Оценка туристских инфраструктур и недвижимости

ОЦЕНКА ТУРИСТСКИХ ИНФРАСТРУКТУР И НЕДВИЖИМОСТИ

Санкт-Петербургский Государственный Политехнический университет

Цель работы - изучение потенциальных туристических возможностей Северо-Западного Федерального округа; нахождение наиболее конкурентоспособных и выгодных для развития туристско-рекреационных объектов в Северо-Западном Федеральном округе на базе существующих туристских маршрутов для привлечения российских и иностранных туристов.

Для достижения поставленной цели были исследованы наиболее перспективные направления развития туризма в Северо-Западном регионе, в которые вошли: Волго-Балтийский водный путь, паломнические места и деловой туризм Северо-Западного региона.

Актуальность выбранной области исследования заключается в том, что регионы Северо-Западного Федерального округа являются одними из наиболее потенциальных в области организации туристско-рекреационной деятельности, так как обладают всеми необходимыми для этого ресурсами: наличием историко-культурного наследия, выгодным географическим положением, красивыми ландшафтами, трудовыми ресурсами, наличием базы для подготовки квалифицированных специалистов.

На первом этапе была исследована существующая туристская инфраструктура, включающая гостиницы, пункты питания, транспортную доступность объектов, а также интерес к данным объектам российских и зарубежных туристов, возможность он-лайн бронирования, а также основные факторы, сдерживающие развитие въездного туризма.

Основными факторами, сдерживающими развитие въездного туризма, являются (Международный фонд «Достояние», 2010):

·  образ России как страны, неблагоприятной для туризма, создаваемый отдельными зарубежными и отечественными средствами массовой информации;

·  действующий порядок выдачи российских виз гражданам иностранных государств;

·  неразвитая туристическая инфраструктура, значительный моральный и физический износ существующей материальной базы, малое количество гостиничных средств с современным уровнем комфорта, несоответствие реальности оценки отелей по звёздной шкале;

·  невысокое качество обслуживания из-за низкого уровня подготовки и отсутствия молодых квалифицированных кадров;

·  отсутствие обратной связи;

·  несоответствие цены и качества предоставляемых услуг.

На втором этапе данной работы были предложены варианты улучшения существующей туристской инфраструктуры для привлечения российских и иностранных туристов.

Для улучшения туристской инфраструктуры необходимо (Международный фонд «Достояние», 2010):

·  изучить спрос на виды услуг, которые потенциально могут заинтересовать данную категорию людей;

·  ориентироваться на данные спроса в формировании предоставляемых услуг;

·  расширить рекламную деятельность;

·  создание интернет сайтов на английском языке и возможностью он-лайн бронирования;

·  создание единого интернет-ресурса, способного облегчить поиск гостиниц, пунктов питания, баз отдыха, возможных туристических путей и др. по всей территории Северо-Западного региона с возможностью получения информации о данных пунктах, отзывов, а также ценовой политикой этих мест.

В ходе реализации данного проекта были использованы основные методики качественных исследований: SWOT-анализ и контент-анализ.

Результатом проведённой работы стало открытие перспективы выгодного инвестирования в определённые туристско-рекреационные объекты.

Основные результаты исследования Волго-Балтийского пути включают оценку его современного состояния:

·  отсутствие должного уровня навигационно-гидрографического обеспечения;

·  отсутствие яхтенной инфраструктуры, способной обеспечить стоянку, техническое обслуживание судов;

·  нехватка современных гостиничных комплексов на стоянках пути;

·  отсутствие пунктов питания, удовлетворяющих потребительскому спросу;

нехватка квалифицированного персонала, владеющего иностранными языками.

Диаграмма (Рис.1) «Предпочтение туристов в выборе класса гостиницы в зависимости от региона прибытия» показывает, что иностранные граждане предпочитают высокий уровень сервиса, выбирая 4х-5и звёздочные отели.

Требуется постройка новых гостиничных комплексов, способных удовлетворить спрос как российских, так и иностранных граждан. Большинство гостиниц класса 4-5 звёзд концентрируются только в Санкт-Петербурге. Строительство новых гостиниц и конференц-залов - это шаг в направлении развития делового туризма. Например, для Пскова, обладающего большим потенциалом в этой области, недостаток гостиниц высокого класса является главной проблемой в развитии бизнес-туризма.

Рис. 1. Предпочтения туристов в выборе класса гостиницы в зависимости от региона прибытия.

Проблема получения визы для иностранных граждан и миграционная регистрация замедляет развитие въездного туризма. Правительство должно представлять Россию заграницей как бренд. На федеральном уровне должны создаваться и внедрятся законы о создание благоприятного образа России.

Решение указанных проблем – это важный шаг для развития туристско-рекреационного потенциала Северо-Западного Федерального округа, а также шаг для улучшения экономики региона в целом.

ЛИТЕРАТУРА:

1.  Международный фонд «Достояние», Повышение туристической привлекательности регионов как стратегический фактор развития. Возможности кризиса //Регионы России. Итоговый аналитический отчёт. Екатеринбург.2010. №10