Обеспечение психологического благополучия сотрудников и обучающихся

IV. Обеспечение психологического благополучия сотрудников и обучающихся

 4.2 Исследование морально-психологического климата среди сотрудников и обучающихся

Психологическим центром университета разработана анкета для оценки морально-психологического климата сотрудников университета

АНКЕТА

«Оценка морально-психологического климата среди сотрудников»

Инструкция: Психологическая служба университета проводит анкетирование с целью изучения и улучшения морально-психологического климата в нашем университете. Нам важно получить от Вас искренние ответы, поэтому Вы можете не указывать свои данные. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1.  Какие чувства Вы испытываете, когда идете на работу в университет (поставьте «галочку» в соответствующей ячейке)?

	Восторг и ощущение праздника
	Радость
	Удовлетворенность
	Неопределенные чувства
	Нежелание идти в университет
	Подавленность
	Досаду и раздражение

2.  Оцените по десятибалльной шкале морально-психологическую атмосферу университета: ____________ баллов.

3.  Какие факторы, на Ваш взгляд, влияют на формирование морально-психологической атмосферы университета (проранжируйте данные факторы по 10-балльной шкале)?

Факторы	Ранг
Отношения между сотрудниками
Условия работы в университете
Заработная плата
Корпоративность
Интересный и содержательный труд
Внимательное отношение к персоналу со стороны руководства вузом
Стиль управления университетом
Имидж и рейтинг университета
Льготы, стимулирование и поощрение, принятое в университете
Поддержка инициатив

4.  Какие причины, на Ваш взгляд, мешают развитию положительному морально-психологическому климату университета (поставьте «галочку» в соответствующей ячейке)?

	Недопустимый стиль руководства
	Плохие условия работы
	Напряженные отношения между сотрудниками
	Частые конфликты
	Повышенная напряженность вследствие высоких психо-эмоциональных нагрузок
	Отсутствие системы материальной мотивации сотрудников
	Отсутствие системы моральной мотивации сотрудников
	Отсутствие системы обучения сотрудников

5.  Какие мероприятия необходимо, по Вашему мнению, провести в университете, чтобы улучшить морально-психологический климат среди сотрудников в университете? Сформулируйте Ваши предложения.

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Спасибо за Ваши ответы!

В ходе анкетирования сотрудников университета на предмет изучения морально-психологического климата университета в 2012 году были получены следующие результаты:

1. 50% сотрудников отметили, что они удовлетворены работой в университете, 20% сотрудников указали, что испытывают ощущение праздника, когда идут на работу, 20% сотрудников в этой же ситуации испытывают радость, 10% сотрудников затруднились оценить свою чувства по отношению к работе в университете. При этом никто из участников исследования не отметил такие ощущения как нежелание идти в университет, подавленность, досаду и раздражение. Можно предположить, что в трудные жизненные периоды, периоды напряженной работы отношение к работе хоть и становится амбивалентным и трудно поддающимся оценке, но не окрашивается в негативные эмоциональные тона.

Данные представлены на рисунке.

2. Оценка морально-психологического климата по 10-ти балльной шкале сотрудниками университета 7,9 баллов, что указывает на доверие и высокую требовательность членов коллектива друг к другу, достаточную информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении, удовлетворенность принадлежностью к коллективу.

3. Среди факторов, оказывающих влияние на формирование благоприятного морально-психологического климата, сотрудники университета указали следующие (от наиболее значимого к менее значимому):

- льготы, стимулирование и поощрение, принятые в университете;

- заработная плата;

- условия работы в университете;

- внимательное отношение к персоналу со стороны руководства вузом;

- имидж и рейтинг университета;

- корпоративность;

- отношения между сотрудниками;

- поддержка инициатив;

- стиль управления университетом;

- интересный и содержательный труд.

4. Среди причин, которые мешают развитию положительного морально-психологического климата, сотрудники университета отмечают:

- повышенная напряженность вследствие высоких психоэмоциональных нагрузок – 80%;

- напряженные отношения между сотрудниками – 60%;

- отсутствие системы материальной мотивации сотрудников – 20%;

- плохие условия работы – 10%;

- частые конфликты – 10%;

- отсутствие системы моральной мотивации сотрудников – 10%;

- отсутствие системы обучения сотрудников – 10%;

- недопустимый стиль руководства – 0%.

Психологический климат (от греч klima (klimatos) – наклон) – качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.
Психологический климат чаще всего определяется как целостное состояние группы (коллектива), относительно устойчивый и типичный для нее эмоциональный настрой, отражающий реальную ситуацию трудовой деятельности (характер, условия, организация труда) и характер межличностных отношений.

На основании полученных в ходе анкетирования сотрудников университета данных можно констатировать, что морально-психологический климат среди сотрудников университета как целостная психологическая характеристика представителей профессионального сообщества довольно благоприятный.