Приложение 6
Стандарт качества оказания государственной услуги «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в детских домах и школах-интернатах для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»
1. Цель оказания государственной услуги:
Умственное, эмоциональное, физическое развитие воспитанников, их социализация, обеспечение готовности к самостоятельной жизни в обществе, а также создание условий для получения ими начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, от 3 до 18 лет; лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, от 18 до 23 лет
3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
Процент выпускников учреждения, продолживших обучение и/или трудоустроившихся (%) | (Внр + Ву) --- * 100, где В Внр – число трудоустроившихся выпускников учреждения Ву – число выпускников, продолживших обучение на следующем уровне обучения В – общее число выпускников | Форма федерального государственного статистического наблюдения № Д-13 «Сведения об образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (утверждена постановлением Росстата от 01.01.01 г. № 37) |
4. Правовые основы оказания государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 01.01.01 года № 000-1 «Об образовании»;
- Постановление Администрации Воронежской области от 01.01.01 года № 25 «О реализации федерального закона от 01.01.01 года «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
- Семейный кодекс Российской Федерации;
- Типовое положение об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (утверждено Постановлением Правительства РФ от 1 июля 1995 года № 000, ред. от 01.01.2001);
- Приказ Минобразования России от 01.01.01 года № 000 «Об утверждении Обязательного минимума содержания начального общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 01.01.01 года № 56 «Об утверждении Обязательного минимума содержания среднего (полного) общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 5 марта 2004 года № 000 «Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 9 марта 2004 года № 000 «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования» (ред. от 01.01.2001);
- Гигиенические требования к устройству, содержанию, организации режима работы в детских домах и школах - интернатах для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей Санитарные правила СП 2;
- Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03) (утверждены Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 01.01.01 года № 000);
- Правила пожарной безопасности для образовательных учреждений;
- Закон Воронежской области от 01.01.01 года «Об образовании» (ред. от 01.01.2001);
- Приказ департамента образования, науки и молодежной политики № 66 от 01.01.2001г. «Об утверждении нормативов расходов для интернатных учреждений и детских домов на 2010 год».
5. Технология оказания государственной услуги
Для оказания государственной услуги осуществляются следующие основные действия:
- создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- обучение и воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с отклонениями в развитии в интересах личности, общества и государства;
- обеспечение медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- охрана и укрепления здоровья детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- защита прав и интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги
Параметр | Значение, иная характеристика |
Здание | - учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании(ях); - состояние здания не является аварийным; - здание оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение и канализацию, водостоки |
Прилегающая территория | Территория учреждения: - озеленена; - оснащена ограждением и наружным электрическим освещением; - оборудована физкультурно-спортивной площадкой; - оборудована игровыми площадками для детей дошкольного возраста |
Помещения | В учреждении имеются: - помещения для размещения групп, жилых ячеек; - медицинский блок (приемно-карантинное отделение, изолятор, врачебно-процедурные кабинеты); - учебные помещения (учебные кабинеты, кружковые кабинеты, учебно-производственные мастерские); - помещения для питания воспитанников ( столовая), а также для хранения и приготовления пищи; - зал для музыкальных занятий; - помещения для занятия физкультурой и спортом, - библиотека-абонемент |
Температурный режим | Учреждение оснащено системами теплоснабжения обеспечивающими температурный режим в соответствии с требованиями СанПиНа |
Предметы и оборудование | В учреждении имеется: - исправная мебель и бытовое оборудование основных помещений, соответствующие возрасту, росту и количеству воспитанников, учитывающие гигиенические и педагогические требования; - исправное оборудование игровых площадок в соответствии с возрастом, ростом и количеством воспитанников, учитывающее гигиенические и педагогические требования; - исправное физкультурное оборудование, соответствующее росту, возрасту и количеству воспитанников; - оборудование для просмотра диафильмов, телевизионных передач и видеофильмов (диапроектор для каждой группы, 1 телевизор на этаж, видеомагнитофонов и CD-проигрывателей на 1 на учреждение). - кухонное и при необходимости прачечное оборудование; - не менее 2 единиц автотранспорта; - мягкий инвентарь, в соответствии с установленными требованиями к обеспечению воспитанников из числа детей-сирот, и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в государственных учреждениях Воронежской области, для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с отклонениями в развитии; - игры, игрушки, книги, журналы, канцелярские принадлежности, соответствующие возрасту воспитанников в количестве не менее _10______ на одного воспитанника |
Компьютеризация и информатизация | - для воспитанников организовано не менее 10 рабочих мест, оборудованных персональными компьютерами, из них не менее 1 имеет доступ к сети Интернет; - количество воспитанников на одно оборудованное компьютером рабочее место – не превышает 1 человек; - для сотрудников учреждения организовано не менее 2 рабочих мест, оборудованных персональными компьютерами, из них имеющими доступ к сети Интернет – не менее 1 |
Учебная литература | Воспитанники бесплатно обеспечиваются учебниками и необходимой учебной литературой |
7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги
Параметр | Значение, иная характеристика |
Разрешительные документы | Учреждение имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности и свидетельство о государственной аккредитации |
Учредительные документы | Устав учреждения соответствует законодательству |
Санитарное состояние | Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам |
Криминальная безопасность | Наличие охраны или дежурного с возможностью вызова милиции |
Пожарная безопасность | Учреждение оборудовано: - установками автоматической пожарной сигнализации; - средствами извещения о пожаре; - первичными средствами пожаротушения |
8. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей
Параметр | Значение, иная характеристика |
Условия приема в учреждение | Прием в учреждение осуществляется по решению, направлению соответствующего государственного органа с представлением следующих документов: - свидетельства о рождении, а при его отсутствии - заключения медицинской экспертизы, удостоверяющего возраст ребенка; - медицинских документов о состоянии здоровья; - документов об образовании (для детей школьного возраста); - акта обследования условий жизни ребенка; - сведений о родителях (законных представителях); - справки о наличии и местожительстве братьев, сестер и других близких родственников; - описи имущества, оставшегося после смерти родителей, сведений о лицах, отвечающих за его сохранность; - документов о закреплении жилой площади, занимаемой несовершеннолетним или его родителями; - пенсионной книжки ребенка, получающего пенсию, копии решения суда о взыскании алиментов, ценных бумаг (при получении их на ребенка родителями (законными представителями)); - заключения областной психолого – медико-педагогической консультации, и медико - педагогической комиссий. |
Общее количество воспитанников | - вместимость интернатных учреждений традиционного типа – до 300 мест, оптимальная вместимость детских домов - 60 мест; |
Достаточность мест в учреждении | - в учреждении организовано достаточно мест |
9. Особые требования к организации работы образовательного учреждения
Параметр | Значение, иная характеристика |
Питание | - питание воспитанников организовано в соответствии с установленными требованиями о составе меню, калорийности и объемах порций согласно возрасту воспитанников; - организован 4- 5-кратный прием пищи с интервалами в 3,5 - 4 ч в соответствии с установленными нормами; - хлеб, молоко, мясо, сливочное и растительное масло, сахар, овощи входят в меню ежедневно; - рыба, яйцо, сыр, творог, сметана даются 2 - 3 раза в неделю |
Организация досуга | Для воспитанников учреждения организовано: - проведение детских праздников - не менее 10 в год; - посещение объектов культуры - театров, музеев, выставок - не менее 2 в год; - регулярные (не менее 3 в неделю) занятия спортом, творчеством |
Организация летнего отдыха | Ежегодно оздоравливается 100% воспитанников учреждения |
Медицинское обслуживание | В учреждении проводится: - регулярное наблюдение за состоянием здоровья, физическим и нервно - психическим развитием воспитанников, оказание медицинской помощи; - углубленные медицинские осмотры воспитанников с периодичностью два раза в год |
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги
Параметр | Значение, иная характеристика |
Должностной состав | В учреждении предусмотрены должности педагогов –психологов, социальных педагогов, медицинских работников |
Укомплектованность штата | Штат учреждения укомплектован не менее чем на 95% |
Образовательный уровень | Не менее 100 специалистов учреждения имеют профессиональное образование либо специальную подготовку |
Переподготовка и повышение квалификации | Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации педагогических и медицинских работников учреждения |
Навыки работы с персональным компьютером | Все педагогические работники образовательного учреждения, а также административно-управленческий персонал имеют навыки работы с персональным компьютером |
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги
Параметр | Значение, иная характеристика |
Информация у входа в образовательное учреждение | У входа в учреждение размещается информация о виде и наименовании образовательного учреждения |
Информация в помещениях учреждения | В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте размещаются: - информация об условиях и основных процедурах усыновления детей, - информация о телефонах и режиме приема директора учреждения и его заместителей; - информация об адресах, телефонах и режиме работы органов опеки и попечительства; - информация об адресе, телефонах и режиме приема граждан вышестоящим органом управления образованием области |
12. Требования к организации учета мнения общественности
Параметр | Значение, иная характеристика |
Письменные обращения граждан и организаций | В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций и подготовка в месячный срок ответов на них |
