после мероприятия.
Бюджет. При подготовке концепции напишите бюджет выставки, куда включите расходы на:
· аренду выставочной площади и дополнительного оборудования;
· дизайн (если у вас нет своего дизайн-бюро) и производство выставочного стенда;
· монтаж выставочного стенда (если вы не используете мобильные стенды);
· доставка оборудования на выставку;
· рекламная и полиграфическая продукция;
· промо-персонал;
· напитки и закуски (особенно актуально на региональных выставках) для партнеров;
· дополнительные расходы.
Несмотря на старейшую историю выставочно-ярмарочного бизнеса в России, сервис в этой сфере не идеален. И тем более важна грамотная работа специалиста по связям с общественностью. С организаторами Вы столкнетесь на следующих этапах подготовки к выставке.
1. Подписание Договора и оплата счета. Если до выставки осталось несколько месяцев, то Вам предложат внести предоплату. Внесение оставшейся суммы обычно происходит за месяц до выставки.
Подписывая Договор, внесите в него все услуги, оказания которых вы ожидаете от организаторов:
· выставочная площадь;
· необходимое освещение на стенде. Советуем за несколько дней до выставки позвонить организаторам и напомнить, что вам необходимо такое-то освещение, иначе вы можете остаться без света;
· необходимое оборудование. Здесь вам предложат выбрать застройщика стандартных стендов. Или, что сегодня становится популярным, порекомендуют компанию, производящую мобильные стенды. Аренда и монтажников лифта на время монтажа выставки.
2. Размещение информации о компании в каталоге участников выставки.
Организаторы предоставят вам технические требования к рекламным макетам и расскажут о сроках и процессе передачи макетов в дирекцию выставки.
3. Получение документов, разрешающих монтаж выставки.
Обычно эти документы выдаются за 1-3 недели до начала выставки. Серьезные организаторы приглашают экспонентов на семинар для участников выставки, где, помимо документов, выдают вам бэйджи (заранее вас попросят прислать список ФИО сотрудников стенда) для монтажников и сотрудников стенда, пригласительные билеты на выставку. Когда вы используете мобильные стенды, вам нужно встретиться с начальником пожарной охраны выставочного комплекса. Необходимую контактную информацию можно получить у организаторов. Следует подготовить пакет документов для пожарной службы (правила, бывает, меняются, поэтому уточняйте перечень уже у них). Одним из документов, разрешающих ввоз выставочного оборудования на стенд, является Сертификат на мобильные стенды. Сертификат или документ, подтверждающий, что мобильный стенд не нуждается в сертификации, вам должен выдать поставщик стенда.
Некоторые замечания общего характера
1. В конце каждого выставочного дня проводится брифинг, на котором обсуждаются результаты: как прошел день, что больше всего интересовало посетителей, какие встретились трудности, сколько потенциальных или реальных клиентов принес этот день.
2. Проблемы безопасности и секретности. Конкурентов всегда очень интересует, какие контакты вы устанавливайтесь и на каких условиях подписываете договор. В конце дня все бумаги следует уносить, ничего не оставляя на стенде и в ящиках.
3. Календарь ключевых дат составляется в обратном временном отсчете.
4. По окончании выставки составляется отсчет, в который включаются все успехи и просчеты; отчет распечатывается и рассылается всем руководителям структурных подразделений фирмы.
6 СЕМЕСТР
Занятие № 5, 6. Социальные PR-технологии
Теоретическая часть
1. Понятие и особенности социальных PR-технологий.
2. Организация и проведение культурно-массовых мероприятий.
3. Долгосрочные социальные программы.
4. Благотворительность.
5. Фандрайзинг.
6. Социальный PR в сфере культуры.
Требования к подготовке к семинару.
1. Наличие у каждого студента конспекта к семинару по всем вопросам.
2. Использование при подготовке не менее 3 учебных пособий, 2 словарей, 3 статей с указанием выходных данных.
3. Разработка в мини группах (4 человека) теста по теме семинара (15 вопросов 2 уровней сложности) с ключами в печатном виде.
4. Наличие практической части задания в печатном виде. Материал должен быть подготовлен к обсуждению (наличие “background”, вопросов для обсуждения, выявленных проблемных мест).
Литература:
Основная
1. Варакута, С. А., Егоров с общественностью / , . – М., 2001
2. Кузнецов, с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В. Ф Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
3. Чумиков, А. Н., Бочаров, с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / . – М.: Изд-во «Дело», 2003.
4. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., 2000.
5. Алешина, рилейшнз для менеджеров и маркетологов: Учебник / . – М., 2002.
6. Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / . – СПб.: Алетейя, 2001.
Дополнительная
1. Белов, и практика связей с общественностью: Учеб. пособие / . – СПб.: Изд-во «Северо-Запад», 2005.
2. Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып.1-3; Сб. статей / Отв. ред. . – СПб.: Роза мира, .
3. Игнатьев, Д., Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша. – М.: Альпина Паблишер, 2004.
Практическая часть:
1. Разработать на выбор план организации и план проведения культурно-массового мероприятия (с точки зрения PR-специалиста)
ü «Выпускной» для студентов 5 курса специальности «Связи с общественностью» в г. Хабаровске.
ü «Экватора» для студентов 3 курса института психологии и управления.
2. Подготовить план долгосрочной социальной PR-программы.
Занятие №7. Информационные PR-технологии.
1. Особенности PR-технологий на информационном рынке.
2. Пресс-события:
ü пресс-конференция;
ü пресс-прием;
ü пресс-визит.
3. Информационный повод.
Литература:
Основная
1. Кузнецов, с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В. Ф Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
2. Королько, паблик рилейшнз. Учеб. / . – М.: 2000.
3. Чумиков, А. Н., Бочаров, с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / . – М.: Изд-во «Дело», 2003.
4. Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / . – СПб.: Алетейя, 2001.
5. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., 2000.
6. Алешина, рилейшнз для менеджеров и маркетологов: Учебник / . – М., 1997.
7. Аги, У., Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Д. Уилкокс. – СПб.: Питер, 2004.
Дополнительная
1. Белов, и практика связей с общественностью: Учеб. пособие / . – СПб.: Изд-во «Северо-Запад», 2005.
2. Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып.1-3; Сб. статей / Отв. ред. . – СПб.: Роза мира, .
3. Игнатьев, Д., Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша. – М.: Альпина Паблишер, 2004.
Практическая часть:
1. Из группы 5-7 человек создайте оргкомитет пресс-приема, образуйте подкомитеты, распределите обязанности, подготовьте все документы, включая календарный план, бюджет, рекламные материалы. Подготовьте презентацию проведения пресс-приема в аудитории.
2. Составьте сравнительную таблицу по следующим мероприятиям:
a. пресс-конференция;
b. пресс-прием;
c. пресс-визит;
d. пресс-тур.
Занятие №8. Рекламные PR--технологии.
1. Электронная реклама.
2. Печатная реклама.
3. Наружная реклама.
4. Реклама и связи с общественностью.
Литература:
Основная
1. Кузнецов, с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В. Ф Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
2. Королько, паблик рилейшнз. Учеб. / . – М.: 2000.
3. Алешина, рилейшнз для менеджеров и маркетологов: Учебник / . – М., 1997.
4. Варакута, С. А., Егоров с общественностью / , . – М., 2001
5. Викентьев, рекламы и public relations / . – СПб.: Издательство ТОО «ТРИЗ-ШАНС», 2002.
Дополнительная
1. Панкратов деятельность. М., 2000.
2. Эффективная реклама. М.,1991.
3. Игнатьев, Д., Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша. – М.: Альпина Паблишер, 2004.
Вопросы к экзамену
по дисциплине
«Теория и практика связей с общественностью»
3 курс
1 PR в системе коммуникаций: цели, функции, содержание.
2 Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз».
3 Обзор становления паблик рилейшнз как социального института на территории США
4 Обзор становления паблик рилейшнз как социального института на территории России
5 Обзор становления паблик рилейшнз как социального института на территории Европы.
6 Сущностные и отличительные особенности технологий связей с общественностью.
7 Формирование технологий связей с общественностью.
8 Классификация PR-технологий. Основные характеристики.
9 Типы специальных PR-событий в профессиональной деятельности
10 План проведения специального PR-события. Критерии выбора места для PR-события. Факторы, влияющие на PR-событие.
11 Резонансный повод для проведения специального PR-события с привлечение СМИ.
12 Технология подготовки и проведения пресс-конференции.
13 Пресс-клуб, пресс-тур, пресс-коктейль как формы специального PR-события: взаимосвязь и отличия.
14 Технология подготовки и проведения конференции как PR-мероприятия
15 Технология подготовки и проведения презентации как PR-мероприятия
16 Виртуальные PR-события: специфика организации
17 Технология подготовки и проведения выставки как PR-мероприятия.
18 Технология создания перспективного плана паблисити организации. Требования к PR-статье. Матрица составления PR-текстов, адаптированная к особенностям целевой аудитории.
19 Технология внутреннего PR организации. Определение целевой аудитории внутреннего PR организации.
20 Культурные программы и специальные акции как формы связей с общественностью.
21 Спонсорство и благотворительность в системе связей с общественностью.
22 Формирование корпоративной культуры и корпоративной философии организации в системе связей с общественностью.
23 Этапы развития политических PR-технологий.
24 Современные избирательные технологии связей с общественностью.
25 Технологии сегментирования политической аудитории.
26 Каналы движения политической информации. Особенности политического текста. Риторика как коммуникативная практика PR.
27 Культурные и антикультурные технологии политического PR.
28 Внутрифирменные связи с общественностью: формы, роль, значение.
29 Характеристика групп общественности в связях с общественностью. Экономические, финансовые сообщества, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среды
30 Стратегия и тактика реализации PR-деятельности.
31 PR как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций.
32 Проблема эффективности связей с общественностью: значение, подходы, модели и критерии.
33 Стандарты, сертификация и лицензирование в связях с общественностью. Требования к компетентности специалиста по связям с общественностью.
34 Планирование и организация деятельности по связям с общественностью.
35 Источники и методы сбора информации в связях с общественностью. Основные характеристики PR-информации.
36 Классификация PR-текстов и система жанров PR-текста.
37 Назначение пресс-релиза, особенности его композиции, содержания и стиля изложения.
38 PR-тексты, подготавливаемые пресс-службой организации. Характеристика комбинированных PR-текстов.
39 Текст в системе политического PR.
40 Спичрайтинг как технология. Спичрайтерский текст. Подготовка первого лица к публичному выступлению.
41 Основные виды служебных, имиджевых документов в связях с общественностью.
42 Основные виды информационных, онлайновых документов в связях с общественностью.
43 Медиарилейшнз: современное состояние и перспективы развития.
44 Типология корпоративных изданий.
45 Классификация PR-мероприятий для журналистов
46 PR, журналистика и реклама: взаимосвязь и различия.
47 Классификация специальных мероприятий в связях с общественностью.
48 Связи с общественностью и Интернет: возможности всемирной компьютерной сети для СО.
49 Правовое обеспечение связей с общественностью: законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность; законы о СМИ, рекламе, защите авторских прав, прав потребителя.
50 Нормы международного права о связях с общественностью.
51 Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
52 Виды средств коммуникаций и характеристика эффективности воздействия каждого из них на целевые и ключевые аудитории.
53 Формы и методы работы со СМИ.
54 Каналы выхода на различные аудитории. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия различных каналов.
55 Структура и инфраструктура PR-рынка.
56 Анализ динамики основных характеристик деятельности PR-специалиста.
57 Функции службы по связям с общественностью в государственном и политическом секторе.
58 Политические функции связей с общественностью.
59 Социальные функции связей с общественностью.
60 Функции службы по связям с общественностью в коммерческом секторе.
61 Связи с общественностью в некоммерческой и социально-культурной сферах.
62 Субъектное пространство и сферы паблик рилейшнз.
