Резюме

БОГОДСКИЙ Владимир Викторович Дата рождения: июль 1976 Электронная почта: *****@***com *****@***ru Сайт: Скачать резюме: http://www. ***** http://*****/resume. html Телефоны: Мобильный №1 +7(9 Мобильный №2 +7(9 Домашний  +7(4 Адрес: Москва, м. «Пионерская»

Пожелания к будущей работе

Работа с клиентами, партнёрами, дилерами (front-office) - продажа, поддержка, консультации, развитие бизнеса и т. п.. Полный рабочий день. Компенсация: отруб. (фикс) + % в месяц. В зависимости от задач вакансии.

Опыт работы
Группа компаний «ЮССА» (www. *****) ( Строй-Монтаж») с января 2011 по январь 2012 Должность: Коммерческий директор Компания занимается малоэтажным строительством, производством и реализацией сухих модифицированных и цветных строительных смесей под собственной маркой («ЮССА»). В группу компаний «ЮССА» входят следующие компании: - строительство. - Строй-Дизайн» строительство и оптовая торговля. - Строй-Монтаж» строительство, производство строительных смесей и оптовая торговля. - -АйТи» комплексные поставки технических средств безопасности, автоматизация, монтаж и обслуживание. - РХМ «Студия ЮССА» производство мозаики из скорлупы кокосового ореха и интерьерных предметов на её основе. - -ДОМ» оптовая продажа кокосовой мозаики и интерьерных предметов на её основе. "Территорией моей ответственности" было: производство и продажа сухих модифицированных и цветных смесей. Де-факто занимался не только организацией и управлением продажами по данному направлению, но и курированием производства. Т. е. совмещал, помимо основного рода деятельности - продаж по ГК - должности не только Коммерческого директора, но и руководителя производства (внешнее производство - у компании партнёра). Достижения: * Построение отдела продаж - формирование команды из сотрудников предыдущего отдела продаж и вновь нанятых менеджеров. * Построение, внедрение и обеспечение работы систем: - системы сбалансированных показателей работы, - системы мотивации, бюджетного управления, - системы планируемого производства, - системы управления складскими запасами, - систем учёта расходных материалов, - система работы с возражениями и рекламациями. * Разработка брендовой концепции; * Разработка и выпуск маркетинговых материалов; * Работа над сайтом группы компаний; * Перспективная работа над прочими направлениями деятельности компании (кроме производства строительных работ). * Собственно организация, контроль и исполнение функций вип менеджера по продажам и по работе с ключевыми клиентами в компании. На момент прихода в ГК ЮССА продажи практически не велись - только один менеджер (из "старого" состава отдела продаж) пассивно продавал по контактам, оставшимся от предыдущего директора по продажам. По состоянию на момент моего ухода из ГК ЮССА - создан и эффективно работает структурированный отдел продаж, с разделёнными функциями привлечения и сопровождения клиентов. Есть ценовая политика, партнёрские программы и т. п. Причины ухода: Гендиректор (и основной владелец холдинга) - прекрасный и душевный человек. Но, к моему сожалению, не располагает временем и пониманием того, что некоторые вопросы (к примеру, новые договорённости и урегулирование критических ситуаций по компании-партнёру (собственно, основной ресурс производства) необходимо и единственно возможно решать только на уровне владельцев бизнеса. В сезон (лето) из-за откровенного неисполнения своих обязательств компанией-партнёром - "производством" был, фактически, сорван планируемый план продаж по ГК - исполнение только на 87% от минимального плана. Примерно просчитанный мной финансовый ущерб ("уход" крупных партнёров после первой же некачественной поставки, постоянные срывы сроков производства и т. п. по вине "производства") составил около 40% от среднего (именно среднего, а не минимально допустимого!) плана продаж в год. Существовала устная договорённость между мной и владельцем холдинга, что в "не сезон" (с декабря по февраль) мы сможем сделать необходимые выводы и, как минимум, диверсифицируем наши (привлекаемые) производственные мощности, создадим отдел контроля на производстве и т. п. Вместо этого, в начале декабря был нанят "управляющий" для "контроля" за моей деятельностью, деятельностью отдела продаж и с последующей передачей "функцией управления производством".  То есть вместо решения реальных проблем и подготовке к будущему "сезону" была сделана попытка просто персонофицировать ВСЕ проблемы во мне - т. е. если меня тщательно "контролировать", то и проблемы как то так сами и решатся.  Дилетантский взгляд, по моему мнению, но, тем не менее весьма опасный. Причём не для меня лично, а для компании в целом. И благо бы нанятый "управляющий" был хотя бы специалистом - но нет. Полный профан в: продажах (не только не разбирается в терминологии, но и не может просчитать источников прибыли, маржинальную составляющую и многое другое), в производстве (никакого понятия о загрузке мощностей, недоумение даже по термину "управление складскими запасами" и многим другим факторам). По его словам - "пришёл из консалтинга" - рассказать, из какого именно - принципиально отказался. По моим наблюдениям - не имеет понятия ни о управленческом, ни о финансовом, ни об ИТ... Видя эту печальную картину, сам пошёл на разговор с владельцами компании, но, к сожалению, мои аргументы не были услышаны. Понимая, что пока новый "управляющий" будет обустраиваться в качестве "командира компании", попутно немного обучаясь, "набивая шишки" с последующим сваливанием "вины" на отдел продаж и просто банальной волокитой в вопросах, которые не терпят отлагательства, КОМПАНИЯ ПРОСТО ПОТЕРЯЕТ ВРЕМЯ И ЗАРАНЕЕ САККУМУЛИРОВАННЫЕ РЕСУРСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ к сезону 2012 - понял, что в очередной год "спасать положение" не только не в улучшенных, но и даже ухудшающихся (по отношению к сезону 2011) условиях у меня уже просто нет желания, как и самой веры в то, что удастся и дальше выправлять "огрехи" и, порой, откровенный саботаж производства (компании-партнёра).  Во вновь предложенных мне (и отделу продаж в целом) я, по сути, не нужен. Не нужен ни в качестве Коммерческого директора, ни в качестве куратора производства. Заниматься обучением дилетанта - "управляющего", закрывать его "управленческие загогулины" что называется "грудью" и прочие непрофильные задачи я не считаю необходимым для себя. Посему принял сложное решение оставить компанию. Претензий со стороны владельцев компании ко мне не было. Передал все дела лично генеральному директору и уволился. Резюме: Хорошая компания, великолепные по человеческим свойствам владельцы, но, к сожалению, не готовые что то радикально менять в существующем ворохе проблем с приятельской компанией-партнёром. А также с долгим временем принятия решений по любому сложному вопросу, который не касается непосредственно строительства. Создан достаточно хороший и мотивированный отдел продаж, но менеджеры уже теряют веру в свои успехи и личный финансовый рост. Ибо продажи в виде привлечения клиентов настроены, а обеспечение продаж необходимыми товарами - непредсказуемо и целиком зависит от "воли" и личной конъюнктуры владельцкв компании - партнёра (производства". Очень интересный для меня лично и профессионально опыт работы, Масса нервов, но и масса интересных новых знаний, которые, поневоле, приходилось получать для выполнения главной задачи - организации продаж и планирования производства. Если новый "управляющий" не "заведёт" подразделение сухих смесей в глубокий "минус" (в чём я сильно сомневаюсь, к сожалению) - было бы интересно посмотреть как ЮССА занимает свою долю рынка - тем более, что сами владельцы не на словах радеют за свою марку и за качество своих товаров! Желаю им удачи. Тем более, что с этим новым "управляющим" она им понадобится и большая. ООО "Интернет Агентство" (Интертех) (www. *****, *****) Входит в холдинг UnMedia (www. *****) с декабря 2010 по декабрь 2010 Должность: Руководитель отдела продаж Компания занимается продвижением (раскруткой) сайтов в Интернет, контекстной рекламой (партнёр Яндекс) и т. п. деятельностью. При моём трудоустройстве в эту организацию мне были поставлены следующие задачи: 1) "Научить" уже работающих в компании менеджеров именно ПРОДАЖАМ. Проводить тренинги и прочие мероприятия (по моему выбору) по качественному развитию сотрудников отдела продаж. До меня ими руководил технический специалист, который не развивал продажи и потакал расслабленному ничегониделанию. 2) Организовать новые каналы сбыта, интенсифицировать работу по заявкам (входящим), построить привлечение "холодных" клиентов в виде потоковой задачи по отделу и компании в целом. 3) Грамотно проадминистрировать отдел, сделать продажи предсказуемыми, добиться (в двухмесячный срок) выхода на уровень рентабельности (самоокупаемости). В дальнейшем вывести показатели продаж на заранее согласованный уровень (объём). 4) Заняться продвижением (и редизайном) двух сайтов компании: www. ***** и *****, при этом не попав под аффилирование сайта головной компании (холдинга) , www. *****. Также была сделана ремарка, что руководители компании очень не любят "увольнять сотрудников" и вводить какие либо карательные меры к провинившимся. Ввиду этого мне рекомендовалось "постараться научить всех менеджерам продажам и желательно никого не увольнять". На что я возразил, что ввиду общей запущенности ситуации с продажами (менеджеры расслаблено занимались своими обязанностями, могли несколько месяцев вообще не доводить ни одной сделки до контракта и оплаты) и того факта, что мне для выхода на планируемые показатели руководством назначены весьма сжатые сроки, придётся достаточно радикально менять ситуацию в отделе. Вводить интенсивное обучение, грейдирование менеджеров, контроль каждой сделки (ведения текущих заявок и работы с клиентами) по каждому менеджеру. Равно как я предупредил руководство, что неизбежно пойдут жалобы от моих подчинённых. Это связано с тем, что их привычный уклад работы, выраженный в очень вялой работе по своим обязанностям сразу же будет мной изменён. Руководители согласились с моими предложениями и доводами. Никаких прочих задач на испытательный срок (который я сам предложил сократить с трёх месяцев до двух) мне поставлено не было. Также я и мои руководители договорились решать возникающие спорные ситуации и возможные жалобы на меня или мои действия только путём тщательного разбора ситуации, переговоров и аргументированного диалога. Во всех задачах и в заявленных мной при устройстве условиях мне гарантировалась всемерная поддержка руководства, любые разумные виды помощи и т. п. А на деле оказалось, что у руководства этой компании, как оказалось уже на первой неделе моей работы в компании, нет не только никакого понимания механизма продаж, ценообразования, построения рабочего взаимодействия, но и желания что либо менять во взаимоотношениях внутри коллектива. Желание руководства компании (ИнтерТех) поддерживать "приятельские" и "доверительные" отношения со своими подчинёнными, пусть и в ущерб основной задаче бизнеса - получению коммерческой прибыли от собственной деятельности - оказалось во много раз важнее заявленных мне задач и тех условий, о которых мы условились с руководством при моём найме на работу. Также выяснилось, что подобная ситуация типична не только для этого "крыла" холдинга (так называемого "Интернет Агенства" или в другом именовании "Компании ИнтерТех"), так и для всех подразделений холдинга. Почти все сотрудники ИнтерТеха и остального холдинга - либо школьные (институтские) друзья, либо родственники, либо же друзья друзей. Мне при приёме на работу устно был обещан, повторюсь, полный карт-бланш в оговорённых задачах. Фактически же любые мои решения блокировались моим же директором. Начиная с идей тестирования менеджеров (мотивация отказа - это очень большой стресс для ребят) и заканчивая полным неприятием любой критики сайтов компании (мотивация - чего я могу в ЭТОМ понимать!). Хотя я занимаюсь созданием и реализацией интернет представительств уже более пяти лет. Мнение моё просто не принималось в расчёт. Просто так - так как не совпадало с мнением гендиректора. За первую неделю провёл анализ сотрудников, выявил слабые и сильные стороны каждого, начал обучение, ввёл воронку продаж (о которой в компании никто и не слышал). Начал составление предложений по привлечению клиентов для руководства и т. п. Соответственно и начал ставить непривычные для менеджеров отдела продаж задачи: не сидеть на месте, а активнее общаться с клиентами, предлагать клиентам не только ту услугу, за которой те обратились, но и прочие услуги компании, которые, по логике, могли бы быть интересны и полезны клиентам исходя из задач самого клиента. От такого обилия новой и непривычной для данного "коллектива" информации половина из них (менеджеров) впала в ступор. Другая же половина всячески и хитро, как они решили, занялась саботированием этих задач под нелепыми предлогами (ушли на больничные, стали ссылаться на "большую загрузку" (хотя реальных проектов не велось). Попутно начались перешёптывания и "походы" к директриссе компании с жалобами на меня. Я это всё видел и сам пошёл к своему руководству для решения этих проблем к концу второй недели. Мне было сказано, что на меня поступают жалобы от всех сотрудников компании в том, что я де оскорбляю их, создаю невыносимые "условия работы" и тому подобный бред. Пытался возразить на подобные обвинения, попытаться получить какие либо факты такого моего "поведения" - но не сумел: ничего конкретного мне сказано не было. Руководство отказалось что либо мне рассказывать, вплоть до конкретных претензий ко мне лично, моему поведению и прочим фактам. Ограничились лишь формулировкой: "у нас есть такие факты". В результате мы (я и моё руководство) договорились вместе разобраться в сложившейся ситуации и найти приемлемое для всех сторон (включая неизвестных мне жалобщиков из числа моих же подчинённых) решение. При этом, никаких замечаний по представленным мной планам развития продаж мне сделано не было. А в следующий понедельник меня вызвала директрисса и заявила, что я "не сработался" с коллективом и она считает нужным меня уволить. Попытки узнать, в чём конкретно причина моего увольнения не увенчались успехом. Директрисса упрямо повторяла одни и те же слова. Я попытался выяснить, не связано ли моё увольнение с тем, что я, по мнению руководства, ненадлежащим образом выполнял свои служебные обязанности или же поставленные мне задачи. На что получил однозначный ответ - по моим профессиональным качествам ко мне претензий нет. Причина же, опять же, одна - я де "не сработался" с подчинёнными. При увольнении мне даже не отдали мой экземпляр трудового договора, не внесли запись в трудовую книжку и т. п. Единственное обстоятельство моего увольнения не вызывает ни малейших нареканий - у руководства этой "компании" хватило чести полностью рассчитаться со мной по моей заработной плате. Что я и заявил при моём уходе из компании непосредственно гендиректору на её вопрос - всё ли в порядке. Вывод - главная причина такого негативного "опыта работы" связана прежде всего со мной: с самого начала я неверно оценил саму компанию и костность её (компании) руководства. Желание находиться в привычном окружении и всячески пестовать в первую очередь "дружеские" отношения в ущерб рабочим и деловым, со своими подчинёнными даже вразрез задачам бизнеса оказалось в разы сильнее заявленных мне задач увеличения продаж, нормальной работе и существованию компании как коммерческого (а не венчурного) проекта. Вплоть до того, что меня настолько поспешно уволили, чтобы не "расстраивать" своих неопытных и неинициативных подчинённых какими то "задачами продаж". Если бы я более тщательно оценил компанию, я бы никогда не стал принимать положительного решения о занятии такой вакансии. Компании просто не нужны коммерческие корпоративные продажи. Печальный и ненужный опыт в моей трудовой биографии.
ООО "Тексис Груп" (www. *****), с июля 2010 по сентябрь 2010 Должность: Руководитель проектов (менеджер по продажам) Должностные обязанности: Поиск и привлечение клиентов, работа и развитие клиентов из существующей базы клиентов компании актуализация текущей базы компании, до продажи существующим клиентам новых позиций. А также, ПОИСК и ЗАКУПКА позиций в других компаниях для перепродажи клиентам компании. Причины увольнения: Компания не готова к коммерческим продажам: нет организации труда, нет критериев ведения сделок, ценовой политики, обеспечения исполнения договоров и т. п. Но, при этом, существует позиция рук-ва, при которой менеджеры всегда отвечают за отсутствие запланированных продаж. Как следствие - менеджеры меняются постоянно.
ООО "КСК Групп", с мая 2010 по июль 2010 (http://www. *****) Должность: Руководитель проектов (менеджер по развитию бизнеса)
Сфера деятельности компании: аудит, консалтинг (финансовый, юридический, управленческий, стратегический, ИТ и автоматизация и т. д и т. п.). Должностные обязанности: Поиск и привлечение крупных клиентов, работа с клиентами, участие в маркетинговых мероприятиях компании. Причины увольнения: несоответствие заявленных условий вакансии реальному положению дел. В компании существует жёсткое деление среди сотрудников по работе с клиентами на «заслуженных спецов» и «новичков»: последние меняются с фантастической быстротой. Как только я осознал, что компании от меня нужно только получить клиентов из моей собственной, наработанной ранее, клиентской базы, принял решение попрощаться с компанией.
ООО "Пять – пятьдесят пять», с марта 2010 по май 2010 (www.5-55.su)	Заместитель директора по продажам
Должность:
Сфера деятельности компании: ИТ outsource, интеграция, консалтинг по ИТ (ITIL, CoBIT e. t.c.). Ведение ВИП проектов, замещение директора по продажам, поиск и работа с корпоративными заказчиками, маркетинг и коммуникации. Причины ухода: Коммерческий директор уволился – мне сделали предложение заменить его, но условия работы были занижены (я знал компенсационный пакет директора по продажам). Также, мне было сделано достаточно интересное предложение от компании «КСК Групп», которое я и принял.
ООО "Датапорт Системз", с июля 2008 по октябрь 2008 (www. dataport. su)	Коммерческий директор
Должность:
Сфера деятельности компании: ИТ консалтинг, внедрение MS Dynamics NAT. Поиск и привлечение клиентов, участие в ведении клиентов, развитие продаж и работы с клиентами. Причины ухода: Компания не готова (несмотря на заверения директора о всемерной поддержке) к коммерческим проектам, ценообразование и вся проектная работа строится на требованиях разработчиков при полном игнорировании рыночной ситуации и пожеланий клиентов. Также, одной из причин ухода стал тот факт, что ГД компании - неуравновешенный и грубый человек.
ЗАО "Евроменеджмент" (ООО "Диарт Конслтинг") (www. *****) с февраля 2007 по июль 2008	Коммерческий директор
Должность:
Сфера деятельности компании: Консалтинговые услуги, IT решения и аудит, Внедрение собственного ПО и RETAIL‚ аудит. Результаты работы и достижения: Создание и управление отделом продаж, Поиск и привлечение клиентов. Личный Presale и управление продажами в компании по ПО компании, по консалтинговым проектам. Личное участие в переговорах, презентациях и сделках. Ведение ВИП клиентов. Организация и проведение маркетинговых мероприятий компании: конференции: РАН(i-b-m 2007), Микрософт (Partner days) и т. п.; Выставки: Персонал 2007, Интероп 2007, Софтул 2007, Персонал 2008; круглые столы и т. п.; Создание брендовой концепции ПО компании, внедрение менеджмента качества и технологии продаж (SPIN, B2B). Работа с ЗНАКОВЫМИ клиентами: Ленэнерго, Государственный Кремлёвский Дворец и т. д. Участие в выработке стратегии развития компании по собственному ПО. Причины ухода: Не удалось убедить руководство (владельцев компании) внедрить в компании предложенную мной эффективную систему проведения клиента: от PRESALE, через внедрение, до закрытия договора и последующих продаж. Топ менеджмент был не готов к ведению коммерческих проектов – все продажи строились на «личных» контактах руководства и имели «дополнительный интерес». Как результат – «прочие», т. е. нормальные коммерческие проекты заведомо имели низкий приоритет. Плюс, ценообразование строилось от «пожеланий» консультантов и отдела разработки и полученные таким образом цены никоим образом не отвечали рыночной ситуации. А также, низкий личный доход плюс неудовлетворённость своей работой вынудили меня оставить компанию.
ООО "Кесарь", с июня 2006 по настоящее время (www. kesar. su)	Собственник (Генеральный директор)
Должность:
Сфера деятельности компании: Создание сайтов и реклама в Интернет. Удаленное руководство собственной небольшой компанией (контроль за управляющим). Согласование договоров, документооборот, привлечение новых сотрудников и фрилансеров. Не мешает основной работе – занимаюсь во внерабочее время.
ООО "Атилект", с августа 2005 по март 2006 (www. *****)	Менеджер по продажам
Должность:
Сфера деятельности компании: Создание сайтов и реклама в Интернет. Результаты работы и достижения: Поиск и привлечение клиентов. Согласование договоров и документооборот в отделе. Проект менеджмент по собственным проектам. Личные достижения - привлечение ВИП клиентов: ММВЗ‚ Щит 21 век‚ Лизинговая компания гражданской авиации и т. п. Количество подчиненных - 2. Причины увольнения: бесперспективность‚ политика рук-ва (крупные заказы директор забирал себе), политика отбора персонала (главный критерий при найме исполнителей – «подешевле»). Низкий заработок – до половины клиентов были недовольны качеством и расторгали контракты. Также, одна из причин ухода – личностные качества директора (владельца).
ЗАО "МЦФЭР-Консалтинг", с мая 2005 по июль 2005 (www. *****)	Менеджер по работе с корпоративными клиентами.
Должность:
Сфера деятельности компании: IT и налоговый консалтинг‚ аудит‚ внедрение Microsoft AXAPTA. Результаты работы и достижения: Поиск и привлечение клиентов‚ Presale‚ переговоры‚ заключение договоров. Продвижение ПО и услуг компании. Участие в подготовке и проведении семинаров‚ презентаций. Участие в выработке стратегии развития компании по данному направлению (MS AXAPTA). Привлечён проект на 1 000 000 долларов США – ». Причина ухода: невозможность работы с непосредственным начальником (директор по продажам) ввиду его полной не компетентности на занимаемой должности. Также, привлечённые мной крупные заказы директор по продажам забирал себе.
ЗАО "Диасофт", с декабря 2004 по март 2005 (www. *****)	Менеджер направления "страховое ПО" управления продаж
Должность:
Сфера деятельности компании: Автоматизация банков и страховых компаний. Результаты работы и достижения: Presale‚ переговоры‚ заключение договоров и ведение клиентов - страховых компаний. Продвижение ПО и услуг компании. Ведение со стороны отдела продаж нескольких крупных проектов и всех текущих проектов сопровождения и до-продаж в компании по линии автоматизации страхового бизнеса. Организация и проведение семинаров‚ презентаций и участие в специализированных выставках. Участие в выработке стратегии развития компании по данному направлению. Причина ухода: не удалось найти общий язык с разработчиками ПО (направление - «страховое ПО»). Мне было предложено перейти на другое направление «Банковские системы», но я не принял его.
ООО "1С Франчайзи ПатриАрх", с октября 2003 по декабрь 2004 (*****)	Директор по продажам
Должность:
Результаты работы и достижения: Управление отделами продаж‚ сопровождения‚ техническим. (фактически - зам Генерального директора). Вывод из кризиса компании (смена управляющего)‚ повышение продаж втрое‚ создание отдела продаж‚ внутренний аудит компании и построение бизнес-процесса внутри компании. Сфера деятельности компании - Бизнес консалтинг‚ внедрение и поддержка по "1С:". Количество подчиненных: отдел продаж - 2, отдел поддержки - 3. Причина ухода: смена собственником компании модели управления (дробление бизнеса по направлениям) Результат подобной «модернизации» - падение уровня продаж и личных доходов. Как следствие – мой уход. Руководителем компании через полгода были сделаны выводы, схема ведения бизнеса была возвращена к предлагавшейся мной. Мне было сделано предложение вернуться в компанию. Предложение было мной отклонено.
НПФ "Мастак" (Глобальная телеком. сеть СИТЕК), с мая 2003 по август 2003 (www. *****)	Менеджер телекоммуникационных проектов
Должность:
Сфера деятельности компании: компания владелец и провайдер собственной телекоммуникационной сети в г. Москва. Результаты работы и достижения: Привлечение и ведение клиентов. Расширение сети компании. Руководство персоналом исполнителей (менеджеры и операторы телемаркетинга). Курирование взаимодействия между подразделениями компании. Повышение продаж. Развитие сети компании. Количество подчиненных (группа телемаркетинга) - 2. Причина ухода:- техническая неспособность Компании выполнять проекты: очередь на рассмотрение заявки техслужбой и оказание услуг затягивалось. На период ожидания, до 90% клиентов снимали заявки - оплата только фикс, бонусы не начислялись.
ООО "Е Трейд Коммьюнити. Ру", с июля 2002 по декабрь 2002 (www. *****)	Управляющий электронной торговой площадкой (также менеджер и администратор)
Должность:
Управляющий‚ но также выполнял функции менеджера‚ администратора и маркетолога. Повышение "узнаваемости"‚ Позиционирование‚ структурная перестройка‚ оптимизация процессов. Сфера деятельности компании - Алкогольная отраслевая торговая площадка www. *****. Количество подчиненных - 5. Причина ухода: недофинансирование направления, практически полное отсутствие поддержки Проекта руководством, как следствие - неэффективность собственных усилий и низкий заработок.
ЗАО "Консультационная группа АТК", с января 2002 по апрель 2002 (www. *****)	менеджер по работе с клиентами
Должность:
Служебные обязанности: Консультирование клиентов‚ привлечение новых и поддержание текущей базы. Создание презентаций ИСУП‚ разработка маркетингового плана‚ привлечение клиентов. Сфера деятельности компании - IT кансалтинг и внедрение ИСУП "Navision"‚ "Axapta". Количество подчиненных - 2. Причина ухода: расформирование отдела продаж с передачей функций консультантам консалтинга.
АКБ "КронБанк", с января 1995 по июнь 1997	Начальник операционного отдела, ведущий специалист отдела АПО.
Должность:
Служебные обязанности: Взаимодействие с ЦБ и банками - партнёрами. Расширение клиентской базы. Внедрение и интегрирование ПО. Полная автоматизация отдела. Последние полгода выполнял также функции начальника системно-технического отдела. Оптимизация работы отдела. АВТОМАТИЗАЦИЯ отдела. Перевод операций отдела на режим "День в день"; Количество подчиненных - 5. Причина увольнения: банкротство банка.
Профессиональные навыки
Высокая коммуникабельность‚ опыт ведения переговоров с первыми лицами Заказчика‚ опыт управления персоналом и взаимодействие с подразделениями компании‚ маркетинг и менеджмент‚ построение внутренних бизнес-процессов "с нуля"‚ уверенная работа с практически любым ПО‚ Hardware. Опыт PRESALE‚ проектной работы‚ организации и проведения мероприятий. Ms Windows 98‚ ME‚ 2000‚ XP, Vista. Ms Office 98‚ ME‚ 2000‚ XP, . 1С: Предприятие - уверенный пользователь.

Образование
Основное — неполное высшее (академический отпуск с 2008 года).
Московский Государственный Открытый Университет (МГОУ) (неполное высшее), с 2006 по н. в.
Специальность:	Менеджмент в гос. организациях
Факультет "Менеджмент и Экономическая Политика" (МиЭП)
Российский Новый Университет (РосНОУ) (неполное высшее), с 1997 по 1999 годы.
Специальность:	финансы и управление
Иностранные языки
Английский, средний уровень – мало практики разговорного языка за последнее время.
Семейное положение: холост
Дети:	нет
Возможность командировок:	есть
О себе:	Целеустремлённость‚ коммуникабельность‚ лояльность‚ умение и желание работать в команде‚ нацеленность на результат и долгосрочные деловые контакты‚ яркие задатки лидера‚ обучаемость‚ креативность. Знание смежных областей (проектная работа‚ маркетинг и т. п.).
Рекомендации: , генеральный директор ООО "1С Франчайзи ПатриАрх", тел.: +7(495)