«Управленческие поединки: технология победы»

КИЕВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ТАРАСА ШЕВЧЕНКО	ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ	«ЦЕНТР БИЗНЕС-СТРАТЕГИЙ «ПЕРСПЕКТИВА»	ЛИГА СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ УКРАИНЫ

СПОНСОР- СПІВОРГАНІЗАТОР

 

«Управленческие поединки: технология победы»

по технологии

19-20апреля 2011 года

университет им. Тараса Шевченко

ИСТОРИЯ

Технология управленческих поединков появилась в 1985 г. Автором этой, а также многих других управленческих технологий, является Владимир Константинович Тарасов, один из ведущих международных специалистов в области менеджмента, создатель уникальной методики обучения управленцев, руководитель Таллиннской школы менеджеров, которая получила широкое признание и за рубежом.

В 1992 г. в Нью-Йорке вышла книга The Russian Management Revoluton (Edited by Sheila M. Puffer), где методики Владимира Тарасова были оценены как соответствующие мировому уровню, не имеющие аналогов и представляющие интерес для обучающих компаний США и Европы.

80% мыслей взрослого человека, так или иначе, заняты тем, как повлиять на позицию, мнения и поступки других людей, как отстоять и продвинуть свои интересы, то есть, заняты управленческой борьбой, только ей его никто не обучал. Подобно тому, как на войне бывает не только передвижение войск и маневрирование, но случается и бой, так и в управленческой борьбе иногда вспыхивают поединки. Мирная с виду беседа постепенно наполняется внутренним напряжением, и вот уже всем становится ясно – это поединок, и сейчас (здесь и теперь) решается вопрос: кто кого?! И от того, как этот вопрос решится, зависит не только судьба конкретной обсуждаемой проблемы, но и многих других проблем, связанных с теми отношениями, которые после поединка установятся между его участниками. Случается, что всего один управленческий поединок определяет эти отношения на многие годы.

Такие поединки могут вспыхнуть между партнерами по бизнесу, между двумя руководителями, начальником и подчиненным, между преподавателем и студентом, между друзьями или в семье. И если есть «зрители», то поединки приобретают особый накал, и уж никак не оставляют присутствующих безучастными, поскольку в них раскрывается сама суть человека, его подлинные волевые и моральные качества.  Это – безусловно стрессовая ситуация.

Нормальный человек не хочет бесконечно бороться с другими и не умеет этого делать. Но вот беда: чем хуже человек владеет приемами этой борьбы, тем чаще ему приходиться её вести, подчас, безобразно и бестолково. А чем лучше умеет её вести, тем реже ему приходится бороться: все само приходит в руки.

В настоящее время управленческие поединки далеко перешагнули границы учебных целей. Помимо подготовки лидеров, они стали и эффективным способом оценки управленческого персонала, и инструментом внутрифирменного управления, и инструментом сплочения управленческой команды.

О ПОЕДИНКАХ

Чемпионат по управленческой борьбе – это спортивное соревнование с установленными правилами, построенное по кубковой системе (проигравший выбывает из соревнований), состоящее из Управленческих поединков.

Управленческий поединок — это публичное единоборство двух участников, каждый из которых стремится показать свое преимущество в управлении конфликтной ситуацией за фиксированное время. Это преимущество достигается за счет личного переговорного и управленческого мастерства. Участники чемпионата, принимающие участие в поединке, получают до его начала описание ситуации, свою роль, видение конфликтной ситуации из этой роли, а также цель, которую они должны достичь в диалоге. Далее они получают возможность в течение 10 минут применить свои персональные переговорные и управленческие технологии путем публичного решения конкретной ситуации при наличии активного оппонента. Каждый из участников поединка, выступая в конкретной роли, пытается максимально добиться реализации требуемого по ситуации интереса. Таким образом, в течение 10 минут чистого времени судьи и зрители имеют уникальную возможность — наблюдать поведение игроков при решении конкретной ситуации, которое в реальной жизни остается «за кадром».

Наличие ограниченного временного ресурса (по 5 минут у каждого участника) и 9 судей, которые после окончания данного времени путем голосования определяют в конкретном поединке победителя, позволяют выявить конкурентные преимущества каждого участника. Обязательные комментарии каждого судьи, объясняющего свое решение, дают ясное понимание сильных и слабых мест каждого из участников. А именно, способность участников к точному анализу ситуации, выработке правильной стратегии, коррекции намеченного плана во время поединка, способность к импровизации по ходу поединка.

Со всеми ситуациями для чемпионата участники смогут ознакомиться в ходе подготовительного тренинга. Какая из ситуаций достанется каждой паре участников, определяется в день чемпионата при помощи жеребьевки.

СУДЕЙСТВО

Участие в управленческих поединках позволяет произвести наглядное и убедительное измерение персонального управленческого мастерства относительно мастерства другого участника. Данная разница выявляется в разнице голосов судей, отданных за одного и другого участника. По истечении времени поединка каждый судья индивидуально принимает решение и голосует за одного из участников. Счет поединка может быть 9:0, 8:1, 7:2, 6:3, 5:4. Ничьей быть не может. Жюри разделено на 3 судейские коллегии по 3 судьи в каждой. Комментируя свое решение после голосования, каждый судья объясняет свой выбор участникам. Название данных коллегий следующие: •«Нанимающиеся на работу» •«Отправляющие на переговоры» •«Доверяющие собственность»

Если судья относится к коллегии «Нанимающиеся на работу», то он выбирает, к кому из 2-ух участников поединка он бы нанялся на работу. Судьи этой коллегии смотрят на участника во время поединка как на потенциального работодателя и отвечают на вопрос «Кого из двух участников я бы предпочел в качестве руководителя».

Если судья относится к коллегии «Отправляющие на переговоры», то он наблюдает, как умеют отстаивать свои интересы участники, насколько хорошо держат цель, умеют ли удерживать в переговорах инициативу. Судьи этой коллегии отвечают на вопрос «кого из 2-х участников поединка я бы предпочел отправить вместо себя на важные, ответственные переговоры».

Если судья относится к коллегии «Доверяющие собственность», то он, прежде всего, оценивает, насколько хорошо участник заботится о сохранности и приумножении собственности, будь то деньги или какие либо другие ресурсы. Судьи этой коллегии отвечают на вопрос «кому из 2-ух участников поединка он бы доверил в управление свой бизнес».

Жизнь без борьбы не бывает. При этом люди, обученные бороться, борются мало, а люди необученные — много, бестолково, кроваво. Все в наших руках. Никто за нас ничего не делает, и наших "противников" мы создаем собственными руками, неправильно строя переговоры, усложняя и без того сложные жизненные ситуации. А чтобы не попадать в ситуации, когда возникает необходимость что-то исправлять, можно учиться. Участвуя в управленческих поединках можно за короткий период получить уникальный опыт, который не накопить и за годы.

"Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо".

Владимир Тарасов