Внутривузовская система контроля качества подготовки специалистов

8. ВНУТРИВУЗОВСКАЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ.

Система управления качеством подготовки специалистов разработана на основе требований государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования, нормативно-правовых документов Правительства Российской Федерации, Министерства образовании и науки РФ, а также на основе внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов Федеральной таможенной службы и Российской таможенной академии.

Одним из приоритетов в области образовательной деятельности Академии является разработка, поэтапное введение в действие и постоянное совершенствование внутривузовской системы менеджмента качества на основе законодательных требований и общепризнанных стандартов. В основу такой системы заложены требования, определяемые стандартами качества серии ИСО - 9, 9004).

Контроль и анализ процессов предполагает периодическое проведение внутренних и внешних аудитов.

В соответствии с принципами системы менеджмента качества контроль организации и качества учебного процесса проводится на всех уровнях образовательного процесса.

Постоянный мониторинг как один из элементов внутривузовской системы менеджмента качества образования не исчерпывается только получением информации о степени усвоения учебного материала студентами и ее анализом.

Система контроля и управления качеством учебного процесса Академии включает следующие основные этапы:

8.1. Организация промежуточного контроля знаний студентов

Эффективное управление качеством образовательного процесса невозможно без своевременного получения и использования оперативной информации о степени усвоения учебного материала студентами. Такую информацию дает постоянный текущий контроль. Ценность текущего контроля бесспорна, прежде всего, потому, что он обеспечивает обратную связь объекта и субъекта обучения, и по его результатам преподаватель имеет возможность осуществлять корректирующие действия по ликвидации пробелов в знаниях студентов, не дожидаясь экзаменационной сессии, когда эти пробелы уже остается только констатировать.

При проведении промежуточных аттестаций студентов применяются традиционные формы оценки знаний студентов. Одновременно проверяются знания, умения и навыки по изучению тем, разделов и дисциплин в целом на соответствие выполнения требований ГОС ВПО. Контроль при этом осуществляется в следующих формах:

Текущая аттестация проводится с целью получения необходимой информации о степени и качестве освоения обучающимися учебного материала, степени достижения поставленных целей обучения, принятия мер по совершенствованию организации учебного процесса по дисциплине. Виды текущей аттестации по дисциплине определяются рабочей учебной программой дисциплины. Текущая аттестация проводится в виде контрольных заданий (лабораторные, контрольные и самостоятельные работы, коллоквиумы, доклады, рефераты, эссе, расчетные работы, практикумы, пр.), ролевых и деловых игр, сетевого электронного тестирования, форумов, т. е. тех видов контрольных мероприятий, которые предусмотрены графиком изучения дисциплины.

Текущий контроль проводится ежемесячно с целью получения количественных и качественных характеристик хода учебного процесса, проведения итогового контроля по отдельным дисциплинам.

Для проведения текущей аттестации кафедрами были разработаны критерии аттестационных оценок по конкретным дисциплинам и доведены до студентов. При проведении текущей аттестации учитывались знания, умения и навыки, приобретенные студентами по изученным дисциплинам учебных планов в пределах объемов учебных программ.

Итоги текущей аттестации рассматривались на заседаниях кафедр, на которых была проанализирована посещаемость и успеваемость студентов, предложены конкретные мероприятия по ликвидации выявленных недостатков в обучении. На заседаниях учебно-воспитательных комиссий факультетов заслушивались студенты, имеющие оценки «не аттестован».

Результаты текущего контроля используются кафедрами и факультетами Академии для оперативного управления качеством образовательного процесса и позволяют своевременно выявлять слабые места в подготовке студентов для принятия корректирующих мер по подготовке и проведению промежуточной аттестации студентов.

Промежуточная аттестация. Промежуточная аттестация студентов осуществляется в виде защиты курсовых проектов (работ) и сдачи семестровых испытаний. Оценка курсовых проектов (работ) осуществляется руководителем проекта (работы) на основе результатов их защиты студентами. Использование балльно-рейтинговой системы оценивания знаний студентов применяется для всех видов текущей и промежуточной аттестации.

Семестровые испытания – оценка уровня знаний, умений и навыков по отдельным дисциплинам, полученных обучающимися в течение семестра (семестров), установление соответствия приобретенных знаний, умений и навыков требованиям ГОС, проводимые в форме экзаменов и зачетов.

Прием зачетов у студентов проводится во время зачетной недели. Допуск к экзаменационной сессии осуществляется при полном выполнении студентами учебного плана и успешной сдачи всех зачётов соответствующего семестра. Основными показателями качества подготовки специалистов являются результаты промежуточных аттестаций (экзаменационных сессий).

Промежуточный контроль по дисциплинам осуществляется в формах, предусмотренных учебными планами по специальностям. Контроль в форме экзамена проводится по билетам, сформированным в соответствии с перечнем вопросов для экзамена, входящим в состав УМК по дисциплине. Периодичность обновления перечня вопросов к зачетам и экзаменам соответствует периодичности обновления программы дисциплины. Необходимость обновления экзаменационных билетов ежегодно рассматривается на заседаниях кафедр. Зачеты по дисциплинам проводятся в форме собеседования, тестирования, решения практических задач и др. и в соответствии с перечнем вопросов, представленных в УМК по дисциплине.

Основным показателем качества знаний студентов являются результаты сессионного контроля.

Итоги промежуточных аттестаций по специальностям и по годам отражены в диаграммах.

Специальность «Таможенное дело»

Специальность «Экономика и управление на предприятии» (таможня)

Специальность «Мировая экономика»

Специальность «Юриспруденция»

В среднем по академии по результатам промежуточной аттестации абсолютная успеваемость за аккредитуемый период составила 81%, показатель качества – 57,9%.

Проведенный анализ результатов экзаменационных сессий свидетельствует о хорошем уровне преподавания и усвоения учебного материала.

8.2. Анализ результатов контроля знаний студентов в процессе самообследования

Одним из наиболее важных критериев оценки качества подготовки специалистов являются результаты контроля остаточных знаний студентов. С целью выявления степени усвоения студентами изученного программного материала по дисциплинам учебных планов в ходе самообследования был проведен контроль остаточных знаний студентов в форме тестирования по дисциплинам, входящим в циклы ГСЭ, ЕН, ОПД и СД.

Тестирование проходило в соответствии с Методическими рекомендациями по разработке тестовых заданий (АПИМ), согласно которым педагогические измерительные материалы (тесты) должны соответствовать требованиям ГОС, требованиям к программно-дидактическим тестам, тестовым заданиям и технологиям компьютерного тестирования, а также учитывать специфику обучаемого контингента.

Все тестовые задания были рассмотрены и утверждены на заседании кафедр.

Фонды тестовых заданий, на основе которых проводилась проверка остаточных знаний студентов, были разработаны преподавателями, ведущими дисциплину, одобрены на заседаниях кафедр и утверждены советами факультетов. Тестовые задания соответствуют содержанию основных образовательных программ, охватывают все, предусмотренные соответствующими ГОС, дидактические единицы. Тестовые задания по каждой дисциплине включают не менее 30 вариантов. Количество тестовых заданий в каждом варианте варьируется от 15 до 40 в зависимости от количества дидактических единиц, представленных в программе дисциплины.

При проведении самообследования тестировались студенты 2-5 курсов, обучающиеся по всем специальностям ВПО. Количество опрошенных студентов варьировалось от 91% до 100%.

При проведении контрольного тестирования по каждой дисциплине было обеспечено присутствие не менее 95% студентов очной формы обучения от числа тестируемых.

Средний балл полученных оценок в результате самообследования в целом по Академии равен 4,0.

Средний балл в разрезе циклов дисциплин и образовательных программах равен:

- по дисциплинам цикла ГСЭ – 4,3;

- по дисциплинам цикла ЕН – 3,9;

- по дисциплинам цикла ОПД – 4.0;

- по дисциплинам цикла СД (ДС) –4,2;

Наибольший удельный вес хороших и отличных оценок зафиксирован по циклу специальных дисциплин и дисциплин специализаций и равен 79,8%, что говорит о большей ответственности студентов при изучении дисциплин, непосредственно связанных с их будущей профессией.

Наибольший удельный вес хороших и отличных оценок зафиксирован по циклу специальных дисциплин и дисциплин специализаций и равен 79,8%, что говорит о большей ответственности студентов при изучении дисциплин, непосредственно связанных с их будущей профессией.

Наименьший процент хороших и отличных оценок выявлен по циклу ЕН (65,8%).

В среднем по академии по результатам контроля остаточных знаний абсолютная успеваемость за аккредитуемый период составила 95,5%, показатель качества – 74,1%.

Результаты опросов, нашедшие отражение в формах 19-27 приложения 2, свидетельствуют о том, что качество остаточных знаний студентов, обучающихся по программам ВПО, в целом можно определить как достаточное.

Данные результаты были проанализированы на заседаниях кафедр, Советов факультетов. Выявлены причины некоторого снижения качества подготовки по отдельным дисциплинам и запланированы мероприятия по улучшению качества обучения студентов по перечисленным выше дисциплинам.

Результаты контроля знаний студентов, позволяющие оценить степень владения студентами учебным материалом после окончания изучения дисциплин, являются одним из важных показателей качества подготовки специалистов.

Академия использует внешнюю независимую оценку результатов качества обучения студентов, участвуя в Федеральном Интернет-экзамене в сфере профессионального образования (ФЭПО), проводимом Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки.

Результаты, полученные студентами во время ФЭПО, обрабатываются в мониторинга качества образования» Росаккредагенства и представляются в Академию в виде «Информационно-аналитической карты «Педагогический анализ результатов тестирования студентов на основе дисциплинарного подхода».

В ФЭПО-9 приняли участие 2 251 чел., из них 1 011чел. (44,9%) освоили все дидактические единицы, в ФЭПО-10 приняли участие 1 677 чел., из них 1 247 чел. освоили все дидактические единицы (74,4%), в ФЭПО-11 из 2 254 человек, принимавших участие в ФЭПО-11, 1 876 чел. (83,2%) освоили все дидактические единицы в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов дисциплин.

В среднем по академии по результатам участия в трех Федеральных интернет-экзаменах 67,5% тестируемых освоили все дидактические единицы в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов дисциплин.

По данным мониторинга качества образования» Росаккредагенства при участии в ФЭПО-11 процент освоивших все дидактические единицы составил – 83,2%.

При проведении контрольных мероприятий выполнены аттестационные требования, как по числу опрошенных студентов (не менее 90% опрошенных от числа студентов в каждой группе), так и по качеству остаточных знаний.

Анализ этих результатов свидетельствует о достаточности знаний у студентов по всем блокам дисциплин, а, следовательно, о действенности имеющейся в Академии комплексной системы управления качеством подготовки специалистов.

Выводы:

Тестирование остаточных знаний студентов является важным инструментом для контроля качества образовательного процесса в Российской таможенной академии.

Количество студентов, участвующих в тестировании, представляют репрезентативную выборку, что позволяет распространить результаты тестирования в целом на академию. Подавляющее большинство результатов всех видов тестирования превышают пороговые значения и, следовательно, удовлетворяют требованиям, предъявляемым к качеству знаний выпускника.

В дальнейшем планируется значительно больше внимания уделять разработке и содержанию материалов и критериям, позволяющим объективно оценивать уровень знаний. Следует ввести в практику входной контроль знаний студентов-первокурсников, разработать материалы и критерии, позволяющие объективно оценить уровень знаний первокурсников.