Контрольная работа по курсу

”Организационное поведение”

Вариант 1.

ФИО____________________________________________________________________

1) Источниками личностной власти являются:

a.  Экспертная власть

b.  Принятие решения

c.  Власть примера

d.  Принуждение

e.  Власть информации

f.  Вознаграждение

g.  Право на власть

h.  Власть над ресурсами

i.  Власть связей

j.  Потребность во власти

2) Вахтер в общежитие при входе требует пропуск и не пропускает в здание тех, у кого он отсутствует. Какими источниками власти он пользуется?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3) Организация относится к:

a  Большой социальной группе

b  Средней социальной группе

c  Малой социальной группе.

4) К характеристикам неформальной группы относятся:

a  Лидер.

b  Структура

c  Защита.

d  Нормы поведения.

e  Общение

f  Социальный контроль.

g  Симпатия.

5) ”Потенциал коллектива возрастает, и перед ним встает вопрос, как использовать имеющиеся теперь способности и ресурсы. Часто этот коллектив работа­ет рывками, однако есть энергия, интерес и желание понять, как можно работать лучше. Методы работы пересматриваются, появляется желание экспериментировать, и принима­ются меры по повышению производительности. Чаше всего быстро достигаются высокие результаты” Определите стадию развития коллектива:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

a  Притирки.

b  Переворот

c  Результативность

d  Эффективность

e  Мастерство

f  Старение

g  Смерть

6) Каким образом можно применить результаты диагностики Индикатора Типов Майерс-Бриггс на практике?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7) Университет штата Огайо провел исследование, целью которого была разработка двухфакторной теории руководства. За основу были взяты две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры. К первой переменной относятся образцы поведения, с помощью которых лидер организует и определяет структуру отношений в группе: определение ролей, установление коммуникационных потоков, правил и процедур работы, ожидаемых результатов. Вторая переменная включает образцы поведения, отражающие уровень или качество отношений между лидером и последователями: дружественность, взаимное доверие и уважение, симпатия и гармония, чувствительность друг к другу, желание сделать друг другу доброе.

В ходе исследования была установлена связь между указанными двумя переменными и различными критериями эффективности. Так, в начале удалось установить, что лидеры, поведение которых характеризуется одновременно наличием двух переменных, более эффективны в своей деятельности, чем те, у которых поведение характеризовалось только одной из них. Позже были получены данные, свидетельствовавшие о том, что преимущественное внимание со стороны руководителя к структуре отношений делало выше показатели профессиональности подчиненных и снижало количество жалоб от них, а при фокусе на отношения в структуре были отмечены относительно низкие показатели профессионализма и прогулов.

К какой концепции относится данная теория:

a  Концепции лидерских качеств;

b  Концепции лидерского поведения;

c  Концепции ситуативного лидерства.

8) ”Определяет "зерна истины" в обсуждаемых проблемах, аргументирует "за" и "против" и ориентирует группу в пра­вильном направлении ” Это описание содержания роли:

a  Организатора;

b  Генератора идей;

c  Эксперта;

d  Критика.

9) Перечислите достоинства и недостатки концепций лидерских качеств.

+ -

10) По модели ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда, если люди не способны, но желают работать, то есть у них есть мотивация, но нет навыков и умений. То для управления ими наиболее подходит такой стиль лидерства, как:

a  Указывающий;

b  Убеждающий;

c  Участвующий;

d  Делегирующий;

11) Способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность. Используется как средство в достижении целей группы или организации. Если руководители достигают цели, то власть как средство используется ими для ускорения этого достижения.

Способность влиять на людей и мобилизовать их к деятельности.

Чтобы реализоваться, требует определенного соответствия между целями руководителя и целями тех, кто за ними следует.

Особое значение при изменениях (социальных, экономических).

О какой стратегии влияния идет речь?

a  Доминирование.

b  Авторитет.

c  Лидерство.

12) Метод ”Социометрии” позволяет выявить:

a  Насколько совпадает официально-должностная структура обязательных отношений сотрудников с реальной картиной неформальных, часто скрытых симпатий и антипатий, предпочтений и неприятий.

b  Насколько официальный лидер соответствует занимаемой должности.

c  Личностные особенности членов трудового коллектива.

13) Укажите причины снижения эффективности коллектива:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14) В основе военного конфликта в Чечне лежат:

1.  Социально-политические и экономические причины.

2.  Социально-демографические причины.

3.  Социально-психологические причины.

4.  Индивидуально-психологические причины.

15) Возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих
Бурные быстротекущие конфликты

a.  Острые длительные конфликты

b.  Слабовыраженные и вялотекущие конфликты.

c.  Слабовыраженные и быстротекущие